Uma péssima experiência a começar ao chegar no Hotel, se é que se pode chamar este lugar de Hotel, pois simplesmente não acharam a minha reserva que fiz com um mês e meio de antecedência e confirmada 5 dias antes da viagem. Por está em cima da hora para abertura de um congresso que ia participar, aceitei ficar num quarto duplo, em enquanto a minha reserva era para um triplo, ou seja, meu filho teve que dormir num colchão no chão. Tanto o recepcionista que me atendeu na chegada quanto saída totalmente despreparados para atender os clientes. O banheiro muito nojento e sem espaço pra você se movimentar, não dava nem pra sentar no sanitário. Café da manhã sem opções (pão com queijo, mortadela e ovo). Sem estacionamento. Quando da saída apos dois dias, até imaginei que receberia um desconto por está num quarto improvisado e ir pagar a vista, quem disse, pedir o desconto e de forma mal educada e grosseira a recepcionista disse que não tinha desconto nenhum. NÃO RECOMENDO! Se eu tivesse lido comentários não teria passado por esta experiência horrível.

O hotel é localizado bem no centro da cidade, perto de diversos pontos turísticos e locais para alimentação, o que facilitou nossa estadia. Por ser no centro, alguns cuidados são importantes, como evitar sair muito a noite, andar sempre atento. O hotel possui um café da manhã por fora mas também uma padaria do outro lado da rua com boas opções e custo baixo (bem servido). O quarto em si carece de manutenção, mas ainda assim é confortável, podendo melhorar apenas na higiene do ar-condicionado e paredes (pouco de mofo). O atendimento é cordial. Possui wifi aberto, chuveiro quente, tv a cabo (wifi) e frigobar.
Tipo de viagem
Férias
Viagem em grupo
Casal
Quartos: 3
Serviço: 4
Local: 5
Quartos
Quartos confortáveis, cama ok, com estrutura suficiente.
Atividades próximas
Por ser central tem muitas opções na redondezas, sendo fácil o deslocamento.
Segurança
Por ser no centro, possui muitas pessoas em situação de rua, e adictos, demandando atenção.
Destaques do hotel
Bom preço

Fui assaltada neste hotel, não por alguém de fora, mas pelo próprio dono e gerente desse lugar horroroso. A gente aceita por é barato e tudo mais, finge não ver, não era pra ter relevado. Porém inventaram uma história que meu marido estava fumando para multar a gente em 200,00, a foto da prova é um isqueiro na mesa do quarto. Nos expulsaram do hotel com duas diárias pagas. Vou denunciar no PROCON e não recomendo a ninguém essa experiência. A gente entra o cheiro já impacta, pura agua sanitária e detergentes, o mofo cobre as paredes dos corredores e quarto. As toalhas e lençóis devem ter no mínimo 05 anos de uso. Bom que não servem café, o risco é menor de contaminação. Não indico de forma alguma, não pensem em economia pois é um local infectado e lúgubre. Um desrespeito.
Tipo de viagem
Negócios
Viagem em grupo
Família
Quartos: 1
Serviço: 1
Local: 1

Péssimo atendimento ! Havia feito uma reserva no hotel ver as docas mas quando cheguei fui informada que estavam com um problema e que iriam me encaminhar ao avenida. Se soubesse que seria tão desrespeitada não teria aceitado, A senhora que estava na recepção do hotel avenida me ofendeu, destratou e ainda não queria devolver o valor da diária. Detalhe: não cheguei a ficar hospedada nem uma hora no hotel e fui extremante desrespeitada. O gerente também não se preocupa em ouvir as recomendações dos hóspedes e o atendimento dele é tão ruim quanto da senhora que fica na recepção. Quanto a estrutura dos quartos: pequeno, banheiro antigo, frigobar estava sujo de morfo. Se você estiver pensando em se hospedar nesse hotel se prepare pra ter dor de cabeça. Pois nunca vi atendimento tão ruim quanto este.
Tipo de viagem
Férias
Quartos: 1
Serviço: 1
Local: 1

Esse hotel é péssimo... horrível. Minha experiência foi a pior possível. Começando pela recepcionista ou algo assim, uma mulher extremamente grossa e mal educada, honestamente eu não entendo como alguém emprega alguém assim para atender pessoas com tanta arrogância e despreparo... Eu e minhas irmãs ficamos chocadas com o atendimento daquela mulher... O quarto é péssimo... sujo, mofento, cheirando mal, as camas estão sujas e desarrumadas, no banheiro há infiltrações horríveis... A impressão que você tem que estão fazendo uma piada de mal gosto de tão ruim que esse hotel é... não estou exagerando, há hotéis muito melhores pelo mesmo preço. Eu sair de lá e me hospedei em um hotel ótimo bem próximo desse, até foi bem mais barato e valeu a pena. Conclusão: não se hospede nesse hotel Novo Avenida, você vai se arrepender assim como eu. Não vale a pena...

Nunca mais voltarei a este hotel, estarei de volta na Cidade, mas procurarei outro hotel. Primeiro que na reserva o valor acertado foi dito e deixado claro que não haveriam cobranças extras, na hora do check in o gerente me cobra um valor referente a "taxa municipal" aumentando o valor da minha diária. Total desrespeito com o hóspede, sem falar ao código de defesa do consumidor, caracterizando está prática em crime. Recepcionistas não respondem nada direito ou não sabem se comunicar mesmo, quem for turistar, é melhor usar a internet para procurar algo melhor. Hotel velho caindo aos pedaços, novo mesmo só se for o nome.
Tipo de viagem
Férias
Quartos: 1
Serviço: 1
Local: 1

O atendimento do hotel não é muito legal, os quartos são bem velhos, o piso estava todo rachado, no banheiro havia as marcas de onde tinha estado um box e o chuveiro elétrico não funcionava. Peguei a senha do wi-fi e tentei colocá-la em vários dispositivos e não deu certo em nenhum. Me deram um controle de ar-condicionado que não funcionava e depois me disseram que não era pra terem me dado e que eu deveria ligar o ar-condicionado no disjuntor, mas regular a temperatura é luxo aparentemente. Bem, isso foi o que eu consegui lembrar, é o hotel mais barato mas não vale a pena, melhor pagar um pouco mais caro em qualquer outro lugar.

Boa noite, senhores. Nunca irei indicar o hotel avenida para ninguém, a última vez que fui lá me sentir mal e extremamente constrangida, me trataram super mal da atendente até o dono, me sentir extremamente ignorada e maltratada! Outra coisa eles dizem que possuem oferta no Hotel.com, mas é mentira!! Já reclamei no @reclameaqui porém nada foi feito, estou muito decepcionada, nunca mais quero contato com essa rede de hotéis, espero que meu relato sirva para pessoas que tendem a serem futuros clientes não serem, pois ficar nessas redes de hotéis é jogar dinheiro no lixo! ZERO ESTRELAS
Viagem em grupo
Casal
Serviço: 1

Experiência péssima. Boa parte dos atendentes é bem mal educada. Os quartos são sujos, os lençois são manchados, os travesseiros e colchões nem se fala. O gerente do local não tá nem aí pelo que percebi. O frigobar e as tvs são visivelmente bem antigos, em alguns lugares dá pra ver a fiação elétrica exposta. O banheiro é sujo e eu vi até a encanação do que eu estava hospedada. Não recomendo levar crianças pq o ambiente é bem tosco mesmo. Foi uma experiência que nunca quero repetir de tão mal atendida e desrespeitados que fomos. A única coisa boa é a localização pq nem o preço é tão barato. Há outros próximos mais em conta.

O Hotel tem uma excelente localização, perto do comércio, tem padaria, farmácia, tudo pertinho.É limpo, com Tv, Ar condicionado, camas boas, Netflix. O café da manhã custa R$12,00 por pessoa e é bom tbm, com frutas, queijo, presunto, ovos, café com leite, pães, bolo, só o suco que deveria ficar com gelo ou em uma garrafa térmica pra ficar gelado. Senti falta de um bebedouro na recepção, e locais para pendurar tolhas no quarto, e o quarto que fiquei creio que estava em reforma pois o banheiro estava sem box. Mas no geral é um Hotel muito bom pelo valor proposto.

A localização é excelente, perto de tudo. O prédio é antigo então não espere muito luxo, mas atende perfectamente as necesidades para quem não está procurando luxo e glamour, o preço da hospedagem varia bastante de acordo com a procura. Día de semana o valor fica pela metade do preço do final de semana e feriados quando tem grande procura.
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Férias
Viagem em grupo
Casal
Quartos: 3
Serviço: 3
Local: 5
Atividades próximas
Fica a 1 quadra da praça da república
Destaques do hotel
Bom preço

Cara, precisei esquentar uma água pra fazer leite pro meu filho recém nascido me cobraram, precisei de uma água mineral a moça desligou na minha cara, fiquei uma manhã inteira esperando arrumarem o chuveiro, e estou desde ontem 22/11/2023 até agora 23/11 esperando arrumar o chuveiro, a central liga quando quer rs, pqp, resumo ,tô esperando alguém vim arrumar o chuveiro pra eu poder da banho no meu filho com água morna . Misericórdia, quanto transtorno em apenas 24 hr , péssimo péssimo! Boa sorte pra quem quer vim pra cá!
Quartos: 1

Pelos comentarios fiquei com receio de me hospedar , pois era o unico hotel no centro com o preço para o meu bolso. ponto positivo : adorei o café e a localização tudo fiz apé ponto de onibus na frente . Funcionarios prestativos peguei varias dicas de passeios , onde comer com a recepcionista , todos sempre se disponibizam a nos ajudar. Ponto negativo. o hotel é simples ep predioé antigo a noite como é area central fica soturno, como qualquer centro do Brasil. mas atendeu minha necessidade, custo e beneficio . voltarei a me hospedar sim

Isso não é um hotel, é um presídio. Quarto com mofo e sujo, café da manhã horrível, sem segurança, instalações precárias, muito mal localizado, no centro da bandidagem de Belém. Não se levem pelo preço, pois o barato sai caro. Fujam de lá, como fugi. PS. O recepcionista da manhã foi extremamente arrogante e hostil, iria ficar durante uma semana, mas depois da ótima "hospitalidade" do recepcionista resolvi ir embora o quanto antes. Parecia que estava fazendo o favor de estar hospedado nesse local. Isso foi 27/01/2020 pela manhã.

Recepcionistas bem educados e atenciosos, local seguro e confortável .
Tipo de viagem
Negócios
Viagem em grupo
Casal
Quartos: 4
Serviço: 5
Local: 5
Atividades próximas
Farmácia, restaurante, panificadora, Banco do Brasil, lojas...
Facilidade de deslocamento a pé
Próximo ao centro comercial.
Comidas e bebidas
Tem restaurante, açougue, panificadora e ambulantes com frutas, lanches, churrasco, sorvete e outros próximo.
Destaques do hotel
Tranquilo, Bom preço

Não recomendo! Se hospedem no hotel Itaóca que fica de frente para o ministério de justiça. Possui uma péssima infraestrutura, com mofo nas paredes do banheiro - além do cheiro de mofo. Fronhas com marcas/furos de cigarro. O banheiro é sujo, parece que não limpam direito. O atendimento é péssimo, a funcionária da recepção é extremamente arrogante. Mas também pelo preço esperar o quê, não é mesmo?! Eu me hospedei 12 vezes pq era o mais barato da avenida. Precisava d um hotel barato e que ficasse próximo ao centro.

Reavaliando. O nível caiu muito considerando as primeiras estadias. Banheiro do quarto que fiquei sem box, ar condicionado com muita poeira, quarto sem cadeira, se quiser trabalhar ou fazer um lanche rápido terá que ser sobre a cama.
Quartos: 2
Serviço: 3
Local: 4
Quartos
Deixa a desejar, banheiro do quarto que fiquei sem box, ar condicionado com muita poeira, quarto sem cadeira, se quiser trabalhar com notebook ou fazer um lanche rápido terá que ser sobre a cama.

Não gostei Não tem café da manhã Só arrumam o quarto qdo vc sai Os funcionários todos de cara ruim,parece q trabalham sobre pressão.Venderam o quarto comigo dentro.Tenho 64 anos ,sou cardiopata e tive q saí às pressas procurar outro hotel,cai,torci o pé.por isso só consegui chegar ao hotel as 14 horas,com o pé bem enxado E tive q pagar meia diária por uma hora de atraso.sob ameaça de meu m Nome ir p SERASA Café da manhã Custa 15 reais fora da diária.um pão uma banana 1 café c leite

Hotel com facil acesso na via principal e quartos muito bons, fiquei em um com vista para os fundos, porém muito calmo e sem barulho, pude notar que os da frente para a vista é melhor porém há mais barulho por causa dos carros. Café da manhã excelente com frutas, pão, bolo e sucos. Única reclamação que tenho é sobre não aceitarem flexibilizar meu check-in devido horário do vôo por isso fiquei esperando horas no aeroporto... Recomendo para todos!

Ótimo lugar topíssimo perto do vero peso estação das docas!!! Gostei muito recomendo
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Negócios
Viagem em grupo
Casal
Quartos: 5
Serviço: 5
Local: 5
Atividades próximas
Próximo ao comércio e igrejas muito bom !!!
Facilidade de deslocamento a pé
Próximo a Estação das docas e o vero peso 05 minutos a pé até o local!!! Excelente
Destaques do hotel
Tranquilo

Então pelo o preço da diária da de perceber que não é lá essas coisas, quartos bem simples e nem foi esse o ponto negativo, foi a limpeza do banheiro muito ruim a limpeza que foi feita era bastante superficial, paredes sujas e piso mau lavado, embaixo das camas está cheio de poeira, enfim creu que não é feito limpeza antes do hóspede chegar, o ponto positivo é só o valor mesmo.
Quartos: 1
Serviço: 1
Local: 5

Chuveiro quente estava quebrado trinco do banheiro estava quebrado prometeram reparo não foi realizado nem foi providenciado outro quarto paguei adiantado tive que sair do hotel antes do término das diárias e nãoe ressarciram o valor da diária que não foi usada! E o principal não me deram nota fiscal e nem recibo.
Viagem em grupo
Casal
Quartos: 1
Serviço: 1
Local: 1

Preços que cabem no bolso. Restaurante com comida caseira bem apetitosa e bom de preço. Próximo de tudo e acessível à metrópole Belém. Super recomendo...
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Negócios
Viagem em grupo
Sozinho
Quartos: 5
Serviço: 5
Local: 5
Facilidade de deslocamento a pé
Próximo ao comércio e órgãos públicos...
Destaques do hotel
Tranquilo, Bom preço

Na chegada do hotel as 2 hrs da manhã, não acharam as reservas, não havia estacionamento, localização perigosa, muitos mendigos perto do hotel. Quarto muito ruim, banheiro com fedor de fossa, cama dava coçadeira nos braços, sem falar do ar condicionado parecia uma turbina de avião e ao Abrir o quarto vinha um cheiro de mofo. Não recomendo este hotel para ninguém e nunca mais volto nele.

É um dos hotéis mais custo benefício do centro, mas o prédio é antigo e precisa de uns ajustes no quarto. Tv, frigobar, cama, estavam tudo ok. Apenas na primeira vez que fui ao local me transferiram para o hotel central pois não haviam mais vagas, sendo que reservei para lá. Fora isso, tudo ok. Ah, e mandem limpar as centrais, entrei em uma que a central de ar estava congelado.

Muito ruim. Preço muito alto para o que dispõe. Quarto de casal com móveis muito deteriorados. Banheiro com piso e paredes imundos. Tv de 14' de tubo. Cortinas velhas e sujas. Café da manhã o básico, mas muito básico. Recepção com cadeiras sujas. Elevador em péssimas condições de funcionamento. Atendimento beirando o péssimo. Bem próximo tem outras opções muito melhores.

Fiz a reserva dois dias antes e quando cheguei no hotel na tinha quarto tiver que ficar esperando, um absurdo a recepcionista falou que tinha uma taxa de reserva só que não me avisou nada quando liguei fora que ela não é qualificada pra fazer o atendimento e não sabe da as informações corretas.
Tipo de viagem
Negócios

Aspectos positivos: - Localização. - Preço. - Café incluso. - Atendimento. - Limpeza. - Ar condicionado. Aspectos negativos: - Toalhas velhas. - Alguns móveis velhos. Resumo: Excelente relação custo benefício. Deve-se levar em consideração que a diária é econômica, não se deve ser super exigente. Pelo preço, eu aprovo.

Localização boa, perto da estação e pontos de ônibus em frente. Quartos são bem simples, mas pra quem não liga pra luxo, é bem legal. Muito bem higienizados.
Tipo de viagem
Férias
Viagem em grupo
Casal
Quartos: 5
Serviço: 5
Local: 5
Destaques do hotel
Tranquilo, Bom preço

Não gostei muito, reservei no hotel central e quando cheguei me transferiram para o hotel avenida sem minha autorização, como se fosse algo de graça e passam mais de 24 horas sem limpará os quartos, os funcionários são mt educados e gentil, mas a administração não é boa
Quartos: 2
Serviço: 2

Apesar de barato o hotel não proporciona acomodações adequadas. Banheiro sem saída de ar, vidros das janelas do quarto não isolam o quarto do barulho externo dos ônibus passando na avenida. Fica localizo em uma das principais avenidas da cidade, durante o dia é bem tranquilo, já a noite fica bem perigoso.

Ficamos hospedadas no show do Alok eu e mais 4 amigas. Super acessivel em dividir o quarto, otimo preço para quem está de passagem. Nao oferece café da manhã mas fica bem localizado. Ótimo por estar localizado ao centro de Belém. Voltarei mais vezes.
Quartos: 3
Serviço: 4
Local: 5

O hotel é horrivel. A começar que os funcionários não te tratam bem, os quartos possuem centrais de ar velhas e ruins assim como também a TV que não possui muitos canais e ainda também é velha, o banheiro possui um espaço pequeno, ou seja, se quer um hotel sem nenhum problema técnico não vá nesse.

Se você procura um hotel barato e bem localizado, é uma boa opção. O atendimento deixa a desejar. Os quartos não têm um móvel de apoio, nossas coisas ficavam no chão. O café é cobrado a parte, sem opções regionais e sem suco. As outras refeições também são cobradas a parte, mas não provamos.

Excelente custo benefício, local bom, restaurante dentro
Tipo de viagem
Férias
Viagem em grupo
Casal
Quartos: 5
Serviço: 5
Local: 5
Quartos
Espaçoso, TV, frigobar, ar condicionado, espelho e wi-fi
Destaques do hotel
Tranquilo, Bom preço

Não foi uma das melhores. O quarto é bom porém o banheiro... aff. Posso até ficar outras vezes, mas não no quarto q fiquei com o marido.
Viagem em grupo
Casal
Quartos: 2
Serviço: 4
Local: 4
Destaques do hotel
Vista linda, Bom preço

Afuncionaria cobro de mi 20 reias por reparar minha mala. Depois de eu ter ficado 2 dias lá, acho que não é o certo por que ainda pedi para ela antes de deixar aí e não falo que ia cobrar depois que voltei me cobro 20 reias .... Acho errado isso aí

Ótimo café da manhã, já a estrutura dos móveis internos nos quartos não posso dizer a mesma coisa. Das vezes que eu me hospedei neste hotel as camas estavam com a base danificada o que me causou noites de sono nada agradável.

A experiência foi boa. Como o quarto que fiquei fica de frente para a Presidente Vargas só o que me incomodou foi que os veículos acordam a gente cedo. Buzinas e tudo mais. Acho que tinha que pegar um quarto mais pra dentro.

Experiência péssima. Os quartos são muito simples, há muito mofo, o banheiro é seboso e pequeno, tem baratas no local, o café da manhã não é diversificado, alguns funcionários não são educados. Não recomendo a ninguém.

É um hotel com uma localização excelente, mas sentimos muita falta de atenção dos funcionários, o quarto que ficamos ofereceu problemas na central e a porta do banheiro às vezes travava, resumo não volto lá.!

Lugar precário, sem segurança, os quartos são horríveis, o banheiro mal funciona, e sem falar na falta de controle de quem entra e quem sai. O serviço de quarto é péssimo e o café da manhã não é nada bom.

Esse hotel fica em uma localização excelente, fica próximo do Vero peso, Docas na Praça da república, mas infraestrutura deixa muito a desejar banheiro precisando de reforma, refeitório muito apertado.

É o típico BBB: bom, bonito (nem tanto) e barato. Não parece muito seguro. Vá se estiver como mais da metade da população brasileira: lascada que não tem como pagar nem os mais ou menos. Forças ícones

Incrível,as crianças amaram tudo!
Tipo de viagem
Férias
Viagem em grupo
Família
Quartos: 5
Serviço: 5
Local: 5
Destaques do hotel
Ideal para crianças

Para o preço, o café da manhã e o almoço estão ok. Destaco como ponto positivo a smartv com acesso ao yotuube. Enfim, com certeza voltaria novamente ao hotel.
Tipo de viagem
Férias

Razoável, porém não servem café da manhã, mesmo tendo um restaurante nas dependências do hotel, o café da manhã é cobrado à parte
Quartos: 3
Serviço: 4
Local: 5

Ótimo hotel. Bom custo benéfico, há quartos para família, tudo bem limpo, e oferecem café da manhã. O hotel fica bem localizado, próximo de tudo, e bem perto de parada de ônibus.

Excelente localização. Atendimento regular. Banheiro com vazamento. Ar condicionado não funciona com deveria, só faz barulho.
Quartos: 3
Serviço: 3
Local: 5

Foi horrível atendimento muito ruim, e colocaram agente no pior quarto E ainda tem que pagar 12$ por pessoa no café da manhã isso e um absurdo não recomendo usar esse hotel

Instalações velhas e muito cheiro de mofo, bem diferente das fotos. Quarto com paredes descascando, enfim bem judiado. Ótimo atendimento da recepção e um bom café da manhã.

Hotel bem simples , quartos bom, necessário melhorar os banheiros, limpeza também do restaurante. Café da manhã pago fora a parte. Preço justo, bem localizado.

Um hotel antigo, mas que oferece o suficiente para quem quer curtir a cidade de Belém e por um preço justo.
Quartos: 4
Serviço: 4
Local: 5

Muito péssimo o atendimento! se você é uma pessoa fora do padrão social tradicional, procure outro hotel.
Quartos: 1
Serviço: 1
Local: 1

Bem localizado, bom preço e funcionários que nos tratam muito bem. Café da manhã reforçado tbm. Mas é um ambiente pra gente simples e sem luxo. Gostei !!!!

Atendentes bem prestativos, quarto bem limpo e espaço, TV e frigobar ótimos, banheiro bom, café da manhã bem saboroso, com certeza voltarei na próxima.

Hotel aconchegante, quartos simples e confortável, só senti falta de um espelho, e café da manhã incluso pelo valor, recepcionistas atenciosos.

Totalmente precário sem pelavras para descrever nem cafe da manha inclui péssimo hotel
Quartos: 1
Serviço: 1
Local: 1

Ótimo lugar, preço em conta... Bom atendimento, quartos excelentes...
Quartos: 5
Serviço: 5
Local: 5

A minha experiência foi horrível! Tudo péssimo, gente! Como podeeee?
Quartos: 1
Serviço: 1
Local: 1

Ótimo custo benefício. Bem localizado, daria para fazer tudo a pé, pois os pontos turísticos são bem próximos ao hotel.

Pudesse dar menos -10 estrelas daria. Horrível o atendimento. Horrível a recepção. Horrível o hotel. Tudo horrível.

Lugar muito bom tem ar TV boas cama só faltou o frigobar no quarto.. Ata e valor da diária top de linha eu indico

Excelente localização, café da manhã farto, quarto confortável e um ótimo preço. Muito bom custo benefício! Mais

Bem localizado e de fácil acesso. Suítes espaçosas e bom serviço de quarto. Gostamos muito. Muito boa recepção

Atende minhas nescessidades , bem localizado .
Quartos: 5
Serviço: 5
Local: 5

Atendentes receptivos e prestativos. Precisa de uma reforma, devido ao prédio ser bem antigo.

Muito bom Hotel. Está de parabéns
Quartos: 4
Serviço: 4
Local: 5

Lugar legal, bem localizado, custo benefício ótimo, limpeza boa, recepção muito boa.

Não possui garagem e o café é bem básico mesmo.
Quartos: 3…
Mais