Maman est entrée aux urgences dans la nuit de dimanche à lundi, elle est tombée à l'EHPAD. Le lundi le service des Urgences m'a appelé et m'a renseigné sur l'état de ma mère à plusieurs étapes de la journée et je leur dit un GRAND MERCI de leur compréhension et de leur aide. Mais maman a été opérée pour une fracture du col du fémur au Service trauma A.4. le lundi très bon accueil du service soignant. Par contre à ma visite du jeudi 24 novembre 2022, maman me dit souffrir de douleur vaginales et de crises hémorroïdes. J'appelle donc une infirmière vers 15h30 et je lui explique que ma mère à mal. Elle me dit qu'elle doit sortir le lendemain et qu'ils n'auront pas le temps de traité sa douleur vaginale qu'il faut faire des tests. Je lui dit que maman a aussi besoin d'un traitement pour la soulager pour ses hémorroïdes et elle me répond qu'ils n'ont aucun traitement pour la soulager, qu'ils n'y a pas assez d'argent et que ma mère n'est pas rentrée à l’hôpital pour traiter ce problème et qu'elle sort le lendemain... Je suis désappointée de sa réponse et lui dire que je comprends mieux pourquoi les gens préfèrent les cliniques, et elle me répond que si on peut c'est mieux ??? J'insiste tout de même pour qu'on la soulage, et l'infirmière me répond que ma mère raconte des tas de choses depuis qu'elle est là et qu'en gros il ne faut pas écouter tout ce qu'elle dit ? Inimaginable, non ? Ma mère à 88 ans et est atteinte de démence sénile, effectivement elle est hospitalisée et opérée pour la 1ère fois de sa vie et elle est perdue et désorientée. Et la prise en charge de la douleur on en fait quoi ? J'ai tout de même insisté, mais elle m'a dit qu'elle allait en parlé au médecin, mais je suis partie l'âme en peine en laissant ma mère, mais du coup je ne sais pas si on a soulagé sa douleur. Je trouve très triste qu'avec tout ce qu'on entend aujourd'hui, que les personnes âgées ne soient pas mieux écoutées, surtout dans le milieu hôspitalié. J'espère que maman va sortir au plus vite de ce service et rentrer dans son EHPAD où là ils savent être à son écoute.

Je tiens à laisser un avis négatif pour le service ORL. Medecin très désagréable qui commence à me faire une remarque car je porte mes lunettes de soleil sur la tête en me disant qu'il ne fait pas soleil dans la salle. Alors oui je ne suis pas débile mais seule, entre mon sac à main, sac à langer, cosy et bébé je ne peux pas faire autrement surtout que j'étais en retard et que je courais partout ! ( 3 semaines après accouchement c'est top quand on doit reprendre le sport progressivement sans porter de poids!) Merci pour le rdv programmé tôt le matin sans me demander mon avis ! Quand on vient d'avoir un bébé et qu'on habite à 40km avec les bouchons merci du cadeau. Elle m'a ensuite dit que j'habillais trop chaudement mon bébé et l'a déshabillé en me faisant bien comprendre que j'étais une mauvaise mère ( obligée de le déshabiller pour lui faire un test de 2mn sur les oreilles ! ). Cette femme s'est acharnée sur son visage pour lui faire le test. Joues pelées et très rouges depuis. J'ai ensuite dû donner le biberon avec mon bébé déshabillé! Et j'ai dû le rhabiller après le biberon comme j'ai pu ! Évidemment il a régurgité! Merci beaucoup pour cette matinée.

J'ai été pris en charge à l'Hôpital Purpan pour une rupture des ligaments croisés et je suis à 100% satisfait de ce CHU. Le Professeur Cavaignac m'a pris en charge dans les plus brefs délais, il ne pratique pas d'honoraires abusifs et en plus il travail bien... Si je venais à me refaire les ligaments croisés je ne demanderai qu'une prise en charge par sa personne, il a mon entière confiance. De plus, je remercie aussi les soignants qui l'accompagnent (anesthésistes, infirmières, médecins...) qui sont tous d'une gentillesse et bienveillance à toute épreuve. Je ne sais que dire pour leur témoigner ma reconnaissance et convaincre, à qui veut l'entendre, que cette équipe est sûrement l'une des meilleures de France. Je parle en connaissance de cause, je suis moi même venu de Paris pour me faire opérer par cette équipe... Chaudement recommandée par des Kiné et patients, je vous la recommande à mon tour. Encore merci à eux, plus que quelques jours et je pourrai enfin retrouver mon terrain de Handball, pour peut être revenir dans quelques années pour l'autre genou :D

La raison de mes 3 étoiles: Hospitalisé suite à un accident moto bassin fracturé et poignets fracturé également. Je mets 5 étoiles au service des urgences et de surveillance continue ortho tramato équipe à l'écoute très sympathique aux petits soins pour les patient il travail dans lhumain et cela se voit 10 jours dans le service j'ai eu droit à deux shampoing et une douche sans que je leur demande Arrivée au 5 ème étage service ortho traumatologie secteur A4 la changement total je mets 0 étoiles à ce service vu aucun médecin du service en 15 jours pas de douche pas de shampoing pour les levé je n'en parle même pas le personnel préfère être dehors à fumé ou bien en pause on me lève que lorsque l'on sait que j'ai de la visite et la communication entre équipe je n'en parle pas je n'ai jamais vu ça et pour tant je suis moi-même infirmière En ce qui concerne les repas il ne mérite pas plus de 2 étoiles et sans parlé de la TV qui sur 22 jours d'hospitalisation elle n'a fonctionné que 7 jours et pas de solution c'est comme ça et c'est tous voilà les réponses reçues

Si j'aurais pu mettre 0 étoile je l'aurais fait mais j'en met au moins une pour les infirmières qui essaient tant bien que mal de faire leurs travaille. Rendez-vous pour une irm pelvienne, ma prise en charge jusqu'à l'examen c'est très bien déroulé car les infirmières étaient super avec moi. J'ai patienté une bonne demi heure pour attendre la venu du médecin et de mes résultats, le médecin arrive et la ... J'en suis restée choquée. Me faire manquer de respect ouvertement comme ça alors que je suis juste venu faire un examen dû à une suspicion d'endométriose c'est lamentable... Au final le médecin a pas du me dire s'il y avais quelque chose ou si tout allait bien donc je suis venu pour rien, je repart sans mes résultats car le médecin préfère me les envoyer par courrier alors que jen avais besoins assez rapidement. C'est quand même dingue... J'en suis rendu toujours au même point, souffrir sans avoir de réponse à cela et en plus on ce fait engueuler ?! Mon dieu mais une fois mais pas deux Purpan.

Probablement un des hôpitaux les moins bien organisé de France.. je suis prévu au bloc le mercredi a 16h, pour cela ils me font évidemment venir 24 heures en avance pour aucune raison, vraiment aucune je n’ai littéralement rien fait a l’hôpital le jour même , la seule raison était de me dire de jeuner avant l’opération (pas besoin d’y être pour ça ) et le lendemain matin prendre une douche.. J’ai alors attendu toute ma journée de mercredi pour passer tout ca pour qu’à 17h on me dise qu’au final je suis reporté au lendemain sans me donner d’heure précise … Après avoir jeûner de 00h a 17h le jeudi toujours aucune nouvelle de l’heure a laquelle je vais passer c’est scandaleux et pour qu’on me dise au final « peut être tu passeras dans la nuit » Comment c’est possible d’avoir le mot « peut être » dans une phrase quand on parle d’opération … Merci le service du bloc , il s’agirait de vous mettre dans le crâne que les gens ont une vie autre que vous remplir les poches

Hospitalisation de mon fils en ambulatoire le 21/06/22 et nuit en service ophtalmologie, mais pour du Maxilofaciale. Le séjour de mon fils m'a fait reconsidérer mon opinion de l'hôpital public. J'ai fait de nombreux séjours en clinique privée et je n'y ai jamais trouvé cette réactivité cette gentillesse et cette bienveillance. Le chirurgien a fait son travail et l'a bien fait. Mes remerciements vont spécifiquement à tout le personnel soignant qui intervient après. Le personnel de la salle de réveil, l'ambulatoire et tout particulièrement Benjamin et sa relève (dont j'ai oublié le prénom , pardon...) mes 3 Anges gardiens de la nuit au service ophtalmologie, et leurs collègues. C'est leur métier OK mais il y a plusieurs façons de l'exercer. Merci pour votre humanité, je ne me suis jamais sentie seule ou abandonnée malgré les circonstances. Matt se joint à moi.

Suite a une consultation orl suite à des grave vertiges ( je suis conductrice de car ) je suis venue en vsl vue que la conduite je pouvais pas , j’ai atterri en urgence à Purpan aux urgence imagerie faite , ils pensais à un avc il s’avère que c’était finalement orl je leur disais depuis ma venue 16h d’attente !!!!! il m’on foutu dehors pas le droit à un vsl et je suis venue avec moi qui habite a 1h de chez moi, donc à moins 5 degrés a 5h30 du matin seule dans le froid à tituber , je suis allé me réfugier a a maternité mon époux a fait 2 h de route pour venir me chercher au plus vite car avec un cancer du sein sous hormotherapie je devais prendre les médoc a 7 h les internes pas sympa on a était très mal traiter j’ai garder mon calme , je ne recommande pas les urgences du coup je repars en case de départ merci a euxxxx …..

Vu dans la nuit du 4 au 5 avril 2022 au service urgences ophtalmiques. très bien reçu par la personne de l'accueil (Sophie). Par contre 2h d'attente (entre 3h30 et 5h30 du matin) dans une salle d'attente vide car le médecin ne voulait pas se déplacer. Après 4 appels, elle a dénié arriver. Pas un bonjour juste un "suivez-moi". 5mn de consultation pour attendre revenez ce soir si ça va pas. et 2 réflexions déplacées "ici on est pas au restaurant" et "j'ai estimé que ce n'était pas une urgence". Cette jeune médecin a été vraiment irrespectueuse et n' a pas sa place dans un CHU. J'avais 1h30 de route pour rentrer chez moi et une journée de travail derrière. J'étais venu il y a quelque années et avait été vraiment très bien reçu. Bastien BOYER

J'ai été informé par mail de la modification de mon rendez vous prévu le 11 juillet 2022, au service radiologie pour pratiquer une PRP. Après une attente téléphonique de + de 17 minutes, j'ai eu une personne au téléphone. Je lui ai expliqué que le RDV avait été pris par le rééducateur, il y a plus d'1 mois. Cette personne a eu l'amabilité de me raccrocher au nez. Ce qui n'est pas du tout professionnel. J'ai à nouveau appelé le service, après 15 minutes d'attente, une personne m'a répondu et je n'ai pas eu le temps de dire 2 mots, qu'elle a raccroché. A nouveau, pas du tout professionnel. Après un autre essai, ça ne décroche plus au téléphone et ça raccroche de suite.Je pense qu'il y a un manque de respect vis à vis des patients.

Service IRM très bien. Prise de rdv secrétaire très aimable. Pour l examen lui même passé le 8 avril je suis tombée sur une personne extra (Marie) que je remercie. Je suis claustrophobe et les IRM m angoissent beaucoup. Elle m a vraiment aidé avant et durant tout l examen. Vraiment un grand merci à elle. Seul bémol une fois l examen terminé je ne savais pas ce qu il fallait que je fasse ou je devais attendre les résultats. J ai donc demandé à la secrétaire m ayant reçu qui m a informé qu à cette heure là il n y avait plus personne pour les resultats. Elle a regardé si elle pouvait me les fournir quand même mais cela n etait pas prêt mais elle a été très aimable également alors que cette tâche ne lui incombait pas.

J’ai eu un grave accident un face face dont j’ai été victime(chauffard discothèque drogue.), plusieurs fractures dos chevilles cervicales …opéré par le Dr Qehan qui apparemment a disparu avec mon dossier Je sort avec une fracture non détecté pour commencer ensuite je reçois un rapport totalement fou je déambule et tt va bien mon compagnon a mis 7 mois avant de pouvoir faire refaire le vrai diagnostique mais on me dit sa c’est un faux le vrai c’est le premier où il y a des erreurs. Plus rien ne vas dans ce pays c’est une honte si il y a d’autres personnes qui ont eu des problèmes avec Dr Qehan dossier perdu etc contacter moi nous allons attaquer l’hôpital une honte vraiment

Aucune communication entre les équipes! Y'en a qui sont pas très agréable, pas d'empathie c'est triste dans un service de réanimation. L'attente en salle d'attente est très longue surtout avec des enfants. Et niveau restriction sanitaire en période de covid c'est porte ouverte à tout le monde! Sans demander l'avis du patient même conscient! On nous impose des rv et ils sont toujours en retard dans leurs soins...Et toujours entendre les mêmes choses devient pénible et quand il arrive un nouveau truc. "On sait pas...'.Trop dans le médical, l'impression que les patients sont des cobayes! La manipulation laisse a désirer il faut pas oublié que ce sont des êtres humains!

Une équipe en ORL des plus adorables et pourtant avec la douleur j'ai pas arrêté de sonner. Les aides soins, les infirmiers et les infirmières ont été d'une patience et d'une gentillesse sans limite. Admirable vraiment. Et heu les repas, personne n'en parle en commentaire. Bon j'avais des nausées et j'ai pas mangé énormément mais c'était super bon. Mais vraiment vraiment très bon. C'était varié, coloré, la texture était sympa, à des années lumières de l'image qu'on a de la cuisine d'hôpital. Et je pense que ça m'a bien aidé à retrouver l'appétit et la forme. Bon ça arrive dans des barquettes en plastique mais franchement c'est délicieux.

Après une hospitalisation suite à un abcès à l'œil, je suis venu hier en suivi consultation ophtalmologique et je suis tombé sur une interne qui m'a glacé le sang ; Elle me dit que mon œil ne retrouvera jamais son acuité visuelle , mais que dans un an je pourrai éventuellement faire une greffe de cornée et donc récupérer 8 à 9 / 10 , je lui dit que c'est une bonne perspective ; elle me répond qu'il s'agit d'un organe pris sur quelqu'un de mort ...Voilà qui donne envie de se faire greffer ! J'ai failli lui demander si je devais fournir le cadavre ...plus morbide que ça tu meurs !!! La médecine n'est vraiment plus ce qu'elle était..

Mon mari est venu en urgence pour des douleurs à la tête insupportables, après plusieurs heures passées aux services d’urgence d’ophtalmologie et de neurologie il est reparti avec un diagnostic de NOIA et aucun traitement. Après des semaines de douleurs intolérables , il a été reçu en urgence au service d’ ophtalmologie de la clinique croix du Sud qui a tout simplement pris la tension oculaire de l’œil douloureux : 40 !!!! Je précise que l’hôpital, malgré nos demandes réitérées avait toujours refusé de prendre cette tension oculaire. Mon mari va mieux, il n’a pas perdu son œil. Merci aux ophtalmologues de La Croix du Sud

Service : Imagerie Pierre Paul Riquet Je tiens à remercier les deux personnes ( je ne connais pas leurs noms) qui m’ont pris en charge pour un IRM cérébrale . Première fois pour moi et très forte anxiété . Même si elles m’ont beaucoup rassuré et parlé durant l’IRM, j’ai fait un crise de panique. A la fin de l’examen, elles ont pris le temps de m’aider à me calmer en me donnant un verre d’eau, en me parlant et en me faisant comprendre que c’était normal. Le fait qu’il y ai un miroir dans la cabine , qui permet de les voir est tellement rassurant ! Si j’ai d’autre IRM à faire ( ce que je n’espère pas). Je reviendrais ici !

Opération de l'épaule en ambulatoire le 11 avril. Merci à toute l'équipe pour votre bienveillance. De mon arrivée dans le service puis l'anesthésie et le bloc.Les filles en salle de réveil ont été super aussi. Une super prise en charge. Mon retour en chambre juste parfait. Le personnel est vraiment top et se soucie vraiment de la douleur. L'appel du lendemain de l'intervention par l'infirmière aussi. Elle est vraiment bienveillante de savoir comment c'est passé la nuit et si l'anesthésie est passée. Bref... Merci à cette équipe qui était présente ce jour là. Là patiente du box 116

Le personnel de l' accueil est très désagréable ! Le monsieur s énerve et me raccroche au tel ! Une dame qui a réussis à me dire que a mon âge on réagis comme des bébés hors j ai 18 ans donc le coter méchant vous le garder pour vos familles et amies nous on est est des patients c est une honte et se n est pas professionnel sinon les infirmières au sommeil sont top il faut quand même un peux de positif car je ne suis pas du style a être méchant mais le travail à l accueil est honteux il faut se remettre en question sur cette partie ! Bonne journée et courage si vous appellez le standard...

Reçu pour un contrôle ophtalmique je suis passé entre 5 ou 6 intervenants, personne ne s'est présenté, je n'ai jamais su quel test était effectué et j'ai été balloté de main en main, pour finir sur un médecin qui n'a fait aucun commentaire sur mes examens et m'a juste demandé si je voulais me faire opérer de la cataracte Pas de conseil, juste une ordonnance et puis "dépêchez-vous de partir parce qu'il y a quelqu'un qui passe après vous" aucune empathie, aucun conseil aucune explication. 5 étoiles pour l'hôpital, une étoile pour le personnel qui ce jour-là n'étais vraiment pas à la hauteur.

Ma maman s est vu dérober une robe de chambre en satin durant sa chirurgie orthopédique ambulatoire. Le 9 mai. Hall A. 1er étage. Entre 11h et 12h approximativement. Réponse de l'infirmière à sa plainte le lendemain par téléphone: "Oh non ce n est pas possible, vs avez dû l oublier dans le vestiaire de votre chambre!" Et bien nous attendons que cette infirmière veuille bien chercher et nous restituer ce vêtement bien sûr...... Déjà lors de sa consultation d anesthésie le 2 mai, ma maman avait entendu une patiente se plaindre d un vol.... Hall B. 3ème étage.

Passage en ambulatoire, équipe très sympathique et aux petits soins, bonne organisation, parcours ultra simple. Chambres propres et lumineuses avec vestiaires a code, pas très grandes mais suffisantes. Paravent pour isoler de son voisin en chambre double. très bons équipements. Par contre il manque vraiment une tv pour s occuper le temps de l attente qui peut parfois paraître long. Aussi, les fauteuils devraient être remplacés par de vrais lits pour la chirurgie digestive, le confort est vraiment pas terrible après une intervention au niveau de l abdomen.

Je tiens à remercier le personnel que j'ai côtoyé, tous, sans exception. De la prise du premier rendez-vous à la sortie de l'opération aujourd'hui, j'ai rencontré des personnes humaines, à l'écoute, et compétentes. Mention spéciale à l'infirmière qui était disponible et qui m'a dégoté des magazines pour passer le temps jusqu'à l'heure de ma sortie. Merci Alice. De plus le bâtiment en lui-même est très propre et moderne, on se sent serein et en sécurité. Je dirai pas que j'y reviendrai bien, mais si c'était le cas, je n'aurai aucune appréhension.

Je mets une étoile car la secrétaire a l’accueil était très sympathique. Mais l’interne (dont je tairais le nom) qui s’est occupé de mon compagnon qui souffrait et n’arrivait pas à ouvrir l’œil, était très désagréable et s’est permis de faire un commentaire du style « les patients comme ça qu’est-ce c’est agaçant ». Non mais on est où là ?! Attention avec ce genre de commentaire de ne pas tomber sur qqn qui ne prendra pas le temps de discuter. On est mal tombés, j’ose espérer que ce genre de comportement se fait rare dans le corps médical.

Nous nous sommes déplacés car le secrétariat du spécialiste avec lequel je devais prendre rdv, avec répondeur en dehors des heures, sonnerie pendant les heures d'ouverture, ne répond jamais. Arrivé dans le secrétariat, petite musique douce d'ambiance, casque et micro sur la tête, secrétaire pas du tout occupée à répondre au téléphone. Bref, inutile de passer des heures à essayer de prendre un rdv par téléphone, il faut se déplacer pour les rdv en urgence. WC sans éclairage et donc très sales au 3è proches des ascenseurs.

Je ne peux pas mettre 0 étoile dommage !! Acheter des bureaux pour donner les résultats au patient ! Sa sera mieux que dans un box ouvert ou tout le monde écoute !! et évitez de dire il fait beau ! prenez le soleil en finissant de dire les résultats ! Soyez humain juste 5 minutes un peu ! nous sommes pas des objets ! Place aux jeunes si les radiologues proche de la retraite en ont mar !! Les animaux sont mieux pris en charge chez un vétérinaire et ils ont des bureaux pour les recevoir !!

Arrivée au urgence dans la nuit , plusieurs fracture et un poignet cassé bref pour dire un grand merci à toute l’équipe , tous grades, confondues . Tout le monde, souriant ( derrière le masque ) gentils et surtout d’une politesse incroyable, très serviable. Surtout quand on sait, et qu’on se rend compte du travail qui fournissent chaque jours . Merci encore. Quand tout se passe bien il faut le dire. Merci, bon courage à tous Propreté de l’établissement

Opéré une seconde fois sur même genou le 07 juin pour ligaments croisés, prise en charge impeccable dès 6h45, le personnel en ambulatoire souriant et très accueillant. Sur la table à 10h, sortie de l'hôpital à 14h : Rapidité, efficacité, compétences. Merci à tous et toutes, de l'aide soignante au professeur, un régal de se sentir gérer convenablement. Pour la première fois, je vous dis à très bientôt ! Petite pensée pour le brancardier qui vit de sa passion ;)

Secrétariat de neurologie incompétent, annulation d’un irm par les service mais ne prévient pas le patient qui se tape 2 heures de route allé retour avec la pénurie de carburant est 1 jour de repos en moins pour rien, il n’y a que les fonctionnaires pour être aussi incompétent est en plus ils se permettent de faire grève régulièrement. Un gros manque de respect … Merci le service du professeur Larru. (client très mécontent).

Unité de soins palliatifs: une amie a été laissée en plein désarroi car elle n'a pas eu le temps de communiquer avec son mari atteint d'un cancer avant sa mort. Ce dernier a été endormi très rapidement sans que l'équipe soignante se soucie de savoir s'ils avaient réalisé que l'issue serait fatale, alors que l'on sait que c'est très important. Non, ils ne pensaient pas que la fin était si proche! Où sont les psychologues ?

je m'adresse a la secretaire service ortotraumatologie presente le 27 01, a 14h50, qui malgre lui avoir expliquè qu'elle contacte un faux numero et a qui je demande de cesser de m'importuner persiste a laisser un faux numero dans le dossier d'un patient plutot que de corriger le probleme...en plus d'etre desagreable elle s'avere incompetente, son patient ne recevra pas les infos pour son rv....bravo au recruteur.....

Bonjour, Je tiens à partager mon expérience car celle ci s'est révélée très positive. J'ai été pris en charge par l'équipe du docteur Cavaignac et j'ai été rassuré avant l'opération jusqu'à ma sortie. Tout s'est très bien passé l'équipe a été très professionnelle et très conciliante. Je recommande cet hôpital et surtout le docteur Cavaignac pour tout problème lié au genoux surtout quand on est très sportif. Merci.

En maxillo, super bon accueil, super radiologue et surtout super Médecin le Docteur A. Prevost qui est très douce et prend le temps de vous expliquer avec des mots simples. Très dévouée, grâce à elle je vais être d'abord opérée en neuro. Merci Docteur ! Jeunette, avec un bel avenir. En neuro idem, bon contact avec le Docteur Boetto, très doux, humain et à l'écoute. Je stresse moins pour l'intervention prévue

Premièrement labyrinthe deuxième main on est très mal reçu très mal dirigé par les secrétaires et les infirmières. Trop grand pour être humain. Il faut attendre des mois pour avoir un rendez-vous. Même si vous êtes à l'agonie Trouvez-vous ça normal. Tout est à revoir dans la médecine l'écoute et les rendez-vous et la prise en charge rapidement des patients. Qui veut bien entendre ce message

Pour avoir un rdv à l’hôpital pour un IRM c’est 6 mois voir plus.. pour avoir un rhumatologue et faire des infiltrations c’est encore pire ! Vous envoyez votre ordonnance l’attente de la réponse c’est 3 semaines pour dire ou pas si on vous donne un rdv.. en général on vous juge à l’ordonnance donc pas de rdv.. passez votre chemin cet hôpital ne sert à rien on dirait même pas un hôpital.

Ma maman 87 ans a été reçu en consultation par le professeur ROUX . Un accueil exceptionnel. D’une gentillesse avec de l’humour . Des explications claires . Elle a été opérée 1 mois plus tard d’un neningiome . A son réveil aucune douleur et toute sa tête . La cicatrice est parfaite . Je remercie ce professeur pour son humanisme et ses compétences ainsi que tout le service .

Personnel sympathique et avenant.locaux propres.Un vrai labyrinthe pour un campagnard comme moi, mais on retrouve facilement son chemin grâce à la gentillesse du personnel très agréable et surtout très professionnel.J espère ne pas y revenir, mais si cela devait arriver, je sais que j'y serai bien soigné et bien reçu. Petit bémol pour la télé un peu chère, sinon tout baigne

Entrée au urgences pour un abces de la cornée et restée 5jours ,je suis ravie de mon séjour aux urgences ophtalmologique ,de mon entrée à ma sortie ,que se soit les secrétaires,docteurs,infirmières, personnels d entretien...tous aux petits soins ,avec une bienveillance et gentillesse auxquelles je ne suis pas habituée,j'ai passée un agréable séjour, encore merci à tous

Mon père a été admis aux urgences de neurochirurgie suite à une chute, très bonne prise en charge. Il a été transféré en service de neurochirurgie B2, le personnel aide-soignant a été formidable, certaines infirmières aussi. Mais au niveau des médecins nullissime !!!! Mon père est sorti, ou plutôt a été renvoyé chez lui, et débrouillez-vous pour rester poli !

Opérée au mois de décembre par le Professeur REINA d'une prothèse de hanche, je suis vraiment très satisfaite . Le professeur REINA est efficace, très professionnel. L'équipe du service de chirurgie est vraiment au top, à l'écoute. Quand aux anesthésistes, une prise chargeparfaite qui a su prendre en compte mes peur d'anesthésie ratées. Je recommande vraiment

Tout est positif, de la prise en charge aux urgences, des infirmières professionnelles et humaines, des aides soignantes souriantes ainsi que les ASH , et les médecins qualifiés et très efficaces, on est très bien traités et soignés. Bravo à tous et surtout merci de nous sauver. Tout le monde doit en prendre conscience et valoriser ces professionnels.

Merci à toute l’équipe du B2 Neuro chirurgie, qui ont pu s’occuper de moi! Des aides soignantes, infirmières au top!! Le neurochirurgien très gentil, kiné au top! Une mention spéciale à Apoline et sa collègue qui m’ont accueilli. À Stéphanie et Lisa pour leur gentillesse, et toutes les autres dont je n’ai pas leurs prénoms mais qui ont été super !

Hospitalisée 4 jours au Service Neurologie j'ai apprécié toute l'attention qui m'a été apportée par les médecins, infirmiers, personnels de service et les en remercie infiniment. J'ai pu obtenir également une chambre seule où mon accompagnant a pu rester. Par contre, concernant le service des Urgences, j'émets plutôt un avis extrêmement négatif.

Personnel compétant et sympathique et une patience incroyable. Les URGENCES sont traitées du plus grave au moins grave ce qui est juste. On attends pas 10 heures quand notre vie est en danger et si les urgences n étaient pas encombrées par des gastro entérite tout le monde s en porteraient bien mieux . Merci à l équipe soignante.

Je viens par cette avis remercié tout le personnel du service de traumatologie orthopédique , ainsi que le Docteur David Ancelin, une pensé particulière au service anesthésie qui on étais très a l'écoute et réussi à me mettre à l'aise pour l'opération, je n'esiterai pas a recommander votre établissement. Encore un grand merci.

Mon compagnon y a été admis en septembre 2018 aux urgences, sa prise en charge a été au top, l’équipe très professionnelle et compréhensif. Nous y retournons régulièrement pour des consultations et des hospitalisations rien à redire le personnel est agréable, à l’écoute et disponible Je recommande vraiment cet hôpital

Aide soignante service neurologie (Du 5ème étage) prend de haut les patients ! 2 heures pour avoir un simple médicament, 2 heures dans la souffrance ! Puis quand on fait la réflexion, on nous dit qu’il y a d’autres personnes à soigner. Après avoir prévenu que d’aller écrire au responsable, on me dit seulement de le faire.

Je suis passé par le service ambulatoire le 28 Juillet 2023 pour une ligamentoplastie du genou gauche. Je tiens à remercier toute l’équipe ainsi que le Professeur Cavaignac pour l’accueil, la gentillesse, les explications claires sur le déroulé de la journée et de l’intervention. Une équipe pro qui mérite sa réputation !

Je me suis faite tester au covid la bas, et après m'être rendu deux fois sur place, il refuse toujours de simplement imprimer mes résultats. Je suis assurée MGEN, et n'est pas accès à ameli. Très déçue de plus que de nos jours, le pass sanitaire allant avec les résultats positifs au covid est très important.

Service ophtalmologie. Zero pointé. Attendre 5h pour des résultats cest INADMISSIBLE. Autant dinterne, autant de rendez vous passer par mille point de controle pour au final nous dire que tout va bien au bout de 5h dattente....vous etes serieux??? DR BROUSSET VOTRE SERVICE ET EQUIPE EST A REVOIR

J'y ai été hospitalisée deux journées, le personnel à été vraiment adorable et irréprochable; des médecins, infirmières de jour et nuit jusqu'aux secrétaires. Cela m'a permis de rendre ce séjour assez stressant moins malaisant. Bravo à toutes ces personnes pour leur courage et gentillesse.

Hospitalisée pour une opération éveillée par le Professeur Roux et son équipe. Ce service est plein de bienveillance et adaptée aux demandes Le service de réanimation est aussi adapté. Seul bémol les repas pas variés, le pain et le goûter n'existe pas. Dommage. Merci pour tout

Fabuleuse expérience ! Pour avoir fais un cours sejour, j'ai été très bien servi par un personnel sérieux je reste néanmoins très satisfait de la partie éveillé ou j'ai véritablement eu affaire à des gens dévoués dotés d'un côté maternel. Merci pour tout ❤, sincèrement …

Je tenais a remercier toute l'équipe du personnel service traumatologie hall A 4eme étage, du très bon travail et une très bonne équipe, je les recommande totalement. Merci pour votre professionnalisme. Merci à toute les infirmières est aide soignante ainsi qu'au chirurgien.

Je tenais à remercier tout le service de rhumatologie, pour sa bienveillance, gentillesse et professionnalisme. Tout le personnel soignant est à l'écoute, Rhumato, médecine Interne, radiologie, kiné, centre anti douleur...) . Une équipe vraiment au top ! Je recommande +++

J'ai été très bien soigné et très bien entouré dans le service de traumatologie. Les médecins et toute l'équipe sont compétents et empathiques. L'équipement est au top. Seul bémol l'accès internet: aussi bien la réception 4G que le wifi sont très très mauvais.

Dégueulasse. Comment dans un lieu de soin les toilettes peuvent être dans cet état de saleté et de dégradation. A 10h la terrasse est sale. A 11h30 la cafetería partage ses miettes et déchets avec des pigeons qui se baladent sur les tables. Inadmissible

Service rhumatologie équipe très sympathique et à l'écoute. On est bien. Et tous le personnel de Service ou le corps médical sont d'une gentillesse exceptionnelle. Je recommande ce service. Et je les remercie beaucoup de m'avoir rassurée et entourée.

L'impression d'être traité a la chaine, déshumanisé, je ne recommande pas du tout cet hôpital. Vous avez mal mais personne ne le prend au serieux, de plus personne ne peut vous renseigner, baladé de service en service...bref..a fuir

Ma fille a été en hôpital de jour service endocrinologie. Service au top du top la prise en charge a été parfaite. Une professionnalisme plus que parfait. Le seul truc est que plus d'un mois après je n'ai toujours pas les résultats.

J'ai téléphoné à l'accueil à 7h30 aujourd'hui pour un renseignement c'est limite si on m'a pas raccroché au nez! Ayant travaillé moi même en tant que chargée d'accueil, je trouve ça fou qu'on puisse s'adresser aux gens comme ça.

Je tiens juste à remercier l’équipe du service ORL qui a été d’une bienveillance hors du commun. Que ça soit les infirmiers(ères), aides soignantes, les médecins. Merci de vos bons soins et pour le travail que vous faites.

A cause de la fessure de ménisque que le kinéthérapeute m'a fait j'étais obligé de faire une filtration j'étais bien reçu par une après c'était 2 medecins tout a était bien déroulé l'équipe très sympa à l'écoute merci

J'ai été opérée en avril pour une fracture du radius au service chirurgie orthopédique; le personnel soignant était très à l'écoute et aux petits soins . Courage à eux et MERCI pour le travail que vous accomplissez.

J’ai été hospitalisé 6 jours : le corps hospitalier fait un travail formidable pour améliorer notre santé et toujours avec le sourire ! Merci à vous.

Très bonne prise en charge et personnel agréable. Des locaux très bien tenus. C'est rassurant d'être bien accompagné dans ces situations difficiles.

Très bon accueil, professionnalisme et gentillesse du personnel et locaux très propres. Merci à toutes les personnes que nous avons rencontrées.

Opérer le 16 novembre 2023 pour une rupture du totale du biseps. Un personnel exceptionnel de l accueil à la chirurgie jusqu'à mon départ

Hospital très performant pour le suivi de mes deux parents en dermatologie, environnement relativement agréable pour les accompagnants

Soigner dans cet hôpital depuis une vingtaine d'années je suis très satisfaite des soins apportés très bon médecin et bon accueil

Très bon accueil et accompagnement pour ma fille. J’ai apprécié l’aspect humain et merci Madame Claudine pour le guidage.

Personnel très gentil que ce soit de l'accueil ou des secrétaires jusqu'au médecin Rien à dire Prise en charge rapide

Personne de l’accueil qui répond au téléphone est à fuir …. Quelle personne désagréable qui raccroche au nez en plus

Equipe au top, accueil urgences et maternité très pro, un peu dur de se garer mais pas grave, je recommande :-)

Je voulais remercier l'équipe des soins intensifs et neuro du B1 et B5 ème étage équipe formidable merci à tous

Cet hôpital emploie des superprofessionnels, une approche sympathique et bienveillante envers chaque client.

Accueil rapide infirmière sympa et docteur idem passage rapide je recommande et merci

Le service ophtalmologie est au top. Et le secrétariat est d'une gentillesse rare.

8 mois pour un rdv IRM alors que l'opération est programmée dans 2 mois !!!

Le personnel de l' accueil qui répond au téléphone était très agressive.