Als erstes vorneweg, ich war schon öfters in diesem H&M und habe durchaus positive Erfahrungen, besonders durch das Personal erfahren. Aber heute habe ich eine derart unfreundliche Mitarbeiterin erlebt und möchte mit diesem Kommentar konstruktives Feedback geben. Ich wollte einen Anzug zurückgeben, welcher "nur" 1 mal getragen wurde. Somit ist er quasi in einem neuwertigen Zustand und könnte so direkt wieder verkauft werden. Da dieser im Laufen gerieben hat (dies konnte ich bei der Anprobe nicht spüren), wollte ich diesen Anzug zurückgeben. Die Mitarbeiterin von H&M hat direkt das Gesicht verzogen als ich sie über die Reklamation informierte. Sie hart sich nicht einmal den Anzug genau angeguckt und hat mit einem Ekel die Sachen nur zusammengefaltet aus dem Beutel genommen und gefragt sinnbildlich "was ich es mir wage den (einmalig getragenen und quasi neuwertigen) Anzug zurückgeben zu wollen". Möglicherweise ist die H&M Mitarbeiterin im Recht mit dem einmaligen Tragen, dass ich diesen dann nicht mehr zurückgeben darf. Trotzdem habe eine so unfreundliche Mitarbeiterin in dieser H&M Filiale noch nicht gesehen und dieses Verhalten sollte man möglicherweise im Umgang mit den Kunden überdenken. Ich werde erst einmal nichts mehr bei H&M und besonders in dieser Filiale kaufen, geschweige dessen zurück bringen.

Leider gewinnt man auch hier den Eindruck, dass mit der Begründung Corona extrem Personal eingespart wird. Das Einlassmanagement war top, da aber ein und dieselbe Person Ein-und Ausgang überwachen musste, etwas angestrengt. Die Methode zur Kundenzählung auch nach dem neuesten Lockdown kreativ, aber irgendwie auch nervig mit dem klebrigen Schildchen durch den Laden zu laufen und es immer in der Hand haben zu müssen. Ansonsten war da leider kaum Personal, nur eine Kasse offen und die leider nicht besetzt... Traurig.

Ist nicht empfehlenswert , wir wollten ganz normal einkaufen bis wir bemerkt haben das uns ein Mann die ganze zeit sehr auffällig hinter her gekommen ist wir haben uns sehr beobachtet gefühlt an der Kasse hatten wir es angesprochen das wir uns belästigt fühlen dies wurde nur belächelt von den Verkäuferinnen. Der Mann meinte darauf hin zu uns wir würden klauen und hätten probiert die Etiketten von den Sachen zu entfernen. Eine Frechheit so etwas unterstelt zu bekommen..

Hallo, macht kein Spaß da ein zu kaufen . Waren heut mit einer Freundin und Ihre Tochter da einkaufen und wir wurden da die ganze Zeit vom Laden typ da verfolgt . Hab mich an der Kasse beschwert darauf sagter der typ das es so aussah als würde die Tochter von meiner freundin klauen sie hat nur die babykleidung gehalten und angeblich am Schild gezogen. Nur komisch das der typ schon vorher uns beobachtet hat da hatten wir nichts in der Hand. Unter aller sau da der Laden.

Mit kleinem Kind zum Einkauf gewesen. Nach Anstehen in diesen besonderen Corona Zeiten, um in die Filiale zu gelangen, waren die Umkleiden geschlossen. Okay, damit muss man in diesen Zeiten noch rechnen. Aber das man zum Gang auf die Toilette mit dem Kleinkind auf die Centertoilette verwiesen wird, ist schon ein sehr schlechter Stil. Wenigstens für die Kinder sollte H&M eine Nottoilette in den Filialen zur Verfügung stellen. Sparen an der völlig falschen Stelle.

Ich weiß, Einzelhandel kann hart sein und nicht jeder Kunde ist nett - da hat man schon für einiges Verständnis - aber als Verkäufer an der Kasse einen nicht mal zu begrüßen und im gesamten 'Gespräch' nur "9.99" zu sagen, finde ich dann doch unhöflich. Ein Hallo/Tschüss/Danke sollte meiner Meinung nach drin sein. Ansonsten guter H&M. Ich habe auch schon viele freundliche Mitarbeiter erlebt, die selbst bei einer langen Schlange freundlich bleiben.

Ich bin sehr gern bei H&M in der Altmarkt Galerie. Die Mitarbeiter/Verkäufer sind sehr nett und die Auswahl ist toll! Es gibt immer trendige Mode, wie Kleider, Röcke, Hosen, Pollover, Jumpsuites, usw... es gibt auch Mode für Kinder und Herren. Außerdem gibt es auch noch Schuhe, Taschen Schmuck, Sonnenbrillen und andere Accessoires. Es ist nicht der billigste Laden aber gute Qualität. Man findet für jeden Anlass etwas.

H&M ist super cool. Für Basic Klamotten kann ich das Geschäft absolut empfehlen. Auch für ein schnelles Business-Meeting findet man immer etwas passendes. Leider jedoch nicht mehr das gleiche wie früher, da die ausgefallenen Kleidungsstücke teilweise zu extrem sind und nicht mehr hübsch.

Es ist schon schade das die kleine plussize Abteilung die mal in einer dunklen Ecke vorhanden war jetz komplett verschwunden ist! Das es überhaupt sowas geben muss und nich alles einfach auch größer hergestellt wird ist auch nich sonderlich fortschrittlich... do better h&m

Klamotten wie immer super aber leider muss ich das Personal bemängeln. Bei Nachfragen zu Artikel nur lustlose Antworten. An der Kasse beim bezahlen wird lieber die ganze Zeit mit den Mitarbeitern gequatscht. Da muss das Personal echt besser geschult werden.

War knapp dran, und wurde nicht mehr reingelassen, obwohl ich nur schnell was umtauschen wollte…haben eigentlich bis 20:00 Schicht, machen aber früher zu und lassen denjenigen nicht mehr rein….nicht hilfsbereit leider, obwohl ich mich bemüht hatte..

Laden Security beobachtete mich beim Unterwäsche raussuchen nach dem ich meinte ich fühle mich unwohl und belästigt wurde dies von Mitarbeitern heute nur belächelt und mir entgegen gesagt ich wolle doch shoppen. Ja das wollte ich aber nicht … Mehr

Personal nimmt Kunden und Ihre Bedürfnisse nicht ernst. Eine bestimmte Situation wurde verharmlost und belächelt. Ich finde es sehr schade, dass sich das Personal der Situation entzogen hat und ihre Kunden hilflos stehen lässt.

Es gibt eine große Auswahl und guten Service. Jedoch finde ich den Übergang bei den Männern zwischen Kinder und Erwachsenen Größe schlecht gemacht. Sonst finde ich alles Super. Auch die Preise sind Top.

Sehr nette Verkäuferin dort angetroffen, obwohl es am Samstag sehr voll war, hat sie für mich eine Hose gesucht, die ich im Internet gesehen hatte.Dazu war die Filiale sehr aufgeräumt und ordentlich

Super nette Leute und hilfreich, ich als transsexuelle Frau muss mir keine Gedanken mchen wenn ich in der freuen Abteilung kaufen möchte im Gegensatz zu primark oder New Yorker. Super toll

Hab gester eine sweetshirt gekauft... Und Die verkauferin hat vergessen den alarmschutz weg zu machen... Und muss jetz extra dort hin fahren... Das ist einfach katastrofe

Sehr nette und modebewusste Leute arbeiten in dieser Filiale. Das Geschäft sieht sehr ordentlich aus. Rabatte für Stammkunde und viele schöne Sachen sind dort zu finden!

3 Etagen Klamotten und Accessoires, Schuhe U schnickschnack Nette Beratung, freundliches Auftreten, mit Rat zur Stelle, Preise typisch h und m Aufgeräumt und ordentlich

Nur jede 2. Kabine geöffnet. Davor stapeln sich die Leute, obwohl man mit Öffnung aller Kabinen sicherer wäre. Zumal es ewig dauert. Völlig sinnfrei diese Regelung.

Für unseren Enkel wollten wir viel Bekleidung kaufen. Suchte nach Verkäufern fand eine .Eine der schlechten half uns kurz und war verschwunden. H&M ist ein SB Haus.

Leider wurde meine Frau Heute Extrem Diskriminiert ! Schade ich war nicht bei ihr also VORSICHT Wer keine Deutschen Wurzeln hat ihr seit nicht willkommen bei H&M !

Schöne Auswahl an Kleidung, jedoch für Begleitung der Kauffreudigen keine Sitzmöglichkeiten - finde ich sehr schade (da bleiben die Kunden länger im Laden)

Die Unhöflichkeit eines Mädchens ist erstaunlich. Sie kann Pfeile zeichnen, aber sie kann nicht kommunizieren. Ich werde nicht mehr dorthin gehen .

Aufgebaut wie alle man kommt rein und findet sich schnell zurecht...bischen übervoll wars man konnte kaum was schieben.aber ok ist halt so.

Die Verkäuferin ist sehr unhöflich. Ich bin ganz unzufrieden. Der ander H&M auf Prager Straße ist besser! Alle Verkäufer sind nett.

leider sehr unaufgeräumt. Personal nicht ganz so auf der "Spur" Aber Preise wie in allen anderen Filialen gut, am Ende passt es.

Sehr nette und freundliche Beratung, geben sich große Mühe....dass passende Kleidungsstück zu finden ....ich komme gerne wieder

Guter Laden, vor allem die junge Verkäuferin mit den braunen Haaren und blauen Augen ist sehr freundlich und hilfsbereit!

Wir waren hier um Babysachen zu kaufen, es gibt richtig niedliche Babykleidung und das Personal ist auch nett.

Ich war beeindruckt von dem sehr freundlichen Personal. Ich werde wieder besuchen!❤️ …

Es war schön, es gab nur leider nicht mehr die Größe von den Sachen die im Schaufenster waren.

immer wieder super freundliche Bedienung auch wenn Hochbetrieb an den Kassen ist vielen Dank

Rein, kurz gesucht, gefunden, anprobiert, passte. 5 Minuten und glücklich wieder raus. Top

Große Auswahl. An Samstagen jedoch so voll, dass man an den Umkleiden anstehen muss.

Preiswerte Kleidung, meist gute Qualität und freundlicher/s Service/Personal.

Großer H&M mit viel Auswahl, teilweise gutes Angebot an Kinderkleidung.

Freundlich, große Auswahl, Mode ist aber Geschmackssache, wie immer :)

Nicht gewollt Überstunden zu machen. Was ist nur los mit unserem Land.

Gibt schöne Sachen aber teilweise wenig Auswahl aber gute Preise.

Super Läden, manchmal etwas unsortiert, aber dennoch mag ich ihn.

Niedliche Sachen für Kinder gefunden - sehr freundliches Personal

hallo, es ist nach langer zeit keine kassiererin gekommen, schade

Gutes Sortiment, man wird sicher fündig u. sehr nettes Personal!

Tja, man geht rein und kommt mit mindestens einen Shirt heraus.

Sehr viel Auswahl zu günstigen Preisen. Die Kids lieben H & M.

Im Bereich Kindersachen für Kinder ab 12 Jahren kaum Angebote.

Bei meiner Cousine wurden an der Kasse 2 Artikel vergessen.

Freundliches Personal. Hilfsbereit. Sehr großes Sortiment.

Gute Auswahl und attraktive Modelle. Preise sind sehr gut.

Freundliche Verkäufer und hab bekommen was ich wollte.

Sehr nettes und hilfsbereites Personal. Grosse auswahl

Typische H und M Filiale, es gibt nichts auszusetzen.

Wunderschöne Filiale mit sehr freundlichen Personal.

Ob Unterwäsche oder Sport, hier finde ich immer was

Super Angebot an Textilien, freundliches Personal.

Freundlich und super. Kleidung ist nicht für alle

Extrem groß, wobei es eher als Nachteil gilt.

Sehr guter Service und persönliche Beratung

Riesen H&M mit Riesen Auswahl auf 3 Stöcken

Keine Sitzgelegenheit für wartende Freunde

Ja war okay, aufgeräumt, Angebot waren gut

Große Auswahl, nette Leute, coole Preise.

Diskimination gegenüber kleinen penisen

Läst sich gut Einkaufen nette Personal

Man findet immer was :) Schöner Laden

Sehr große Filiale, großes Sortiment.

Alles gut, Freundlich, Preis ok

Gute sortiert, nettes Personal.

Auswahl ist groß preislich okay

Pampige Kassierer aber Ware gut

Sehr sauber und gut sortiert.

Riesenauswahl, guter Service

Gute Preise und tolle Mode

Immer wieder gerne. …

Grosse Auswahl, super H&M

Sehr nette Beratung

Nette Mitarbeiter

Ja sehr gute

Sehr gut