不具合があり、ホンダに行きました。 火水と休みで連絡つかないので、LINEはしましたが電話もした方が早いかなと電話したら担当営業の電話口の対応はイマイチ。 事務の方と整備の方は対応丁寧でしたが、担当営業の方はその日1度も挨拶にもきませんでした。 点検パックを別のところにしたから金にならないと思われたのでしょうか？ 納車後インターナビに関する説明不足についてクレーム入れて面倒と思われたのでしょうか？ 別のところはお金にならなくても挨拶くれました。 定休日の利便性的にも料金的にも点検パックは別の所が良くてそうしました。 百何十万もの買い物をしても 文句言わず全部お任せしないと、客として見られないのでしょうか？ ホンダの車は本当に良いから買って後悔はないし、普通車もいつかホンダのフリードをと考えていました。すぐではなくても、対応良ければまたこちらで購入したいと思っていましたが、対応最悪なのでここではもう買いません。 事務の方のきめ細かい対応と、整備の方が色々丁寧に説明してくれたので☆2つです。 不具合あったときは担当営業抜きで対応してもらうことにします。

年数…距離を、かなり走っている車の 検査をして頂き本当にありがとうございました詳細や名前は 言えませんがすいません 日付は4月1日夕方…ということで 本当に親切で丁寧で 感謝しかありません サービスのエンジニアの川○さん、本当にありがとうございました 質問への説明、また細かい説明 本当にありがとうございました また女性スタッフの方 室外に出て迎えて頂き 本当にありがとう御座いました また機会がありましたら 宜しくお願いいたします 体調に お気をつけてくださいです

整備の方は感じが良い★5つ 12月23日に伺いましたが営業なのか、対応してくれた40代程の男性の方は最悪な印象です。妻が子供連れで伺いましたが子供がもたついていた事に気を悪くしたのか、 行動、言い方が印象最悪だったらしいです。 １人そういう方が居るだけで、店の印象が台無しになる事が一緒に働いている人が気の毒に思います。 儲けの出ない修理でしたので迷惑だったのかな ストライプの写真お似合いですね、 誠心誠意良い対応頑張りましょう。

最近、サービスの質が落ちてる気がします。 今日もタイヤ交換に行って、待っている間のドリンクを聞かれて アイスコーヒーをお願いしたら、作業終了しても持ってきてくれなかったし 毎年１２月に点検なんで、壁掛けカレンダーもらってたのに 去年はくれませんでした。 今までホンダ車乗り続けましたけど、次はホンダ車辞めようかと考え中です

対応がバラバラ(ToT) 購入者には継続的に愛用して欲しいので もの凄く丁寧かつ気遣いをするが 他の来店者に対しては適当(>_<) 実際には買いそうも無い人が購入して 頂ける事を知らない若い定員が多い スーツが破れている定員もいた(>_<) 絶対にここで購入しないしメンテナンス 頼みたく無いと思った！！最低！店舗！

車を試乗しに行きましたが、 あると聞いていたのに事情で今出来ないと言われて写真だけ撮ってきました。 その間妻と子供は待ってくれていましたが、 飲み物などの提供はありませんでした。 まぁしなくても良いのですが、少し対応としてはどうなのかなという印象でした。

22年来のお付き合いです。ベルノから現在に至っていますが、ホンダカーズに統合してから一段とサービスが充実しています。明るい店内、営業部の活気ある対応、確かな技術の整備部門。牡丹山店は困ったとき相談したいとき親身になって迎えてくれる心強いディラーさんです。

ここの会社は、実力主義なので。高校卒業の方が店長をされていると聞いたことがあります。主婦の方もローンを組みやすいのが、ホンダの強みでは❗。パートの方にも適切のようですよ。

ワザとやっているのか？ってぐらい人を怒らせる接客をする 車検時には素人以下の整備をされた 売る時だけは威勢はいいが、アフターフォローが最悪。できるだけ関わりたくない

新型のNBOXを見て来ました‼️素晴らしいと思いますが、値段も同じクラスのタントに比較して少々高めでしょうか❓正直。カスタムだと、乗り出し200万越え。マジ無理

きれい、明るい、広い、親切、外の眺めよし、駐車場広い停めやすい、キッズコーナー広い、展示車豊富、ドリンクに付くクッキー美味しすぎ、 …

10年付き合ったけど別れるときにはお礼も言葉すらもなにもなく終わった 10年を後悔した最低 世間話にも付き合う気すらなく営業だけ 実名あげたい

車の不調があったので見ていただきました。 店内も広くドリンクも出していただいたり、マッサージ機もあって待ち時間も退屈せずに過ごせました。

以前より雰囲気はあまり良くないと思います。担当セールスも居るのか居ないのか、全然会っていません。次の車はここでは買いません。

他のホンダカーズのお店のスタッフがここはスタッフの評判が悪いからここで買うのは辞めたほうがいいよと話してました。

案内人から丁寧な対応。キッズコーナーもスッキリして子供がいても安心して商談出来ました。

６年ぶりに来店して、担当のセールスマンが非常に親切で契約まで進みました。

親切な営業の方がいて、不要な整備はすすめないので、信頼出来る。

いつもお世話になってます。定期点検も安心して預けられます。

店の雰囲気もいいし、スタッフさんの対応も、凄くGood☝️

中古で買った車ですが丁寧に対応して頂き感謝しています。

中々従業員も訓練されて 爽やかで　また行きたいです。

スタッフの皆さんが素晴らしいです(=^ェ^=)

木漏れ日カラーのクルマで展示してあると聞いて

素晴らしい接客です。何も言うことなしです。

とても親切で丁寧でした。

丁寧な対応のお店です。

親切丁寧で良かった。

サービス良い❗

マイカー店舗