Está cada vez pior. O atendimento é péssimo. As consultas demoram dois meses pra mais. Banheiros imundos, atendentes e médicos ficam descaradamente no celular. Os atendentes e médicos ficam conversando nos corredores enquanto aguardamos 4, 5, 6 horas pra ter atendimento. Na emergência, fomos atendidas por um médico que não era brasileiro e precisou de uma intérprete, o que dificultou muito o atendimento. Pedimos que ele entrasse em contato com o cirurgião (por orientação do próprio cirurgião) e ele simplesmente terminou o plantão dele e foi embora. Ficamos aguardando quase três horas o resultado dos exames de sangue e a responsável havia liberado o resultado de apenas um exame. Se eu não tivesse ido até a triagem e feito um escândalo, ficaríamos muito mais tempo por lá, porque só aí que ligaram para o laboratório e a pessoa responsável disse que "ESQUECEU" de liberar o resultado. Nessa confusão, mudou o plantão e o médico disse que não poderia ligar para o cirurgião porque não tinha o telefone e que não foi ele que começou o atendimento. Estamos aguardando a autorização para cirurgia dessa paciente que tem hemorragia e período menstrual totalmente desregulado por varios dias durante o mês devido a cistos no ovário os quais a máquina de exame da Cruz Vermelha detectou com as medidas e localização erradas, porque o aparelho é muito antigo. Para nossa sorte, o cirurgião nos orientou a fazer particular em outra clínica e aí apareceu com dimensões maiores e a localização errada. Estamos aguardando desde o mês de setembro, e até agora nada... Nenhuma posição, nenhum contato, e agora ficamos aguardando. É uma falta de consideração e respeito com os pacientes.

O Hospital da Cruz Vermelha em Curitiba é um verdadeiro exemplo de excelência no atendimento médico e hospitalar. Desde o momento em que se atravessa a sua porta, a experiência é marcada por um serviço de qualidade que ultrapassa as expectativas. A começar pela concierge, a recepção é calorosa e acolhedora. Os profissionais que recebem os pacientes são extremamente atenciosos, prestativos e sempre dispostos a ajudar, proporcionando um ambiente agradável desde o primeiro contato. Os médicos deste hospital são verdadeiramente dedicados à sua profissão, combinando competência técnica com um incrível senso de humor. Esse equilíbrio entre a seriedade da medicina e o bom humor torna o processo de tratamento mais leve e tranquilizador para nós pacientes. A equipe de enfermagem da UTI do turno da tarde merece destaque. Seus membros são verdadeiros anjos que cuidam com um nível de empatia e simpatia que é simplesmente extraordinário. Eles não apenas garantem o cuidado médico adequado, mas também oferecem apoio emocional aos pacientes , tornando a estadia na UTI mais humanizada. Agradeço a todos de forma igual,incuisive a enfermeira Daiane e todas do posto 1, fisioterapeutas ,nutricionista, todas com amor a profissão. A Cruz Vermelha em Curitiba não é apenas um hospital, é um exemplo brilhante de como o cuidado de saúde deve ser prestado. Sua equipe, desde a concierge até os médicos e enfermeiros da UTI, demonstra um compromisso inabalável com o bem-estar e a recuperação dos pacientes. Este hospital é um verdadeiro tesouro para a comunidade e um modelo a ser seguido em todo o país. Agradeço imensamente pela cirurgia, cuidados e tratamentos prestados.

Péssima experiência. Um dos piores hospitais que já adentrei no decorrer de minha vida. Altamente desorganizado, atendimentos lentos e demorados, com informações divergentes entre os enfermeiros. Fui autorizado a estar no local como acompanhante de minha esposa devido a mesma ter dado entrada no hospital por conta de crise de ansiedade e medo de estar sozinha e simplesmente uma outra enfermeira que aparentemente não tinha o que fazer e não tinha sequer informação sobre o caso se incomodou por eu estar de acompanhante e foi até o local para me tirar de lá. Informei que a enfermeira que nos recebeu autorizou eu estar lá, mas a mesma não deu atenção ao que falei e contrariou a permissão me dada anteriormente me tirando do local. Nem mesmo o médico que foi até o local fazer o primeiro atendimento solicitou minha saída do local devido o caso relatado de problema relacionado a ansiedade e pânico. Lamentável a conduta de alguns profissionais da saúde. Por profissionais assim que todos pagam e acabam sendo mau vistos. OBS: A espera é um inferno! Ficamos mais de 3 horas na sala de espera apenas para sermos visto pelo médico(Que durou no máximo 10 minutos), fazer um Eletro(Que não durou 5 minutos) e receber o laudo juntamente com uma receita e um atestado.

O paciente jean Pierre de Liz Ferreira deu entrada no p.a às 8:30 do dia 13/09/2023, com lesão ligamentar do pé direito , foi encaminhada para internamento e cirurgia,  está a mais de 5 horas no corredor do hospital aguardando liberação do quarto,  quando liberam não está limpo e não tem lençol pra por no leito , as camareiras e enfermeiras informaram que não tem nem previsão de Chegada de lençol que já está decorrente esse problema de falta de lençol pra por nos leitos. Agora o paciente está no corredor ,desconfortável,  com dor e sem um quarto digno pra se acomodar sendo que o plano de saúde do mesmo liberou esse conforto e comodidade para seu paciente.  Um hospital desse porte não ter insumos básicos. Não tem pessoas aptas e prontas para resolver esses problemas básicos, todos com cara feia e descaso, como se a falta de lençol fosse culpa do paciente. Então comecem a pedir ao paciente para que tragam suas roupas de cama ,assim evita uma espera de mais 5 hrs sem o mínimo de dignidade pra um paciente que da entrada para ser bem cuidado por profissionais aptos e tem que se preocupar com roupa de cama de hospital. Descaso e vergonha .

Achei um péssimo atendimento desde a recepção, ao médico e a enfermagem, só salvou realmente o radiologista que enfim era atencioso e humanizado. Uma consulta no particular custando 300,00 não deveria demorar mais de três horas e após a demora deveriam considerar o cancelamento do cartão na mesma hora. Ao invés disso a recepcionista disse que era impossível cancelar o cartão, apenas dois dias depois, pelo fato de ser um sábado. Difícil ter que fazer bronca para ser atendida, quando enfim fui atendida me apareceu um médico de outra nacionalidade que me fez deitar em um lençol sujo, não mediu minha temperatura nem tampouco minha pressão, em cinco minutos falou que se eu quisesse eu poderia ir embora e se eu quisesse poderia também tirar um raioX, foi bem pouco profissional e frio, me encaminhou para uma injeção onde não tinha um espaço para sentar e me apareceu com uma seringa pronta com o medicamento. Pelo que sei as enfermeiras devem abrir o pacote da seringa na frente do paciente e também o vidro de medicamento deve ser mostrado a este. Enfim deduzo que se tivesse ido no SUS teria sido melhor atendida. Obrigada Silvia

Só fomos atendidos quando resolvemos reclamar! Inaceitável para uma instituição que deveria estar comprometida com a saúde e o bem estar de seus pacientes. Fomos, literalmente, esquecidos, ignorados e desrespeitados no momento em que mais precisávamos de atendimento médico e, ainda por cima, dentro de um hospital! Às 00:34, do dia 01/07/22, meu pai deu entrada no PA com convulsões (que nunca teve antes). Às 11:00 foi levado para uma enfermaria, ainda com convulsões e até às 16h nenhum médico tinha aparecido para nos dizer o que ele tinha, exames feitos ou diagnóstico. Ao contrário, nos disseram que o médico só passaria no dia seguinte para vê-lo! Só chamaram um médico intensivista quando ameaçamos transferí-lo para outro hospital e ele foi imediatamente encaminhado para a UTI. Só podemos dizer que a nossa experiência foi péssima e só não foi pior porque alguns profissionais (principalmente os da UTI) cumpriram com suas funções. Mesmo assim, infelizmente, meu pai foi a óbito no dia 08/07/22, nesse mesmo hospital.

Levei minha mãe para a Emergência, um médico a consultou e a encaminhou para tomar medicação. Após consultar, o médico disse que enviaria a receita por email, mas por alguma razão a receita não chegou no email. O médico não deu uma receita física. Ligamos para o Hospital para resolver o problema e pedir a receita médica, informamos a atendente que não havíamos recebido a receita no email e que gostaríamos que o médico reenviasse o email com a receita. Mas infelizmente a atendente disse que teríamos que aguardar o email e disse também que não passam essas informações por telefone, mas também não orientou o que deveríamos fazer, muito menos passou para alguém responsável solucionar esse problema, portanto, não conseguimos a receita. Falta procedimento e falta vontade para solucionar problemas. Quando acontece problemas dessa natureza, o paciente precisa advinhar qual medicação o médico receitou para tratar a doença. Terei que levar minha mãe para uma nova consulta, mas iremos em outro hospital. Descaso!

Realizei uma cirurgia neste hospital. Gratamente sorpresa pela excelência no serviço e atenção de todos os funcionários. Amabilidade, respeito, preocupação genuína e sinceira pelo bem-estar do paciente. Tratamento humanizado buscando sempre identificar o paciente na sua dignidade e claro, medo. Quem não tem medo quando tem que operar? As enfermeiras sorriem e procuram te trazer segurança e tranquilidade. Na verdade, me fizeram rir bastante. O quarto onde fiquei comporta duas camas super modernas e confortáveis e um banheiro privativo em perfeitas condições. O acompanhante dispõe de um sofá grande que permite uma boa noite de descanso. Limpeza nota 10. Recepção para internamento perfeito. Toda a organização deste hospital deveria ser copiado e praticado por outros centros de saúde. Parabéns a todos os que fazem parte do bom funcionamento do hospital. Recomendo.

Como pensamos em mudar o Brasil, se não conseguimos mudar nossas ações? Três meses para conseguir uma consulta com especialista, (no meu caso ortopedia). A consulta foi agendada para as 7:30, com chegada meia hora antes, por ser procedimento. No entanto, os médicos não estão atendendo no horário das 7:30 hrs. Eu era a primeira do dia e fui atendida as 8:20 hrs. Os outros que estavam lá, continuaram esperando...Fica a pergunta: qual o horário dos médicos? Porque nos fazem chegar tão cedo? Só penso que os diretores desse hospital deveriam cobrar mais dos funcionários. Somos servidores, uns mais jovens, outros nem tanto e ficamos a mercê de situações como essas e nem reclamamos. Tantos meses de espera para uma consulta que durou menos de três min e sem resolução do problema. Nós pagamos por esse tipo de serviço. Lastimável.

Fiz uma uma consulta na emergência pois estava com minha clavícula deslocada ai me internaram pra fazer a cirurgia mas só fizeram o raio x peitoral, achei estranho comentei com o médico e ele me falou que é o procedimento normal, ai fiz os exame de sangue e eletro e depois fui por apartamento onde fiquei um o dia e a noite de jejum pra fazer a cirurgia no dia seguinte, ai chega meio dia e nada e eu morrendo de fome, então apareceu um medico de rotina perguntei pra ele o que estava acontecendo quer dizer informei a ele o que estava acontecendo ai me levaram pra fazer o raio x do obro mas pediram pra aguardar o especialista em obro, em resumo fiquei 3 dias internado passei fome e não fiz a cirurgia e estou com um calombo no obro e agora vou ter que voltar pra fazer. mas de atendimento e estrutura é um bom hospital

NÃO RECOMENDO/NEGLIGÊNCIA MÉDICA Não sou de postar mt sobre essas coisas mas isso foi demais. Anteontem desmaiei pela manhã por conta da dor abdominal que senti. Pior dor que já senti na minha vida. Fui ao pronto atendimento do Cruz Vermelha Brasileira - Paraná e apesar do bom atendimento dos médicos e enfermeiros, foi me informado que era apenas uma infecção na bexiga. Não foi feito nenhum exame na hora e o médico solicitou ecografia apenas por minha insistência. Por sorte fui fazer a ecografia e junto a ela fiz a do útero e ovários, e para minha surpresa estava com HEMORRAGIA INTERNA no ovário direito por conta de um cisto que estourou, além de uma pedra de 5,6mm no rim direito. Felizmente estou bem e em casa, mas poderia ter sido um quadro bem pior por negligência do hospital. Nunca mais volto lá.

Dra GLAUNYA TUANNY COUTINHO SILVA - CRM 45476, na noite do dia 3 de março de 2023, me receitou um antibiótico em dosagem CINCO VEZES MAIOR (nitrofurantoína 500mg - só há de 100mg). A farmacêutica notou o erro grosso da médica, me informou e não fez a venda. Tive o prejuízo de transporte para voltar ao hospital e ir embora de novo. Porém, o mais perigoso seria ter tido acesso ao medicamento e tomado a dose receitada, cinco vezes maior que o necessário. NEGLIGÊNCIA INTOLERÁVEL. Que a profissional GLAUNYA TUANNY COUTINHO SILVA - CRM 45476 preste mais atenção nessa tarefa, uma das mais básicas que deveria cumprir sem erros. Ao hospital, que revejam todo o processo de atendimento telefônico, que só serve para informações básicas e em casos assim, deixam o paciente na mão. Melhorem.

Péssimo hospital!!! Você entra ruim de saúde e sai pior!! Plantões noturnos nas internações parecem que são treinados a fazer barulho, se souber falar baixo não serve para trabalhar lá nos plantões noturnos! Não prezam pelo bem estar do paciente!!! Não sabem cuidar de uma garganta inflamada !!! Falei inúmeras vezes sobre “minha garganta está inflamando preciso de um anti-inflamatório!” Até que inflamou…nenhuma noite dormida!!! Sem contar a falta de alinhamento do serviço de Otorrino com a própria clínica médica!! Deus me livre! Se você tiver um convênio de saúde, passe longe de lá!! Só passa raiva e vc entra ruim e sai pior!! Espero na minha vida que nunca mais eu precise por os pés lá!!! Fiquei internado na ala particular de convênios.

Péssimo é apelido, nunca vi uma emergencia q não tem uma maca pra pessoa q ta muito mal, 40min de espera pra alguem q ta chorando de dor intensa q não consegue ficar sentado, e se não fosse erguer a voz em varias pessoas não teria sido atendida, isso com plano com plano q vemos q é dinheiro no lixo, recepção jogava a responsa toda na enfermeira da triagem q claramente não esta p o cargo q ocupa diploma qlqr um pode tirar acho q é o q ela fez, colocar uma pessoa naquele estado em classificação de espera boa q podia demorar pelo amor né, enfim do nd brotou um médico dr. Nicolas acho, unico q atendeu de forma humana e atencioso com empatia a dor alheia muito obrigada, de resto nunca mais pisaremos nesse lugar NÃO RECOMENDO!!!

Hoje em especial, saí indignada. Se o médico demora para atender eles consideram "normal", mas quando se trata do paciente a história muda. Saí atropelada do meu trabalho para chegar em tempo e cheguei, minha consulta era 12:40, cheguei 12:30, na recepçao só tinha 2 atendentes, demoraram para atender. A médica chegou na recepção as 12:40 perguntando pelo meu nome e dizendo que estava indo embora, que não pode chegar atrasado e grosseira - Dra Darliana. Cancelei a consulta pq não sou obrigada a ser atendida por uma médica mal humorada. Só perdi minha hora de almoço e gastei estacionamento a toa. Se ela ganha pouco e está insatisfeita, ou não pode marcar consulta na hora do almoço, deveria escolher outra profissão.

O Hospital da Cruz Vermelha tem um excelente atendimento. Já no Pronto Atendimento se nota a diferença, com uma recepção imediata e uma triagem rápida. Os médicos são muito atenciosos e preocupados em dar um atendimento humanizado. Isso independentemente do convênio médico que o usuário possui. Minha mãe ficou internada, passando inclusive pela UTI e teve todo o acompanhamento necessário à sua recuperação. As equipes de enfermagem e médica têm a compreensão de que quem está lá não é porque quer e sim porque precisa. O acompanhamento pós alta médica também funciona muito bem, com os médicos tendo todo o histórico on-line e sabendo que o paciente precisa ter orientação para que possa ter qualidade de vida.

Minha mãe agendou uma tumografia para o meu avô de 85 anos hoje as 21:30 pois era o único horário que tinha disponível. Ao chegar para realização do exame a moca do atendimento informa que a máquina está ESTRAGADA ha 10 DIAS e sumplesmebsi fizeram de palhaços minha mãe minha tia e meu avô, um idoso que tem muito dificuldade para sair de casa para se deslocar da reguao metropolitana até o centro da cidade uma hora dessas da noite para fazer um exame sendo que bem maquimá tinha disponível, um absurdo e desrespeiro total. O exame foi marcado pela manhã e não foram capazes de avisar durante o dia ou ligar desmarcando o exame. Falta de respeito total, bando de inuteso sem noção!

ontem dia 19-04-2013 passei mal com fortes dores abdominais, fui levada até este hospital, fiquei na área restrita para realizar exames, fui muito mal atendida pelas enfermeiras, "esqueceram de mim" literalmente,não fui levada para fazer um raio-x sendo que a solicitação já havia sido enviada ao setor,enfim quando falei para o médico dr. josé marcelo as 24:40 ele deu um sorriso e falou:_ eu nem lembrava do raio-x ! vou comunicar ao meu convênio nem um animal pode ser tratado com esse total descaso, as enfermeiras simplesmente mandaram o médico me dar alta, saí sem receita e sem saber o quem aconteceu realmente comigo.

O atendimento dos médicos (as) e residentes é bom e com a atenção necessária, apesar de nunca atenderem no horário marcado, atendem "sempre" com no mínimo 20 minutos de atraso, mas o atendimento nas recepções dos ambulatórios é péssima, atendem com na vontade parecendo que estão nos fazendo um favor e muitas vezes não atendem/chamam o próximo porque estão batendo papos aleatórios, nada que diga respeito ao hospital ou necessidade real de algum paciente. Até existe um formulário físico para pesquisa de satisfação, mas deixam sem canetas para preenchimento e acredito que pelo meu relato o motivo fica claro.

Curitiba conta com muitos hospitais que atende pessoas do Brasil inteiro, pois consta com uma gama muito grande de especialidades, eu tinha uma visão antes de entrar em um hospital hoje é completamente diferente, pois a pressão psicológica é muito grande em cima de médicos enfermeiros e todas as pessoas que fazem parte da equipe. Trabalham no limite com pacientes em estados gravíssimos e tem que manter a postura e prestar todo atendimento. Digo que devemos tratar estes profissionais com empatia e gratidão, pois eles sempre buscam dar o melhor a quem está doente, e apoio a família que sofrem muito.

Infelizmente desde a recepção até o atendimento pós triagem foi um total descaso com minha avó doente. Uma senhora com 72 anos, com dores no abdômen por conta de um tumor, tendo que esperar mais de 1 hora para atendimento em um consultório e esperar ainda mais por um quarto para ser internada; isso tudo já vindo encaminhada de outro hospital. Enfermeiras não sabem se comunicar de maneira amena, todas que falei com grosseria. Só não deixo comentário no "SAC" porque a caneta disponibilizada não funciona para fazer a anotação. Péssima experiência que não desejo para ninguém.

Fui com meu filho com dor na garganta ,e um médico, cubano ,boliviano ou sei lá o que disse q era comida na garganta,resumindo paguei uma outra consulta e era faringite forte ,melhor hospital rever seus médicos para melhor atender as pessoas com respeito e dedicação, afinal é uma vida que está ali. Sou dependente do SAS ,e o atendimento é péssimo tanto por whatz como por telefone ,tudo tem q passar pelo clínico geral antes de qualquer coisa,não adianta mandar os pacientes para clínico se não tem competentes ,muito insatisfeita com hospital.

Atendem pelo Convênio Unimed Curitiba. Atualmente a Unimed centralizou algumas unidades para pessoas com suspeitas de Covid. São atendidas pelo plano: Hospital da Cruz Vermelha, Nossa Sra das Graças e Sugizawa. É prudente ligar antes para verificar se estão atendendo. Atendimento na recepção no domingo a noite super rápido e triagem também. O Gap está na sala de observação e para ser medicado, Passa de uma hora e meia. Próximo as 21hs o movimento aumentou considerável na recepção. Na sala de observação possuem 4 funcionários de enfermagem.

Estou imensamente agradecida a Deus por ter me encaminhado para este hospital. Creio que tudo está nos planos DELE. Desde a recepção no PA, a equipe de enfermagem e a médica que atendeu a minha mãe, Dra Ana, foram de uma gentileza sem tamanho. Internada, o atendimento é imensurável. As enfermeiras têm um carinho especial ao falar com os pacientes, uma delicadeza que nunca vi antes. E já passei por muitos hospitais em Curitiba. Enfim, deixo registrado o meu agradecimento a todos que estão cuidando e zelando pela saúde da minha mãe.

Atendimento horrível!!! Médico insensível e totalmente incompetente. Paga-se um preço absurdo pra ele bater um papo de 5 minutos, mandar pra sala de medicação e depois "tchau", não pede exames e nem tenta resolver o problema do paciente, se esse ser é um médico eu tb posso ser sem estudo algum. Depois de ir em outro hospital vi a diferença do atendimento, tive meu problema sanado. E sempre que me pedirem indicação de algum hospital pode ter certeza que primeiramente já irei contra indicar vocês. MÉDICO HORRÍVEL E BABACA.

Péssimo atendimento hoje 1 de maio fui ao hospital triagem rápida em 3 minutos. Agora já a consulta não posso dizer a mesma coisa eu minha esposa e minha filha de 5 meses. Pra começar não havia fraudario. Esperei por 1:30 para ser atendido mais não fui. Procurei saber o porque da demora. Me disseram que seria o próximo a ser chamado. Esperei mais 20 minutos aí levantei e fui até o balcão e me disseram que o ortopedista já tinha ido embora que outro estava a caminho. Sai muito frustrado com dor e procurei outro hospital.

Ótimo atendimento, o melhor por onde minha mãe esteve internada durante os 3 anos em que esteve doente. Enfermeiras super atenciosas, humanas, gentis e simpáticas. Foi o único hospital que não fez imposições para que o acompanhante ajudasse nas trocas de fraldas e nos banhos, nem pediu que levássemos sabonetes para lavar as mãos (!), serviu água mineral com as garrafas lacradas e não água de torneira como os outros fazem, refeições para acompanhante de ótima qualidade, saborosas (nem parecia comida de hospital rsss).

Viemos transferidos de outro hospital. Já faz mais de uma hora que demos entrada, a paciente de 81 anoa pela entrada destinada a ambulância e eu pela recepção para preencher o cadastro. Até agora o hospital não permitiu a minha entrada para acompanhar a idosa, ou seja não estão cumprindo o que determina o Estatuto do Idoso, que garante ao mesmo o direito de ter um acompanhante em ambientes hospitalares. Nao sei se estão fazendo exames. Nem se o medico apareceu ... Ja tentei duas vezes entrar e não me foi permitido.

Meu pai ficou internado mais de uma vez e fiquei com ele. Sempre atendidos com muito humanismo, carinho e dedicação por todos do hospital. O sistema de informações integradas também é fantástico! Os médicos têm conhecimento de todo o histórico do paciente. O treinamento, rigor com horários, limpeza e cuidados da equipe de enfermeiros é primoroso. Nota-se que são pessoas que amam o que fazem, não fazendo apenas pelo dever. Um dos melhores hospitais que já estive, senão o melhor. E fomos atendidos pelo SUS.

2 horas e meia de tempo total de atendimento, que no geral foi satisfatório. Rapidamente fui atendido e realizei um exame necessário. O problema foi a espera do laudo. Além de o Dr Breno Lopes Porto ter receitado um medicamento com dosagem que não existe no mercado e nem farmácias de farmácias fazem. Resultado? Nenhuma farmácia aceita a receita. Liguei no hospital e disseram que uma nova consulta seria necessária, depois de muito convencimento, me deram uma nova receita correta.

Mandaram estar no hospital às 13 horas para o internamento. Chegamos antes do horário marcado para não nos atrasar. Estamos aguardando há quase 3 horas chamarem meu marido para o quarto a fim de realizar cirurgia. Enquanto isso esperamos em poltronas desconfortáveis, com assento gasto, pois é uma dureza só. E acabam de informar que a cirurgia está prevista para 17 horas. Isso é desumanooooo. Indignada! Não é barato. Custa muito um tratamento mais humanizado desde o internamento?

Um dos melhores hospitais de emergência e de especialidades de Curitiba. Possui instalações bem conservadas e com equipamentos modernos. O hospital conta com centro de imagens e laboratórios próprios, o que agilizam muito os atendimentos. Profissionais qualificados que prestam ótimo trabalho. Servimos de especialidades médicas de excelência, tendo um ótimo corpo clínico. Instalações de internamento modernas, com quartos confortáveis com tv, geladeira e armários individuais.

Total decepção com esse hospital. Eu estava com consulta marcada para 11:40h. Cheguei na recepção 11:35, peguei a senha e fiquei 10 minutos esperando, sendo que a recepcionista não estava atendendo ninguém. Ao perguntá-la se o sistema de senha estava funcionando, ela me diz 'ah, tá, já vou te chamar...', nisso vão mais uns 3 minutos. Nem em repartição pública eu vejo tanto descaso com o paciente. Enfim, desisti da consulta e não recomendo esse hospital para ninguém.

Me deram diagnóstico errado, estava com muita tosse e dor no pulmão direito subindo para o ombro. Depois de 2h de espera, me dão apenas uma receita de xarope para tosse seca e um relaxante muscular.. Nem para pedir raio x... Resumindo, 1 semana depois fui internada no hospital Santa Cruz com diagnóstico de embolia pulmonar. Nunca mais volto neste pronto atendimento!! Médica despreparada, atendimento lotado.. parece fila do pão, querem se livrar logo da gente.

Minha mãe esteve no pronto socorro no dia 25 de abril as 10 hs com um corte na perna. O médico que a atendeu não desinfetou o corte, não usou luvas e fez pontos que não parecem ter sido feitos por um açougueiro aprendiz e desleixado. Chega a ter distância de 1 dedo entre um ponto e outro. Como ela tem 87 anos ficou acanhada de reclamar e eu só vi no sábado anterior ao dia das mães. Ela não vai voltar lá nem pra tirar os pontos porque ficou com medo.

Agradeço imensamente a toda equipe do Hospital da Cruz Vermelha. Minha mãe, Helena, ficou internada por 5 dias e só tenho elogios , desde o Setor de Internamento Emergencial, recepção , médicos , enfermeiros, limpeza. Faço minhas as palavras que já ouvi, de que quem cuida da saúde dos outros e dedica sua vida a esse trabalho é um Anjo na Terra, a quem Deus teve o cuidado de tirar as asas para não atrapalhar seu trabalho. Meu muito obrigada!

Se pudesse daria nota zero atendimento péssimo as atendentes são umas sem educação minha enteada fez exame de covid e deu positivo perguntei para a senhora do atendimento se a menina iria ficar no meio dos demais pacientes ela disse que sim então argumentei então as outras pessos vão pegar covid também já que estão juntos dela com maior desprezo simplesmente respodeu que provavelmente todos vão pegar que nojo de uma profissional assim.

Péssima o pior além de atender mau ainda sumiu os pertence e agora liga para o familiar para fazer vídeo chamada do paciente que foi a óbito em dezembro e o sac para fazer reclamação não funciona na hora de registrar não salva a reclamação. ouvidoria não funciona e ainda quando consegue falar a moça e muito mau educada e outros setores como direção da enfermagem o administrativo não sabe como resolver os assunto pertinente com a área.

Estive pela primeira vez no pronto atendimento, escolhi ir lá pelas avaliaçôes daqui do google, que estava melhor que os outros hospitais, realmente fui muito bem atendida, em meia hora já tinha sido atendida pela recepção, pré-consulta, médica, feito exame de sangue, urina e eletro, porém tive que ficar esperando por 3 horas, até que saísse o resultado dos exames, mas nesse tempo tive 3 atendimentos pela médica, até me liberar.

Fiz uma cirurgia plástica no hospital! O atendimento comigo foi impecável, e as enfermeiras super educadas!! Todas me acalmando e falando que eu iria ficar bem e linda, pois estava com medo, nunca tinha feito cirurgia plástica antes! O atendimento no pós TB excelente, as enfermeiras muito gentis e educadas sempre mandam mensagem de whatsapp perguntando como está minha recuperação! Sem reclamações desse hospital maravilhoso!!!

Estou com a minha sogra, ela está internada aqui já fazem 15 dias, estamos no quarto particular. O atendimento da enfermagem é bem confuso, se atrapalham no horário da medição, eles nao olham o prontuário, não sabem o que estão fazendo... são todos atrapalhados e mal informados. Não são todos... mas tem uma infermera que tem preguiça de dar o medicamento, é a única coisa que ela faz e tem preguiça, esperava mais do hospital.

Cheguei no Cruz Vermelha 6:00 da manhã. Não tinha nenhum paciente esperando para ser atendido. Minha namorada tava passando muito mal e nada. Tivemos que esperar no mínimo 30 min. para realizarem A CLASSIFICAÇÃO DE RISCO. Só isso. E depois para ser atendida, foi pior. Falta de respeito com o Paciente. Minha namorada tava passando super mal, nenhum paciente e NINGUÉM VINHA ATENDER ELA. Foi horrível. Não volto mais.

Salvo o péssimo profissional que atende o teste ergométrico, Dr. Giuseppe que negou-se em realizar meu exame porque atrasei-me e ele com toda a grossura PhD disse q não atenderia devido a Compromisso familiar em plena véspera de feriado... A dra. Vanir, a assistente social Maysa, a Grande maioria do pré atendimento e os cardiologistas q realizam exames como ecografia de carótida e ecodoppler.. Estão de Parabéns!!!

Minha esposa foi ao pronto socorro à noite e foi bem atendida pela equipe médica e de enfermagem; especial menção à Dra Sarah Nadim de Lazari, atenciosa e competente. O hospital peca ao não ter um controle rigoroso na identificação dos pacientes, o que pode propiciar erros de medicação em plantões mais tumultuados. No geral, contudo, pudemos nos considerar bem atendidos, agradecemos a toda a equipe.

Fiquei muito chateada, pois marcaram uma cirurgia pra hérnia,a qual venho sofrendo a meses, fiz todos os exames, marcado o dia pra cirurgia. Chego com todos os documentos, simplesmente o medimé desmarcou, a secretária a qual eu havia falado um dia antes, mandou Whatsapp, pasmem, para um número que ela anotou errado. Então toda a espectativa de sanar a dor foi embora, o médico disse so pro ano que vêm....

Uma vergonha! Fui atendido no Pronto Atendimento, com suspeita de COVID, fiz a coleta de swab no dia 24/12 pela manhã, resultado somente dia 30/12, como assim? 6 dias para sair resultado de um exame importante para iniciar tratamento??? Um absurdo! Não tem laboratório aí? Se não tem, precisam buscar parceiros que atendam em tempo de protocolo de atendimento não está vergonha, um absurdo...como assim!

Bom atendimento na emergência. Funcionários respeitosos. Médicos competentes, enfermagem também. Espaço físico insuficiente para acomodar 2 pacientes e 2 acompanhantes, sem área de circulação nos quartos, a poltrona e o sofá são grandes para o pequeno quarto e extremamente desconfortáveis. Três noites como acompanhante da minha filha e estou transpassada de sono e cansaço, ficando doente também.

Pior hospital de Curitiba. Deixaram minha vó sair com alta de uma cirurgia, porém ela estava com falta de ar. Não fizeram o exame de COVID, falaram que era do coração a falta de ar, ela estava com COVID, foi tratada muito tarde. Além de não darem valor ao que os familiares sentem neste momento, ligando apenas no final do dia para dar uma notícia. Pior hospital, não aconselho ninguém a procurar!

Péssimo atendimento da recepção, triagem e enfermagem. Total despreparo, sem acolhimento nenhum. Cheguei com muito vômito, sem condições de parar em pé. Pois bem, o banheiro ocupado, não consegui segurar o vômito, vomitei em meio aos outros pacientes que estavam aguardando na recepção. Simplesmente HORRÍVEL. As pessoas precisam de mais preparo para trabalhar em um hospital.

Paciente a mais de 12 horas em jejum aguardando cirurgia de emergência e ninguém esclarece nada! Acredito que se fosse pelo SUS já estaria até em casa. Não entendo a preguiça e o descaso das atendentes... Acredito que seja um requisito para trabalhar com recepção de hospital, falta de empatia, cara de nojo e preguiça... Sem contar os médicos... Procurem outro emprego...

Desde a primeira consulta onde diagosticaram um tumor renal . Não tenho nenhuma queixa pelo contrário. Profissionais maravilhosos . Todos sem excesao principalmente os que lidam direto com o paciente. Vou ter alta amanhã. Deixo minha gratidão a todos. Deus os abençoe.. tenho esperança que um dia a saúde no Brasil seja tratada assim com profissionalismo e humanidade

Atendimento péssimo, desisti da consulta depois de esperar quase meia hora para ser atendido na recepção... vários guiches ficavam livres e não chamavam mais ninguém, ou demoravam demais para chamar, não tinha tanta gente pra justificar a demora. O médico me foi muito bem recomendado, mas o centro médico definitivamente não recomendo.

Foi um experiência que não recomendo. Liguei não atende. Fiquei com crise renal aguardando p ser atendido mais de 1 hora de espera. Só tinha 1 médico p atender.. Olha só a avaliação 3.4 será que os responsáveis não enxergam que o atendimento não é satisfatório.. Lamentável.. Esqueci de um detalhe paguei a consulta sem convênio..

Super bem atendida desde a entrada no PA até fim do internamento de 3 dias inclusive com passagem pela UTI. Fiz uma cirurgia de emergência. Profissionais extremamente dedicados e humanitários. Reza-se o senso de respeito e zelo ao próximo sem destincões! Um dos melhores hospitais que o SAS já foi conveniado! …

Fui muitíssimo bem atendido, mas algumas coisas podem melhorar. A limpeza do quarto deveria ser mais frequente e o médico poderia dar explicações mais detalhadas durante a alta. Gostei muitos de todas as enfermeiras. Recomendo que as fraldas de idosos não sejam deixadas no banheiro do apartamento, pois cheiram mal.

Terrível atendimento. Fiquei 40 minutos esperando pra ser atendido e me informaram que ainda tinha muita gente na minha frente. Tive que ir embora porque estava impossível. Sem contar que não atendem telefone (mais de 10 minutos na chama e nada de atendimento). Se você tiver uma emergência, procure outro hospital.

Vc pode ficar a mais de 10 horas para ir da enfermaria até quarto. E não tem ninguém que resolva o problema, só te dão evasivas. O corpo clínico é bom mas não interferem na resolução de problemas dessa espécie isso deixa a desejar.Mas o corpo clínico é acima da crítica. Profissionais competentes e consenciosos.

I stayed four days. More than special service, both by the nurses, technicians (especially: Karina, Ilidiane, Kaoanne, Ana and others that I can't remember right now) doctors: Drs: Ângelo and Bernardo. Finally, everyone committed to giving their best for the prompt recovery of their patients. Thank you all!!!

Péssimo atendimento das enfermeiras no pós-cirurgico. Não havia separação de lixo. Recebi alta do médico e tive que aguardar 5 horas para que uma enfermeira tivesse a presteza de remover um acesso. Considero as instalações razoáveis, porém o padrão de limpeza e organização está bem abaixo do que deveria.

Paguei R$ 500,00 em uma consulta a noite para minha esposa e tivemos um diagnóstico errado, o profissional nem pediu exames. Tive que levar minha esposa no dia seguinte em uma clinica simples perto da minha casa, e com R$ 70,00 de consulta e dois exames, tivemos o diagnóstico correto.

Horrível, médicos sem nenhum comprometimento, deixando os pacientes em espera sem chamar ninguém. Depois falam que tem que procurar o sistema de saúde pra tratamento precoce. Mas o descaso é muito grande 10 p saias para serem atendidas e mais de duas horas d espera. Pouca vergonha.

Muito Bom. Nao tenho do que reclamar. Hospital bem estruturado e com profissionais muito atenciosos. Atendimento rapido e de qualidade. Só precisa melhorar a quantidade de atendimento, pois consulta com especialistaas vezes demora muito. . Recomendo muito o hospital Cruz Vermelha.

Gostei muito do atendimento do hospital cruz vermelha. A equipe de emergência e a equipe de internamento, perfeita. Fui muito bem tratada. Médicos e enfermeiros super competentes. Amei esse hospital. Fiz vários exames complexos foi tudo bem. Nota 10. …

O valor dos planos de saúde é altíssimo, para você chegar passando mal em um hospital e se deparar com um atendimento extremamente lento. Apenas dois consultórios operando, apesar do grande número de pacientes na fila do PA, mais de 2h para ser atendido, com muita dor.

Estou internado pelo sus nunca recebi de qualquer instituição hospitalar um atendimento tão humano e respeitoso desde já agradeço a todos os médicos e enfermeiros também o pessoal da cozinha e o pessoal da faxina vcs são todos incríveis obrigado que Deus abençoe

My mother was diagnosed with the flu and the doctor didn't even ask for an x-ray that could have discovered severe pneumonia and sent her home to take medication!!! She passed away 10 days after spending a week in the ICU being accompanied by incapable doctors!!

Péssimo hospital, fiquei esperando 3 horas e quando era pra me chamarem pularam outra pessoa na minha frente sem explicação, nem a própria médica que fez isso soube explicar, enfim pior hospital de Curitiba. Até o SUS te trata com respeito maior que o mesmo.

Péssimo atendimento na madrugada. Recepção, atende outras pessoas sem senha, quando atende é sem cordialidade alguma. "Senta aí! Qual o plano?" Médica faz um diagnóstico leviano para quem tem cólica renal e diz; "Isso é gripe! Vai tomar soro para hidratar."

Ontem com uma dor insuportável procurei ajuda no Hospital Cruz Vermelha, fui muito bem atendido pela equipe de plantão e pelo Dr. Gabriel um médico que faz a diferença conversa com o paciente olhando nos olhos. Fiz exames e voltei pra casa sem nenhuma dor.

I was operated on in this hospital, I was well treated, the surgery was great, I'm recovering very well and they even returned part of the payment, which I had left in advance, showing the suitability of the hospital management, I highly recommend it!!

Pedem pra gente chegar com antecedência de 20 minutos e consultas com mais de 30 minutos de atraso. Uso obrigatório de máscara e caso a gente esqueça não tem nem pra vender! Absurdo. Um hospital não tem máscara pra fornecer em caso de esquecimento.

2 médicos atendendo , demoram cerca 1 hora para chamar os pacientes. Antes da troca de plantão, não chamam ninguém. Isso é atendimento de pronto socorro, e não atendimento eletivo. Não adianta nada a triagem, pois a mesma (verde) estipula …

Service from doctors and nurses is very good, but the appointment system is terrible, with only one doctor for each specialty. There is never an open diary, on Whatsapp when they respond the diary is already closed, on 0800 they don't

Minha avó foi atendida pela Médica Leticia Concato ontem com maior descaso, ela foi mal educada e ignorante, deixou minha avó passar frio em uma cama demorou mais de 1 hora para voltar; agora minha avó piorou e esta em casa tossindo.

Estou a mais de 2 horas esperando para ser atendida. Vendo várias pessoas passando mal tbem sem serem atendidas. Tem apenas 2 médicos no plantão. Já passaram nao sei quantas pessoas na minha frente. É um absurdo um hospital com uma …

Decepção total pela demora ,fui no banheiro estava sujo tive que avisar para alguém poder limpar. Nem parece um hospital que atende convênio. Estou a mais de uma hora para ser atendida . Só dei 3 pelo fato que na recepção foi rapido

Well when my mother arrived from the ambulance they kept her waiting At reception to arrange a room for her .. My mother was in a state of emergency in these parts you have to be more correct that's all the rest is excellent I

A recepção uma sujeira total já na entrada,o homem q é um mero recepcionista um grosso de tamanho maior. Na UTI pode entrar de duas pessoas,na Enfermaria duas,detalhe em ambos não exigem.mascara. Resumindo, horrível!!!

Não respondem no whatsapp do pré internamento, tenho que fazer uma cirurgia e estou as cegas não passam data aproximadamente total descaso com o próximo.faz uma semana que estou tentando contato estou morrendo de dor.

Horrible service, both in the ER, orthopedics, and in the hand specialty, a doctor from Unimed, rude. I didn't stay 2 minutes in her room... Regrettable, I guarantee that if it were public I would be better served

Atendimento dos médicos e enfermeiras é impecável. Não dou 5 estrelas pela recepção do pronto socorro, a pessoa chorando de dor e a atendente pede inúmeras informações, CEP e por aí vai, deveria ser mais ágil.

Meu esposo fez cirurgia, neste mês, com o Dr. Ian Selonke, fomos muito bem atendidos pelo Dr e por toda a equipe do hospital. Atendimento muito além da nossa expectativa. Só agradecimento e elogios para todos.

Atendimento nota 1000 pelo Dr. Jacques Cassidori Couto e equipe, bem como equipe de Hemodinâmica do Dr. Luiz Augusto Lavalle. Agilidade, Eficiência e Competência, sem pre com muita humanidade. Parabéns!!!

Nossa experiência é uma das melhores meu esposo tem feito acompanhamento com cardiologista Dr Edcarlo solera e toda sua equipe maravilhosa, as meninas da recepção tbm sempre educadas... Parabéns a todos.

Muito demorado para os médicos chamar, ficam dentro do consultório fazendo não sei oque, 1 hora cada consulta.. complicado.. poderiam melhorar.. mais de 1:00 para atender.. e olha que não tem quase ngm..

Mal atendimento na madrugada. Foi solicitado que fosse feita inalação, pois a pessoa estava com falta de ar. Mas não quiseram fazer por pura preguiça, sendo que nosso plano é particular. Não recomendo.

Fiz uma cirurgia e fui muito bem tratada desde a recepção, equipe de enternamento, enfermeiras super simpática e Alegre, sempre nos deixando pra cima e com sorriso no rosto, me senti muito bem cuidada

Sensacional o atendimento feito para minha mãe. Foi tudo pelo SUS! Atendimento de primeira. Fazendo com que sejamos bem acolhidos. E a equipe médica, enfermagem, auxiliares e limpeza são fantástico.

Péssimo o atendimento nos finais de semana! Atendente não consegue te informar se seu parente está no quarto e já pode receber visitas e etc! Ninguém te liga pra informar, como foi a cirurgia e etc.

Atendimento demorado. Profissionais mal educados. Informam que só tem um médico no feriado, não sabia que as pessoas escolhem ficar doentes somente em dias úteis. Atendimento caro e de má qualidade.

PCR COVID-19! Don't even do Call there! Shameless hospital. I already have a guide, health plan (Bradesco) I called there right after I left another hospital to take the exam and they said

I would like to thank the entire team at this hospital for their care with my father Odinei Heiden, there were days of struggle and suffering surrounded by a lot of joy and love...

Quase uma hora aguardando pra confirmar uma consulta. Até já passou o horario que foi agendado. Apenas uma pessoa pra atendiendo. Sala de espera super lotada. Apenas uma

Fui muito bem atendida, hospital limpo e bem arejado, enfermeiros atenciosos principalmente um chamado João, mesmo em uma situação ruim ele faz seu dia ficar melhor!

Atendimento excepcional desde a recepção, enfermagem, equipe médica. Olha que o atendimento foi pelo SUS. Inexplicável como senti acolhida . só tenho a agradecer

Minha mãe foi muito bem atendida.. assistida... cuidada..tratada..por todos..e se algum dia eu precisar quero ser cuidada neste hospital. Obrigada a todos vcs .

Fiz uma cirurgia de hérnia umbilical e fui bem tratado. Deu tudo certo. Os médicos e enfermeiras são ótimos. Bons profissionais. Só tenho gratidão do hospital.

Always excellent service, from the reception, nursing team and attentive and competent doctors. It is always my family's first choice in any medical emergency.

Conheço o hospital a muito tempo, e atualmente está bem precária a limpeza. Atendimento continua muito bom, mas precisam rever a manutenção e limpeza urgente.

I was admitted to the hospital. I owe my life to these excellent professionals. Very well attended to by everyone, doctors, nursing, pantry, reception and