Wir besuchten 09.10.2023 heute Karstadt, um einige Einkäufe zu erledigen. Es war bereits gegen acht Uhr abends, und der Laden zu dieser Zeit immer noch ziemlich gut besucht war. Leider hatten wir eine sehr unangenehme Erfahrung mit einem Sicherheitsmitarbeiter, den wir leicht an einem Bart und einer Brille erkennen konnten. Der Sicherheitsmitarbeiter sprach uns auf eine äußerst respektlose und laute Art und Weise an, indem er sagte: 'Ihr könnt hier nicht einfach spazieren gehen.' Diese Bemerkung kam für uns völlig unerwartet und war absolut unnötig. Wir waren hier, um Einkäufe zu tätigen, wie die meisten anderen Kunden auch. Was jedoch noch schockierender war, ist, dass der Sicherheitsmitarbeiter die Tür so heftig gegen unser Gesicht öffnete, dass es beinahe zu Verletzungen geführt hätte. Diese aggressive Handlung war völlig unverhältnismäßig und inakzeptabel. Wir sind wirklich verärgert über diese Erfahrung und verstehen nicht, wie solch unsympathische Mitarbeiter in einem renommierten Geschäft wie Karstadt arbeiten dürfen. Kunden sollten respektvoll und höflich behandelt werden, unabhängig von der Uhrzeit und der Ladenbesucheranzahl. Wir hoffen, dass Karstadt Maßnahmen ergreift, um sicherzustellen, dass so etwas in Zukunft nicht wieder vorkommt.

Tolles Warenhaus mit riesiger Auswahl, die Flächen laden zum Bummeln ein. Eigentlich hat man hier alle Warengruppen an einem Ort, dass spart Wege. Fachkundiges Personal berät sehr freundlich und gibt Tipps, sollte doch mal ein Artikel nicht vorrätig sein. Viele Serviceangebote, gerade jetzt zur Weihnachtszeit. "Früher war mehr Lametta" es gab Oktoberfeste und viele Aktionen. Leider sterben diese Warenhäuser langsam aus. Für mich bedeutet Einkaufen immer noch, dass ich die Dinge anfassen und anprobieren kann. Ich würde solche Warenhäuser vermissen und finde sie nicht aus der Zeit gefallen. Hier suche ich aus, probiere an und muss keine umständliche Retouren beauftragen. Früher konnte man seine Einkäufe ins Auto laden und entspannt nach Hause fahren, einmal hin und zurück, alles erledigt. Was ist wohl nachhaltiger. Das geht nun nicht mehr so einfach. Die Innenstadt wird/wurde dicht gemacht. Auch das führt dazu, dass diese Art des direkten Einkaufs ausstirbt. Leider bietet der ÖPNV nicht wirklich eine Alternative, ich habe da meine Erfahrungen gemacht....

Supergroßes Kaufhaus für Vieles. Für diverse Produkte gibt es eine breite Auswahl; zum Beispiel für Hemden oder Cordhosen, Jeans, Chinos in der 4. Etage. In allen Abteilungen erlebe ich hilfsbereite und kompetente MitarbeiterInnen. Zudem faire, also marktgerechte Preise; Galeria, vormals Karstadt, bietet dem Kunden/ Kundin regelmäßig Rabattaktionen an (meistens gekoppelt an die Kundenkarte, die im 5. Stockwerk erworben werden kann). Ein Klassiker für Einkäufe des täglichen Lebens oder Geschenke usw. mitten in der Innenstadt - Mönckebergstraße - neben der Europapassage.

Ich liebe Karstadt und war gestern nach langer Zeit mal wieder zu Besuch in diesem Hause und muß sagen, daß es sehr schade wäre, wenn dieses Haus auch dem Umschwung der heutigen Zeit, zum Opfer fiele und es schließen würde... Super nette Verkäufer, mit viel Mühe zum Detail... Ein großes Lob an den Verkäufer in der Uhrenabteilung.. Er hat sich Zeit genommen und mir eine mehr als umfangreiche Beratung angeboten... Weiter so... Dann wird es hoffentlich noch viele Jahre so ein tolles Kaufhaus geben

Man findet hier wirklich sehr viele Sachen und eigentlich alles, was man braucht, aber es wirkt immer noch wie eine hübsch aufgemachte, große Verkaufshalle. Nach meinem Gefühl sind die Zeiten für solche Kaufhäuser vorbei. In der Weihnachtszeit gibt es noch mal einen Aufschwung, aber den Rest des Jahres über, denke ich, ist das nicht mehr zeitgemäß. Dennoch ist dieses Jahr alles sauber und aufgeräumt und die Mitarbeiter sind freundlich.

War sehr lange nicht mehr dort. Insgesamt ein sehr positiver Eindruck. Sehr sauber, gute Angebote, sehr gut gestaltet und sehr viele unterschiedliche Produkte von einer Produktlinie. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Ich hoffe das Kaufhaus bleibt uns noch lange in der Mönckebergstraße erhalten. Fazit, auch ich, bestelle zuviel über das Internet, ich werde aber mal wieder öfter dort hingehen und auch was kaufen.

Wir waren heute im Reisebüro von Galeria Karstadt und ich muss einfach sagen, dass ich noch nie so eine gute Beratung bekommen habe. Ich hatte nie das Gefühl, man will mir einfach nur etwas verkaufen. Ganz im Gegenteil man ging immer auf unsere Wünsche ein und suchte auch Alternativen. Dafür möchten wir uns ganz herzlich bedanken.

Hier bekommt man fast alles. Lebensmittel, Kleidung, Haushaltswaren, Elektrogeräte, Schmuck, Parfüm usw. Ganz oben ist ein Restaurant, in dem man gut essen kann. Viel Auswahl, oft auch Angebote. Die Verkäufer/innen sind freundlich und helfen gerne. Kleidung kann man dort auch gleich kürzen lassen.

Der Niedergang war vor allem in der Uhren Abteilung deutlich zu spüren. Wenig Personal, und wenn man es anspricht, kriegt man schon recht deutlich zu spüren, dass man als Kunde stört. Ganz anders in der Stoff Abteilung. Absolut freundliches, kompetentes und motiviertes Personal.

Gehe hier gern einkaufen. Immer noch ein gutes Kaufhaus. Leider nicht mehr so schön zu Weihnachten dekoriert, gerade die großen Schaufenster, wie in den 70er und 80er. Damals sind sogar die Leute,aus Hamburgs Umland gekommen um die Schaufenster Dekoration zu sehen.

Es ist sehr schön, eine direkte, persönliche Beratung zu Produkten von freundlichen Fachkräften (w/m/d) zu erhalten. Auch die Damen an der Kasse in der Haushaltsabteilung waren freundlich und schertzten in angenehmer Atmosphäre - vielen Dank und bis bald!

Ich mag renommierte Kaufhäuser in historischen Häusern. Bitte haltet durch und Leute, geht unter die Menschen und klebt nicht nur im Onlinehandel, ihr verpasst ein Gefühl was man nicht beschreiben kann und fachkundige Verkäufer. Das pure Leben halt.

Wir waren heute, am verkaufsoffenem Sonntag, mit der Mission "Schulabschluss Outfit" für meinen Sohn kaufen, bei Galeria Karstadt. Die Herrenabteilung bietet eine große Auswahl, für jeden Geschmack und jeden Geldbeutel. Die Angebote im sale … Mehr

Achtung, Lockangebote! Eine Winterjacke war an einem Tag für 99€ im Angebot. Komischerweise war die Jacke um genau 0 Uhr online ausverkauft und auch im Laden nicht mehr verfügbar. Die Jacke zum Normalpreis von 199€ zu kaufen war allerdings … Mehr

Sehr freundliche Bedienung in der Sportabteilung für Damen. Kleine Empfehlung, man kann ruhig die Hausmarke kaufen, kostet ein Drittel und zeichnet sich durch Top Qualität aus. Allein das Allgemeinambiente des Kaufhauses gefällt mir leider nicht.

Nicht zu übersehen, wenn man die Mönckebergstraße zu einem Einkaufsbummel nutzt. Allerdings hatte ich hier das Gefühl, dass man von dem Angebot komplett erschlagen wird. Einfach ‚too much‘… es gibt zwar noch eine übersichtliche Erklärung, … Mehr

Nach einem einkaufsbummel genau das richtige zur Erholung. Der Service war freundlich und zuvorkommend. Nur leider sind die Toiletten zu weit entfernt. Café in der ersten Etage und die Toiletten in der fünften Etage. Preis Leistung ist okay.

Es gab Zeiten, da gehörte es zum normalen Service die Produkte als Geschenk einzupacken, egal ob man eine Kundenkarte hat oder nicht. 3,50 € für einen solchen Service... Kein Wunder dass man Deutschland immer mehr für eine Servicewüste hält.

ich war nach fast 3 Jahren mal wieder in Karstadt Mönckebergstraße weil ich an den Schaufenstern sah daß es sich eventuell wieder lohnt mal rein zu gehen. Die Schaufenster-Deko ist zwar Schrott, aber ansonsten war ich sehr angenehm … Mehr

Tolles aufgeräumtes Kaufhaus mit großer Auswahl und guten Preisen. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich, man wurde nett begrüßt und bei Fragen wurde schnell und kompetent geholfen. Das Einkaufserlebnis war wirklich klasse.

Mit Karstadt geht's bergab. Das ist schade aber nicht mehr aufzuhalten. Also geht alle schnell noch mal hin solange es diese Art von Kaufhäusern noch gibt. Dann könnt ihr irgendwann euren Kindern oder Enkeln davon erzählen.

Wir waren am 25.08.2023 hier um uns neu zu schmücken. In der Schmuckabteilung wurden wir von Frau Barbara Michalski sehr freundlich empfangen und beraten. Wir hatten viel Spaß im Gespräch und haben 3 schöne Ketten … Mehr

Ich war begeistert, dass Galeria einen kostenlosen Service zur Bestickung der Waren anbot! Das machte das Geschenk noch persönlicher! Der Empfänger ist auch sehr zufrieden gewesen! Vielen Dank!

Ich war wieder mal da. Ich wollte Inspirationen für Weihnachtsgeschenke sammeln. Funktioniert ganz gut, leider nur in Wirklichkeit kosten die Geschenke etwas mehr, als man leisten kann...

Karstadt Galeria ist immer noch ein Kaufhaus mit einer großen Auswahl an verschiedenen Waren und netter Bedienung. Die Verkäufer*innen sind aufmerksam und freundlich. Empfehlung …

Waren dort im Café und haben für 2Stk.Kuchen und 1 Tasse Kaffee ca.20 € gezahlt.Ambiente ist o.k.aber Tische für das Kaffeetrinken im Sitzen zu tief und die Sitze,/ Sessel aber bequem

Eigentlich ganz schön aber meiner Meinung nach recht unorganisiert. Nur 1 Toilette jeweils im letzen Stockwerk die immer überfüllt ist. Mangelnde Hygiene auch am Start in den Kabinen.

Schon auch ein nostalgischer Ort, aber überraschend gut sortiert und gut besucht im Vergleich zu anderen hamburger Standorten. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Komme wieder.

So einen schönen Karstadt hätte ich gerne auch in unserer Nähe. Alles super, da fühlt man sich wie zu Hause. Das Personal ist freundlich und die Auswahl ist riesig. Gerne wieder!

Hier findet man alles was man brauch. Von Süßigkeiten, Schreibmaterial bis hin zu Parfüm, Cremes etc. Die Mitarbeiter waren bis jetzt immer sehr freundlich. Im Herzen Hamburgs.

Ich musste ein kaputtes Armband reklamieren. Herr Conde hat sich, trotz dieser nervigen Angelegenheit, viel Zeit für mich genommen und war sehr freundlich und engagiert.

Viel Auswahl und man wird gut beraten. Ein großes Lob an die Dame in der Parfumabteilung, du machst ein klasse Job. Zu dir kommen wie wieder gern …

Habe bekommen was ich wollte, aber ohne kundenkarte sollte man am besten nicht dort einkaufen, weil man trotz Aktion den vollen Preis bezahlen muss.

Noch ein schönes Karstadt Kaufhaus mit allem was man so benötigt von Kleidung bis Haushaltsachen und vieles mehr,zentral in der Hamburger Innenstadt

Es gehört für meinen Geschmack mit zu Hamburgs Wahrzeichen- ist ein Warenhaus nach alter Coleur- hoffentlich bleibt uns das noch lange erhalten.

Typisches grosses Einkaufszentrum mit sehr breitem Angebot in allen Preislagen. Aufmerksames und freundliches Personal. Wird immer gut besucht.

Der Wickelraum wurde das letzte Mal 1978 sauber gemacht. Man merkt dass der Wickelraum vor den Trinkgelddamen ist. Das ist echt unzumutbar

Wie immer sehr schön, tolles Kaufhaus mit Tradition und mit einer tollen Angebots Vielfalt, für jeden und jedem Geldbeutel etwas dabei.

Gute Auswahl an allmöglichen Klamotten, Accessoires etc. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend.

Alles bestens, habe eine coole Jacke heute gefunden, bzw. gekauft.....bis bald einmal wieder....