Бывал раньше часто, но сейчас все реже и реже, и дело не в баре и кухне!!!!(они вполне соответствуют цена-качество) но что точно не соответствует цена качество это обслуживания!!!! Раньше официантов было досточно для разгрузки зала в час пик, сейчас же приходится ждать пока официант примет у других столов заказы, хотя в зале есть не работающие официант, Ни чего толком не объясняют, только старые официанты о новинках. С персоналом видно совсем не работают!!!!! При гостях сидят на табуретках спиной к гостю!!!кого то из руководителей вообще не видно. Такое чувство что заведение закрывается и все отдали на отмаш персоналу. Не приятно все это, ведь это заведение раньше было самым веселым в городе с зажигательным официантами с прекрасными менеджерами и интересными барменами!!! Зачем у них в заведение барные стулья если за баром нет никого а если и есть очень часто испаряются!!! Хотя коктейли все также на высоте и чаи из нового понравились. А по кухне зачем то сами себе меняют формат. Раньше в меню прописанно было что фахитос это соломки а теперь куски мяса сверху не протушенные в маринаде как раньше кому это нужно стало!!! Вообщем норм если гуляешь по тц , а из за обслуживания даже ехать просто не хочется

Моя оценка 4/5. 1. Вход раньше встречали теперь нет никого 2. Официанты обслуживала милая девушка которая все подробно объяснила и посоветовала. 3 чистота зачем то рукой полезла под стол и задела жвачку(неприятно) советую убиратся чаще( но тут и свиньи гости кто ее прицепил) 4. Кухня вышка, все вкусно и соответствует цене!!! Для тех кто в бронепоезде я понимаю что это бар - ресторан в ту и кулинарных изысков от звёзд мишлена я не увижу, зато быстро, сытно , вкусно и не самая дорогая еда по меркам даже этого Тц, 5. Бар откровенно говоря как и везде, тут ничем не удивили. 6. Чек несли очень долго и это в при в зале 1 стол. Итог : были во всех заведениях в тц Аура и Сити молл и это определённо лучше заведение вплане еды и обслуживания, вдругих все хуже, хотя где то обслуживание лучше, а бар одинаковый везде. Не первый год держите марку здорово. Ps. Салат Гризли биф супер но где соус на мясе???

Сервиса нет. Клиентоориентированность на нуле. Когда приходим в ауру всегда ели в гризли баре. Но с сегодняшнего дня ни ногой. Испортили своим отношением к гостям вечер. Дело было так: Ребенок поклонник ВладаА4(если знаете о ком я) Давно мечтал об А4боксе из бургер кинга. Мы его сыну купили и пошли поужинать с семьей в Гризли. Заказали по меню на 2500 руб. За заказ оплатили сразу. Сын сидел пил свою колу из бокса. Заказ ещё даже не успели принести, к нам подошла администратор и сказал что со своей едой у них сидеть нельзя. Напомню, своя еда была только у 4х летнего ребенка. Пыталась ей объяснить, она ни в какую. Или убирайте или уходите. Сын начал реветь что не уберет. Пришлось уйти. Возврат за невыполненный заказ нам сделать отказались.
Еда: 1
Сервис: 1
Атмосфера: 1

Вроде бы и интерьер интересный, выбор блюд непплохой, контингент не шумный, не быдло и не школота, всегда есть где присесть, но иногда обслуживание настолько долго затягивается что невольно начинаешь думать что для твоего стейка только начали выращивать теленка. Рекомендации официантаи когда принести напитки и чай игнорируются. Счет просить можно только начав кушать потому что принесут через пол часа даже если оплата через терминал, а если оплата наличными то сдачи можно ждать до следующей деноминации... И это не зависит сколько в зале занято столиков 10 или ты один, просто дооооооолго ждешь. Вкусно, но цены выше среднего (за атмосферу наверное) больше не за что.

Когда этот бар только открылся мы были в нем постоянными клиентами. Бургеры, стейки, пиво и красивые офицантки в коротких юбках, казалось что лучше некуда, а оказалось было - 30% скидки по будням и бонусные баллы в выходные дни. Но что-то пошло не так. Меню начало уменьшаться, цены рости, а скидки пропали. В общем извините за шаблон, но раньше было лучше)) В целом последний раз, когда мы там сидели был неплох. У нас был праздник, нам подарили торт и тарелку с закусками и все было вроде бы не плохо, но вот эти воспоминания как там было классно в первые месяцы работы заведения все портят))

При посещении Ауры есть заведение куда действительно хочется зайти!!! Вкусная еда, отличные напитки, множественные Акции, интересные ланчи( а не как во всем городе одно и тоже. Присутвует разнообразие) жалко что нет в городе. Так как в ауру перется не очень хочется!!! А стейки здесь готовят просто бомбически и яблочный пирог 10 из 10. Хвала шеф повару и поварам!!! Коктейли тоже супер!!! Официанты единственное слабое место этого заведения пока мы сидели официанты чуть ли нас перекрикивая что то обсуждали смеялись напротив барной стойки!!!

Были 29.12.2019, заказали картофельные дольки с соусами (закуска) - безвкусные, острые креветки (есть можно), флэп стейк (средне) салат с лисичками (вкус не совсем понятен и приятен, но вроде все компоненты свежие). Еда, в принципе соответствует картинкам и описанию, но чего-то действительно вкусного я не попробовал. Бургеры тоже не очень. Из разливного пива Бад и Хугарден, оба норм. Обслуживание оперативное и аккуратное, тут всё хорошо. Порекомендовал бы этот бар с целью прибухнуть, а не поесть.

Приятная обстановка, быстрое обслуживание, вкусная кухня, приемлемый чек! Порции большие! По меню брали креветки бабочки (батерфляй) в остром соусе в порции 8 королевских креветок в соусе чили также продаётся два соуса дополнительно - сметана и острый томатный, степень остроты не высокая - пекантно, рёбрышки в глазури мягкие, сочные, подаются с картофелем по деревенски +соус барбекю. Напитки коктейль тархуни(алк) и б|а коктейль оки - доки клубнично-цитрусовый. Общий чек 1737 руб

Нам с мужем очень нравится это место. Вкусная еда, вкусные напитки. Внимательный персонал. Официант Михаил отличается высокими знаниями состава блюд и коктейлей,а также тактичностью и своевременностью,что очень нравится, поэтому стараемся, чтобы нас обслуживал именно он. В общем, хорошее место для того, чтобы хорошо провести время вдвоём или веселой компанией. Главное, забронировать столик, т.к. В выходные дни бывает нет мест, где присесть, народ отдыхает)))

Интересный интерьер. Приятное обслуживание, для Сургута. Официантки одеты как чирлидерши. Еда вкусная, Если пицца 4 сыра то с дор блю, что сейчас редко. Мясо не заказывал, но за соседним столом выглядело очень хорошо. Отдельно выделю хорошее, вкусное нефильтрованное разливное пиво. Большое меню с редкими позициям. Для ресторации на фудкорте это очень хороший уровень. Цены средние. Бургеры по 400, пиво 250-350, пицца 450-550

Был там несколько раз. Всегда одно и тоже, просто кайфовое местечко. Плюсов вижу несколько, 1. Одно из немногих мест в этих краях где могут нормально пожарить стейк. 2. Нормальный такой выбор коктейлей, алкогольные или нет это без разницы, они все очень вкусные. 3. Там не скучно. Музыка и оформление на высоте. P.S. официантки в костюмах черлидирш очень радуют глаз. У меня все.

Этот ресторан заставил меня его зауважать. А именно - поваров, официантов и всех работников. Пару лет назад качество тут было тошнотным. Сейчас меню разнообразное, есть вкусности европейской и итальянской кухни, алкоголь, безалкогольные напитки. Хороший выбор чая. Можно поесть и экономно, и с размахом. Работники очень приятные и внимательные. Хочется бывать в этом ресторане.

А я всегда любила это место за выбор коктейлей. Еда не нравится, что то вечно не так. В основном бургеры в меню, острая пища. С другой стороны, это же американский бар))) А напитки: 100 баллов (из ста): огрооооомный выбор коктейлей шотов и лонгов. Есть варианты наборов шотов, очень вкусные. Персонал приветливый. Интерьер красивый. Чисто, уютно, атмосферно. Рекомендую

Всё хорошо, всё вкусно, соотношение цена/качество, обслуживание понравилось, официанты внимательные, доброжелательные, обстановка и интерьер приятные и тематические, приятные глазу, но...... не подавайте днем кальяны, к Вам приходят с детьми, дети это видят, они этим дышат, а это не есть хорошо, вот после 21:00 пожалуйста, но никак не в обеденное время.

15 минут простояли на входе, в ожидании хостела, никто не реагировал на нас. Салат с лососем абсолютно безвкусный, пицца пересоленая и жирная. Салфеток на столе не оказалось , не предупредив , рядом поставили кальян. Если не считать того, что официанта мы тоже ждали минут 20, обслуживание было на высоте! Не советую

Отличное атмосферное место! Хороший выбор вкусных мясных блюд с очень вкусными соусами, сытные и лёгкие салаты, рыбные блюда и овощные, огромные вкусные бургеры, вкуснейшие десерты! Есть детские стульчики и детское меню. Можно взять поиграть настольные игры. Иногда приходится долго ждать официанта, за это 4.

Года уже как 5 из всего состава официантов в полной мере компетентным был только Михаил. Очень приятно было видеть новую девочку, которая тоже порадовала, жаль имя не запомнил. По ассортименту всё как и было, повара на высоте. Дорогой чай того стоит, пробовал весь безалкогольный, всем советую.

Всегда к вам ходим! Кухня супер, но в этот раз бургер разочаровал, заказала обычный кантри бургер, принесли не очень сочный так еще и с черной булкой, вся это блэк старовская чушь вообще не аппетитна. Надеюсь кухня у вас ухудшаться не будет, и просто один раз так не повезло:)

Обслуживание полная ФИГНЯ, ждали когда к нам подойдут и примут заказ минут 20, в итоге так и не кто не подошел, администратор закрывала глаза и делала вид, что нас нет. не советую данное заведение, оставили голодными
Еда: 1
Сервис: 1
Атмосфера: 1

Как то лет 5 назад, случайно посетили семьёй это бар. Нам там очень понравилась обстановка, вежливый персонал, и конечно вкуснейшие блюда и напитки. Теперь частенько ходим в данный бар на разные семейные и не только праздники и просто вкусно поесть.

Хорошее заведение, но цены чуть выше среднего. Мясо мягкое, может показалось, слегка суховато! Но с соусом неплохо! Блюда приносят очень быстро, обслуживание на высоте, официантки симпатичные в форме черлидерш, смотрятся очень неплохо!

Прихожу в это заведение редко, как правило на день рождения. Сильно расстроили уменьшившийся порции. До этого посещения забирали с собой остатки, т.к. не могли сразу все съесть. А вчера оставили 5т и ушли полуголодными . Беда.

Еда так себе...клубной картой воспользоваться не удалось (якобы не работало что-то на кассе), официантку приходилось привлекать при помощи её коллег (смотрела в нашу сторону редко), в общем, место атмосферное, меню простовато

Лучшее и единственное достойное место в Сургуте, сумевшее сохранить и супер атмосферу, и супер обслуживание и вкусную кухню) всегда только к вам, знаем, что не разочаруете, в отличие от "остальных", так держать!

вкусно, но, можно долго ждать официантов. заказ могут принять минут через 20-30 после того, как принесли меню. еду подают по готовности. отличные бургеры. как правило, много посетителей музыку включают громко

Место просто великолепное! Стейк от шефа просто изумительный!! Прожарка соответствует заказу. Напитки радуют, особенно шоты. Обслуживание на высшем уровне)) Это точно не последнее посещение этого места!!!

Отличное место для препровождения времени с кем угодно. Красивый интерьер, не дешёвые блюда но вкусно приготовленные, разнообразие коктейлей и приветливый персонал, вообщем сходить раз в две недели можно.

Приятное место для отдыха и общения с друзьями. Хорошая кухня, обслуживание. Стильный интерьер. Разнообразное меню, неплохая коктейльная карта. Есть детское меню. Интересные бонусы и акции от заведения

Стало так себе. Пиво с водой,сырные палочки хрен пойми с чего и оооооччень натянутые улыбки на каких то замучанных личиках официанток! А наша пиво как то вообще с размаху подавала) Раньше было лучше..

Красивые девушки. Цены нормальные. Зашли туда в 22:50 а сеанс фильма начинался в 24:10. Быстро приготовили. Вкусно. Очень понравилосч дизайн аля 80х. Повсюду пинап фото и коллажи. И красивые девушки.

Ассортимент вроде большой, а по факту так себе. Стейки можно попробовать, но они совсем пресные. Супы сварены на скорую руку. Цены выше качества. Официанты зато приветливые и классные!

Невероятно вкусные стейки, которые к тому же и правильно приготовлены. Но обслуживают очень медленно. Очень нравится там интерьер и хорошая музыка, которые создают нужную атмосферу.

Классная атмосфера американского бара, интересное и вкусное меню, крайне дружелюбный персонал, приятная система бонусов, неплохой кальян. Меню немного приелось, хочется новенького.

Хорошие стейки, по-моему по самым демократичным ценам в Сургуте. Нормальное пиво, классные коктейли. Минус: нет своего туалета, тем более учитывая, что заказывают в основном пиво.

Хорошее обслуживание, отличная еда, но все таки тесновато, Если бы центральный ряд столов убрали, было бы удобнее. Люди едят за своими столами а мимо них впритирку толпы ходят.

Отличное место, хоть и ценники немного кусаются. Необычная атмосфера, вкуснейшие бургеры. Разнообразные блюда и множество напитков. Если ещё не ходили в это заведение, советую

Отличный стиль у заведения. Если бываю в Ауре стараюсь обязательно зайти. Был на Обеде с пивом ;) Очень понравилось! Да и вечером посидеть очень не плохо.

Всем рекомендую. Приличное заведение. С порога встречают, помогают выбрать стол. Всегда хорошее меню и напитки. Официанты тактичные и внимательные.

Замечательные блюда, хороший персонал, интересный стиль заведения. Хорошее место как для большой компании, так и для посиделок вдвоем.

Готовят отвратильно, все пресное и безвкусное. Такое впечатление что про соль и специи повар ничего не знает. Официанты бегают шустро.

Отличное заведение! Вкусная кухня, быстрое и приветливое обслуживание. Стали постоянными гостями уже давно)) Рекомендуем и советуем

Отличное место, где можно провести время с близкими тебе людьми и получить много положительных эмоций , а так же вкусное еду )

Отличное меню! Отличное обслуживание! Очень всё вкусно и достаточно! Единственная рекомендация лично - поменять диваны …

Интересный дизайн, приятная музыка. Прекрасная атмосфера для отдыха и релакса. Хорошая кухня. Слегка медленное обслуживание.

Хорошее место! Очень вкусно готовят, официанты приветливые, быстро обслуживают. Оригинальный интерьер в американском стиле.

Когда что то заказываете спрашивайте состав блюда, а то мне свинину положили, я не ем свинину. Хотя заказывал без свинины.

Отличная вкусная кухня, внимательный официант. Скидка порадовала и расчитываясь наличными был бонус в виде десерта …

Понравилось всё, кроме отсутствия кнопок вызова официантов...это не единственное заведение откуда пропал данный сервис.

Очень атмосферная кафе, большое меню, вкусная еда, отличные бургеры, и относительно не дорого. В общем всем рекомендую

Вкусно готовят. Интерьер приличный. Хотелось бы разнообразного меню. Нет десерта. Мало напитков, первых и вторых блюд.

Хорошее место , хорошая атмосфера , все понравилось кроме глинтвейна мне он не понравился , кстати классная официантка

Отличное место! Можно приятно провести время с друзьями. Сочные бургеры. И очень приветливые и милые официантки! …

сегодня кухня и обслуживание были на отличном уровне, говядина с овощами гриль удались (у них это называется "салат")

Обожаю Гризли! Регулярно посещаю это место. Очень вкусно готовят и приятный персонал. Стейки и пицца великолепны)

Не всегда быстрое обслуживание, не всегда всё есть в меню, не очень удобный режим работы, но вкусно и атмосферно

Очень хорошее заведение. Очень все вкусно . Гризли стейк вообще супер . Пиво тоже вкусное. Пивная тарелка …

Старый добрый Grizzly, все на высшем уровне. Вкусно. Красиво. По ценам вполне сносно. Сервис и скорость 5 из 5.

Вкусно готовят, хорошее обслуживание, приятная обстановка куда хочется придти снова !!!! …

Была там в первый раз и осталась под впечатлением уютно вкусно цены не кусаются и очень хорошее обслуживание

Вкусное мясо по доступной цене. Плюс атмосфера очень приятная. Ещё есть приложение для накопления бонусов)

Отличное место для отдыха. Всегда свежие продукты, обожаю рыбку на сковородке с овощами. Вкусные коктейли.

Отличное место! Готовят шикарные ребра! При наличии установленногоиприложения можно пользоваться бонусами.

Оочень вкусное мясо, салаты и не только. Ценник соответсвует качеству. являюсь постоянным клиентом …

Хорошее место. Простое и вкусное меню. В праздничные дни места лучше бронировать. Место для всей семьи.

Ребенку очень понравился 3-х этажный детский лабиринт! с детьми до 3-х лет родителей тоже запускают :)

Отдыхали с друзьями, все понравилось. Очень быстрое и качественное обслуживание. Персонал тактичный.

Довольно хорошее место. Вкусная еда, быстрое обслуживание. Выбор напитков широкий. Мне понравилось.

Очень нравится стиль оформления заведения - Америка 40-60. Очень вкусно. Отличное обслуживание.

Приятная атмосфера, отличная кухня, свое пиво и различные варианты подачи пива. Рекомендую.

Отлично место, стейки неплохие. Персонал обходителен и доброжелательный. Ценник не конский.

Лучшее обслуживание, потрясающие коктейли и безумно вкусная еда! Моё самое любимое место!

Любимый бар, все на уровне, 5 лет сюда ходим, кухня супер, Кровавая Мэри лучшая в городе.

Мне все понравилось, но хотелось бы что бы меню менялось, а то уже второй год одно и тоже

Очень вкусно! Хорошее обслуживание. Брали с мужем сет на 4-х. Часть забрали с собой.

Обожаем с мужем это место . Стейки огонь, яблочный коблер просто пальчики оближешь .

Очень уютное заведение, вежливый официант , приятная музыка и хорошие цены. …

Вкусно, не дорого. Но вот музыка не соответствует стилю бара,возможно я ошибаюсь.

Фкусно готовят, хороший вежливый персонал. Ещё бы ценник уменьшили было бы супер.

Идеальный бар все вкусно и быстро есть даже меню для детей.Отличнный бар.Советую

Хорошая атмосфера, довольно высокое ожидание блюд. Красивый и вежливый персонал.

Очень уютное заведение. Вкусное и вежливый персонал. Всегда хорошая обстановка.

Быстро. Сытно и вкусно. Отдельно благодарность официанту, рыжая с хвостиком.

Заказал рёбра острые очень вкусно 5 из 5 Место приятное, но цены кусаются...

Очень уютная атмосфера. Персонал приветливый. Понравились пивные коктейли

Самое любимое заведение, еда, напитки, сервис все на высшем уровне …

Хорошее место! Но бургеры по вкусовым качествам не дотягивают до уровня.

Вкусная еда. Хороший выбор закусок. Уютно. Неплохой выбор напитков.

Хорошее место. Очень вкусно готовят стейки и не только. Рекомендую

Все как всегда очень вкусно! Отдельное спасибо официанту Михаилу!

Всё норм. Еда на любителя. Мне не понравилось а жена в восторге

Отличная атмосфера, еда, напитки. Спасибо за прекрасный вечер!

Все очень понравилось, обслуживание на достойном уровне!!!

Отличное место чтобы посидеть и съесть что-нибудь вкусное.

За несколько посищений, только позитивные эмоции.

Отличное место. Вкусная еда. Ценник приемлемый.

Моё любимое место с приятной атмосферой …

Приятное заведение для хорошей компании.

Шикарное место! Отличные стейки!

Быстро, вкусно, сочно, классно!

Вкусно готовят, хорошее пиво