Una auténtica vergüenza. He tenido que aplazar la cita con el especialista porque tras un mes, La analítica que me hicieron, aparece incompleta sin todos los resultados. A parte llevo 2 meses esperando a que me llamen para fisioterapia. Un desastre total.

Fatal. Fui a la urgencia y me solicitó dos citas de ecografía y especialista. Después de dos semanas fui a hacer la ecografía, me dijo que la médica no estaba y que necesitaba esperar otra cita. Y luego de otra semana fui a especialista, me… Más

La gestión de citas pésima . Unos te dicen que no ha abierto agenda el medico, llamas a las 2 horas y esta completa dos meses, vuelves a llamar por la tarde y te vuelven a decir que no ha abierto agenda. Así todos los días, llamando entre 2… Más

Magnífica, excelente y excepcional la Dra Asunción de la Morena, la Jefa del servicio de epilepsia, para mí, la número uno a nivel nacional, por su enciclopédico conocimiento en diagnóstico, tratamiento, farmacologia adecuada y seguimiento… Más

Hace una semana pedimos la reserva de una suite. Nos mandan el presupuesto con la suite incluida y pagamos hace 48 horas. Hoy llegamos a las 07:30 de la mañana y nos dicen que no hay suite libres pero que no me preocupé porque me devuelven… Más

Hace 15 días acudí al hospital La Luz a hacerme una radiografía de una rodilla, así como una resonancia magnética del cuello. Me informan que por error del sistema, no me pueden dar el CD con la radiografía de rodilla en ese momento, y que… Más

Es lamentable que una persona trabajando en el sector de la salud, donde tendrá que lidiar con personas que estén bien y otras no tanto, a las 7.45am haya hecho un comentario horrible a un señor que podría ser su padre, sin ningun respeto.… Más

Conozco este hospital desde hace 20 años y la calidad en la atencion del personal medico cada vez va a peor, tardanza en las citas, en las urgencias y la atención hospitalaria cada vez es mas cutre, dejando a los pacientes a su merced. Mi… Más

Si me estuviera muriendo y solo existiese este hospital NO IRIA JAMAS. Durante el mes de Agosto mi madre acudió en mas de 13 ocasiones porque tenia bastante dolor en las articulaciones y un bulto muy sospechoso en la axila. En una primera… Más

Juegan con nosotros como quieren. Tenía una segunda consulta con el endocrino desde hace dos meses para el 29 de noviembre para ver la analítica y el resultado de la medicación que me mandó, hace siete días me di cuenta que la cita con mi… Más

Mi hermana se operó el 22 de diciembre. Tuvimos que esperar 4 horas para que la fueran a recoger para ir a quirofano, con los nervios lógicos. Cuando viene el celador muy de mala gana y con muy malas formas, le preguntamos si sabía porque… Más

Es lamentable que la conducta de una persona opaque la buena imagen que tenia de este centro. Acudí al centro pasadas las 12horas y la señorita que se encuentra en la 4 planta, específicamente al lado de la máquina, carece de amabilidad,… Más

The hospital's emergency department itself is very nice and quiet, and the front desk staff was very welcoming and patient (and kindly helped me with my Sanitas insurance reimbursement for the visit). One of the doctors and nurses at the… Más

Para consultas no tuve problemas pero acabo de irme de urgencias porque no aceptaban a más gente. Delante de mi llegó una ambulancia y la doctora del Samur estaba súper.molesta porque con toda su calma la persona de recepción le dice que… Más

Una atención lamentable. He venido a acompañar a mi padre a una consulta al día siguiente de que le hayan operado. Le habían dado cita en oftalmología a las 12h, hemos llegado a las 11:45h, y hasta las 14:16 no le ha atendido el médico,… Más

Hospital impresionante, además la atención al cliente es muy buena y está muy limpio, para mi fue una gozada, además exteriormente es precioso, y aquí hay profesionales de primer nivel, te lo recomiendo un 200%. Es tan bonito y está tan… Más

Trabajo excelente por parte de todos los empleados, desde información, admisión, enfermeras/os y médicos. Este hospital destaca en el buen trato al paciente, buena gestión e implicación por encima de muchos de Madrid. Se agradece, de… Más

Han operado a mi marido en este hospital. Los médicos y enfermeras maravillosos. Pero el lugar está sobreexplotado. Desde consultas te envían las citas tanto para pruebas como para otras consultas, a través de un mail. Operado y sin… Más

El personal muy atento y amable, en especial la señorita de la recepción, que tiene siempre una sonrisa que compartir y que se agradece al ir a un hospital.… Más

Todo bien, he ido ya varias veces, para pruebas, análisis e intervenciones y de momento todo perfecto.… Más