Dégât des eaux depuis bientôt 5 ans. Aucun suivi du dossier. Le premier expert a mis 1 an avant de rendre son rapport, sans aucun rappel de la GMF à son prestataire. L'agence n'est joignable que via une plateforme qui ne peut pas répondre. Il faut donc systématiquement prendre RDV. Quand on travaille, cela n'est vraiment pas pratique. De plus, on ne voit jamais la même personne, donc il faut réexpliquer sans arrêt et du coup, votre interlocuteur ne se sent pas concerné par votre affaire que de toute façon, il ne suivra pas. Je plains les gens qui ne peuvent même plus habiter chez eux! Prise en charge désastreuse. Grosse structure à éviter

Extrêmement déçu de leurs services ! Malgré mes différents appels et déplacements en agence, mon assurance voiture n'est toujours pas résilié au bout de 2 ans, aujourd'hui ils me réclament des justificatifs que je ne peux plus fournir et ils ne veulent pas me rembourser. Ce mois ci, j'ai voulu résilier mon assurance habitation et ils refusent !! Ne connaissent ils pas la loi hamon ?! Encore des heures passés au téléphone pour réussir à avoir cette résiliation, je ne trouve pas cela normal, c'est une honte ! Et je précise également que les messages que l'on dépose sur notre espace client sont supprimés !

Bonjour, Fuyez a tout prix cette agence, Petit partage, cela fait 3 années de suite qu'ils me plantent le transfert d'assurance emprunteur. L'erreur est humaine et je pense normal de donner une deuxième chance, mais dans cette agence les conseillers ne tiennent pas leur parole. Les dossiers ne sont pas traités en agence, et la relation avec leur services annexes n'est pas bonne. Les dossiers ne sont pas suivi, si vous voulez apprendre à votre conseillère comment faire son travail c'est là qu'il faut aller. A éviter quoi!

Ne faites pas d'assurance vie chez eux pour vos enfants ou petits enfants ou sinon veillez à garder contact avec le père ou la mère de votre enfant si vous vous séparez car sinon si il n'y a pas de décision de justice et que vous ne pouvez pas ou plus contacter le parent qui est parti et ben la gmf ne vous donnera pas le dû de votre enfant sous prétexte qu'il faut une décision de justice alors que d'autres organismes sont plus tolérants

Attendus 1h 15 à la salle d attente alors que les conseillers était dans leur bureau a raconter leur vie. J ai du pété une gueulente en disant faut contacter le directeur pour être reçu dans votre bureau pour que les conseillers se démène de venir nous acceuillir . Je ne recommanderai pas cette agence faite par téléphone ou mail vous serez mieux entendus et répondus rapidement.

Après 1 bris de glace non responsable et un accident non responsable (notre voiture garer devant notre domicile a été embouti à l'arrière par un chauffard) On vous convoque pour vous virer ! Et la on vous dit ohh dommage que vous ne soyez pas fonctionnaire, vous aurez eu le droit à un 3eme sinistre !!!! Une honte !

Pas clair dans les explications dès qu'on demande des renseignements surtout sur la nature des frais d'échéance (je paie des frais d'échéance sans que personne ne soit en mesure de dire à quoi ils correspondent). Je ne payais pas cela ailleurs et je compte bien changer d'assurance pour cette raison.

J'ai résilié mon contrat en mai 2023 et je continue à être prélevée depuis soit près de 200€ de prélevés. Agence et conseillers impossibles à joindre, pas de retour aux demandes et j'en passe, meilleurs pour vendre que pour le service au client, bref si vous n'avez besoin de rien c'est parfait!

Nouveaux locaux, nouvel accueil. C'est super !Il était temps de dépoussiérer voir assainir cette vieille "institution". Je me comprends... Que les personnes concernées lèvent la main. Les tarifs y sont toujours très compétitifs. Allez y, poussez la porte !Une belle personne vous attend.

Quand tt va bien le personnel est d excellents conseils et fort sympathique, mais en cas de problème on hésite pas a nous raccrocher au nez de façon très indélicate, c est un manque de respect. J étais cliente depuis 25 ans…

Magnifique assurance. Pour en avoir visité plusieurs dans de nombreux pays, celle ci sort du commun. On est toujours émerveillés par les affiches publicitaires. L'entrée est gratuite pour les enfants.

J'ai été reçu, par une mauvaise conseillère. Elle n'as pas voulu assure mon deuxième véhicule. Et as plié le rdv en 5 min. J'ai du appeler la GMF pour avoir ce que je voulais. Je n'y retournerai plus

Résiliation récente de mon contrat pour 3 sinistres NON RESPONSABLE en moins de 3ans. Le dernier datant de mars 2023 et surtout sans aucun courrier écrit me prévenant des faits!!!

Très mauvais accueil. Reçu devis pour 3 contrats d'assurance en a peine 10min. Vraiment pas pris au sérieux. A fuire, ou alors il faut changer de conseillers.

Peu d attente personnel aimable aux niveaux de la mutuelle et assurance voiture concernant les agents de la fonction publique les tarifs sont chers

Toujours bien reçu, amabilité et compétences sont sont les qualités essentielles de votre personnel. Continuez sur cette voie.Merci encore.

Tres bon accueil, nous avons ete pris en rdv par Vanessa, tres bonne conseillère, tres gentille et de tres bonnes explications.

Excellent accueil sans rdv reçu immédiatement. . Efficace sympa sourire et contrats signés. Cool je reviendrai .

il savent prendre largent mes quand il sagit de rembourser ya personne il racroche au nez et ne reponde jamais

Devis en ligne et démarchage pour avoir un rdv et rdv pour affiner le devis. Conseillère claire et à l'écoute

Déçu de l accueil de mon rendez-vous du 12 aout 21 et j ai toujours pas mon contrat pour mon véhicule

Assureurcpas du tout humain se permet de juger les assurés et comme cela ils augmentent les tarifs.

Tarifs compétitifs, employés accueillant et compréhensifs prêts à offrir les meilleurs conseils

Bons conseils, il vaut mieux prendre rdv, sinon, je trouve que l attente est trop longue

I am really satisfied with their service and nice interactions from all the colleague

Très bonne réception belle proposition de contrat d'assurance à recommander

c'est une établissement très correcte et explique bien leurs clientèles.

Pas aimable et on ne nous ignore si nous n'avons pas de rendez-vous

Bon renseignements et les prix sont attractifs. Je recommande

Dommage car cette c'est un peu la politique de l'autruche

Pas mal prix intéressant a conseiller a vos proches

Horaires de r-v respectés. Peu de confidentialité.

Très bon accueil à l'écoute et de bon conseil

Personnelles très agréable et professionnels

Très bien reçu et compétence de l'assureur

Bonne prise en charge de la demande …

Excellent accueil, même sans rdv

Merci pour votre réactivité

Bon accueil, je recommande

Très bien votre conseiller

Correct comme assurance

A l écoute des clients

Bien reçu sans attente

Bon accueil …

Très bon accueil.

Reste un assureur

Très bon accueil

Bonne reception

Un peux cher

BOn accueil

Super

Ras