C'est un hôpital à l'architecture ancienne, jolie à regarder de l'extérieur mais un peu moins agréable à l'intérieur (on note vraiment beaucoup de courants d'air dans les couloirs ; heureusement les chambres sont plus hermétiques). Bon hôpital concernant les bâtiments A et B (un peu vieillots) ou R (très rénové), ayant testé personnellement leurs divers services pendant 9 jours suite à des soucis d'hypertension. N'ayant pas testé les autres bâtiments, mon avis ne les concerne pas, ni les urgences. En accueil admission, pas de souci particulier un mercredi vers 17h. 15 mn d'attente et 10 mn de dossier et chambre. Plusieurs secrétaires (3 ce jour là) d'accueil disponibles. Une fois admis, des médecins ou internes prennent le temps de vous voir pour écouter et demander votre situation/vos soucis personnels sous 24h... pendant 15 à 20 mn. Concernant les soins, pas de souci. Les infirmières et infirmiers sont gentils et très concensieux tous les jours, comme les médecins mais visibles que tous les 48h ou plus. L'hygiène nettoyage est bien fait environ 4 jours sur 5 la semaine, sauf le weekend. Les chambres R sont récentes avec même un grand écran tactile ; celles du B sont plus anciennes. A noter qu'on dispose dans toutes les chambres d'un mini coffre fort gratuit... Sinon, vraiment sympa le jardin en face de ces bâtiments pour prendre l'air. Manque juste quelques arbres d'ombrage pour les étés caniculaires. Enfin, dommage que les parkings sont bondés et payants (sans un forfait sympa longue journée pour ceux qui restent longtemps en visite d'un malade). Bref, une bonne impression globale... en tout cas bien meilleure que Édouard Herriot d'après mon vécu personnel...

Un grand merci au Dr Boucher ainsi qu'à toute l'équipe qui s'est occupée de moi, que ça soit avant, pendant ou après l'opération. On m'a tout expliqué en détails et fourni des documents pour que je puisse relire les infos chez moi avant de décider lors d'un second RDV, je n'ai pas été pressée de prendre une décision et j'ai eu tous les éléments pour le faire. Tout a en outre été mis en place pour que la prise en charge sécu / mutuelle se fasse correctement et rapidement, et cela a fonctionné. Sur place, un très bon accueil, une prise en charge professionnelle et bienveillante (merci les soignant(e)s qui commencent enfin à être formé(e)s au consentement ! et qui ne se focalisent pas sur votre poids pour vous soigner !) par des personnes adorables qui m'ont aidée à surmonter le stress de l'opération. La surveillance de nuit et les soins post opératoires ont également été très bien gérés, ainsi que les démarches qui suivent (ça fait vraiment du bien de ne pas avoir à patauger dans les prises de RDV, la coordination des soins infirmiers à domicile, et le matériel, quand on est déjà pas en forme. Tout à été organisé par l'hôpital ou ses prestataires). Sans oublier, évidemment, la chirurgie en elle-même qui a été impeccable, le soulagement promis et tant attendu est bien là ! Merci encore !

À éviter ! J'avais plus l'impression d'avoir affaire à des commerciaux qu'à des internes, et que leur objectif était de faire du chiffre en examens ! Abus dans le but d'occuper une chambre à plus de 2700/jour ! Transféré par l'hôpital de Givors pour passer une échographie, si celle-ci était bonne mon fils devait rentrer à la maison ! Normalement, en 1h00 il devait être sorti. Mais l'échographie ne révélant rien d'anormal, ils ont décidé de le garder pour lui en faire une deuxième (qui n'a jamais été faite)! On a attendu toute la journée pour qu'on nous dise que du coup il va passer un scanner, et qu'ils le garderont la nuit en attendant les résultats. (il faut savoir que les résultats sont donnés au service en 15 minutes) Comme je n'étais pas d'accord, ils m'ont dit qu'ils le gardaient pour lui faire passer une IRM le lendemain ! Il a fallu que j'insiste pour que finalement ils reconnaissent que mon fils n'a rien et qu'il peut rentrer à la maison. Conclusion : je viens de recevoir une facture de plus de 500€ (hors sécu et mutuelle) pour la chambre ! A ce prix là, vaut mieux aller au Sofitel, on y est mieux soigné ! Seul point fort du bt R, des aides soignantes très agréables.,

En dehors d'avoir une architecture centrale magnifique, le bâtiment mérite restauration ET isolation, que d'argent perdu avec ces passoires thermiques. Après, personnell sympa, surtout les infirmières, les médecins te disent je vous voit dans 10 min: je l'ai pas vu de la journée. Sinon à quand des poubelles à cigarettes ??? Voir photo, suffit de mettre une poubelle spéciale cigarette.... PS: une poubelle recyclage serait un gros plus, bouteille plastique, emballage carton tout est jeté dans la même poubelle (service A2 pour info) Je rajoute pour mon 2ème séjour, un laisser-aller de rendre l'endroit agréable, hormis le parvis avec de beaux massifs couvert de masques, bouteille en tout genre mais le laisser-aller est plutôt à l'entretien extérieur, cf photo

Suivie en ophtalmologie et médecine interne depuis de nombreuses années. En général, lieux humanisés les plus agréables possibles pour les patients : gentillesse du personnel, espaces extérieurs verts avec bancs, plusieurs lieux de restauration (dommage que les produits proposés sur les affiches type jambon/beurre ou croque-monsieur, moins onéreux que les sandwichs composés, ne sont pas en fait en vente)… L’attente peut être extrêmement longue en ophtalmologie (jusqu’à 3 heures) mais l’on termine par être pris en charge, et bien. Merci

Bonsoir, autant la prise en charge durant l’hospitalisation était parfaite, autant le « apres » est terrible. Quand on appelle après 18h, (et oui, on travaille), soit personne vous répond, soit on vous répond « et vous appelez à 18 h ? » avec un ton plus qu’arrogant. L’heure à laquelle j’appelle n’est pas votre problème. Votre but est d’aider les patients au lieu de répondre « rappelez l’autre service » sachant qu’il est fermé.

Le service IRM a un personnel manipulateur adorable, le matériel au top. Mais alors les secrétaires qui vous accueillent d’une antipathie incroyable! Elles vous prennent de haut, ne savent pas sourire! On a l’impression que s’occuper des patients et une corvée!!! Mesdames on ne vient pas par plaisir mais par obligation! Faites l’effort d’être souriante et aimables ! L’arrogance on s’en passe…

Secrétaire orthopédies très hautaines, ne répond jamais au téléphone, et quand elle vous rappel , vous parle très mal . Manque de conger à mon avis et user par le métier elle ferais mieux de changer . Quand au rdv avec le professeur même sont de cloches, hautaines, elle aurai du faire des études de politesse et de pédagogie. Ça lui fais complètement défaut !!!

Un hôpital de qualité où les patients peuvent se sentir écoutés et bien soignés. Les services de soins sont à la pointe de la recherche et de la technologie, au service des malades et de leurs proches. Le parking est accessible. Un parking privé en dehors complété l’offre.

J’ai accoucher en août 2023. Tout s’en est très bien passé. L’équipe au top malgré certaine sage femme/auxiliaire puéricultrice en équipe de nuit pas vraiment à l’écoute. Mon séjour s’est bien dérouler