Essa é a loja mais desorganizada que eu ja vi. Comprei um chapeu de 200 reais na loja do terraço, para presente, mas ficou pequeno. Fui trocar na loja do brasília shopping e me informaram que eu só poderia trocar na loja em que eu comprei. Falha de organização e de comunicação com o cliente, mas até aí BELEZA. Fui na loja do terraço, mas chegando la, descubro que a loja so tem UM chapeu GG e ele nem era do mesmo estilo que eu havia comprado. Perguntei se seriam encomendados mais chapeus com um tamanho maior, sugeri que a gerente me desse um vale com o valor que eu paguei, para que eu pudesse trocar pelo chapeu do tamanho certo. Bom, ela simplesmente me informou que nada disso era possível, nem mesmo o reembolso, porque ela nem sabe quando vai ter outro pedido de chapeus… A PROPRIA GERENTE kkkkkkk. RESUMINDO: fui feita de otaria indo de uma loja pra outra. fiquei com um chapeu que nao será usado, pq ele nao serve. fui mal atendida. e joguei 200 REAIS NO LIXO. fiquei sem presente para dar ao meu pai. So podem estar falindo pra perder cliente desse jeito. Eu nunca mais volto e faço questão de espalhar isso para o maximo de pessoas.

Mês passado comprei um anel e um par de brincos para usar em um evento, na primeira e única vez que usei, o anel perdeu a pedra e o brinco, que é composto por duas partes, se soltou. O brinco consegui arrumar, mas o anel não tinha como, visto que a pedra se soltou e caiu enquanto eu estava em uma festa. Hoje, dentro do prazo para a troca por defeito, me dirigi a loja e recebi ocmo resposta que só trocariam se eu apresentasse a pedra. agora me digam, como não configura defeito uma pedra se soltar sem nenhum esforço? E outra coisa, como é possível não ser defeito se a pedra se perdeu? Além do prejuízo ainda se tem decepção de ser tratada com descaso pelas vendedoras, que sequer respondiam as minhas perguntas. Que não tenham competência para resolver o problema até entendo, mas sequer ter empatia e deixar o cliente falando com as paredes é de uma falta de educação e empatia sem tamanho. Enfim, foi a primeira e última compra que faço, e sinceramente, não recomendo a ninguém, pois as peças nãot em qualidade e nem garantia.

Alerta aos clientes: Tentei fazer a troca, estou dentro do prazo de 30 dias, (28/01/2020), mercadoria sem uso, a vendedora não quis fazer a troca porque era a segunda troca, e a apropria vendedora retirou a etiqueta na primeira troca para impedir, porém eu não fui informada de que não poderia fazer a segunda troca. Empurram na hora da compra um monte de produtos, falta de cortesia na hora da troca. Motivo da troca: perdi os cabelos e o que comprei não ficou adequado - prejuízo: 270 reais!!

Pouca variedade de chapéus masculinos em termos de tipos e tamanhos, muitos chapéus femininos. Comprei um chapéu do tipo Panamá. Enquanto escolhia eram tão poucas opções que me sobraram talvez umas duas ou três opções disponíveis no máximo. …

Bastante variedade porém acho os valores bem salgadinhos em relação a alguns itens. Se vc procurar na internet consegue encontrar o mesmo produto ou similar em qualidade por quase a metade do preço. O atendimento também deixa a desejar!

Atendimento nota 10! Tanto na loja do Brasilia shopping quanto na loja da 206 sul. Vendedoras extremamente atenciosas e com disposição para atender e oferecer opções de escolha para o cliente.

Uma das poucas casas de chapéus na cidade, com vários modelos e acessórios nas duas unidades (asa sul e Brasília shopping). Preços altos (bastante altos na vdade), e vendedoras atenciosas.

Atendimento excelente, vendedora com experiência soube me orientar direitinho no tamanho do chapéu para comprar, adorei

Prepare a mala de dinheiro, produtos caríssimos. Comprei o mesmo produto na internet paguei metade do preço.

atendimento péssimo, loja carissima. Uma pena pra quem busca especialmente chapéus

Loja com opções diversificada, sofisticada e atendimento excelente!!

Loja legal pra chapéus em geral... Não tem bonés legais....

Produtos diferenciados e de diversos preços

Bom lugar para comprar chapéu

Bastante variada.

Não agradou.

Maravilhosa