Jestem rozczarowany poziomem obsługi klienta w Moto Budrexie. Chciałem uzyskać informację odnośnie finansowania. Miałem pewne kryteria, ale nie byłem do końca zdecydowany i liczyłem na jakieś wskazówki od pracowników, ponieważ interesowały mnie 2 modele. Niestety się przeliczyłem. Od początku pracownik, który mnie obsługiwał, wydawał się być znudzony. W zasadzie, gdy powiedziałem mu co mnie interesuje, nic od siebie nie dodał. Zero jakiegokolwiek zaangażowania w pracę. Brak zaproponowania obejrzenia aut (przypominam, wahałem się pomiędzy dwoma modelami), brak zaznajomienia z cennikiem i wersjami wyposażenia. Co prawda interesuje mnie standardowa wersja, ale wszędzie indziej od razu byłem informowany o brakach w niej występujących i proponowano mi korzystne pakiety (zwłaszcza, że odwiedziłem również inny salon Hyundaia, więc wiem jak to powinno wyglądać). Najbardziej jednak rozczarowało mnie to, że Pan nie zadał sobie trudu, żeby na miejscu przedstawić ofertę, tylko stwierdził, że prosi o dane kontaktowe i wyśle ofertę na pocztę e-mail. Oczywiście, do dzisiaj (a u dealera byłem wczoraj w okolicach południa) jej nie dostałem. Później, jak już wspominałem, byłem u innego dealera tej marki i tam było wszystko czego zabrakło tutaj. Byłem zachęcany nawet do jazdy próbnej, przykładowe oferty dostałem od ręki, nie wspominając o tym, że zostałem całkowicie zaznajomiony z cennikiem i wersjami wyposażenia. W Moto Budrexie nie zostałem nawet "poczęstowany" prospektem. Dodatkowo ten dealer chyba wymaga, żeby przyjechać do niego autobusem, bo w ogóle nie oferuje miejsc parkingowych - są one w całości zastawione przez pojazdy czekające w kolejce do serwisu.

Przez kilka lat byłe klientem salonu i zadowolonym nabywcą FantaFe. Na początku było bardzo miło, płaciłem rachunki i ufałem, że jestem uczciwie traktowany ale spotkała mnie bardzo niemiła niespodzianka - po naprawie przez przypadek auto znalazło się na kanale z powodu przeglądu technicznego i okazało się, że rzekomo wymienione części nie zostały wymienione na nowe.... dano mi jakieś stare zdemontowane od kogoś innego. Po zwróceniu uwagi obaj Panowie odpowiedzialni za serwis nabrali wody w usta i udawali że to jakaś pomyłka. Wstyd... Kolejnego Hyundaya kupiłem w innym salonie i mam nadzieję, że nieuczciwi serwisanci stracą pracę. Inaczej do Burexu nie wrócę a i innym nie radzę

Chciałem sprzedać swój samochód, kupujący wybrał salon hyundai w BDG. Auto było w bardzo dobrym stanie technicznym jak na swój wiek. Panowie z ASO grzebali i wymyślali, na koniec twierdząc bez pomiarów urządzeniem ( bo akurat się zepsuło a, nowe jeszcze nie przyszło) że, auto było tłuczone od przodu. Na oko Panowie to baba w szpitalu umarła. Oczywiście powiedzieli że urządzenie przyjedzie w za parę dni i wtedy dokonają pomiaru. Oczywiście nikt nie zadzwonił. To teraz Panowie po zachowaniu klienta i waszym to na moje "oko" to była ustawka mająca na celu obniżenie wartości auta. Zachowanie nie godne ASO. Nie polecam.

Dzisiaj odwiedziłem kolejny raz i co tu dużo pisać jak zawsze świetna obsługa przy serwisie, wszystko na mnie już czekało, naprawa wykonana świetnie. Naprawdę polecam firma godna zaufania, głównie mam do czynienia z serwisem i panem Michałem, który jest odpowiednim człowiek do funkcji jaka tam pełni. Myśle jednak, że wszyscy tam pracujący to fachowcy w swojej branży. Pozdrawiam i dziekuje za super przyjęcie i obsługę.

Hyundai w dal przez drogi mknie, przemierza autostrady. Złowrogi świat, tajniaków brak, Janosik zainstalowany. Tyle tytułem wstępu. Polecam mocno zarówno markę jak i salon oraz serwis. Genesis coupe kupiony tu rok temu daje radę, usterek żadnych a wyposażenie za tą cenę mega wypasione. Bez wątpienia jeden z lepszych salonów w Bydgoszczy

Świetna, profesjonalna obsługa ! Mimo wielu klientów moja obecność została zauważona, handlowiec poświęcił mi tyle czasu, ile trzeba było, aby podjąć właściwą decyzję. Wybór auta został dokonany na podstawie wyczerpującej obsługi. W przypadku potrzeby następnego zakupu NA PEWNO SKORZYSTAM Z FACHOWCÓW TEGO SALONU !

Salon poniżej kultury osobistej ,brak kompetencji oraz wiedzy całego zespołu na czele z kierownikiem Salonu ,Kierownik po dwutygodniowych ustaleniach kupna auta ,generalnie sprzedaje auto innemu chętnemu ,brak szacunku do Klienta ,Proszę omijać ten salon z daleka a po auta wybierać się do innych Miast .

Nie polecam serwisu. :) Auto ostatni rok na gwarancji i Państwo robią wszystko, żeby tylko nie naprawić tego w jej ramach. W serwisie byłam 4 razy, a w między czasie odwiedziłam dwóch różnych mechaników, którzy mają zgodną wersję co do usterki jednak salon za każdym razem wynajduje co innego...

Po długich poszukiwaniach i wielu przykrych doświadczeniach znalazłam serwis godny zaufania. Pełen profesjonalizm w diagnozie, doradztwie i naprawie. Świetna, fachowa obsługa – są niezawodni, wszystko załatwiane jest szybko, sprawnie i bezproblemowo. Szczerze polecam i pozdrawiam serdecznie!

Polecam salon! Dzięki zaangażowaniu Pana Marcelego warto było kupić auto w Bydgoszczy, pomimo, że jesteśmy z okolic Warszawy. Pełen profesjonalizm i obsługa na najwyższym poziomie. Życzę każdemu kupującemu takiej obsługi, a salonom takich sprzedawców!!! Hyundaia Tucsona równiez polecam

Pierwszy raz wyjechałam z przeglądu brudnym autem. Kompetencje serwisu też jakoś budzą wątpliwości. Opuściłam salon z bardzo mieszanymi uczuciami. Nic złego się nie wydarzyło, ale jak czytam w komentarzach, że obsługa na najwyższym poziomie, to mam wrażenie, że trafiłam do innego salonu.

Szczególne podziękowania dla Pana Piotra Staszałka za szybkie sprowadzenie nowego auta oraz za udzielenie fachowego instruktażu przy odbiorze. Jest to już mój kolejny samochód zakupiony w tym salonie i zawsze z obsługi i serwisu byłem bardzo zadowolony. Wszystkim polecam!

Profesjonalna obsługa i doradztwo na najwyższym poziomie, dzięki czemu wyjechaliśmy z salonu wymarzonym autkiem :) Szczególne podziękowania dla sympatycznego Pana Marcela, który od samego początku służył pomocą i rozwiewał wszystkie nasze wątpliwości. Polecamy serdecznie!

Autoryzowana Stacja Obsługi Moto Budrex-Auto - to miejsce, które jeszcze nigdy mnie zawiodło. A korzystam z ich usług od ponad 12 lat. Ostatnio 19 sierpnia /sobota/ usługa wymiany żarówek jazdy w dzień - 30 minut i wszystko OK. Dziękuję Panom z serwisu. POLECAM w 100%.

Polecam szczerze. Profesjonalnie. Ceny najlepsze w Polsce przeglądów Sprawdziłem w kilku ASO w Polsce. Byli bezkonkurencyjni cenowo Konkurencja w Bydgoszczy drożej. Do tego widać że im zależy na kliencie w Moto Budrex. Fachowa rozmowa i fachowy serwis. Super. Dziękuję

Kupujac autko w tym salonie trafiłem na Pana Marcelego, który w sposób bardzo profesjonalny załatwił wszystkie sprawy nie bacząc na godziny pracy. Więcej takich pracowników a salon będzie miał więcej kupujących i zatem większy zarobek. Myślę że właściciel doceni to.

Świetna, profesjonalna obsługa klienta. Szczególne podziękowania dla p. Marcelego Złotowskiego,fachowego,życzliwego i miłego handlowca, który udzielał instruktażu przy odbiorze auta. Sluży również poradą i pomocą po nabyciu auta. Serdecznie polecam!

Moja opinia nie ukazała się na stronie Hyundai Toruń chyba była nie wygodna i obniżyłaby średnią za to Bydgoszczy daje wszystkie gwiazdki bo dali radę i jestem zadowolony niech Ci z serwisu Toruń przyjadą do was na szkolenie dzięki chłopaki

Jak najbardziej polecam ! Od samego początku profesjonalne podejście do klienta :). Na wszelkie pytania otrzymałam rzetelne odpowiedzi od kierownika p. Adama Strzeleckiego. Wszelkie formalności i terminy zostały dotrzymane. Pozdrawiam ! :)

skorzystałem z usługi tego serwisu i salonu obsługa bardzo miła panowie do końca bardzo wyczerpująco i fachowo wytłumaczyli mi na temat związany z zakupem samochodu hyundai i30 z którego jestem bardzo zadowolony pozdrawiam cały personel

Beznadziejne podejście do klienta. Nie można wyjechać własnym samochodem, który jest zastawiony przez inne auta. Pan z obsługi informując mnie o przestawieniu blokującego mnie samochodu,poszedł sobie obsługiwać kolejnego klienta.

Właśnie dziś wróciłem (kolizja przytarcie auta nie z mojej winy) .Pan Dariusz O. wszystkim zajął się odszkodowaniem oraz naprawą i autem zastępczym ,które otrzymam gdy odstawie auto do naprawy. Spoko gościu.…

Prawie tydzień już czekam na kosztorys do wymiany kilku części. Nie dostałem też żadnej informacji dlaczego tak długo to trwa. Daję gwiazdkę za umycie auta po przeprowadzeniu serwisu.

Bardzo przyjazny zespół, otwarci do klienta i pomocni. Szkoda że zdarzająnim się wpadki jakościowe na serwisie. Miszę jednak dodać, że reklamacje są szybko i skutecznie załatwiane.

Po mimo trudności z przyczyn technicznych serwis o obsługa stanęła na wysokości zadania . Nie ma problemu problemu obsługa mega serwis mega bardzo bardzo polecam …

Wprawdzie to dopiero pierwsze przeglądy i dokupowanie akcesoriów (mam nadzieję, że nieprędko będę potrzebował poważniejszych napraw), ale obsługa sprawna i kompetentna. Polecam!

Byłem na wymianie z akcji producenta. Nie mam uwag do jakości obsługi, Co do usługi nie mogę się wypowiedzieć, bo nie wiem (nie dostałem żadnego dokumentu) co było wymieniane.

Obsługa serwisu na dobrym poziomie. Trochę chłopaki zapracowani i ciężko się dodzwonić na serwis ale o klienta dbają. Polecam jeżeli macie lub chcecie mieć auto tej marki.

Witam! W dniu dzisiejszym korzystałem z usług stacji serwisowe Hyundai Usługa została wykonana dobrze i sprawnie. Obsługa miła profesjonalna. Stacja godna polecenia.

Super salon. Bardzo mili i kompetentni sprzedawcy. Załatwianie formalności bez problemów. Warte polecenia. Czekam jaka będzie obsługa serwisu. To akurat przede mną.

Do dnia dzisiejszego nie otrzymałem oferty. pierwszy kontakt w czerwcu br. wizyta w salonie w lipcu i sierpniu. Ostatecznie zamówiłem auto w toyocie . Nie polecam !

Niestety byłem dwa razy, Panowie sprzedawcy zerowe zainteresowanie, nawet nie zerkneli w moja stronę, pukałem, stukalem drzwiami..,nic. Naprawdę musi tak być?

Super obsługa. Pełen profes doradztwa i serwisu. Polecam! Ponowna wizyta i również w 2020 Panowie trzymają poziom! szczerze polecam!…

Nie można za bardzo chwalić, bo osiądą na laurach. Ale powiem, że potrafią zrobić co należy. Zmienią opony i turbinę. Nowe życie dla każdego auta…

Salon, który obsługuje w pełni profesjonalny personel służący fachową pomocą. Salon zlokalizowany w dobrym punkcie miasta z łatwym dojazdem do niego.

Pełen profesjonalizm, fachowość, dyspozycyjność, kultura… Przyjemnie jest kupować auto u Państwa. Bardzo dziękujemy i szczerze polecamy innym.

Od ponad trzech lat korzystam z usług tego serwisu. Zawsze spotykam się z profesjonalnym podejściem, oraz fachową poradą. Bardzo polecam !

Fachowa i konkretna obsługa klienta. Jeżeli to problem to salon nie należy do największych. Obok parking z samochodami. Polecam.

Podziękowania za zawsze miłą i profesjonalną obsługę dla Pana Adama Strzeleckiego oraz Pana Michała Filipskiego. Polecam salon.

Profesjonalna,kompetentna obsługa. Życzliwość,zrozumienie,solidność na każdym etapie zakupu. Pan Michał to profesjonalista.

Zero zainteresowania klientem. Sprzedawca nawet nie próbował zachęcić do zakupu samochodu. Widocznie mają nadmiar chętnych

Póki co serwis na najwyższym poziomie. Zobaczymy, jak będzie jak skończy się gwarancja na auto. Na chwilę obecną polecam.

Jestem zadowolony z naprawy gwarancyjnej, miła obsługa, trafna diagnoza, usterka usunięta :) Dziekuje i Polecam

Profesjonalna obsługa i dobrze wykorzystana każda minuta rozmowy na doradztwo i informacje techniczne o aucie

Kiepska obsługa na serwisie. Tak źle to mnie nawet w salonie Dacii za komuny nie obsłużyli podczas serwisu.

Świetna i bardzo miła obsługa, profesjonalnie przeprowadzony serwis. Polecam każdemu posiadaczowi Hyundaia.

Wpadłem minutę przed zamknięciem i koleś z serwisu (części zamienne) obsłużył mnie jak trzeba. Dziękuję.

Najgorszy dealer Hyundai w województwie. Uważajcie Państwo szczególnie na serwis, niestety oszukują.

Właściciel zadowolony bardzo,samochód czysty i sprawny. Obsługa sprawna, komunikacja bezproblemowa!

Najlepszy serwis w Bydgoszczy, obsługa na najwyższym poziomie oraz ceny nie są z kosmosu. Polecam

Świetny serwis, bardzo profesjonalna i sympatyczna obsługa, uczciwa i wnikliwa diagnoza. Polecam.

Dziękuję za profesjonalna pomoc i rozwiązanie problemu z kołami w moim samochodzie. Polecam!

Najlepszy serwis w mieście. Mila atmosfera. Profesjonalne podejście do klienta i problemu .

Jestem zadowolona z doradztwa jak i poziomu świadczonych usług. Pozdrawiam Jolanta Stencel

Brak miejsca parkingowego. Człowiek w ciuchach roboczych traktowany jak gościu bez kasy.

Bardzo pomocna obsługa, doradztwo, pracownicy znają się na tym co robią, fantastycznie!

Dobry serwis, tylko problem z komunikacją :( Rozmowa z automatem i brak połączenia :(

Bardzo sympatyczna obsługa, wszystko wyjaśnione co i jak, duża elastyczność oferty.

Serwis i diagnostyka godna polecenia. Sprawnie, konkretnie i do tego miła obsługa.

Znakmita lokalizacja personnel na Wysokim poziomie do zastanowienoasie I itp Basia

Korzystałem tylko z usług serwisu i polecam z czystym sumieniem. Fachowa obsługa.

Bardzo dobra obsługa, fachowa i miła pan Bartek to bardzo dobry i miły fachowiec

Sprawny przegląd gwarancyjny, profesjonalne, uczciwe podejście obsługi. Polecam!

Bardzo miła i profesjonalna obsluga.Potrafią dobrze doradzić,zawsze z usmiechem

Salon wewnątrz ok.ale dużym minusem jest brak miejsca parkingowe dla klientów.

Super obsługa! Pan Marceli pełen profesjonalizm, wiedza, pomoc, cierpliwość.

Polecam wszystkim ten salon. Wszystko zostało załatwione szybko i sprawnie☺

Super salon miła i fachowa obsuga i sprawy serwisowe tez szybko zalatwilem

Jak zawsze super, chociaż jeszcze nie wiem jaki będzie rachunek z …

Obsługa w pełni profesjonalna, pracownicy solidni i do tego dość mili.

Mój ulubiony salon. Fachowa obsługa sprzedażowe i gwarancyjna. Polecam

Jestem zadowolona , miła obsługa i wyczerpujace odpowiedzi na pytania

Pełen profesjonalizm. Fachowa obsługa i super doradztwo. Ogólnie na +

Zawsze miło i sympatycznie. Fachowość to tutaj podstawa .Polecam

Serwis w pełni profesjonalnie podchodzi do klienta duży szacunek

Obsługa perfect, szczególnie pani Paula. Pozdrawiam serdecznie

Bardzo polecem obsługa super, krótki czas realizacji zleceń

Polecam .wszystko sprawnie i szybko, bardzo miła obsługa.

Ciężki dojazd z Fordoňskiej ale w środku full prpfeska

Polecam , szybko i profesjonalnie, kompetentna obsługa

Super fachową i szybka obsługa. Serwis profesjonalny

Zostałem załatwiony zgodnie z moimi oczekiwaniami.

Super serwis! Przemiła obsługa, gorąco polecam.

Fachowa i szybka obsługa, czysto obsługa mila

Szybko, sprawnie, profesionalnie. Polecam.

Super salon a szczególnie dział serwisowy

Salon jak salon, ważne że jest kawa..

Szybka i miła obsługa. Polecam!

Fantastyczna obsługa. Polecam

Bardzo profesjonalna obsługa.