Opérée du pouce par le service de dermatologie par le Dr Cogrel, je n’ai jamais vu une prise en charge aussi catastrophique de toute ma vie et je me demande bien encore comment cela est possible en 2023. D’une part AUCUNE explication ne m’est donné sur la pathologie que je présente et sur le déroulement de la chirurgie que je vais subir. Une aseptie totalement inexistante, aucun scrub pre op de fait, un simple et unique passage d’une compresse de daquin sur mon pouce. Une anesthésie à revoir, je sentais encore et surtout lorsque les sutures ont étés faites. Et là le pire : aucun suivi et rdv post opératoire de prévu, vous êtes relâché dans la nature sans que l’on se soucie de vous, je n’ai AUCUN compte rendu de chirurgie, aucun document, je ne sais absolument pas ce qui a été fait. Aucun arrêt de travail « ça devrait aller c’est bon », j’ai un pouce en moins et je suis assistante vétérinaire. Aucun soins infirmier de prescrit, c’est à moi SEULE de faire mes changements de pansements et à une seule main donc (impossible) et c’est aussi à moi d’évaluer seule la bonne évolution ou non de ma plaie. Résultats une douleur inimaginable, je n’ai jamais eu aussi mal de toute ma vie, j’étais chez sos médecin le soir même pour une prescription de morphine tellement je n’en pouvais plus. Service INJOIGNABLE, ne comptez pas sur eux pour un « SAV ». Un pansement fait n’importe comment et qui faisait un garrot comme pas possible, j’ai pris une infirmière par moi même et j’ai bien eu raison, il a fallu 10 min pour défaire ce pansement tellement cela a été douloureux car il était serré et collé comme pas possible, JAMAIS je n’aurai pu l’enlever seule. RÉSULTATS : 4 jours plus tard je vais en urgence chez SOS main à Saint Martin tellement ma douleur est insupportable, et j’ai bien fait : Panaris et SURINFECTION du site chirurgical présents (pas étonnant vu les conditions et l’absence d’aseptie) j’ai donc du être ré opérée en urgence pour reprendre tout le travail et tout nettoyer. Heureusement la prise en charge de Saint Martin a été optimale et j’y ai trouvé des personnes humaines qui m’ont tout expliqué et qui m’ont surtout soulagé, et j’ai clairement vu la différence de prise en charge entre les deux établissements, l’anesthésie (faite par un vrai anesth et cette fois ci je n’ai rien senti du début à la fin de l’intervention), l’asepsie, les explications, la rédaction d’un compte rendu détaillé et un suivi de programmé, et surtout pas de douleurs post opératoire car une vraie considération de la prise en charge de la douleur de leur part. Et pour finir : j’ai du faire une avance de frais de 300 EUROS au CHU, car ce praticien ne prend pas la carte vitale et ne fait donc pas de télétransmission, je vais donc être remboursée de ces frais dans 3 mois. JAMAIS je n’ai été prévenue qu’il y aurais une telle avance de frais et encore moins de ce montant là, je l’ai appris après m’être fait opérée. Je trouve cela INADMISSIBLE de la part d’un CHU où normalement les soins sont accessibles à tout le monde SANS avance de frais. Pour information je n’ai fait aucune avance de frais chez SOS mains alors que c’est au sein d’un hôpital privé. Bref, fuyez, réellement. C’est la pire expérience de ma vie et JAMAIS je n’y remettrais les pieds, et compte bien faire remonter mon expérience qui n’est aucunement tolérable en 2023.

Début avril 2020 je suis partie en urgence pour les urgences de St-André. Nous étions au début de la pandémie et je croyais que j'allais juste me faire tester pour savoir si j'avais ou pas le Covid. L'infirmière qui m'a testée ne devait pas encore avoir trop l'habitude car elle a enfoncé le bâtonnet si loin et si fort que j'ai entendu et senti la paroi de mon sinus craquer ! Que j'ai eu mal ! Je me suis mise à saigner du nez sans interruption pendant un très long moment ; la douleur était présente elle aussi. Manque de pratique ou pas douée ? Je dirais que cette infirmière n'était vraiment pas douée ! Résultat : un fort Covid + une forte pneumopathie (2 ans + tard j'ai encore de grosses séquelles pulmonaires et doit dormir appareillée). Moi qui pensais faire l'A/R je suis restée 1 mois à St-André dans le service des maladies infectieuses, échappant de justesse à la réa ! Forcément je n'avais rien emporté ; ni mon chargeur de portable ni mon fauteuil roulant ♿, rien de rien ! Au début, je ne m'en rendais pas bien comprendre vont état. L'équipe soighnate s'est vraiment bien occupée de moi (qui me retrouvait quelques années en arrière w). On me lavai, m'apportent le bassin etc... Le personnel devant revêtir sa tenue de spationaute avant de rentrer dans ma chambre et la retirer en sortant. Les repas, servis comme dans les avions : plateaux sous film plastique et couverts en plastique, le tout jeté dans la poubelle pour éviter une possible contamination. Le personnel aura été formidable ! Il m'a soigné physiquement et moralement (je ne pouvais pas avoir un chargeur de portable). J'étais mal et seule. Mais si le personnel n'avait pas été aussi dévoué et compétent, je n'étais pas loin de la dépression. Pas de visite ; des soins difficiles, pas un visage à cause des masques, examens sur examens... Si je ne garde pas un trop mauvais souvenir malgré les séquelles qui me gâchent la vie encore maintenant, je le dois au personnel de cette unité de St-André pour m'avoir si bien entourée. Un grand merci à vous !

Comment dire.. je vais essayer de pas être trop méchant. Une étoile pour m'avoir accepté et soigné. Pas plus et je m'explique : Depuis quand les dents ne sont pas prises en urgence dans les hôpitaux? Quel est la personne qui a décidé ça déjà... il/elle s'est dit: "je supprimerai bien un service d'urgence mais je sais pas lequel..voyons...ha oui! Les dents ne font pas partie du corps humain et puis ça fait même pas mal! Aller hop fini!" Bonne idée... Après une nuit de non douleurs pas intense du tout et sans cachets, je peux enfin me rendre aux dites "urgnces"... Je sors au bout de 4h et figurez vous que pendant 4 jours j'ai eu mal a l'endroit qui devait être soigné. Je les intacte et on me demande de passer avant 16h pour que une employée puisse partir en vacances. OK je vois avec mon patron qui valide la demande. Arrivée 15h43 au guichet. Refus de me prendre malgré qu'il est de leur devoir de faire quelque chose étant donné que les soins effectués venaient de chez eux! Bah non! Refus et encore refus et puis c'est de ma faute au final... Donc même une étoile c'est généreux car: nerf touché et carie pas totalement enlevée....génial! Merci infiniment pour votre aide! Je vous conseille ouvertement de passer par le "Centre dentaire meriadeck". Serieux, professionnels et hyper agréables on peut même choisir la musique que l'on souhaite écouter lors de l'intervention. Voilà voilà...je ne repasserai pas par chez vous de si tôt. Et même si j'ai pas le choix je demanderai à pouvoir aller ailleurs même si ma vie est jeu

C'est l'hôpital que je préfère. Il est agréable, petit, et lorsqu'on le connaît on peut apprécier son architecture. Pour y être suivie depuis des années, je peux affirmer que tout paraît facile par rapport à Pellegrin. Le service administratif des entrées et des sorties fonctionne bien, vous n'attendez pas éternellement pour obtenir vos documents. Et dans de nombreux services où j'ai pu aller pour moi comme pour ma famille, les soignants sont formidables, disponibles, humains. Un grand bravo à tous ces soignants, ainsi qu'au personnel non soignant, et administratif. Un jardin sympathique pour aller prendre l'air, de là vous pourrez admirer l'architecture. Dans l'hôpital au rez-de-chaussée une petite cafétéria avec quelques tables et possibilité d'acheter des sandwichs, salades, boissons, cafés. Pas de "distributeur retrait argent" dans l'hôpital, il faudra sortir de l'hôpital du côté ou se trouve l'église pour trouver un "distributeur retrait argent" sur la droite un peu plus haut. A noter que sur la place de l'église il est compliqué de se garer, il faudra un peu galèrer. Au niveau de l'église face à l'hôpital deux places parking réservées aux handicapés.

Service dentaire urgence a revoir . Les admissions et accueil personnels tres accueillants . Mais les etudiant au service dentaire sont gentils mais pas efficace mais bon ils respectent aussi les ordres qu ils ont derriere donc derriere ils s en foutent que l on souffre car mon fils ca fais 5 mois que je galere pour lui trouver un dentiste d urgence pour un abces il souffre a souvent mal a la tete donc j ai pense a l emmener au urgence bah a priori faut etre a mourir pour etre soigner au urgence car a part lui enlever une carie on m as repondu on peut pas lui faire l extration de la dent pour lui guerir de son abces trop de monde et l anesthesie est trop longue pour ce genre de pratique faut reprendre rendez vous lui redonner des antibio mais du grand n importe quoi je vais pas lui redonner encore des antibio enfin decu de ce service il soigne les petits bobos mais pas les gros bobos

3h30 aux urgences sans voir de médecin mais juste une interne qui me renvoie comme une malpropre, pour elle j'ai des ampoules aux pieds alors que je lui explique en vain que ce n'est pas ça. Elle ne m'écoute pas et continue à me dire que je ne suis pas d'accord avec son diagnostic. Après avoir vu un médecin aujourd hui qui me confirme que j'ai de l'eczéma disidrose et que j'ai besoin de cortisone. J'ai perdu ma journée et j'ai du attendre d'avoir le pied en sang et la peau arrachée avant de voir un médecin car aux urgences personne n'a voulu se donner la peine de me traiter. Scandaleux. Heureusemnt l'eczéma se traite bien et ce n'est pas grave mais comment est il possible de faire attendre les gens sans leur faire voir de médecin. C'est comme ça qu'il y a autant d'erreur de diagnostic qui se révèle malheureusement souvent fatal.

Des grands couloirs inadmissible de ne pas vouloir me donner un fauteuil roulant pour manque de la Carte d'identité de mon patient. Je suis ambulancière depuis 11 ans je n'ai jamais vu ça. On m'a laissé avec mon patient traversé le couloir jusqu'au service dermato ou une dame m'a super mal accueilli malgré avoir gardé mon sang froid à être très aimable. Je lui permets pas de me faire une leçon de morale sur mon métier où on se soucie toujours de nos patients en sachant qu'en ce moment il y a des grèves de transport et que l'on peut pas compter sur d'autres que les vsl en sous-effectif ! Je ne fais pas grève et je suis toujours là pour mes patients !!!! Il faudrait sortir de votre métier de confort avant d'être gratuitement désagréable avec des gens biens !!!! Josephine

Je tiens à remercier solennellement l équipe d urgence du service d Odontologie de Saint André pour son professionnalisme et sa bienveillance sans compter ses heures, le soin du patient restant manifestement leur priorité... C est l expérience que j ai vécu après une intervention délicate de plus d'une heure pour traiter une pulpite de molaire sous amalgame qui me faisait vraiment souffrir depuis 3 jours. N ayant trouvé aucun 'dentiste acceptant de me prendre en urgence, je me suis dirigée vers ce service avec succès malgré l attente normale sans RV. Je remercie particulièrement le tandem feminin qui m a accueilli et pris en charge entre 17h et 18h30 ce mercredi 23 mars. Elles se reconnaîtront je l espère. Merci le service public

Je venais de façon ponctuel au service dermatologique de cette hôpital pour de l'opératoire tout ce passait bien jusqu'à ce que le chirurgien en charge de mon dossier parte a la retraite et se fasse remplacer. J'avais rendez vous pour de l'opératoire puis le chirurgien en charge de moi m'a tout simplement dit qu'il ne faisait pas l'intervention en question et qu'il s'occupait de personnes ayant de "vrais problèmes" mais que si mon problème était vraiment gênant il me rappellerai l'année prochaine parce qu'il avait pas le temps et un planning chargé. Presque 4 mois d'attente pour me dire que je n'ai rien a faire a l'hôpital. Aucune adresses de confrères pour me trouver une solution. Merci !

Nous sommes venus aux urgences avec mon fils le samedi 03.09.2022 au soir, après avoir téléphoné au 15 et avoir obtenu un numéro de dossier. Mon fils de 10 ans avait une molaire cassée en trois parties et j'avais un abcès important à la gencive. Nous avons été très bien reçu à l'accueil et très bien pris en charge par deux gentilles femmes pour nos soins. Le seul hic c'est qu'il aura fallu attendre 4 heures avant de passer, ce n'est pas évident d'attente si longtemps assis sur une chaise avec un enfant, mais bon, il y a beaucoup de monde, c'était un samedi soir. En ce qui nous concerne, l'important est que finalement tout ce soit bien passé et que nous ayons été soigné correctement. Merci.

Mesdames, si vous allez aux urgences, je vous souhaite de ne pas tomber sur le docteur El-*****... J'accompagne m'a conjointe aux urgences le 30 janvier, elle lui explique ses très fortes douleurs dans le bas ventre, après avoir levé les yeux au ciel, il décrète que c'est une gastro, et diminue tout ce qu'elle dit, il la traite comme une malpropre qui encombre les urgences, le lendemain, elle trouve un rdv chez un généraliste qui l'envoie passer une échographie abdominopelvienne, diagnostic... un kyste ovarien qui a éclaté ! Bravo docteur !!

Éviter de aller au Urgence à l'hôpital d'ICI C'est pourquoi j'ai accompagné ma femme-enceinte de 5 mois) Elle avait mal aux dents donc il y a des stagiaires (sont gentils mais pas agréable) qui comprend même pas ils ont commencé de soigner et ils arrivaient même pas pendant des heures donc et pour deuxième comme ils donne un RDV c'était pareil c'est nul parti ma femme était fatiguée hospitalie était trop long de soigner soyez attentif pour aller chez urgence ? J'espère l'hôpital de Saint André améliorer ses programmes pour le urgence... merci

Hôpital de la honte. Urgence pour ma fille il y a 10 jours qui présente des plaques sur le haut du corps. Prélèvements fait dont un de rate Consultation en urgence en dermato en lui disant qu elle a des plaques car elle se gratte. Totalement faux 10 jours après on attend toujours une hospitalisation car des plaques sortent sur tout le corps On a fait refaire le prélèvement loupé et elle a un staphylocoque. Mes interlocuteurs ne s occupent pas du cas de ma fille qui souffre sans que personne ne la prenne en charge

Je tiens à remercier l'excellent travail de tous les professionnels de cet hôpital au service des urgences [ de la réception, des infirmières, des aides-soignantes, des auxiliaires de vie, des médecins, des samu-pompiers tous] ils ont été très gentils avec ma mère qui venait d'Espagne pour ses vacances et sans pouvoir parler la langue ils ont été très patients. je leur en serai toujours reconnaissante. MERCI MERCI Que Dieu vous bénisse tous

Mon père est entré en soins intensifs en cardiologie à 89 ans. Ils n'ont malheureusement pas pu le sauver, mais ils se sont vraiment très bien occupés de lui. Un personnel très professionnel, sérieux, humain. Très bonne communication avec les proches. Nous avons aussi pu constater les mêmes qualités chez 3 autres personnes d'autres services (y compris à l'admission) que nous avons rencontrées lors de son séjour. Merci à tout le personnel.

J'ai était transporté par les pompiers au urgence dimanche matin à 2h prise en charge immédiate passé une nuit et après midi au urgence avec un très bon suivi médical et là depuis lundi après midi suis unité 13 et vraiment un service au top avec un personnel à disposition et l'écoute vraiment si on pouvait mettre plus d'étoiles je mettrai 10/10 seul petit bémol là bouffe pas assez en quantité dans l'ensemble nickel

9 h aux urgences hier 27.10.j'avais une fracture de la clavicule gauche. Arrivée à 16h30. Sortie 1h30. Un seul médecin urgentiste uniquement l'am. Le directeur devrait avoir honte pour ses patients. En plus, on ne m'a même pas proposé un petit gâteau. J'ai honte pour le service hospitalier du CHU à St André. Digne d'un pays sous développé. Il faut pas être malade malade en France. Honte à vous. Bernard Muflasz

Honteux, la consultation a duré 1min30 a tout casser, ça se voyait qu’il fallait expédier le plus vite possible les patients et pas s’en préoccuper. A peine auscultée, enfin bref vraiment faites pas ce métier pour nous apprendre ce qu’il on sait jamais et nous fourre sous antibios sans véritable consultation (oui les deux jeunes dentistes de garde c’est à vous que je m’adresse :))

Je souhaite remercier les infirmières de jour et de nuit ainsi que les médecins de garde. Franchement j’ai été reçu comme il fallait j’étais en pleine crise d’estomac ils ne m’ont pas laissé comme à Bordeaux Nord sans rien. Ils étaient tous aimable et Mon rassuré. Ils m’ont pas laissé partir tant qu’il ne savais pas ce que j’avais contrairement à Bordeaux Nord. Encore merci

Mon fils de 22 ans a fait un séjour en cardiologie pendant qqs jours. Avec mon mari, nous remercions infiniment tout le personnel de l'unité3, les médecins, infirmières et internes pour leur dévouement, compréhension, écoute et persistance dans la recherche de la cause racine du mal dont souffrait notre fils. Un hôpital sérieux qui est à recommander sans modération. Merci

J'ai été admise aux urgences suite à des problèmes respiratoires sur un covid. Prise en charge rapide avec un personnel sympathique, rassurant et présent. L'équipe de nuit est au top et également celle de la première partie de journée. Ensuite pour la 2ème partie de la journée, j'étais en attente de l'ambulance (attendue 3 h) donc la présence était moins présente.

Urgence dentaire à 20h30 le Lundi 14 novembre et prise en charge très bonne et plutôt rapide (1h20 environ) > Une personne à l'accueil très sympathique et deux médecins au top également. Pédagogue et à l'écoute, merci. Le 4/5 est du au paradoxe anormal locaux / services > Un personnel au top mais des salles et couloirs datant à première vu des années Mitterand.

Arrivée aux urgences en état de dhesidratation sérieuse, j'ai été très rapidement prise en charge avec une gentillesse et un professionalisme hors 'normes. Il s'agissait d'une réelle urgence.. et elle a été prise comme il se doit. J'ai vu passe aussi beaucoup de patients désagréables impolis et agressifs. Ceci explique peut-être les commentaires négatifs....

Urgences dentaires à 23h passées pour une rage de dents après la perte d'un plombage. Le dentiste m'a reçu à peine 5 min alors qu'il n'y avait manifestement personne avant ni après moi. Refus de me prescrire un antidouleur plus puissant que le paracétamol qui ne m'a rien fait, « ça va passer avec le pansement provisoire », en attendant je dors comment ?!

Une des pires expériences de ma vie, j'y suis allé aux urgences, douleur de colique néphrétique ! Vous imaginez ! 7 heures d'attente à l'hôpital sans me donner d'anti douleur ! Quand je me suis exprimé que j'ai trop mal à l'infirmière (qui est assez méchante) elle me donne un comprimé de doliprane .. C'est pas un hôpital c'est une endroit de torturer ..

Dommage que l’on ne puisse pas mettre 0 étoile, parce que je peux vous jurer que la France va mal avec ce genre d’hôpitaux. On m’a laissé rentrer chez moi en souffrance respiratoire avec des douleurs indéfinissables aux côtes, sans me donner d’anti-douleur, sans examens complémentaires et j’en passe… Où pouvons-nous nous faire soigner maintenant?

Les 2 secrétaires du service santé voyage parlent beaucoup entre elles donc l'attente est longue. Et surtout ils ne prennent pas la CARTE BANCAIRE ATTENTION !! Seulement chèque... Dommage je n'avais pas été prévenue. Il faut alors revenir payer le lendemain et dans un service qui a des horaires très restreint. Bref impossible si vous travaillez.

Pris en charge très rapidement par les admissions des urgences dentaires, deux jeunes chérurgiens dentaires m'ont ensuite prodigué les soins nécessaires et soigné ma dent infectée qui me faisait horriblement souffrir...Merci à eux deux pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Signé : le creusois en vacances à Saintes.

Prise en charge pour mon cancer, je tiens à saluer la bienveillance de l'ensemble du personnel de cet hôpital! C'est tellement appréciable de se sentir humain et non juste un numéro de dossier ! Merci pour vos compétences et la manifestation de l'amour pour vos métiers auprès de vos patients.

En dermato ce matin excellent acceuil et très bonne prise en charge. Merci. Cependant je m'insurge contre le manque de civilité de certains peut-être patient ou visiteur qui dans un espace sans tabac et sur un extincteur protégé on trouvé intelligent d'écraser leur mégot (s) sur cette boîte

J'avais trop mal et je suis partie à 10h pout la premiere fois Mars 2, 2023. J'étais bien accuieillir avec une dame très gentille. A l'écoute. Après j'ai vu un dentiste (interne) qui était trop trop eficace!! Cest dommage j'ai pas regardé leur prénoms. Merci a vous pour votre travail!

Hospitalisé en janvier 2023, puis également en février 2023, je tiens à remercier, tous le personnel (soignants, aidés soignants, femmes de ménage, docteurs) pour leur amabilité, professionnalisme respect et bon résultat ! Avec toute ma sincérité MERCI, oswald mathey

Arrivée aux urgences à 19h30 un vendredi soir pour un soucis dermatologique, le personnel est vraiment compétent, sympathique, et rapide ! Je remercie vraiment l’équipe car quand on souffre, avoir cette qualité de service c’est vraiment agréable ! Bravo à vous !

J'ai été reçue pour une hospitalisation de jour en unité 6 et 2 afin de passer de nombreux examens, une équipe très compétente et plus qu'à l'écoute. L'organisation y est excellente et c'est de loin la meilleure prise en charge dont j'ai pu bénéficié, merci !

Admis aux urgences cet après midi. Deux choses: - le manque cruel de moyens, c’est pas une légende - le personnel est adorable, très compétent, poli, d’une patience incroyable et concernés sans faire semblant. Soutenez l’hôpital public français, il le mérite

Merci au dentiste s'appelant Edouard qui m'a soulagé, qui m'a rassuré malgré ma phobie des aiguilles. Merci aussi a Justine et Anissa d'avoir pris le temps de tout m'expliquer, elles sont très douces. Les filles continuez comme ca, je suis ravie !!

J'ai été admis aux urgences pour des douleurs extrêmement fortes. Je voudrais féliciter toute l'équipe qui m'a soigné, et un grand merci à tous de a à z. Vous faites un travail formidable. Encore un grand merci pour votre efficacité. Raphaël Cadei

Si vous n'avez besoin de rien vous êtes servi , 3h du matin on se fait renvoyé avec une plaquette de doliprane par l'accueil sous prétexte qu'il n'y a pas de dentiste à cet heure mais sans même demander ce qu'il m'arrive ou prendre la carte … Plus

Je me déplace a urgence saint André, je arrivé a 22h et beaucoup de monde. Le urgence de dentiste commence a 19h mais le dentiste arrivé a 20h pour consulter le patient, de 22h a 00h le dentiste pas consulter personne et Vien dire a patient … Plus

Quel horrible souvenir d'avoir été SDF et reçu à la permanence d'accès aux soins à St André. Le médecin devant un interne regarde mes oreilles et dit : "Regardez il n'est pas SDF, ses oreilles sont propres ! ". (je pense même qu'elle a dit … Plus

Je suis allee aux urgences dentaire pour ma fille suite à une infection après l’extraction de ses dents de sagesse Un grand merci aux deux jeunes filles internes qui nous ont reçu ce jour là Elles ont été bienveillante et très professionnelle !!

Ma mère a été Hospitaliséé en 2017 à l'unité 18 j'ai été très bien accueilli, le personnel est bienveillant l'équipe de jour est sympa mais un peu bruyante celle de nuit plus calme et l'aide soignante et sa collègue infirmière sont aussi … Plus

Service des urgences à éviter absolument, allez ailleurs ! 3 personnes en salle d’attente 5h d’attente. Les internes travaillent surtout leur compétence à faire des photos avec leur téléphone qu’ils font tourner après dans le service. Au … Plus

Hospitalisée depuis mardi en dermato, angoissée par l'hospitalisation, toute l'équipe des soignants à su me rassurer : infirmiers, internes, médecins... Tous sont bienveillants et adorables. Les soins sont donnés sont de qualité et … Plus

Je tiens vraiment à saluer la gentillesse et bienveillance et surtout efficacité de TOUT le personnel de cet établissement. Accueil infirmiers et infirmières médecins… je pense que derrière ça il doit y avoir un bon manager. MERCI À TOUS

Un accueil exceptionnel au service du Docteur Ribeiro (médecine interne): gentillesse, bienveillance avec tout le monde, grande patience. Merci à toute l’équipe et à la sécu pour la prise en charge du taxi. Anne de Fayet (ma mère)

A éviter de toute urgence si vous ne souhaitez pas servir de cobaye à des "médecins" fraîchement diplômé de l'université !!! Le service de l'unité 13 est catastrophique, des infirmières tout autant incompétentes que désagréables !

Très bon hôpital spécialisé dans les maladies de peaux et aussi en allergologie comme beaucoup d'hôpitaux le personnelles soignant et non soignant sont très disponibles, le bâtiment un ancien couvent est juste magnifique

Heu c'est étrange, les infirmières disent à ma mère que l'eau du pichet qui sent le chlore arrive des fontaines du jardin collectée toutes les nuits à 4h du matin , .. sinon, excellente prise en charge. Merci …

Très bon service de sécurité incendie très réactif, car bloquer dans l'ascenseur numéro 9, ils sont venus nous débloquer en 15 minutes moi et mon collègue. Merci pour leur rapidité. Mardi 21 Septembre 2021 a 14h15.

A fuir ! Ce ne serait que moi j’aurais mis -1 étoile. Personnel qui me rie littéralement au nez, à la limite de m’engueuler comme si j’étais une enfant et me reprochant mon heure d’arrivée. Pitoyable.

Reçu en urgence une seconde fois pour un second diagnostic par une équipe au top, très gentille ,rassurante et professionnelle ! Je me suis vraiment sentie prise en charge. Merci à toute l'équipe !

J’ai attendu deux heures pour une urgence dentaire car le dentiste arrive à 19h à savoir avant d’arrivée Personnel adorable j’ai été soigné par deux jeunes filles vraiment rassurantes merci encore

Ma maman a passé quelques jours aux soins palliatif.. à son arrivée on nous a promis mont est merveille .. mais ne vous faites pas avoir par les beaux sourire… et le belles promesses . … Plus

Urgences dentaires : j'ai les dents de sagesse sorties qui n'ont pas la place je ne peux plus manger et on m'a gentiment dit de les faire vite retirer puis on m'a souhaité la bonne journée...

Personnel soignant très sympathique; je m’y suis rendue pour effectuer des vaccins en vue d’un voyage à l’étranger. Ils m’ont bien expliqué toutes les choses à savoir sur l’hygiène locale.

Je suis venue suite à une douleur fulgurante dans le poignet. Les équipes hospitaliers sont sympa mais au bout de deux heures, je ne savais toujours pas qui allait m'ausculter. … Plus

HORRIBLE ! Impossible de joindre le secrétariat afin d'avoir un rendez-vous en cardiologie. Je décide de m'y rendre. Les secrétaires sont adorables et conciliantes rien à … Plus

Peu accessible. Il faut aller tout au bout de l'hôpital, à l'opposé du parking sous-terrain, pour faire ensuite le chemin inverse à l'intérieur et revenir au pôle dermatologie.

Visité le 16/08/2023. Le médecin et l'infirmière qui se sont occupés de moi ont été extrêmement bienveillants et compétents. Très satisfait de l'accueil et des soins!

une étoile parce que 0 n’est pas possible, un seul dentiste pour les urgences dentaires de nuit pour une vingtaine de patient!! l’attente est de minimum 3h,

Moi quand je lis les avis je regarde pas je suis allée au urgence et sa c'est bien passé bon courage a nos soignants et médecin

excellente attention ! beaucoup d'attente mais le personnel est magnifique, les médecins prennent le temps de vous écouter..

Attendre 3h aux urgences dentaires avec d'autres personnes qui souffrent, pour nous dire "revenez demain" scandaleux !

Je remercie énormément le service d’urgence dentaire de nuit, qui ont réussi à soulager une douleur insupportable !!

Personnel à revoir, surtout la/les secrétaires de DERMATOLOGIE qui répondent au mail!!! … Plus

Médecin interne incompétent qui ne prend pas ma douleur au sérieux a fuir

C'est très bien, mais aux urgences, il faut s'armer de patience …

Le service santé voyages ne répond pas aux horaires d'ouverture..

Wesh c’est St André André de Cubzac leur dortoir!