Premetto che non sono solito rilasciare recensioni negative in quanto capisco il lavoro e il periodo, di solito non scrivo e lascio perdere, ma questa volta è stato troppo, mancanza totale di educazione, il commesso che commenta rivolgendosi ai clienti che aveva intorno per avere la loro approvazione è un atteggiamento poco rispettoso. Pessima esperienza per effettuare un cambio scarpe. Il commesso una volta capita la cosa continuava a parlare con altri clienti, mostro lo scontrino di 3 gg prima e chiedo il 43 in sostituzione del 44. Premetto che nel momento della scelta ero indeciso ma su consiglio della commessa, gentilissima, prendo la 44. Dopo due gg di uso della scarpa in casa decido per il cambio numero. Il commesso, alternando l'attenzione tra me ed altri clienti, comincia a sostenere la tesi che le scarpe non possono essere sostituite in quanto macchiate, mostrandomi ipotetiche macchie o puntini totalmente invisibili, oltretutto cercando il consenso di altri clienti, mettendomi così in difficoltà e con poca attenzione alle distanze anti covid. Stupito dall'insistenza del commesso e dal suo fare deciso e a voce alta, incredulo in quanto le scarpe erano senza macchie, rinuncio alla richiesta del cambio, riconsegno la scarpa 43 avuta nel frattempo, saluto con educazione ed esco dal negozio. Lo stesso commesso ha avuto difficoltà nel riconoscere la 43 in quanto inizialmente aveva preso la 44, perfettamente uguali. Mai più in quel negozio.

Politica di reso vicina alla truffa: ho acquistato della scarpe la sera alle ore 19:30 per poi non metterle se non a casa per provarle e decidere infine di chiedere una sostituzione perché non convinto dal colore giallo troppo acceso, recato in negozio alle ore 14:30 del giorno successivo non si possono cambiare perché presenti “pieghette” che ne impedirebbero la vendita. A questo punto mi chiedo che razza di politica di reso adottino se dodici ore dopo avendole usate praticamente mai già non sono restituibili per ottenere magari non i soldi, ma un paio di un colore diverso. Lo trovo davvero ridicolo e significa prendere in giro il cliente, non vi farò mai più ritorno e valuterò negativamente anche la commessa che ce le ha vendute che è stata piuttosto carente nell’aiutarci all’acquisto, impegnata anche con altri clienti.

Il negozio è super fornito, in questo periodo hanno anche gli UGG ad un prezzo irrisorio 119.99€, ma noto che sul sito sono a 179€, non so per quale motivo la differenza di prezzo. Dò tre stelle perché questa settimana sono andata appunto per gli UGG e ho trovato un commesso maleducato e sfacciato: mi ha portato un modello diverso da quello che avevo scelto, quando gliel’ho fatto notare ha fatto una faccia scocciata e poi è andato a prendermi quello nuovo. Mentre stavo provando mi ha messo fretta, facendomi intendere che dovevo muovermi. Fatto sta che non ho acquistato nulla, perché per fare questo tipo di acquisti ci vuole calma e serenità!!

Buon punto vendita anche se molto affollato. In tempo di pandemia, sarebbe opportuno che la direzione prevedesse di scaglionare gli ingressi quando c'è troppa affluenza. Nostra figlia cercava un modello di scarpa in particolare e abbiamo avuto qualche difficoltà nel trovare la taglia giusta. Nonostante il grande afflusso di clienti con le richieste più disparate, la cortese e simpatica Elisa è stata molto efficiente nel seguirci e capire le nostre esigenze, proponendoci due soluzioni alternative per adattare perfettamente la scarpa al piede, tra le quali abbiamo potuto scegliere. Molto soddisfatti dell'acquisto.

E tra i pochissimi negozi che mi piacciono,mi rifornisco con la roba sportiva,poso dire che purè i prezzi so buoni se sfruttate i saldi. Ciò che non mi piace e che appena varcata l'entrata sei subito affiancato dei commessi a ogni passo,ma io chiedo gentilmente,prima lasciateci guardare bene dopo di che vi faremo purè delle domande se qualcosa ci interessa. Facile da raggiungere con la metro linia A fermata Octaviano e puoi a piedi 5 minuti verso piazza Risorgimento. E non ultimo per chi e interessato se trovano pure dentro la Stazione Termini, stesso negozio volevo dire.

Ho trovato cortesia specialmente da un commesso del quale purtroppo non rammento nome nel reparto donna con acquisto leggins e maglie. Mi ha seguita r consigliata nella scelta. Purtroppo non tutti usavano lo stesso modus operandi tant'è che dovevo acquistare delle scarpe da ginnastica da uomo e avrei gradito un consiglio da parte di un ragazzo...quindi più esperto di me sulle novità. Da una parte però è stata una fortuna essendomi recata da Cisalfa dove ho acquistato le stesse scarpe della Nike che avevo visto a 30 E in meno

Negozio molto fornito, peccato per il personale che sicuramente sotto le direttive del titolare mettono fretta a chi prova gli abiti nel camerino.Infatti, quando ero all'interno del camerino per provare degli indumenti, i commessi sono venuti ripetutamente a chiedere (come va?) (come va?) (come va?) (come va?) (come va?).Anche chi c'era prima di noi, ha ricevuto lo stesso trattamento, a raffica i commessi dietro il camerino a chiedere (come va?) (come va?) (come va?) (come va?) (come va?) (come va?)

Attenzione al cashback. Dopo molti giorni scopro che il cashback non funziona. Dal sistema IO apprendo che "il POS è di un Acquirer non convenzionato" il che non ne permette la contabilizzazione. Per un paio di scarpe da 140 Euro comprate sotto Natale, ne avrei risparmiati 14. Premetto che uso carte di credito e bancomat anche al mercato, in frutteria o macelleria e il cashback funziona ovunque. Inoltre eccessiva l'insistenza con cui vogliono sempre vendere calzini, solette o altro. Irritante.

Abbiamo comprato due paia di scarpe a prezzo ottimo , personale molto gentile e cortese, un Grazie particolare va al responsabile vendita Diego persona veramente cortese e disponibile ,avevamo perso il portafoglio con tutte le carte bancomat e di credito,e riuscito a mettersi in contatto con noi con dei numeri di telefono che ha trovato nel portafoglio (un'altra persona non l'avrebbe fatto) così siamo ritornati a ritirarlo ringraziando per il gesto di generosità, davvero una persona in gamba

Chiedo di provare una scarpa e un commesso sulla 50ina con gli occhiali mi chiede sgarbatamente di quale numero. Poi chiedo di provare la destra, non in mostra, avendo il piede destro leggermente più lungo, e sento nitidamente lo stesso commesso dire a un collega tramite auricolare: "Me le porti? Sì, sì, sono in mostra, ma il rompic***ioni vuole la destra", tutto questo a volume di voce normale a due metri da me. Spero che il responsabile prenda provvedimenti. Di sicuro non tornerò più

Giorni fa ho fatto un acquisto online tramite loro in negozio con consegna in un altro punto vendita dopo 5 giorni col corriere UPS. Purtroppo non è andata a buon fine perché il pacco non e mai arrivato e risulta disperso. Solo che questo fatto mi dovevano comunicare appena possibile, invece ho dovuto chiamare e rivolgermi in negozio più volte ad attendere una risposta chiara. Per loro la migliore soluzione dopo 8 giorni è il rimborso come se fosse un favore di parte loro.

Ragazze super efficienti, gentili e disponibili! Il mio ragazzo aveva problemi ad individuare la scarpa che gli calzasse perfettamente senza far soffrire il piede ma grazie alla caparbietà e all'impegno di Giorgia G. ha trovato la calzatura giusta! Ringrazio anche Chiara G. che con estrema chiarezza ci ha illustrato come ottenere un buono sconto e suggerito di utilizzare la lotteria degli scontrini!

Esperienza molto positiva sono stata in questo negozio con mia figlia e siamo state seguite dal addetto alle vendite Damiano che ha assecondato le richieste di mia figlia e l'ha saputa consigliare in maniera eccellente. Poi quando ci siamo recate in cassa siamo state servite da Rossana anche lei si è dimostrata molto gentile e professionale. Grazie torneremo presto

sono prepotenti quasi ti obbligano dopo che compri le scarpe a prendere suolette inutili e spray senza senso calzini bassa qualita'. ci abbindolando...vi rendete conto che e' l unico posto che vende delle suolette da 30 euro per delle scarpe da 150.... quindi la nike non potrebbe farle da sola le suolette? hahahahha che buffonata. ridicoli...

Ho acquistato un paio di Nike air Max one 20 giorni fà..la prima volta che le ho pulite anno cominciato a stingere...cosa alquanto insolita...oggi sono tornato in negozio per mostrare l'accaduto e il responsabile con gentilezza e competenza mi ha cambiato le scarpe......bravi è onesti...è così che si fidelizzano i clienti

I miei complimenti a Sara, la commessa che tutti vorrebbero incontrare. Professionale, empatica con i clienti, gentile ed educata. Eravamo lì per un cambio e in quei pochi minuti di attesa non ho potuto non notare la sua capacità di gestire il numero notevole di clienti senza fare aspettare nessuno. Davvero brava

Locale alla moda in una zona molto frequentata di Roma. Scarpe ad un ottimo prezzo, acquistate di sabato, nel primo giorno di saldi. C'era un po'di ressa, ma il servizio é stato rapido ed efficente. Un poco troppo aggressivi nel tentare di vendere, ma per il RESTO non mi sono lamentato.

avendo visto tanta affluenza ero in procinto di andarmene, ma una commessa con un buongiorno ..ecc mi ha convinto a farmi servire da lei , come ci riuscisse ancora non me lo so spiegare , comunque servito accontentato e ringrazio la ragazza cui mi è sembrato di capire di nome Elda .

Abbastanza fornito, si possono comprare le scarpe più alla moda. Personale efficiente ma allo stesso tempo stressante poichè cercano di venderti qualsiasi tipo di suola, suoletta, calzini,ecc. Non vemde quindi solo scarpe. Posizione centrale. A volte affollato.

Commessi poco disponibili a vendere. Sono entrata per chiedere di un modello di scarpe che nel sito ci stava e appena arrivato e il commesso mi dice che ero in errore e che non vendevano quel tipo di scarpe. Quando ho visto lo stesso modello esposto in vetrina

Ieri sono andato a comprare dei calzini li volevo fino a metà gamba,mi sono anche raccomandato due volte con il commesso e alla fine ora mi sono accorto che erano lunghi fino al ginocchio,vi fanno anche lavorare???poi nemmeno rispondono al telefono no comment

Un buon posto dove trovare tanti marchi di scarpe diversi…ma anche magliette e tute…personale competente …unico neo è che spesso il negozio è troppo affollato e i commessi sono oberati di richieste per cui servono più persone insieme e c’è molta confusione

Tanta cortesia e professionalità da parte di tutti ma in particolare da Alessio, che mi ha seguito con tanta professionalità ed ha saputo consigliarmi, svolgendo benissimo il suo lavoro. Molto soddisfatta e complimenti per il punto vendita ben organizzato!

Veramente molto bravi,cercavo un modello di scarpe e dopo aver fatto una marea di chiamate in altri negozi ma senza successo,le ho trovate da loro che gentilmente me le hanno messe da parte fino al mio arrivo per l'acquisto! Molto molto cortesi e gentili.

Sono stato ad acquistare in negozio, commessi gentili e disponibili peccato mi sia dovuto fare un’ora di macchina ad andare e una a tornare perché la commessa si era scordata l’antitaccheggio un errore che mi è costato il pomeriggio e la serata….

Assistente alle vendite numero uno: ALE C!!!!!! Gentile, professionale, ci ha trovato tutto quello che gli abbiamo chiesto e con il sorriso sulle labbra. Questi ragazzi vanno premiati e motivati. Speriamo di ritrovarlo per il prossimo acquisto!

Negozio bello e rifornito al top, il ragazzo che ci ha accolto Nicholas, molto simpatico ed efficiente! Mia figlia felicissima di aver trovato le scarpe tanto desiderate ed introvabili ! Il punto vendita è quello vicino a S Pietro , Roma

Negozio carino, ben curato. Il personale è molto gentile e disponibile anche se quando è molto pieno sembra esserci un po' caos ma ti seguono bene. Basta solo avere un po' pazienza e capire che stanno lavorando con molte persone.

Molto bravi ciao accompagnato a scegliere le scarpe Maurizio molto gentile e si vedeva che era un bravo ragazzo e che gli piaceva il proprio lavoro. Con i miei figli ci veniamo spesso e non avevo trovato un ragazzo così gentile

Pessimo,mi hanno venduto un paio di scarpe ugg della linea Kids allo stesso prezzo della linea donna, senza dirmi nulla , per caso ho notato la differenza sul sito ufficiale Ugg, in quanto la linea Kids ha la para più bassa.

Per chi cerca un modello particolare ed originale... è il negozio giusto! Io sono un nostalgico delle LA Trainer dell'Adidas e loro c'è l'hanno, mettici anche il personale cortese e disponibile: serve altro? Grazie Omar

Molto molto bello il personale era molto educato e servizievole estetica del negozio era molto bella.le marche di scarpe messe nelle giuste categorie e i prezzi delle scarpe erano convenienti avendo scarpe super comode

Punto vendita costantemente riassortito e con un buon servizio alla clientela. Ordine, pulizia e cordialità da parte dei commessi che guidano con attenzione l'esperienza di acquisto. Il reparto donna è un po' scarno.

Bellissimo negozio molto fornito. Tutti molto gentili e rapidi i ragazzi alla vendita, segnalo in particolare l'efficienza e la cordialità di Lorenzo molto attento e preparato nel seguire il cliente!

Personale accogliente veloce preparato e gentilissimo. Attento e puntuale ad ogni esigenza. Ho apprezzato l'attenzione la pazienza ed il rispetto dei tempi del cliente. Bravissimi tutti

Lavorano le persone non fidati ieri mi hanno chiamato che era arrivato ordine poi venire a ritirare oggi mi chiamano dicendo che ordine non e disponibile. Non meritano manco una stella.

sempre una sicurezza. un ragazzo gentilissimo di cui non ricordo il nome ma molto alto , ci ha aiutato e supportato nella ricerca di tutti i regali di compleanno per mia figlia

Personale accogliente e disponibile ragazzi simpatici organizzati al massimo per le esigenze del cliente davvero top vasta scelta e locale molto pulito e ordinato complimenti

Negozio super fornito e commessi gentilissimi! In particolare ci ha servito Sara adoperandosi con telefonate ad altri punti vendita per trovare il prodotto che ci serviva !!

Un buon punto vendita della nota catena. Musica sport e simpatia. Non è grande e fornito come quello a Termini o a via Appia ma è storico e ci si può andare sul sicuro!

Grazie mille per la disponibilità e l’accoglienza. Personale al top e grazie mille alla carissima e dolcissima Amelia come la città in Umbria …

Se si cerca una scarpa da ginnastica originale sicuramente questo è il posto giusto. Peccato sia sempre caotico ed il personale poco attento al cliente.

Commesse gentilissime e molto disponibili. Accoglienza impeccabile. Con il loro aiuto ho acquistato un paio di scarpe in quasi meno di dieci minuti.

Claudia unica, cordiale, sempre gentilissima e preparata, lo stesso vale per Lorenzo (runner), due ragazzi veramente pazienti ed efficienti!! …

Sono entrata stasera in questo negozio per comprare un paio di scarpe mi sono fatta aiutare da una ragazza disponibile e gentile Alessia F grazie

Gentilezza e professionalità. Oggi sono stata seguita da Alessio attento e gentile e soprattutto paziente nel consigliarmi la scelta migliore .

Ha poche scarpe. Nessuna vintage, non vende Diadora e Lotto e i commessi che non sono preparati alla vendita ti fanno pressione per comprare.

Negozio fornitissimo e di alta qualità. Il commesso Lorenzo Paradosso disponibile e paziente. Importante per fare acquisti in modo ponderato.

Il commesso Gianmarco che ci ha serviti è stato bravissimo e simpaticissimo. Disponibile e ci ha aiutato a scegliere le scarpe migliori.

Negozio caro per quello che vende. Non ha tutto quello che cerchi. Altri negozi vicini hanno più articoli,a minor prezzo. Sconsigliato.

Il personale è stato molto gentile e non ha perso un minimo di pazienza pure se ho provatk minimo 6 paia di scarpe e qualche maglietta

Negozio di scarpe da ginnastica ben fornito. Per me un po troppo caro ma ci troviamo zona vaticano vicino a san Pietro. Quindi.....

Vasta scelta e bel negozio. Ma il personale non ti lascia guardare in santa pace, in alcuni orari è strapieno manca l'aria! …

Ben fornito, e ubicato a Piazza Risorgimento angolo via ottaviano, raggiungibile con tanti mezzi pubblici. Gentile il personale.

Non hanno tutte le taglie. Cercano di venderti calzini e altre cose non chieste come al solito. Le scarpe sembrano usate. …

Gentilissimi,competenti, in meno di un ora ho recuperato le scarpe introvabili x il compleanno di mia figlia, grazie Damiano!!

Negozio di scarpe da ginnastica molto fornito di marche e brand diversi. Qualità e prezzo nella norma. Personale preparato

Vasta scelta, sebbene i prezzi siano abbastanza alti, ma dipende anche dalle marche. Il personale è gentile e disponibile

Tutto il personale è molto cortese e disponibile.. Soprattutto una ragazza biondina (mi sfugge il nome) e Jacopo …

Grade scelta e nel mio caso servita da una commessa molto cordiale e disponibile a farti provare quello che vuoi grazie

Servizio top siamo stati serviti da Maurizio ragazzo disponibile e gentile paziente ed educato ritorneremo sicuramente

Voglio fare i complimenti ai ragazzi che lavorano di questo negozio a Ottaviano ,molto disponibili, pazienti..bravi!!

Belle cose. E poi la comodità che puoi cambiare ciò che hai acquistato anche in altri punti vendita è un ottima cosa

Personale competente e simpatico. Siamo stati serviti da Christian gentile e disponibile. Ci ritornerò sicuramente.

Molto fornito, due nei: personale un po' troppo "invadente" e prezzi in alcuni casi leggermente sopra la media.

dipendente maleducata.con cliente comporta male… un paio di scarpe vende da 2 cliente . puoi dici che non c’e

Sono stata servita da Michelle, molto carina e super disponibile nell’aiutarmi a scegliere la taglia giusta

Personale perfetto simpatici e gentili ed efficiente anche il negozio è il top super assortito

Addetti alla vendita gentilissimi ... anche il sabato sera a 15 minuti dalla chiusura!

Negozio con ultime tendenze con veloce e gentilissimo servizio. Grazie alla prossima.

Personale gentile e paziente.Proprio un bel punto vendita di abbigliamento sportivo.

Una garanzia per trovare abbigliamento sportivo di buon livello al prezzo giusto.

Sede via Ottaviano: simpatici, cordiali e professionali. Maurizio e Natasha TOP

Personale veramente cordiale, non affollato e tutto molto organizzato e chiaro.

Ottimo punto di riferimento per appuntamento con persone che non si conoscono

Tutti molto bravi.. negozio e commessi di alto valore. Tornerò sicuramente

Nulla di particolare rispetto ad altri store della stessa od altre marche.

Veramente molto ben organizzato personale veramente disponibile e cortese

Commessi gentili e disponibili. Ci torno sempre volentieri x acquistare.

Negozio ben fornito in zona San Pietro. Personale educato e disponibile

fornitissimi personale molto gentile efficiente allegro e dusponibile

Una mezza sola pochi saldi la maggior parte delle scarpe prezzo pieno

Bellissimo negozio. La pecca è che spendi tanto perché piace tutto

Personale educato e negozio fornito. Ben collegato con metro

Ottimi prodotti scarpe ultimi modelli delle migliori marche

X Jonny nel ringraziarlo x cortesia e professionalità

Vasto assortimento. Gentilezza e professionalità

Staff super gentile e disponibile. Bravi!

buona scelta di abbigliamento sportivo

Efficienti e gentili