Ein Stern ist noch zu viel. Dort werde ich nicht mehr bestellen. Die Bearbeitung der Retoure hat über einen Monat gedauert. Dann waren angeblich nur zwei von acht Produkten im Paket. Auf meine diversen Anfragen, warum die Bearbeitung der Retoure so lange gedauert hat bzw. wo sich das Paket in dem langen Zeitraum befunden hat, habe ich keinerlei Rückmeldung erhalten. Die Ware musste ich natürlich bezahlen. Erst Monate später kam eine Email, dass Sie die genaue Anzahl der zurückgesandten Produkte nicht mehr verifizieren können, weil seit der Rücksendung einige Zeit verstrichen sei. Das ist eine absolute Frechheit. Die Zeit hat ja icrush verstreichen lassen. Man hat mir dann zwar einen Gutschein angeboten, aber ich wollte die Sache dennoch geklärt haben. Das war im Juli. Seitdem habe ich wieder zig Emails geschrieben und keinerlei Rückmeldung erhalten, auch keinen Gutschein!! Kundenservice unterirdisch und schlichtweg nicht vorhanden. Ich bestelle viel online, aber so etwas habe ich noch nicht erlebt.

Ich würde diesem store nicht mal einen Stern geben!!! Ich habe meine ultra hässlichen Ohrringe, die absolut nicht so ausgesehen haben, wie auf der Website, zurückgeschickt (musste SELBST dafür bezahlen)!!! Nach 6 Wochen keine Rückerstattung. Mein Packet wurde zurück am mich gesendet, weil die von icrush das Packet an der Adresse einen Monat lang NICHT ABGEHOLT HABEN!!!! Der Kundendienst hilft gar nicht weiter! Ich habe Beweise vom Tracking meines Packets, dass es an der richtigen Adresse zugestellt wurde! Wenn sie es nicht abholen, ist das nicht mein Problem!!! Ich verlange immer noch eine Rückerstattung nach 6 Wochen!! Eine extreme Frechheit und Betrug! Ich werde nie wieder hier bestellen und allen und jedem von dieser Website abraten!

So einen dermaßen schlechten Kundenservice habe ich noch nie erlebt! Meine Retoure ist seit über einem Monat in Bearbeitung, auf E-Mails wird nicht reagiert, telefonisch ist nie jemand zu erreichen. Hier würde ich niemals wieder bestellen und es auch keinem empfehlen!!!!! Bei der Retoure war kein Retoureschein dabei, auf der Website sind 2 unterschiedliche Adressen zu finden wohin die Rücksendung geschickt werden soll. Selbst Klarna hat sich bereits nach der Sendungsverfolgungnummer erkundigt. Nun habe ich eine E-Mail bekommen, dass ich meine Rücksendung stornieren soll?! Die Produkte habe ich seit über einem Monat versendet, wie zum Teufel soll ich noch meine Rücksendung stornieren. Verdient keinen Stern, Produktee an sich schön.

Hab mir jetzt die Bewertungen angeschaut und anscheinend bin ich nicht die einzige. Ich warte seit April (!!!!) auf meine Rückerstattung! Ich habe für 80€ ca. bestellt und mir haben nur 2 Sachen gefallen (25€ ca). Ich habe bereits alles bezahlt, da Klarna natürlich dann weiter Mahnungen schickt und man dann nichts anderes tun kann außer zu zahlen, wenn 1. Keine Mails beantwortet werden 2. Keiner ans Telefon geht. Echt krass was für rein Scam das ist, man schickt die Produkte auf eigene Kosten zurück und kriegt nichtmal das Geld wieder.

Preis-Leistungsverhältnis und Qualität sind sehr gut! Jedoch ist der Kundenservice nicht zufriedenstellend. Aufgrund eines Fehlers von iCrush wurde die Bestellung zwei mal aufgegeben und versandt. Nach Kontaktaufnahme mit der Bitte um Übernahme der Rücksendekosten für ein Paket, kam die Rückmeldung, dass dies nicht möglich sei. Da es sich dabei definitiv um das Verschulden von iCrush handelt, ist diese Rückmeldung nicht zufriedenstellend. Trotz der guten Qualität werde ich nicht mehr bestellen und keine Empfehlungen mehr aussprechen.

Ich bestelle dort nicht noch mal.. ist auch ganz und gar nicht weiter zu empfehlen. Habe vor 4 Wochen mein Paket zurück gesendet ( Versichert) ich habe per Sendungsverfolgung gesehen das es schon am nächsten Tag zugestellt wurde. Habe dem Kundenservice geschrieben nach 2 Wochen kam auch mal eine Antwort ( nicht Hilfreich) der Kundenservice ist eine KATASTROPHE!! Das Problem wurde nach 4 Wochen erst geklärt von Klarnas Seite aber von ICrush kam wieder nichts! Keine Rückmeldung gar nichts. Lasst die Finger von der Seite!!

Kann mich den vielen schlechten Bewertungen nur anschließen. Retoure am 3.6 angekommen und bis heute keine Erstattung erhalten. Der Kundenservice sagt die Retoure ist nie angekommen und möchte den original Retourenschein haben (der liegt natürlich in der Sendung), die Sendungsnummer und eine Unterschrift von der entgegengenommen Sendung (wie das wenn die Sendung nie angekommen ist?). Absolut unseriös und Hinhaltetaktik. War sicher meine letzte Bestellung dort.

Grundsätzlich bin ich wirklich sehr zufrieden mit dem Schmuck (Qualität, Aussehen, Preis). Leider muss ich einen Stern Abzug geben, da der Kundenservice und der Versand wirklich Verbesserung benötigt. Mein Paket kam leider erst 1 Monat nach meiner Bestellung an und nachdem ich diesbezüglich den Kundenservice per Mail (Telefon geht sowieso nicht) kontaktiert hatte, bekam ich auch erst sehr spät eine (mäßig zufriedenstellende) Antwort.

Versand war schnell und es kam alles unbeschädigt an. Jedoch hatte sich die Kette so verheddert, dass ich erst einmal geduldig aufdröseln musste. Das Material hat bereits nach wenigen Tagen Tragen einen matten Schleier und der Stein ist nun auch nicht mehr klar, sondern milchig. Sehr schade, aber ist wohl doch auch nur etwas besserer Modeschmuck. Werde von einem weiteren Kauf absehen.

Die Qualität sowie der Kundenservice sind sehr enttäuschend. Der Kundenservice braucht mindestens eine Woche um zu antworten und es benötigt mindestens drei Mails um eine Antwort zu erhalten. Auf Grund der minderen Qualität habe ich die Artikel zurückgeschickt und seit über vier Wochen nichts mehr dazu gehört. Ich habe meine Rückerstattung inzwischen abgeschrieben.

Achtung !!! Ganz billige, schlechte Verarbeitung. Ich habe schon ein Produkt kaputt bekommen. Ich wollte die Ware retournieren es ging nicht, weil ich nicht in Deutschland lebe sondern Österreich-.- ich meine man schafft es waren nach China zurück zuschicken aber Deutschland nicht deren Lösung war 10€ Gutschein für Bestellung die mich um die 70€ gekostet hat.

Unterirdischer Kundenservice bei Retouren. Es ist für mich kein Problem eine Rücksendung selbst zu bezahlen aber dass dann die Retoure wochenlang nicht bearbeitet wird ist einfach nur eine Frechheit. Ich kaufe sehr viel online aber das hab ich noch nie erlebt. Ich kaufe dort mit Sicherheit nie wieder etwas und kann es auch sonst niemanden empfehlen, leider.

FINGER WEG UND NICHT HIER BESTELLEN! Würde gerne gar keinen Stern vergeben. Komplette Katastrophe! Rücksendung wurde nur nach Nachfragen bearbeitet. In der Sendungsverfolgung wurde Paket als zugestellt angegeben, Geld wurde nicht erstattet. Auf dem Rücksendeschein angegebene Posten sind angeblich nie angekommen usw. usw.

Dieser Shop hat keinen einzigen Stern verdient. Meine Retoure habe ich Ende Mai versendet, gestern (!) erstattet bekommen und nicht mal vollständig. Wenn man die Bewertungen anschaut, bin ich kein Einzelfall. Extrem schlechter Kundenservice. So geht man mit Kunden nicht um.

Die Schnuckstücke sind schön. Allerdings vergebe ich hier einen Stern für den Kundenservice. Ich warte seit April auf die Abwicklung meiner Retoure. Ich bin gespannt, ob dies überhaupt noch geschehen wird.

Absolute Frechheit, habe mein Paket zurück geschickt schickt und nie eine Rückerstattung erhalten. Auf meine Emails wird nicht reagiert. Nie wieder wird dort was bestellt!!!

Soweit alles okay. Lieferzeit leider eine Woche. Kundenservice hat sich relativ schnell auf meine Frage gemeldet. Alles kam wie bestellt an. Daher 4 Sterne. Gerne wieder

Versand hat ewig gedauert und das Schmuck sieht total billig aus. Ist auch schlecht verarbeitet. Werde da nicht mehr bestellen

Habe Anfang Oktober bestellt und die Ware ist noch immer nicht angekommen. Sehr ärgerlich, werde dort nichts mehr bestellen!!

Toller Schmuck zu leistbarem Preis. Habe online gekauft und der Kundenservice war top. Immer wieder gerne ;-)