Unwissend, unkonzentriert, schlecht informiert, schlecht beratend...bin seit über 25 Jahren Huk-Kunde und hatte in verschiedenen Situationen Kontakt zu Beratern, war immer überaus zufrieden... Heute war der schlechteste...lag aber nicht an den Leistungen der Huk, sondern an der handelnden Person. Hier nicht wieder hin... Anmerkung zur Ausführung des Hr. Staak vom 14.11.: Hr. Staak war bei dem Gespräch nicht anwesend. Seine Angaben sind unwahr und falsch. Eine Rezension dient der Hilfestellung für Leser dieser Google-Funktion zur eigenen Meinungsbildung und nicht als Diskussionsplattform für Dienstleister, die mal nicht mit der Wahrheit zufrieden sind. Gern bin ich bereit an dieser Stelle detaillierte Ausführungen bzgl. des Kundenkontakts zu geben. Unabhängig vom persönlichen unprofessionellen Kontakt möchte ich einen weiteren Hinweis an mögliche Kunden geben: Der Datenschutz wird nicht sonderlich ernst genommen in diesem HUK-Kundendienstbüro. Vertrauliche Gespräche über Daten, Lebensumstände, etc. sind trotz Terminvereinbarung nicht möglich, da Dritte/ andere Kunden in unmittelbarer Nähe des Gesprächstisches warten und alles mithören können bzw. müssen. Diskretion gleich null

Nachdem wir uns ein neues Auto gekauft haben sowie zwei vesper, wollten wir die Versicherungen bei Herrn Staak abschließen. Nach seinem Umzug, wurden wir als Stammkunden nicht darüber informiert. Wir haben die neue Filiale gefunden und sind persönlich dahin gefahren. An der Tür klebte die Info, dass der Zutritt nur nach vorheriger Terminvereinbarung möglich ist. Im Büro saß eine mir unbekannte Person, Wahrscheinlich die neue Sekretärin. Die Dame zeigte nur auf das Stück Papier, ohne zur Tür zu kommen. Diese Info der Terminvereinbarung ist online nirgends ersichtlich. Nach jahrelanger Betreuung, wechseln wir nun den Berater.

Super freundliche Beratung. Egal ob Fragen zu neuen oder bestehenden Versicherungen. Man wird hier super beraten und die Abwicklung egal ob Schadensfall oder bspw. Neuaufnahmen oder Wechsel sind hier super einfach gehandhabt. Berater melden sich auch auf Rückrufwunsch zeitnah zurück. Besonders Frau Munkel hat eine sehr angenehme Art und nimmt sich die Zeit für die Prüfung meherer Konstellation für Versicherungen, um hier das beste Angebot gemeinsam für die persönlichen Bedürfnisse zu finden. Einfach toll und unkompliziert!

Herr Staak ist sehr kundenfreundlich orientiert und hat umgehend ein Angebot geschickt. Somit ist unsere Hausratversicherung auf dem neuesten Stand und unsere zwei Hunde sind nun bei der HUK haftpflichversichert. Nach wie vor finde ich es viel netter und bevorzuge den direkten Kontakt und wickele Versicherungen nicht gern online ohne weitere Beratung ab. Herr Staak war sofort erreichbar, auch außerhalb der genannten Öffnungszeiten. Ich kann ihn wärmstens weiterempfehlen und möchte mich nochmals bedanken.

Ich hab unter Zeitdruck eine schnelle Krankenversicherung gebraucht und mir wurde direkt geholfen. Ich konnte ohne Termin zu Frau S. Munkler kommen, obwohl Private Krankenversicherung nicht ihr Fachgebiet ist. Trotzdem hat sie sich darum gekümmert und alles gegeben, um mir zu helfen. Sie hat mir einen tollen Service gezeigt und einen Kunden für die HUK gewonnen!

Herr Dennis Staak hat uns sehr professionell u.überaus freundlich beraten. Er war äusserst hilfreich mit seinen guten Tipps für unsere Abschlüsse. Bin schon seit Jahren bei der HUK u.wurde nun durch ihn darin bestätigt mit meinen Anträgen bei der richtigen Versicherung zu sein. Ein großes Dankeschön an Herrn Staak.

Am Telefon wurde gesagt, ich soll persönlich in diese Stelle fahren. Öffnungszeiten und Telefonnummer online nicht zu finden…Vor Ort angekommen hat die Geschäftsstelle zu mit einem Zettel an der Tür: Termine nur nach Vereinbarung. Fazit: mega geändert, viel Zeit verloren, schlechter Service/Dienstleistung. :(

Sehr unfreundliches Personal, lachen einen aus und beenden das Gespräch einfach .Wenn man nach Herrn Staak fragt immer absagen. Sollte man sich besser nach einem anderen Kundendienstbüro umschauen.Werde es der Haupstelle melden und darum bitten das ich nichts mehr von Herrn Staak zu tun habe.

Ich wollte meine KFZ Versicherung wechseln. Zuerst Huk 24. Dann habe ich doch einen Vermittler in meiner Nähe gesucht. Durch die Beratung von Herrn Staake fühlte ich mich gut aufgehoben und der Beitrag zum Online Tarif war nicht höher. So soll es sein. Jetzt bin ich HUK Kunde.

Über Umwege bin ich telefonisch in dieser Filiale der HuK Coburg gelandet. Was besseres hätte mir nicht passieren können. Frau Munkler war sehr nett und hat mich wirklich gut beraten. Auch als mir ein Fehler unterlaufen ist, hat sie sich … Mehr

Seit längerer Zeit meinen Roller versichert und nun auch mein Motorrad. Habe absolut nichts zu bemängeln. Gute Beratung, schnelle Abwicklung. Nett und zuvorkommend. Nochmal Dankeschön an Herr Staak

Sehr sehr nette , gute und ausführliche Beratung. Man nimmt sich die Zeit , um den Kunden so gut wie möglich alles zu erklären und jede Frage gut beantworten zu können . Immer wieder gern :).

Endlich habe ich einen Versicherungsberater gefunden, der Ahnung von seiner Arbeit hat. Ich wurde sehr gut beraten und kann das Büro nur weiter empfehlen. Vielen Dank Hr. Staak

Hatte ein tolles Beratungsgespräch. Meine Fragen wurden mir verständlich beantwortet und ich fühle mich sehr gut beraten. jederzeit weiter zu empfehlen!

Seine Leistungen haben in jeder Hinsicht meine vollste Anerkennung gefunden. Sehr profi ,Sehr netter und kompetenter Arzt mit tollem Team. Danke

Sehr guter, schneller und kompetenter Kundenservice. Herr Staak setzte sich aktiv für unsere Interessen bei einem Vertragsabschluß ein!

Sehr professioneller, versierter und empathischer Umgang mit Kunden. Ausgesprochen gute Beratung und Verbindlichkeit.

Sehr kompetente und ausgesprochen freundliche Hilfe- und das deutlich außerhalb der Bürozeiten- bin begeistert!

Heute per Telefon mit H. Staak gesprochen, der sehr kompetent meine Verträge optimiert hat. Vielen Dank dafür.

Zuverlässig, Kompetent, Freundlich... So habe ich Herrn Staak kennengelernt. Die fünf Sterne gebe ich gern.

Top Beratung!! Mein "Problem" wurde sofort gelöst.Ich kann Herrn Staak uneingeschränkt weiterempfehlen.

Telefonish alles geklärt, unkomplieziert.jetzt habe ich einen guten Berater gefunden. Danke Herr Staak

Zuverlässig und immer erreichbar, freundlich und kümmert sich um seine Kunden. Bin sehr zufrieden.

Mitarbeiter am Telefon meiner Meinung nach nicht freundlich und meiner Meinung nach inkompetent!

Sehr guter Versicherungsexperte der HUK-COBURG. Kundenfreundlicher Gespächspartner!

Der Vergleich lohnt sich wirklich, Herr Staak hat mir das beste Angebot gemacht.

Sehr hilfsbereit, Nett und freundlich, bin sehr zufrieden mit dem Kundensupport.

Nette, schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Versicherung geht auch einfach :)

Schnelle und gute Beratung. Auch sehr gutes Telefonat gehabt. Weiter so …

Sehr kompetent, Top Service und die besten Angebote. Kann ich nur Empfehlen.

Ich bin sehr mit der schnellen und unbürokratischen Bearbeitung zufrieden.

Verkauft wird hier gerne, betreut wird man allerdings nicht. Schade!

Schnelle und unkomplizierte Hilfe. Freundlich und gut erreichbar!

Super Service, kompetente Beratung, Top Konditionen! Vielen Dank

Freundlich, Zuvorkommend und äußerst Kompetent!

Sehr netter und unkomplizierter Service!

Schnell, kompetent, unkompliziert....TOP

Freundliche Beratung - jederzeit wieder!

Hervorragende Beratung, gerne wieder !

Sehr serviceorientiert, gute Angebote!

Perfekt, schnell und unkompliziert!

Top Beratung! Gerne wieder!

Super zufrieden

Sehr Gut …

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Supper Service

Supper …