Sorry, aber ich kann mich den negativen Äußerungen nur Anschließen! Unserem Vermieter wurde nahgelegt, im Winter (!!!) eine neue Heizung einzubauen, obwohl nur die Pumpe getauscht hätte werden müssen. Wir als Mieter wurden darüber weder über einen Aushang im Flur noch über ein kurzes Schreiben im Briefkasten (3 Parteien Haus) informiert, sondern haben es nur per Zufall vom Nachbarn erfahren - ein absolutes NoGo; hier wird von der Firma wohl durchaus vergessen, dass es auch Familien mit kleinen Kindern (unsere sind 3 J. und 1 J. alt!!) gibt, die sich für die angekündigten MINDESTENS 3 Tage ohne Heizung (IM WINTER!!!) gerne gewappnet hätten (und das nicht nur von sonntags nachmittags bis montags morgens). Man könnte ja jetzt sagen, man hat uns Heizlüfter zur Verfügung gestellt - korrekt, aber 6 MINI-Heizlüfter für 2 x 90 m² und 1x 75m² sind ein Witz, ich sag nur 16 Grad in der Küche!! Weiter ging das "Spielchen" dann damit, dass man uns wieder NICHT INFORMIERT hat, dass man, bei/nach Fertigstellung in die Wohnung muss, zum Entlüften der Heizung. Dementsprechend hatten wir Glück, dass unsere große Tochter zu Hause und nicht mit auf der Geburtstagsfeier war und die Türe öffnen konnte (was ich allerdings auch nicht unbedingt als "glücklich gelaufen" einstufen würde, da ich ungerne fremde Männer in der Wohnung habe, wenn ich nicht zu Hause bin). Der Höhepunkt war dann aber, dass der Herr an 3 von 4 Heizungen die "Entlüftungsmöglichkeit" gesucht hat, obwohl diese Wartungsfrei sind und nicht entlüftet werden müssen/können. Know-How?!- Fehlanzeige!! Was das alles gekostet hat, keine Ahnung, aber unter den gegannten umständen auf jeden Fall zu viel! Ich kann definitiv nicht dazu raten, diese Firma zu beauftragen, Finger weg!!

Firma Schellhorn früher ein Begriff für gute Handwerksarbeit heute nur noch eine Katastrophe. Obwohl das Problem bei der Autragsvergabe (Küchenspühle läuft schlecht ab) genannt wurde, erschien der Mitarbeiter erstmal ohne jedes Werkzeug. Schaute sich in der Küche und in den anderen Räumen erstmal um als ob er hier bald einziehen wollte.Fragte nach Bad und Toilette die mit dem Problem absolut nichts zu tun hatten. Probierte alle mögliche Werkzeuge aus, holte eine weitere Spirale und fragte selbst beim Nachbarn in der unteren Wohnung nach. Ohne jeden Erfolg nach 2 Stunden rief er dann sogar nach einen Kollegen zur Hilfe,zwischendurch Rauchpausen im Auto und vor der Eingangstür. Nach mehreren Stunden fragte er dann, ob evtl."Rohrfrei"benutzt worden wäre(Antwort:ja)nachdem hat der mit heißem Wasser gespült und das war die Lösung. Der Arbeitsbericht mit überhöhten Stundenaufall wurde auf dem Handy gezeigt, ohne das man erkennen konnte, was und wie viel aufgeschrieben wurde!Die völlig überzogene Rechnung für über 1000 EUR war der Höhepunkt einer ganz schlimmen Erfahrung!!!Nie wieder Firma Schellhorn!

Böseste Erfahrungen! Ich hatte nur lauwarmes Wasser zum Duschen. Also habe ich bei Fa. Schellhorn angerufen, einen Termin für den Handwerkerbesuch vereinbart, extra Urlaub genommen und vergeblich gewartet. Auf meinen weiteren Anruf hin wurde mir erklärt, dass die Rechner schon runter gefahren sein und man im Büro auch nichts dafür könne wenn der Handwerker nicht kommt. Einen Arbeitszettel habe man ihm gegeben. Nachdem der Rechner dann wieder hoch gefahren wurde, hat man einen Besuch eines Handwerkers (trotz 24 Stunden Notdienst) abgelehnt und frühestens für den späten Nachmittag des folgenden Tages vereinbart. Der Handwerker kam, wusste gleich woran es liegt, hat an dem betroffenen Ventil herumgearbeitet, so dass ab sofort statt lauwarmen Wassers nur eiskaltes kam. Reparaturangebot: Komplettventil für 90 € bis morgen oder nur die Innereien des Ventils für 30 € in einer Woche. Ich habe mich für die Innereien entschieden. Heute, zwei Wochen nach dem Handwerkerbesuch habe ich weder eine Reparatur noch eine Nachricht von Schellhorn bekommen. Absolut nicht empfehlenswert!

Am liebsten Null Sterne... Am Telefon wurde mir gesagt, die Wartung dauert 1,5-2h daher musste der Termin auf 13:30 gelegt werden, weil die Mitarbeiter nur bis 16h arbeiten... Das hieß für mich 1h früher Feierabend machen. Nach knapp 1h war der gute Mann fertig, heißt ich hätte ganz normal arbeiten können, dann hätte trotzdem noch alles geklappt. Dann hab ich dem Monteur gesagt, dass die Rechnung unbedingt auf den Namen meiner Vermieterin geschrieben werden muss, nicht auf meinen. Daraufhin guckte er mich blöd an, dass es ja auch so auf dem Auftragsblatt steht und es dann auch so geschickt wird. Ende vom Lied:nach 2,5 Wochen kam endlich die Rechnung (am Samstag, zahlbar bis Montag) natürlich komplett alles auf meinen Namen (der Name meiner Vermieterin wird gar nicht erst erwähnt)... Ich hab sofort eine Email hingeschrieben, dass ich will, dass das ganze geändert wird, damit meine Vermieterin bezahlen kann und warte nun seit 3 Tagen auf eine Antwort. Service wird da seeeehr klein geschrieben... Kann ich auf keinen Fall weiterempfehlen...

Nachdem unserer bisheriger Dienstleister Insolvenz angemeldet hat, ging unsere Gas-Heizungsanlage leider defekt. Die in Bergedorf sehr gut bekannte Firma Schellhorn kontaktiert, man versuchte direkt am gleichen Tag noch zu kommen. Hat leider nicht geklappt, dafür dann einen festen Termin am zweiten Tag erhalten. Waren überpünktlich, Fehler konnte (soweit jetzt absehbar) innerhalb von 30 Minuten behoben werden. Techniker machte einen sehr kompetenten Eindruck, war sehr freundlich und hat auch noch vieles erklärt. Er kam auch gut informiert an (Fehler bekannt), hat alles im Tablet dokumentiert inkl. Fotos - so sollte es 2023 laufen. Wir werden ab sofort unsere jährliche Wartung dann auch bei Schellhorn machen lassen - ich hoffe es bleibt so positiv. Erst mal vielen Dank!

Nachdem unserer bisheriger Dienstleister Insolvenz angemeldet hat, ging unsere Gas-Heizungsanlage leider defekt. Die in Bergedorf sehr gut bekannte Firma Schellhorn kontaktiert, man versuchte direkt am gleichen Tag noch zu kommen. Hat leider nicht geklappt, dafür dann einen festen Termin am zweiten Tag erhalten. Waren überpünktlich, Fehler konnte (soweit jetzt absehbar) innerhalb von 30 Minuten behoben werden. Techniker machte einen sehr kompetenten Eindruck, war sehr freundlich und hat auch noch vieles erklärt. Er kam auch gut informiert an (Fehler bekannt), hat alles im Tablet dokumentiert inkl. Fotos - so sollte es 2023 laufen. Wir werden ab sofort unsere jährliche Wartung dann auch bei Schellhorn machen lassen - ich hoffe es bleibt so positiv. Erst mal vielen Dank!

Wir haben das Abenteuer Wärmepumpe auf uns genommen und über Fa. Schellhorn ein faires Angebot erhalten. Die Betreuung bei der Planung und Vorbereitung durch H. Schenkenberg funktionierte super. Die Monteure waren unglaublich freundlich, immer pünktlich und haben mit sichtbarer „Liebe“ die Anlagenkomponenten installiert. Der Höhepunkt lag dann in der Inbetriebnahme der Anlage durch Herrn Hansen, der alles tat, um die Anlage an einem Freitag noch in Betrieb zu nehmen. Das hat zwar nicht geklappt, es funkltionierte erstmal nur die Warmwasserproduktion, aber am darauffolgenden Montag klappte dann alles-, inclusive der sehr ausführlichen Einweisung in die Anlage und in die Apps. Wir können die Fa. Schellhorn bedenkenlos jederzeit weiterempfehlen.

Ich emfinde die Arbeitsleistung vor Ort als Qualitiv als sehr gut, konnte Fragen stellen, mir wurde auch die Problematik beim Einbau der Wasseramatur in der Küche sachlich und nachvollziehbar erklärt. Weitere Angebotswünsche wurden gleich aufgenommen. Desweiteren finde ich das Preis-Leistungsverhältnis in Ordnung. Und kann es nachvollziehen. Habe einen Ansprechpartner im Büro mit dem ich alles besprechen kann.... fühle mich gut aufgehoben und Ernst genommen als Kunde. Mir ist bewusst das ich nicht der einzige Kunde bin und gewisse Sachen oder Wünsche auch mal länger dauern können. Ich kann aus meiner Erfahrung heraus mit der Firma Schellhorn diese nur weiterempfehlen.

Einfach nur schlecht. Hinterlassen alles dreckig und geflutet, der Meister behandelt seinen Azubi schlecht und macht sich vor dem Kunden noch darüber lustig, was dieser nicht kann, anstatt zu helfen. Und trotz der Bitte, etwas drunter zu legen, alle Werkzeuge auf Waschmaschine und Spüle abgelegt und hinterher stand auch noch der Spülschrank unter Wasser. Das war sowohl für den Azubi als auch für mich echt unangenehm.

Ich lasse von der Fa. Schellhorn regelmäßig meine Heizung warten. Die Mitarbeiter sind stets freundlich und kompetent. Zusätzlich wurde vor kurzem ein defekter Ablauf vom Waschtisch erneuert. Diese Arbeit wurde schnell und fachgerecht ausgeführt. Ich denke, dass die Preise bei der Firma Schellhorn, im Vergleich,etwas höher sind, allerdings bin ich rundum zufrieden und spreche eine Empfehlung aus.

Schlimmste Firma die jemals engagiert wurde. Sie sollte einfach nur das Problem der feuchten Wände finden, wobei am Ende den Mietern für alles die Schuld zugewiesen wurde. Zudem unhöflicher Kontakt, leere Versprechungen und Angeschrien werden über das Telefon. AUF KEINE FALL ZU EMPFEHLEN!!!! Vertraut mir, sucht euch jemand anderen. 1 Jahr zu warten ist besser als mit dieser Firma zu arbeiten.

Schellhorn haben wir seit ein paar Jahren als Heizungsbaufirma, zum Glück musste nur die jährliche Wartung gemacht werden, Terminabsprache am Telefon immer nett und ohne lange Wartezeit, die Monteure waren immer pünktlich und zuverlässig und ich glaube sie haben gute Arbeit geleistet, die Heizung läuft seit Jahren ohne Probleme, ich kann die Firma empfehlen.

Wir arbeiten seit vielen Jahren mit "den Schellhörnern" und es ist an der Zeit, hier öffentlich ein Lob auszusprechen. Ob Bäder oder Heizsysteme, bisher hat alles immer perfekt geklappt! Und auch der Service ist immer zuverlässig und fix da, wenn es erforderlich war. Unter dem Strich eine klare Empfehlung für die Zusammenarbeit mit dieser Firma!

Schlechter Service. Fehler werden nicht gefunden. Grenzt an Abzocke. Es werden Rechnungen für Folgeaufträge gestellt die zur Behebung von Fehlern dienten die durch die Mitarbeiter von Schellhorn erzeugt wurden. Sucht euch lieber jemand anderes!!!!

Eine gute Freundin hatte einige Reperaturen in ihrer Hamburger Wohnung zu erledigen. Nach der Mailanfrage wurde sofort der Kontakt zu uns aufgenommen und das Team hatte sehr freundlich und fachlich ideal unterstützt. Vielen Dank!

Kompetente und freundliche Beratung am Telefon, Top-Termintreue bei der Reparatur und eine faire Rechnung. Solche Firmen sind in der heutigen Zeit leider eher rar gesät - top empfehlenswert!

Bei unserem Haus musste ein sehr komplizierter Anschluss eines Wintergarten erneuert werde. Dies wurde sehr professionell und ordentlich ausgeführt. Vielen Dank!

Zu empfehlen. Pünktliche Anfahrt. Sauber und professionell gearbeitet. Bodenheizung wieder korrekt zum Laufen gebrau cht. Genug Zeit zum erklären mitgebracht.

Sehr gute Zusammenarbeit mit den Jungs. Kompetente Beratung und Lösungsorientiertes Arbeiten ist hier Programm. Freue mich auf die nächsten Baustellen.

Ich bin sehr zufrieden mit den erbrachten Leistungen und kann die Firma sehr empfehlen. Das Personal ist sehr nett, professionell und pünktlich.

Nach vier Jahren murx eines anderen Betriebes, hat Firma Schellhorn uns endlich geholfen. Sehr kompetent und sehr freundlich. Vielen Dank

Der Notdienst Einsatz bei einer Störund im Abfluss Bereich werden schnell und von kompetenten Personal erledigt. Ich war sehr zufrieden

Super kompetent. Und super Arbeit. Preislich auch top. Haben einen Gasherd anschließen lassen und kann die Firma nur weiterempfehlen.

Immer top Service. Ob reguläre Einsatz Oder Notfall. Gute Erreichbarkeit Nicht Billig aber angemessen

Gute und kompetente Beratung bezüglich der neuen Technologien und Vorschriften im Heizungsbau.

Super Preisleistungsverhältnis. Endlich wieder gute Handwerker die wissen was sie tun.

Man bekommt schnelle Hilfe wenn ein Problem in dem Bereich hat. Freundliches Personal

Kompetent, zuverlässig, kundenorientiert und saubere Arbeit. Immer wieder gerne!

Gute Handwerkerarbeit trotz einiger Mängel, Abrechnung die an Abzocke grenzt.

Habe des Öfteren nur gute Erfahrungen gemacht, kann ich nur weiter empfehlen.

Hervorragende Qualität, sehr saubere Arbeitsweise. Zuverlässigkeit …

Super schnell, kompetent und blitzschnelle Terminabsprache - klasse

Wie immer voll zufrieden. Besten Dank an Hr. Ross für mega Einsatz

Kompetent schnell pünktlich und freundlich sind absolut zufrieden

Das ist eine sehr professionelle und Kunden orientierte firma

Super Service. Zuverlässig und kompetent. Gerne wieder …

Super netter Kontakt Habe die Ware der DEG zugestellt.

Nette Mitarbeiter guter Service gute Dienstleistungen

Freundliche, kompetente Beratung und Ausführung.

Super Service, danke für die schnelle Hilfe

Wir sind mit dem Service sehr zufrieden.

Sehr freundlich, offen und verlässlich

Hervorragende Arbeit vom Techniker

Super nett super schnell.

Sehr guter Fachbetrieb .

Beste Firma

Vielen Dank

…

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