Völlige Ingnoranz für dringende Auswrisangelegenheit!! Telefonisch wurde uns gesagt wir können einfach vorbeikommen, da über das Internetportal mehrfach üner Monate versucht wurde einen Termin zu buchen aber mehrfach nie möglich war. Es wird um.9 Uhr und 20 Uhr Terminreservoerubg angeboten..max. in Köln 1 Termin drin oder direkt garkeiner? Also nach Köln gefahren aus Ffm und dem Pförtner mitgeteilt, dass wir aufgrund der problematischen Terminvereibarung Online, man ohne Termin vorbeikommen sollte. Der Pförtner hat uns abgewiesen ohne mal in der Abteilung nachzufragen..im Wartesaal saß niemand, so dass man auch nicht sagen konnte es sei zu viel Publikumsverkehr an dem Tag. Telefonisch erreichte man keinen...man lässt einfach durchklingeön bis man aus der Leitung fliegt!!! Es ist eine Schande wie die Mitarbeiter des polnischen Konsulats in Köln Ihre Dienste am Volk leisten...also garnicht!!! Wäre der Saal voll oder wenigstens halb voll gewesen wäre es verständlich gewesen aber der Saal war komplett leer. So viel Inkompetenz und mangelnder Wille wenigstens mal in der Fachabteilung zu fragen, in einem Konsulat, ist schon eine Peinlichkeit für sich.

Absolute Katastrophe. Ich habe vor 6 Wochen geheiratet und versuche nun seitdem verzweifelt an einen Termin zu kommen, um meinen Nachnamen im Reisepass zu ändern. Nachdem ich nun eine E-Mail gesendet habe, dass es unmöglich ist über die Seite einen Termin zu bekommen, da diese täglich ausgebucht sind, erhielt ich eine Email zurück mit dem Inhalt "Termine können ausschließlich online vereinbart werden". Also wirklich sowas habe ich noch nie erlebt... Leider haben wir bereits einen Urlaub gebucht zu welchem ich meinen Reisepass benötige. Mir bleibt wohl nichts anderes übrig als nach Polen zu reisen. Nächste Station: Einbürgerungsstelle . Sowas tue ich mir nicht nochmal an.

Nicht zu empfehlen. Wir sind heute etwa 300km nach Köln gefahren, weil meine Frau einen neuen Ausweis benötigt. - mit ihrem neuen Nachnamen. Eheurkunde, Ausweise etc. hatten wir alles dabei, genau so wie es auf der Website beschrieben ist. Ein Wunder das wir überhaupt dort einen Termin bekommen haben. Leider mussten wir mit leeren Händen wieder den Heimweg antreten. Knapp 300km wieder zurück. Die Aussage vom Generalkonsulat der Republik Polen war folgende, „also eine Deutsche Eheurkunde nehmen wir nicht“ Wir sollten doch lieber über 1000km nach Polen fahren um dort eine Polnische Eheurkunde zu bekommen.

Ein Stern weil man nicht keine geben kann. Seit über 3 Monaten versuche ich verzweifelt einen Termin zu bekommen um einen neuen Pass zu bekommen, da mein aktueller bald abläuft. Nach zahlreichen Telefonaten, mit sehr unfreundlichem Personal wurde mir mitgeteilt ich könnte ja nach Polen fahren, dort würde es schneller gehen oder ich könnte mich in der Behörde bewerben, dann hätten Sie mehr Mitarbeiter für die vielen Leute. Sehr Dreist. Es ist einfach unglaublich dass innerhalb von 20 Sekunden 400 Termine vergeben sind. Und das seit Monaten.

Null Sterne gehen leider nicht; eine absolute Katastrophe ! Termine werden 2 mal täglich freigegeben, innerhalb von Sekunden ist keiner Frei. Und das über 6 Monate. Telefonisch absolut unfreundlich, keinerlei Hilfe bei der Grausam unübersichtlichen Internetseite. Wäre ja wohl selber zu finden. Oder man soll sich einen Termin in Berlin machen. Unmöglich und unfreundlich. Solltet ihr bspw. Euren Pass dringend brauchen, rechnet mit mindestens 3 Monaten die ihr braucht

Eine einzige Katastrophe bei Terminsvergabe. Seit Wochen versuche ich einen Termin auf der Webseite zu bekommen (jeden Tag um 9 Uhr.und 20 Uhr) Schon nach 5 Sek. keine Chance. Wir leben doch wohl im 23 Jahrhundert oder. Sehr peinlich. Auf Anfrage teilte mir man mit ich könnte in Den Haag einen Termi bekommen . Klar 300km entfernt wen ich 20 km von dem Konsulat wohne. Klingt logisch

I can't bielieve this consulation it's not helping at all when she lost documents specialy for the passport when my girlfriend she doesn't have they passport asking help , they woman denied to help her at all.now.she doesn't have document she stock in Germany I can't bielieve that polish consulation doesn't help

Das Generalkonsulat der Republik Polen befindet sich im MediaPark Köln. Gut erreichbar mit der KVB U - Bahn vom Hansaring oder vom Ebertplatz aus. Mit dem Auto ist es auch kein Problem. Anschließend kann man auch einen Spaziergang durch den August-Sander-Park machen.

Es war etwas schwierig den Termin für die Beantragung eines neuen Passes zu bekommen - die Termine sind sehr schnell weg - doch vor Ort lief alles sehr schnell. Auch die Abholung (für die man keinen Termin braucht) war schnell erledigt.

Die Terminvergabe für einen neuen Pass ist wohl ein Witz!! also was soll das! ich war eine Minute vor 14 Uhr auf der Seite und als sich die Stundenvergabe geöffnet hat, waren alle Uhrzeiten nicht mehr aktuell, so … Mehr

Personal nett, aber die Musik in der Warteschleife mit ihren schrillen übersteuerten Tönen ist eine einzige Tortur, die man sich 30 bis >60 Minuten antun muss bevor man dran kommt.

ich bin sowas von unfreundlich, respektloss Behandelt, dass ich die deutsche Statsangehörichkeit angenommen habe um mit diesem Laden nicht mehr in Berührung kommen müssen! … Mehr

Ich habe eine schnelle Frist bekommen, aber ich schaue zweimal am Tag, ob jemand verfügbar ist. Ein sehr netter Herr hat die Angelegenheit erleichtert

Sehr freundliche und kompetente Beratung/Hilfe. Mein Anliegen wurde schnell und sehr gut bearbeitet. Danke.

Sehr freundliches Personal, alles problemlos erledigt, weiter so, vielen lieben Dank

Katastrophe wenn es darum geht, einen Termin für Reisepass zu machen.

Katastrophe! Personal hat keine Lust zu arbeiten.Sehr Unfreundlich!

Sehr freundliche Personal. Alles schnell erledigt. Vielen Dank

Top! Telefonische Beratung ist super freundlich!

Okay, aber heute sehr überlaufen