A nota é baixa porque a comunicação com eles é péssima, combina uma data não aparece ninguém, não avisa, e as vezes nem justifica e fica  longo período sem responder nada e nem liga para ao menos dizer quando vão poder atender. No começo do serviço até atendia rápido, não sei se é porque ainda não estavam com outros  serviços, ou porque ainda não tinha entrado a primeira parcela do pagamento. No geral o serviço ficou bom, mas já estamos em abril de 2022 e o telhado que eles trocaram da sala, continua com vazamento, falaram que viriam em fevereiro verificar, mas não apareceu ninguém. Desde então estou tentando contato, mas ninguém responde nada. Acabei lançando no Reclame Aqui, porque paciência tem limite, mas mesmo assim não se manifestaram. Aliás, segundo Reclame Aqui, a empresa não costuma se posicionar. Péssima comunicação e compromisso. Vou tentar o Procon, antes do pequenas causas. Gostaria de resolver sem necessidade disso.

Pėssima experiência. Não respondem as perguntas, parece que não leu o que estava escrito ou não entendeu. Depois de muito custo, agendamos a visita, não vieram e nem deram satisfação até hoje. Olha que no agendamento ainda pedi para avisar em caso de atrasos ou impossibilidade da visita e recebi um OK. Tirem suas conclusões.

Fiz alguns consertos no telhado com eles, me informaram que tinha até 4 meses de garantia, um mês depois, voltou a vazar no mesmo lugar e estou a 5 dias tentando contato para que alguém venha ver o que ocorreu e ja fui informada 3 vezes que o rapaz viria naquele dia e o mesmo não veio.

Infelizmente não resolveu o problema, relatado final de Janeiro. Acionamos a garantia e nada (não resolveu nada novamente). Tivemos que acionar outra empresa que de fato solucionou o vazamento no telhado.

A empresa me cobrou R$100 para vir até em casa fazer um orçamento. Por isso optei por fazer o serviço em outro local, mas espero que possamos fazer negócio futuramente.

Serviço e atendimento de qualidade Indico o trabalho dessa equipe

Ótima , excelente trabalho, parabéns. Super recomendo