Odkąd moje dzieciaki wyrosły ponad 1,2 m zakupy tutaj robię coraz rzadziej. O ile oferta dla maluchów i dzieci jest jeszcze interesująca, o tyle ubrania czy buty dla dorosłych to już nie moja bajka - firma chyba wychodzi z założenia, że skoro trendy mody zmieniają się co 6 miesięcy, góra po roku, to nie ma powodu by jej produkty przetrwały dłużej. Zatem ich jakość jest wielce problematyczna. No ale to uwagi na temat firmy i marki H&M. Co do sklepu w Manufakturze, to jest on na pewno duży! Dwa poziomy robią wrażenie. Jest tutaj niestety zbyt gorąco - lampy robią swoje, co jest szczególnie dokuczliwe gdy trzeba się wystać w długiej kolejce do kasy. A te są tutaj stałym elementem. Kolejki tworzą się zwłaszcza gdy ktoś oddaje jakiś zakupiony produkt. Może i taka polityka zwrotów jest OK (choć ja jestem zdania, że widziały gały co brały), ale rodzi to sytuacje stresowe dla innych klientów. Ogólnie jest bez dramatu, ale i bez rewelacji.

Ochroniarz cham i prostak. Byłem w sklepie z grupą przyjaciół wybieraliśmy ubrania wyszedłem z kabiny po przebraniu by pokazać im mój ubiór w tym czasie jakaś dziewczyna przyszła i otworzyła kabinę w której były moje ubrania powiedziałem jej że jest zajęta na to pani(pracująca) powiedziała -no to ją zwolnij Powiedziałem że dobrze tylko muszę zasięgnąć opinii przyjaciół w tej chwili ochroniarz powiedział że wyglądam ochydnie Więc powiedziałem mu że on też pięknie wygląda i wszedłem do kabiny zacząłem zdjemowac spodnie i wtedy wbił do kabiny i zaczął mi wygrażać łapami i się drzeć. Było to nie przyjemne ponieważ nie za ładnie pachniała mu zbuzi a do tego powiedział do mnie wypie*****j. Prosty człowiek

Pani w blond włosach mogłaby chociaż nauczyć się kultury skoro nie potrafi nauczyć się procedury zwrotów i wymiany towarów. Rozumiem ze może Pani nie wiedzieć wszystkiego, każdy się uczy ale chamska obsługa i próba wmawiania klientowi że się myli w momencie kiedy Pani koleżanka obok poprawia Panią że nie ma Pani racji.... Bardzo słabe zachowanie a ton Pani wypowiedzi był bardzo nie na miejscu. Proponuję zmienić branżę jeśli przerasta Panią kontakt z klientem. Tacy pracownicy skutecznie zniechęcają do odwiedzania w sklepie stacjonarnym. Lubiłam ten sklep, po dzisiejszych zakupach omijam szerokim łukiem.

Obsługa tragiczna! Przy szatniach obsługuje banda młodocianych bez kultury, gorzej niż w McDonaldzie. Pan przy kasie robi łaskę, że żyje i ma do mnie pretensje, że nie ma mi jak wydać. Odzywa i zachowuje się z pogardą. Poza tym nie wydano mi całkowitej reszty, bez uprzedzenia, że zabraknie 3 groszy. Nawet pani z Żabki mówi: „będę winna grosika”, brak słów. Już nic tam nigdy nie kupię! Radzę wziąć pod uwagę moją (i nie tylko moją) opinię i zmienić stosunek do klienta lub wymienić całkowicie kadrę pracowniczą, bo stracicie klientów.

Byłam dzisiaj na zakupach i jestem pod wielkim wrażeniem jak można zatrudnić taki personel. A mianowicie chodzi mi o Panią w zielonych/niebieskich włosach. Ani na dzień dobry, ani na do widzenia nie odpowiada. Rzuca ubraniami. Skasowała bluzkę, podała paragon, nie zapytała, czy zapakować w reklamówkę. Dopiero po chwili, gdy uświadomiłam sobie, że chyba miałam ją schować sobie do kieszeni musiałam sie doprosić o reklamówkę, tak wiem, że teraz w każdym sklepie są płatne, ale nawet mi sie zaproponowała

Szanowna Pani odwieszajaca ubrania z wieszaka kazala odwiesić klientce ubrania wieszakami w jedna strone.. no jakiś kiepski żart. 21.30 zamykaja sklep i ochroniarz drze morde w przymierzalni, jak do bydla a nie ludzi.. nigdy wiecej zakupow w tym sklepie. Porozmawiam sobie z kierownikiem regionalnym na temat poziomu obsługi klienta i osob zatrudnianych w tym sklepie. Żenujący poziom chamstwa i bezczelności.

W sobotę 20 minut przed zamknięciem sklepu zostałam wyproszona z przymierzalni w bardzo chamski sposób. Pracownica stwierdziła, że ona już po mnie sprzątać nie będzie, bo idzie do domu. Ciekawe czy dostała tego dnia wypłatę za pełną godzinę czy tylko za 40 minut... Na szczęście naprzeciwko w Reserved nie mieli takich problemów i byłam w stanie zrobić zakupy w godzinach otwarcia sklepu.

Robiłam wczoraj zakupy około godziny 17stej i przyznam, że tak antypatycznej obsługi jeszcze nie widziałam. Pani w niebieskich włosach była tak odpychająca, że więcej nie zrobię zakupów w tym sklepie...nie odpowiadała na dzień dobry, do widzenia, rzucała ubraniami, byłą obrażona na cały świat..zero kontaktu z klientem. Kierownik powinien chyba z tą panią porozmawiać..

Ochroniarz od wejścia był moim i mojej partnerki cieniem, chodził śledził nas aż postanowiliśmy wyjść ze sklepu, rozumiem ze jest ochroniarzem i to jego praca ale poczuliśmy się strasznie nie swojo. Jesteśmy pracownikami sklepu w manufakturze i napewno nigdy więcej tam nie wrócimy w trakcie zmiany tego pana. Środa 9 sierpnia 2023r około godziny 20:30

Ubrania fajne. Ceny też w miarę ok choć mogłyby być trochę niższe. Myślę że każdy znajdzie coś dla siebie. Jedyne co mi się nie podoba to brudne ubrania. Byłam w sklepie i przeglądałam bluzki. Widziałam 3 bluzki pobrudzone fluidem. Jak można sprzedawać pobrudzone ciuchy

We wilde dat T-shirt graag hebben… er was er nog maar eentje en die had de pop aan maar die wilde ze niet verkopen . Personeel niet echt behulpzaam en loopt gewoon weg. Gewoon onvriendelijk personeel wat de hele tijd chagrijnig staat te kijken.…

Kupiłam to czego potrzebowałam - dla córki. Jednak zastrzeżenia mam do zbyt małej ilości udostępnionych przymierzalni( corona?) Długi czas oczekiwania na przymierzenie ubrań i kolejki do kas. Sobota, okolice wczesnego popołudnia. Pozdr.

Obsługa na dziale damskim - bez zarzutów. Jednak dział męski, porażka. Pan w dłuższych blond włosach chyba odrabia pracę społeczne, bardzo niesympatyczny. Jeśli nie odpowiada Panu praca z klientem, warto ją zmienić.

Obsługiwała mnie pani nieadekwatnie ubrana do pracy z piersiami na wierzchu o imieniu Marysia. Pani nie umiała obsługiwać klientów i przyjąć moich zwrotów. Nie polecam. Reszta obsługi bardzo chamska

Czasami robię tu zakupy ciuchowe ale ten sklep jest raczej dla młodych i często osoba taka jak ja nie ma zbyt dużego wyboru. Ceny jak wszędzie, możliwość zwrotu, zawsze trzeba brać paragon.

Pozdrawiamy serdecznie Panią Marysię, która obsługiwała nas na kasie. Pomogła przy włączeniu numeru karty klienta (pomimo braku internetu) i była ogólnie bardzo sympatyczna:)

Tragedia, 4 przebieralnie na tak duży sklep to jest jakiś żart, nie polecam zakupów w tym sklepie, chyba że ktoś lubi tracić czas czekając w kolejce do przymierzalni.

Najwolniejsza obsługa jaką kiedykolwiek widziano . A ta nie miła tapeciara na kasie to naprawdę żenada. Powinna zmyć ta tapetę z ryja bo się sypie i brudzi ubrania.

H&M Manufaktura 23.04.2019r godz 16:50 wielka kolejka do kas a nagle 2 kasjerki zostawiają biednego kasjera (chłopak) samego bo nagle na przerwę im się zachciało

To nie jest sklep dla mnie, nigdy nie mogę tam nic znaleźć, co by do mnie pasowało, ale ludzie, którzy potrafią szukać, zapewne znajdą niejedną perełkę :)

Spory wybór i rozstrzał cenowy. Każdy powinien znaleść coś dla siebie, jedynym problemem jest to że trzeba sporo czekać przy przymierzalniach i kasie.

Odwiedzam najczęściej ten sklep, ne zawsze mogę znaleźć to czego szukam ale asortyment jest najciekawszy z tych H&M-ów, w ktorych do tej pory byłam.

Miła obsługa, a to w sieciówkach duży plus. Każdy znajdzie tu coś dla siebie. Zakres cen umiarkowany. Odzież gatunkowo dobra. Warto zajrzeć.

Bardzo pretensjonalna obsługa szczególnie taka niska dziewczyna z kręconych włosach. Wpadła na mnie jakiś czas temu i nawet nie przeprosiła.

Wczoraj 19 lipca w dziale damskim obsługiwała mnie prze!sypatyczna Marysia, bardzo pomocna i uprzejma!! Wnioskuje o premie dla tej pani :)

Nie polecam, kolejka na pół sklepu, a Pani za kasą udaje, że wykonuje pracę, niespiesznie przekładając ubrania z wieszaka na wieszak

Z każdego sklepu w Łodzi została wycofana kolekcja H@M+ duża rozmiarówka. Przykre jednym słowem dyskryminacja puszystych …

Nie chcieli zdjac ostatniego rozmiaru z manekina ani go podmienic na inny + powiedzieli ze uszkodzenie manekina 2000 zl

Pan z dłuższymi blond włosami przesympatyczny i bardzo pomocny. Ogólnie obsługa w tym sklepie jest na duży plus.…

Na drugim piętrze na dziale męskim jest chyba 40 stopni i kompletny brak cyrkulacji powietrza, nie da się wytrzymać.

Bardzo wolna obsługa klienta. 12 kas na całym sklepie , a 3 otwarte przy wielkim tłoku. Kolejka w kasie 20 min

Panie pracujące na kasie chyba pracują tutaj za karę. Młode dziewczyny a ruchy i energia jakby miały 80 lat .

Coraz więcej tandety a spodnie których szukałem nogawki mają takie że na rękę pasują a nie na noge.

- muzyka - 26 może 27 stopni Celsjusza w środku. Już to że kolejki do przebieralni to już pominę.

Pani Marysia sprzedawczyni urocza i bardzo uczynna....polecam zakupy w Manufakturze …

this is a great store with a variety of good quality clothes you can really find beautiful things

Długie kolejki do przymierzalni, kasy, wejsc da się tylko z poziomu parteru - zmarnowany czas

Люди с дискотеки на кассе, не то что бы даже пакет так он даже аппликацию не спросил

Przesympatyczna obsluga, a szczególnie pan Bruno! Napewno bede tu jeszcze wracac :)

Pani Marysia pełen profesjonalizm. Rozwaliła system, dosłownie. Polecam serdecznie.

Beznadziejna obsługa. Dziewczyna stojąca za kasą była wręcz opryskliwie niemiła.

Patryk i Magda jako kasjerzy super obsługa :) Wychodzę z uśmiechem ze sklepu :)

Pani Marysia sympatyczna i bardzo miła,cierpliwa a propo aplikacji zakupów H&M

Ładne rzeczy, cenowo różnie, obsługa miła, szatnie trochę małe, ale w porządku

при звонке в магазин бросают трубку, сервис ниже плинтуса =(((( не рекомендую

Pani blondynka w okularach mogłaby wydawać torby za które klient zapłacił.

Pan w blond włosach jak najbardziej na plus. Obsługa na poziomie …

Często przychodzę z córką i zwykle też kupuję coś dla siebie. Fajny sklep

Beszczelne i chamskie zachowanie pani kierownik działu damskiego. Kabaret

Bardzo miła obsługa, szeroki wybór rzeczy, duża przestrzeń! Polecam...

Duży asortyment, dobre ceny. Dodatki, kosmetyki, torebki, buty …

Nie pamiętam, żeby kiedykolwiek była tu tak zła obsługa, jak teraz.

Nie najlepszy odzieżowy w Polsce, ale cen są naprawdę przystępne

Extremely loud music, dirty changing rooms, unpleasant staff

Mamy XXI wiek. A nie można w sklepie płacić Blikiem. Żenada

Świetny sklep, pracownicy poczęstują pojarą w przymierzalni

Dużo ładnych ubrań obkupilam się.Jestem bardzo zadowolona.

Same ciuchy slim. Jak ktoś nie jest slim to nie ma wyboru.

Bardzo ściśnięta przestrzeń. (Prawdopodobnie przez remont)

nigdy nie widziałem wolniejszej obsługi w h&m.. tragedia

Przecudowna obsługa i przemiły kasjer o imieniu Fabian.

Fajne ceny w promocjach. Dla każdego coś się znajdzie .

NIesympatyczna obsługa. Długie koljeki, Ubrania OK

Ужасный звук сирены через каждые 30 секунд. Кошмар

Sklep dobrze zatowarowany, jednak obsługa 3/5.

Bardzo miła i cierpliwa obsługa - polecam :-)

Pani na przymierzalni - bardzo nieprzyjemna.

Miejsce okropne obsługa do bani nie polecam

Duży wybór, ceny też spoko, obsługa miła

Bardzo dobre przeceny, sprawna obsługa.

Нашли хорошие шорты. Классный магазин

duży wybór dobre rozlokowanie ubrań

Dobra i miła obsługa. Duży salon.

Dziewczyny zawsze tu coś znajdą.

Fajne ciuchy, śmieszne skarpetki

Duży wybór i bogaty asortyment.

Super, duży sklep, sobie ceny.

Duży wybór fasonów i rozmiarów

coś nie do końca mi tam pasuje

Kolejki 4/5, ciuchy 5/5

Dział męski bardzo mały

Słabe ciuszki niemodne

Duży wybór towarów

Opryskliwa obsługa

I love h and m.:))

Złamas na kasie

Duuuzo promocji

Bez zastrzeżeń

długie kolejki

Miła obsługa.

Fajne ciuchy

Super…

Polecam

Polecam

it's ok

Spoko

Super

Super

Ok