Ich hatte gerade ein sehr unangehmes Telefonat mit einer Kundenbetreuerin. Es ging darum, dass ich gerne zwei Jeans reklamieren wollte (aus einer Bestellung vom Juli 2020) mit eindeutigen Qualitätsmängeln, die sich erst nach einiger Zeit gezeigt haben. Beide Jeans (Wonderjeans Skinny) haben an bestimmten Stellen Ausleierungen bekommen, die wie kleine Beulen aussehen, wenn die Jeans getragen werden. Es wurde damit erklärt, dass sich das nun mal abnutzen würde und mit der Zeit ausleiert. Nun, bei anderen Jeans habe ich das nach deutlich längerer Zeit definitiv nicht! Gleichtzeitig wurde darauf hingewiesen ich solle doch dann bei C&A oder H&M einkaufen, die auch nach so einer Zeit noch Reklamationen annehmen. Mir wurde sogar ans Herz gelegt dann doch bei I LOVE Tall nicht mehr einzukaufen. Ich bin sehr enttäuscht, denn ich finde auch nach einem halben Jahr sollten bei Jeans dieser Preisklasse nicht solche Qualitätsmängel auftreten und wenn, dann zumindest als solche vom Shop anerkannt und erstattet werden. Die Jeans kann ich beide jedenfalls so nicht mehr anziehen. Also 140€ für die Tonne. Echt schade und das nach einem halben Jahr.

Leider sehr schlechte Erfahrung beim Online-Kauf gemacht. Eine Lederacke wurde von mir in der gesuchten Größe bestellt, Geld überwiesen, wurde mir aber in einer viel zu kleinen Größe geschickt . Auf schriftliche Nachfrage stellte sich heraus, dass nur noch diese eine zu kleine Jacke überhaupt vorrätig war.Die Jacke war ansonsten bereits ausverkauft.Mitteilung des Shops: Rücksendung nur auf Kosten des Käufers! Auf Nachfrage, ob man sich in dieser von mir nicht verschuldeten Situation kulant zeigen könnte, gab es keine Reaktion mehr von I LOVE TALL. Das ist KEIN Kundenservice! You don´t seem to love your tall costumers.

Leider kann ich nicht so viel Gutes sagen, der online Shop zeigt trotz Filter immer falsche Ware an, die Qualität der gesendeten Ware war OK, aber auch nicht berauschend, so habe ich dann leider noch Porto hin und zurück gezahlt und musste die gesendete Ware noch in einem eigenen Karton verpacken, weil die Plastiktüten nur bei Warenrücksendung mit entsprechendem Etikett des Händlers zurück genommen werden. Der Kontakt mit dem Kundenservice war daraufhin auch noch sehr schroff. Dann suche ich doch lieber weiter offline nach Klamotten in der richtigen Länge.

War im August in Hamburg im Urlaub und habe dort das Geschäft entdeckt. Die Inhaberin war super freundlich und hat mich bei der Beratung des öfteren zum lachen gebracht und war stets sehr kompetent. Zu den Hosen: Super bequem, super Qualität (aus eigener Erfahrung besser als SOliver und Levis) und deutlich preiswerter. Die Hosen verlieren auch nach mehrfachem tragen nicht die Form und man sieht nach nun knapp einem halben Jahr keinerlei Abnutzungsspuren. Kaufe gerne wieder und würde es jedem empfehlen.

DER Laden für große Menschen, super Auswahl für Frauen und Männer. Das Personal ist super freundlich, kompetent und hilfsbereit ohne aufdringlich zu sein. Hier macht einkaufen richtig Spaß, man kann sich ganz in Ruhe umsehen und wird wenn man möchte perfekt in Größe und Stil beraten. Ich werde bei jedem weiteren Aufenthalt in Hamburg sicher vorbeischauen.

Jacke für 180 Euro war nach nicht mal 2 Monaten am Reißverschluss kaputt. Habe allerdings erst nach 4Monaten reklamiert. Reperatur wurde abgelehnt. Statt Ersatz oder Entschädigung gab es eine Karte mit guten Wünschen für meine Zukunft. ??!! Fühlte mich als Kundin nicht ernst genommen -hatte allerdings keine Muße für den Klageweg.

Die Auswahl an verschiedenen Länge ist zu klein. Am schlimmsten finde ich jedoch, dass es nur einen Stil zu geben scheint. Moderne Kleidung für junge Frauen habe ich vergeblich gesucht. Schade, dass ein so ein seltenes Geschäftsmodell nicht auch jüngere Kunden bedienen kann/will.

Tolle Auswahl an Hosen und die rotblonde Fachverkäuferin ist Klasse. Sie kennt ihr Sortiment und gibt eine ehrliche Beratung. Danke! Warum bin ich nicht schon früher hierher gegangen. Mit meiner Überlänge habe ich viel Zeit in anderen Geschäften vergeudet.

Endlich mal passende Klamotten für meine Länge Bin aufmerksam geworden durch die Fernsehsendung "DAS" NDR. (Auf dem roten Sofa) Sehr schöne und vielfältige Auswahl. Freundlich und kompetente Beratung. Und immer für einen Klönschnack gut.

Ich bin 1,80cm groß. Zum ersten Mal habe ich lange Hosen bekommen, die ich eventuell etwas verkürzen werde. Auch die Oberteile haben zum ersten Mal die richtige Armlänge. Die Beratung war vorzüglich. Freundliche Verkäuferin.

Sehr nette Beratung und endlich eine Adresse, wo man weiß: „Da gibt’s lange Hosen“. Die fangen nämlich bei de Länge 36 an. War heute zum zweiten Mal dort und bin wieder sehr zufrieden.

Egal, ob vor Ort oder über die Internetseite. Man wird immer gut und freundlich beraten. Kundenfreundlichkeit wird bei I LOVE TALL noch gelebt. Ich kaufe hier sehr gerne ein …

Ein fantastischer Laden mit einem tollen Sortiment, super Beratung und fairen Preisen. Ein Besuch lohnt sich! Ich werde öfters vorbeischauen :) Dank und Gruß

Ich bin so dankbar das ich diesen mega Store gefunden habe ❤️ Kompetente, großartige Modeberatung. 1000 Dank an Tom der immer das Richtige findet. ❤️

Tolles Geschäft. Super freundlich die Verkäuferin. Kompetenz ist hier Programm. Das Geschäft für uns GROSsE Menschen …

Ich habe bisher in meiner recht speziellen Größe immer etwas schönes gefunden. Nette Beratung und relativ günstige Preise.

Ich bin begeistert - Strumpfhosen, die wirklich lang genug sind. Schön, dass es euch gibt!

hatte ein wirklich tolles Einkaufserlebnis im Shop mit dem Shop-Leiter. Gerne wieder!

Beratung und Auswahl sind echt gut. Laden auch sehr cool

Als Online-Shop sehr zu empfehlen.