Superslechte service,bij de ingang moet je je verhaal doen waar anderen bij zijn.Geen bereidheid om mee te werken,of te bellen met het hoofdkantoor.Deze bank wil nl eenzijdig mijn spaarloonrekening opheffen,ik moet dan van alles ondernemen via internet.Locaal filiaal stuurt je gewoon weg.

Heel onvriendelijk en ongeduldige medewerkers. Zo beweerde een medewerker dat ik boos overkwam naar haar collega, alleen omdat ik zei dat iets niet waar is en toen ik het beter wilde uitleggen gingen ze gelijk onbeschoft mij onderbreken. Ze … Meer

slechte bank uiteindelijk....in de bank zelf behulpzame medewerkers dat wel, maar tijdens de chat werd er zomaar opgehangen omdat een zekere rene geen oplossing had op mijn vraag waarom mijn overschrijving niet was aangekomen, ik moest maar … Meer

Dit kantoor is een ramp, moet voor een zakelijke rekening mijn telefoonnummer laten checken, al 2 keer weggestuurd wegens te druk en vandaag een wachttijd van 30 minuten. De medewerkster bij de deur probeert mensen alleen maar weg te sturen … Meer

Kom niet zo vaak meer in een bank, maar als ik er kom verwacht ik iets anders. Bij binnenkomst verteld waar we voor kwamen, namelijk een telefoonnummer verifiëren. Vervolgens een kwartier gewacht op 1 medewerker die dat kon doen terwijl er … Meer

Vaak storingen, altijd minimaal 40 minuten kwijt om in contact te komen. Wordt naar service punt gestuurd en 54 minuten moeten wachten en om vervolgens te horen dat ik naar de fysiek kantoor moet ipv service punt. Ik ben jullie HELEMAAAL ZAT!!!

Een simpele transactie als het opnemen van muntgeld wordt onmogelijk gemaakt door lachwekkende procedures en benodigde handtekeningen. Er wordt zelfs extra tijd genomen om het paspoort via het hoofdkantoor te controleren. En niemand meer … Meer

Voor alles moet je een afspraak maken. Mijn rekening is geblokeerd, ik kan geld niet overmaken. Ik moet 3 weken wachten Oo een afspraak ! Niet normaal. Ing medewerkers in eindhiven drinken koffie En zeggen dat ze geen tijd hebben. Belachelijk

Waardeloos. Limiet betaalrekening verhogen duurt 4 uur. Dit was voorheen 15min. Ik heb eerst per ongeluk mijn limiet verlaagd. Wil ik daarna weer omhoog en kan dat niet meer en moet ik 4uur wachten. Oke, prima ik snap dat het allemaal … Meer

Onbeschoft, onkundig, onvriendelijk, onbehulpzaam. Daarnaast geen privacy (kon iedereens verhaal horen, schandalig), onveilig en onprofessioneel. Ze willen klanten duidelijk kwijt, dus daar ga ik voor zorgen. Een ware test van je geduld.

Veel mensen met vragen, het loopt dik een half uur uit terwijl je een afspraak hebt. Nog meer bezuinigen ING. Waardeloos hoe de medewerkers moeten werken, en hoe jullie met klanten omgaan.

We zijn heel vriendelijk te woord gestaan en zelfs ter plekke een afspraak kunnen maken, rekening houdend dat we uit België waren gekomen! Ook goed geholpen..!!

Heel lang wacht tijd en onvriendelijke personeel. Met wacht tijd wordt sommige mensen voor getrokken. Als je het vraagt ze verzinnen wat om onderuit te komen.

We staan al 2 dg meer dan 2 uur in de wacht om iets belangrijks te regelen.Onze werktijden gaan ook door.Wat een slechte service!!!

Zaterdag alleen op afspraak, wordt je gewoon weggestuurd. Erg kwalijke zaak, ondernemers werken toch gewoon doordeweeks?

Kunnen nog eens niet paletten 1 op 1 overnemen met alle gevolgen van dien Beloven veel maar kunnen niks!

Kantoor gewoon dicht op zaterdag en telefonisch niet bereikbaar en daar 30 minuten voor gereisd

Zeer slechte behandeling. Ik was er vanmiddag en de medewerker had geen respect voor mij

Vestiging is prima.. Maar ING zelf? Kan niet lenen, kan niet rood staan. … Meer

Ik kan de bank niet bereiken