Ik bracht op woensdag 5 mei 2021 mijn Saab 9-3 naar deze garage voor een andere (gereviseerde) dynamo, een apk-kering en een kleine beurt. Voornoemde werkzaamheden zouden de dag erna, op donderdag 6 mei, worden uitgevoerd. Bij het wegbrengen heb ik aan een medewerker gevraagd wanneer ik uitsluitsel zou krijgen van hen over de apk-keuring, Hij zei: "Morgenochtend." De volgende ochtend ben ik niet gebeld door de garage. Daarom heb ik zelf gebeld om 12.15 uur. Toen zei degene die de telefoon aannam dat ze zaten te lunchen, maar dat ze me direct daarna terug zouden bellen. Om 16.00 uur was ik nog niet gebeld. daarom om 16.15 zelf nog weer gebeld. Toen kreeg ik te horen dat de auto niet door de keuring zou komen en dat de reparatiekosten enorm hoog zouden zijn (de binnenschermen waren weggerot, wat neer zou komen op 2 dagen arbeid en dan nog de overige uit te voeren werkzaamheden, andere dynamo en beurt.) Ik heb besloten de auto op te halen. Ik was in de veronderstelling dat hij nog reed. Ik belde gistermiddag zelfs nog even (7-5) dat ik de auto zou komen halen. Ik ging lopend naar de garage om tot de ontdekking te komen dat hij niet meer startte. Bij navraag bij een monteur zei die dat de auto de dag ervoor ook al niet meer reed. Ik had het wel prettig/fijn/handig gevonden als ik had geweten dat hij niet meer startte, want nu kon ik onverrichterzake teruglopen naar huis. Ik heb de auto later op de middag weg laten slepen. Mijn was verteld dat ik de apk-kosten wel zou moeten betalen, maar die werden me later 'kwijtgescholden'. Ik was hiervoor al een paar keer voor heel kleine dingetjes bij deze garage geweest. Ik vind het enorm jammer dat de belafspraken/belbeloftes niet werden nagekomen. Ik heb de hele dag (tot 16.15 uur) in onzekerheid gezeten, terwijl 's ochtends achteraf gezien al duidelijk was dat mijn auto niet door de keuring zou komen. Ik heb dit ook mondeling nog meegedeeld aan de heren monteurs, die verder erg vriendelijk zijn/waren. Met 'Niet op tijd' bedoel ik hier dat ik niet gebeld ben op de overeengekomen/toegezegde tijdstippen op de dag van de keuring. Ze hadden het erg druk, was hun reactie toen ik dit aankaartte.

In december mijn waterpomp en dynamo laten vervangen kosten daarvan 614 euro! Afgelopen zaterdag een harde knal !,ANWB gebeld ,bleek de waterpomp stuk ,maandag terug geweest naar garage kralingen, sorry u heeft geen garantie meer ! Net 2 maanden buiten de garantie ,mijn waterpomp is net 8 maanden oud !veel geld gekost ,en ben nu alles kwijt !geld en waterpomp ,geen tegemoetkoming helemaal niks !!!!!wat hij straks ook als weerwoord gaat geven ,want dat zie ik ook bij andere klachten,,dat hij dat doet ik vind dat je mensen tegemoed moet komen als je zo,n geweldige garage bent met bovag garantie , een waterpomp kan nooit binnen 8 maanden kapot gaan dat vertelde de anwb mij ook vind het schande !!! Heb hem nu naar een andere garage laten brengen !waar ten eerste de prijs stukken goedkoper is en je goed te woord word gestaan! Wat ook zo raar was dat hij vertelde helemaal vol te zitten ,maar als ik hem bracht toch nog wel even tussen door de waterpomp kon vervangen !Ik had hem bij veel mensen aanbevolen omdat ik netjes geholpen was !maar zodra er iets stuk is zijn ze niet thuis ! O ja wel thuis voor weer een nieuwe pomp uiteraard tegen de normale prijs dus heb ik iedereen een bericht gestuurd vooral niet meer daar heen te gaan ! Wil je in korte tijd van je geld af dan raad ik iedereen aan om naar garage kralingen te gaan ! Mvg ik zie hierondet de reactie van garage krakingen !laat u niks wijsmaken ,hij wilde het NIET VERGOEDEN aan de foto,s die ik liet zien vertelde hij dat ik brand had gehad wat niet zo was !en ook al ben ik maar 1x geweest is het des te erger dat er zo met klanten word omgegaan ,hij schiet helemaal in de verdedeging ,lijkt mij niet nodig als je eerlijk bent ! Wat zijn jullie leugenaars!maar maakt mij nu niet meer uit mijn auto is gerepareerd!En nou komt het!!!! 2 jaar garantie !!!! Ipv 6maanden bij jullie bovag garage! Ik zou als ik jullie was niet alleen vriendelijk zijn bij reparatie ,maar ook vriendelijk zijn als er iets mis gaat na de reparatie! Heel veel sterkte gewenst met jullie garage bedrijf !

Wij zijn teleurgesteld in deze collega, een Bosch Car Service autobedrijf. Men neemt een auto van ons over tegen handelscondities (lees lagere prijs) zoals dat bij autobedrijven onderling gebruikelijk is. Dat men dan publieke beklag doet over te weinig brandstof in de tank en niet op de hoogte is van de specificaties bij een dergelijke jonge auto is een Bosch Car Service bedrijf onwaardig. Het feit dat de auto bestemt is voor de vrouw van de eigenaar en door een financieringsmaatschappij gefinancierd word doet daar niets aan af. Ed de Maat laat zich van zijn slechtste kant zien door zo te handelen.

Na reparatie auto dezelfde dag kapot, geen geld terug. Erg ontevreden. Wij hebben onze auto bij Bosch Car Services Kralingen laten repareren. Bijna € 1000 betaald voor de reparatie. Op 4 april 2016 auto opgehaald. Monteur verzekerde ons dat auto gemaakt was en dat we er nog jaren in konden rijden. Dezelfde avond tijdens het rijden houdt de auto ermee op. Niet meer te repareren. De reparatiekosten van bijna €1000 weigeren ze na herhaaldelijk aangesproken te zijn terug te geven.

Vandaag is mijn auto weer voor onderhoud geweest bij de Garage. Was weer een top ervaring. Wij komen al jaren met onze auto's bij Garage Kralingen en we voelen ons altijd welkom. Ze zijn duidelijk over de kosten en wat er moet gebeuren aan de auto om weer veilig rond te rijden. Kortom ik kan het iedereen aanraden om naar deze betrouwbare garage te gaan.

Wat een geweldig garagebedrijf! Goede service, allemaal vriendelijke garagemedewerkers en ik heb echt nooit het gevoel dat ze het vel over je neus halen. Erg tevreden met deze garage. Hoop ze niet vaak nodig te hebben, maar ik weet dat als ik ze wel nodig heb ze altijd proberen om mijn probleem met de auto zo snel en efficiënt mogelijk te verhelpen.

Wat wordt je hier vriendelijke geholpen na de foute trekhaak keuze van car hifi rotterdam prima door dit bedrijf een vaste oplossing voor gezocht en me bumper ook nog gemaakt ook top survice dit word mijn garage ze luisteren naar je en geven goed advies en nemen de tijd voor je top top topper

Tegen sluitingstijd gebelt als ik langs mocht rijden voor het vervangen van mij ruiterwissers, en het antwoord was zoals gewoonlijk: Kom maar! Binnen no time zijn ze keurig vervangen en vloeistof voor de ruiterwissers bijgevuld. De eigenaar is super vriendelijk en geduldig! Zeker een Aanrader

Kundige monteur, maar €64 voor een set voorkant ruitenwissers is wel erg duur. Edit: Volgens de eigenaar is de inkoopprijs eenmaal hoog maar dan moet hij dringend een andere leverancier zoeken want de set van Bosch die ik heb, kan zelfs een consument voor gemiddeld 23 EUR kopen.

Waar onze eigen garage/dealer geen tijd had om ons te helpen (pas medio oktober), hebben de heren van Bosch meteen tijd gemaakt om naar onze Kia te kijken en ons te adviseren. Super vriendelijk personeel en heel kundig. Bedankt!

Fijne en snelle service! Maken plaats voor je als er haast bij is. Vriendelijk personeel die snel en hard werkt! Ik kom hier al jaren met plezier! Mijn auto rijdt nog perfect dankzij hun hulp! Zeker weten een aanrader! …

Inmiddels meerdere keren mijn auto hier gebracht voor apk of reparatie. Elke keer onwijs goed geholpen voor een redelijke prijs. Onwijs fijn om een garage te hebben die je echt kan vertrouwen.

Super bedrijf dat direct voor je klaar staat. Ook al ben je nieuw en nog geen klant. Zijn erg vriendelijk en hard werkende jongens. Ga zeker weer terug als er iets met me auto is. Gr piet

Een zeer goede garage. Ik ben er vriendelijk en snel geholpen. Als je auto is klaar is na reparatie of onderhoud ontvang je direct een berichtje via sms. Zeker een aanrader!

Goede kwaliteit garage . Eerlijk en verstand van auto's . Hele schone opgeruimde garage en de service is uitstekend. Was weer uitstekend,APK keuring snel afgehandeld.

Zoals ieder jaar met 2 auto's voor APK. Dik tevreden en voor een schappelijke prijs! Vriendelijk en behulpzaam personeel, ook als er tussendoor iets aan de hand is..

Klant vriendelijkheid top! Vakmanschap top! Prijs berekeningen/ facturen normale kosten. Eerste keer daar geweest ben zeer tevreden.

Ongeluk gehad en dezelfde dag nog gehlopen, en met een super service!! Deze garage was geluk bij een ongeluk

Great attention, nice people, good work my car works better than before..hospitable, welcoming..I love it

Kom er al jaren. Uitstekende service, alles wordt goed besproken en staan altijd klaar. Ik zeg aanrader

Vandaag langsgegaan ivm proberen met mijn koelvloeistof. Zeer vriendelijk geholpen. Erg goede service!

Zeer betrouwbaar en professioneel terwijl men tegelijkertijd zeer menselijk is. Absolute aanrader!

Prima punt van de ANWB. Nu voor de 2e keer een auto ingeleverd. Weer een goede prijs gekregen.

Hele fijne garage voor mijn auto onderhoud. Goede service. Aardige mensen, gemoedelijke sfeer.

Top Garage, vriendelijk & deskundige medewerkers. Heb heel veel vetrouwen in de medewerkers.

Hele fijne kundige garage, behulpzaam (ook zonder afspraak). Ik kom hier zeker terug!

Fijn geholpen, binnen een ochtend de auto al weer beschikbaar en probleem verholpen.

Goede service, deskundig, voeren geen onnodige reparaties uit en hartelijke mensen.

Prima garage! Goede service voor een eerlijke prijs. Goede hulp bij aankoop auto!

Komen er zowel zakelijk als privé...altijd even aardig en komen afspraken na!

Top gasten . Eerlijk, betrouwbaar, vriendelijk en harde werkers. …

Goede service, eerst prijsopgave dan de reparatie. Goede bereikbaarheid.

Top garage ! Kennis van zaken, snel, efficiënt en vriendelijke mensen !

Fijne mensen en voor het eerst een garage waar de rekening meevalt.

Ouderwetse superservice zoals we helaas niet meer gewend zijn.

If you read this, DO NOT GO THERE. Do yourself the favor.

Geweldig Top monteurs, goede service ,zeer vriendelijk

Best, altijd op tijd, duidelijk en goed geregeld.

Prima garage, sympathieke mensen, top service!

Fijne garage goed geholpen goed bereikaar.

Gewoon goed fijn personeel en eerlijk

Snel en professioneel geholpen

Heel vakkundig personeel. Top.

Prima en snel geholpen. Top!

Super snel en goed geholpen

Vlotte en goede service!

Goed, snel en eerlijk!

Goed en snel geholpen

Goede service

Ok