Contrate por intermedio de Francisco (Que tuvo una excelente atencion previa) un tour por un dia en la ciudad de Moscu , pedi varios presupuestos que rondaban entre los 170 a 240 euros y el que me ofrecia el era el mas caro (350 euros aprox.) y en teoria era por que incluia un transporte privado y duraba de 9 de la mañana hasta las 19.30 Hs. aprox. Resulta que cuando nos viene a buscar el guia (muy buen chico ) nos informa que el tour no era con vehiculo privado a lo que le comente al guia que yo habia contratado un tour con vehiculo privado y el me dijo que no tenia idea de eso , consulto por telefono a alguien y nadie sabia nada .Durante el tour le envio varios mails a Francisco que previo a tomar la excursion me contestaba al minuto y durante todo el tour no me contesto nada (Probablemente por diferencia horaria). Pero ahi no termina todo , apenas empezamos la excursion le pregunto al guia cuantos habitantes tiene Rusia y me contesta no tengo ese dato , imaginesen si no sabe cuanta mas informacion nos puede dar , vuelvo a aclara muy buen chico , pero muy lejos de ser un guia profecional que nos haya podido aportaar demasiada informacion.La excurcion que debia terminar a las 19.30 la terminamos a las 15 hs aprox. Estuve esperando que Francisco se comunicara conmigo durante todo el dia antes de pagarle para saber por que me habian cobrado un servicio que en definitiva no me cumplieron pero no se contacto conmigo hasta justo 5 minutos despues de que le haya pagado al guia confiando en que hubo una confucion y que me iban a reconocer la diferencia , pero no fue asi , Francisco si me lo reconocio por mail y hay un Sr. Miguel en Moscu que me escribio un mail con mas animo de generan mas conflictos que de aclarar la situacion.Osea me cobraron 350 euros por una excurcion de 5 horas y debian ser 10 horas aprox. , me ofreciendome una excurcion con vehiculo privado que no me dieron y con un guia a mi juicio muy lejos del nivel que esperabamos y del que pagamos. Yo viajo por todo el mundo y realmente tuve muy pocas malas experiecias con los tours que tome.Me manejo con muchos foros y publico mis experiencias para que otros viajeros la puedan utilizarlas y me nutro de lo que escriben otros viajeros.Sin duda la atencion de Francisco fue super correcta pero lamentablemente el solo me pudo vender pero no me pudo solucionar mi problema . Para cualquiera de ustedes que quiera ver la veracidad de mis dichos , tengo el registro de todos los mails que intercambiamos con Francisco quien me reconocio que tenia razon pero desde Moscu no le autorizaban a devolverme el dinero y solo me ofrecian un tour gratis para el dia que me iba o para cuando vuelva a Moscu.Toda esta informacion lo voy a publicar en todos los foros que pueda y hare mi presentacion en la oficina de turismo de Rusia en la Argentina , por que no creo que se deba tratar asi a un turista que confio en los servicios de esta gente.

En el mes de agosto pasado tuve la oportunidad de viajar a Moscú. Allí permanecí cinco días durante los cuales me acompañaron sus excelentes guías. Ellos me informaron de todos los detalles interesantes acerca de los lugares que visité. No sólo los guías fueron muy buenos, sino también los choferes de las excursiones y traslados. Para cada una de las excursiones que tomé, me vinieron a buscar al hotel, y me acompañaron en forma individual y personalizada, lo mismo que al regreso. Quiero felicitar por su colaboración a la guía Yumaisi Quintero de Moscú y al chofer Alberto que siempre la acompañó en el recorrido por Moscú. También fue muy buena la guía de San Petersburgo Ekaterina Zykova, que me guió por los jardines de Peterhoff, Pavlosk y Pushkin.

Hicimos un excelente tour de 3 dias y transfer en Moscu en Julio. Atención de primera y con la guia de Suzel, simpática, atenta y de gran ayuda para moverse por Moscú. Muy puntuales y respetuosos del programa. Tambien muy atento y cordial nuestro chofer Sr. Karlos quien nos llevo de vuelta al aeropuerto y el tour de Serguei. Un detalle : el taxi enviado a buacarnos al aeropuerto. La proxima elijan un auto mejor ya que la primera impresion es muy importante: estaba muy sucio, sin aire acondicionado y con el parabrisas astillado. El resto: muy bien.

Estuve en el mes de octubre en un recorrido por las hermosas ciudades de Moscú y san Petersburgo me tomo todo el recorrido 7 días. Me han quedados bellos recuerdos de estas dos ciudades las que inmagine congeladas en el tiempo.vale reconocer el trabajo de esta agencia, desde el inicio una comunicación excelente con sus cordinadores, los traslados siempre puntuales y los guías muy profesionales, amable y con pleno conocimiento de la ciudad. 100% recomendables gracias guiamoscow tour.

Hola amigos,en el mes de marzo estuvimos por Moscú y nos resultó impresionante, la responsabilidad de la agencia con nosotros, quedamos muy contentos con los guías y el programa que se ofrece es muy completo, también Miguel que es la persona con la que contáctanos desde un primer momento, fue muy amable con nosotros, en fin nos alegramos mucho de haber hecho la elección correcta, nuestro viaje fue muy aprovechado y satisfactorio gracias a guías Moscú)))))

Todavía via no ha llegado la fecha para mi viaje pero Miguel de Guiamoscow, ha sido sumamente amable, paciente y acertivo, oriéntandome a travès de todo el proceso. Es bastante complicado desde Puerto Rico por los requisitos para el visado, etc. Pero ellos han estado muy dispuestos en orientarme y enviarme todos los documentos q necesito con prontitud! Estoy confiada en q con ellos mi experiencia en Moscù será un éxito.

Muy buena empres para poder conocer Moscu y otras ciudades rusas Muy responsables , puntuales y te hacen conocer mas cosas de las que publican , y pos sobre todas las cosas Miguel es un excelente ser humano siempre atento a que todo funcione correctamente Me quede por cuestion de tiempo de ir a San Petersburgo asi que el año que viene pienso ir y volver a contratarlo No lo duden

Contratamos City Tour en Moscow con Guiamoscow Tour y desde el momento de la reserva via Internet, recibimos un trato serio y confiable. La persona que hizo la excursion (Ana) se mostro seria, conocedora del tema y muy profesional. Les agradecemos su buena disposición. Carlos y Nur (Miami, FL)

Nuestra experiencia en Moscú, fue exelente, con la ayuda de guiamoscow tour, nos atendió nuestro amigo Miguel González . Una atención muy cálida, de amigos, nos guío por toda la ciudad, explicándonos todo de esta. Recomendamos ampliamente sus servicios.. Familia robles cuarenta Tijuana México

La atención personalizada y el servicio excelente, el trato excepcional. Salió todo perfecto como fue contratado. El chofer estaba esperándonos a la salida de migraciones y muy amablemente nos llevó hasta el hotel. Estuvieron siempre pendientes por WhatsApp de como iba todo. Gabriel B.

KUZNEZOVA VIAJES agradece a GUÍA MOSCU por la atención que le han brindado una vez más a nuestros pasajeros Iturriaga y Fernandez durante la estadía en Moscu y San Petersburgo. Volvieron muy agradecidos ya que recibieron un excelente trato y atención.

Es una ciudad impresionante desde lo mas peuqeño a lo mas grande, no pueden dejar de hacerlo sin guia, la plaza roja y la catedral de san basilio son lugares inolvidables. los guias muy informados y divertidos la pasamos increible, gracias!

Excelente recorrido y con gran detalle . Hace tiempo queríamos conocer Moscow a fondo y estoy contento de haber elegido este tour, nos ayudaron con unos problemas de hospedaje, y estuvieron siempre a disposición Muy profesionales y …

Muy profesionales y muy atentos. Ves Moscú de una manera distinta y a tu ritmo. Nuestro guía Pedro fue una maravilla, hablandonos todo el rato de la historia, la cultura y de la actualidad del país...

Excelente empresa de turismo. La consulta realizada desde Caracas, Venezuela. Paseamos en Rusia en Familia, con toda la seguridad requerida. 100 % Recomiendo.

Muy buen servicio. Estuvimos con Pedro que es un guía genial. Muy informado y divertido. Nos llevo a recorrer mucho más de.lo pactado. Gracias Pedro!

La experiencia fue increíble! Lo que prometieron cumplieron! Nuestro guía fue Igor, muy amable! Volvería a elegirlos! Carolina de Argentina

Los cervisios espectaculares los guías muy bien preparados son puntuales y responsables . agencia muy recomendable

Excelente atención. Muy amable y eficiente nuestro guía. Un placer haber contado su servicio.

TODO MUY BIEN ORGANIZADO. LOS RECOMIENDO PARA HACER UN HERMOSO RECORRIDO POR TODO MOSCU.

Anna es una guía genial, lo ves todo de la ciudad y con tiempo de sobra! …

Todo perfecto ! Excelente atención por parte del guía! Muy recomendable!

Todo genial . El guia suemprs atento. Los museos increíbles. Todo genial

Lo mejor de Lo mejor... Que ofrecemos..?? ofrecemos el resultado...

Muy competente el colectivo. Lo vamos a recomendar.