Ich bin restlos begeistert von meinem Fully Jarvis. Im ersten Vergleich mit anderen Anbietern hatte ich ihn zwar anfangs noch hinten angestellt. Zwar passte er am besten zu meinen Vorstellungen, allerdings war er mir zu teuer. Viele andere Anbieter haben aber sehr billige oder einfach gar keine Tischplatten im Lieferumfang. Da ich nach einigem Hin- und Her dann doch auf jeden Fall eine Echtholzplatte wollte, und das dann bei den anderen Anbietern mit eingepreist hatte, stand der Jarvis preislich gar nicht mehr so schlecht dar. Naja und dann gab es im November nen richtig tollen Rabatt, so dass mir das die Entscheidung dann abgenommen hat :-D. - Der Tisch ist so stabil, dass man sich im Stehen auch gut dagegen lehnen kann, - die Höhenverstellung ist angenehm leise und präzise (kurz vor Erreichen der Zielhöhe bremst die Steuerung ab und fährt das Ziel dann langsamer an), - der Tisch lässt sich schnell und leicht aufbauen, - es wurde auf möglichst plastikfreie Verpackungen geachtet. Fast alles ist in Karton oder Papier verpackt (nur die Schrauben sind aus nachvollziehbaren Gründen in einer Plastiktüte gewesen), - der Transportweg aus Belgien ist verhältnismäßig kurz, - und das Allerbeste: Die Kontur macht das Arbeiten am Tisch noch viel viel angenehmer, als ich es mir hätte vorstellen können. Die Kontur ein ziemliches Alleinstellungsmerkmal im Vergleich zu den mir bekannten anderen Anbietern. Ich bin also wirklich froh, mich für den Jarvis entschieden zu haben. So ein höhenverstellbarer Schreibtisch soll ja schließlich möglichst ewig halten und da macht es in meinen Augen durchaus Sinn, ein paar Euro mehr auszugeben bzw. etwas länger zu sparen für ein langlebigeres Produkt.

Fully macht auf ihrer Website Werbung dafür, dass die Waren am nächsten Tag verschickt werden. Versandinformationen könnten erst 24 Stunden nach dem Versand per E-Mail kommen. Nach 3 Tagen habe ich immer noch keine Information darüber, ob der Tisch verschickt ist, den ich bestellt habe oder nicht. Falls ja, habe ich keine Möglichkeit nachzuverfolgen wann das Paket kommt. Angeblich muss man sich beeilen, falls man eine Änderung der Bestellung vornehmen möchte, weil Fully ja so schnell die Waren abschickt. Den Kundenservice habe ich innerhalb der Servicezeiten mehrfach angerufen. Nie geht da jemand dran und die Ansage wiederholt die Arbeitszeiten. Per Mail habe ich auch Kontakt aufgenommen: Zuerst kam eine automatisierte E-Mail, dass die Antwort 1-3 Tage dauern kann. Nach einer zweiten E-Mail steht nun in der automatisch verschickten E-Mail, dass es bis zu 5 Tagen dauern kann. Das Geld für den Tisch haben sie natürlich schon bei der Bestellung kassiert. Was soll das Fully? Korrigiert eure Informationen und macht Versprechen, was ihr halten könnt. Dann könnten Kunden auch für sich besser planen!

Ik bestelde mijn bureau op 6 december, samen met capisco puls stoel. De stoel kwam eerst beschadigd toe. Het onderdeel zal geruild worden (ergens deze week misschien). Dan kwamen onderdelen van mijn bureau toe. Na 5 dagen waren alle onderdelen geleverd, dus brak ik mijn oude bureau af en begon ik aan het nieuwe. Dan bleken enkele vijzen te ontbreken. Ik mailde direct naar de klantendienst, en na 3 werkdagen met een onbruikbare bureau-ruimte en geen reactie, belde ik. De vijzen zouden direct verstuurd worden. 2 dagen later ontving ik de verkeerde vijzen. Nu zijn we 14 dagen verder en zullen ze nog eens vijzen opsturen. Vriendelijke klantenservice (die geen Nederlands spreekt), maar met 3 fouten (beschadiging, ontbrekende vijzen en verkeerde vijzen) op een bestelling van 2 producten TWV 1200 euro is me dat toch wat veel. Ik raad Fully niet aan als verkoopsdienst. Het product zelf heb ik uiteraard nog geen idee van, ik wacht nog op de onderdelen...

Fully utilise Dpd. Service manifestement en dessous de tout. Pas de réponse de la réponse de Fully. Aucun suivi après vente. Je déconseille fortement l’achat d’un produit la bas car la possibilité de contacter Fully est quasi nulle. Payement au comptant avant envoi, Sans réponse depuis 2 semaines. Après multiples demandes. Dommage pour d’aussi beaux produits. J’ai rarement été aussi déçu du manque de communication de la part d’un fournisseur et de son distributeur. Je retracerai l’historique exact une fois le coli reçu.

In tegenstelling tot wat geadverteerd wordt op de website wordt de order NIET de volgende werkdag verzonden. Ik heb in ieder geval nog geen tracking nummer ontvangen en er zijn inmiddels 4 werkdagen voorbij gegaan. Update: Ik heb een vriendelijk mailtje gehad dat zij enigzins overvallen waren door de drukte veroorzaakt door de kortingsactie. Uiteindelijk heb ik een week na bestelling, het bureau ontvangen. Ik heb mijn sterren aangepast van 1 naar 4.

I've been a Fully customer for years. I appreciate high quality products and good customer support. At Fully you get both. I ordered standing desks and chairs. One chair was broken. I sent a picture of the broken part to Fully and they immediately responded, that a new chair is on its way. Fast & uncomplicated. Will definitley recommend this company to every business owner who asks for ergonomic & well designed office furniture.

The desk (Jarvis) is fine so far, the delivery was a total disaster. The first table had a broken leg. TNT claimed twice that they could not find the address. TNT still has not picked up the broken leg and claims that somebody has cancelled the pickup after they again claimed that they could not find my address. No other delivery service has problems finding our address.

Send over a damaged Table and after showing pictures and explains, Fully offered a possibility to either reimburse or exchange - after agreeing to receive a store-credit they simply never answered again and ghosted me. (This has been now over 3 months) Quite bad customer service with the worst of promising but Not delivering - and also no explanation as to why

I placed an order and paid more than 1000 euro. the tables are needed asap. after 5 days I still hadn't got any tracking number. then I emailed them to ask when it should be expected - no response, called by phone(auto-response direct you to the website). NO RESPONSE from Fully, money paid. are they scammers? what is going on?

I can't express enough how much my Jarvis desk has improved my wellbeing and work life. It's a beautiful piece of furniture and a delight to use. Moreover, Fully's customer care team is very responsive. The handset cable broke, and they shipped me a new cable the next day.

Ordered from Ireland 12 days ago. I just got one package with wheels today. There is no method to contact them; I've emailed them three times and have received no response. Tomorrow, I'll dial Belgium's customer service number.

Super tevreden van de Jarvis verstelbare bureau. Wij hebben voor de Bamboo gekozen. Knap design en oogt heel mooi. Maar belangrijkste bonus is natuurlijk het beweeg element. Klachten in rug en nek reeds stuk minder! …

Bürostuhl am 20. März bestellt, bisher keine Lieferung und auf E-Mails wird auch nicht geantwortet. Das Geld wurde aber abgebucht. Ich kann vor diesem Laden nur warnen und abraten dort was zu kaufen!

Le service communication est exceptionnel ! (Il manquait un colis à ma commande) Mais la femme au téléphone était d’un Professionnalisme et d’une gentillesse …

Just received my bureau. Good and fast communication when needed extra information for delivery. Amazing stable Jarvis bureau! Love it!