O atendimento até o caixa é ótimo, mas a partir daí, é TENEBROSO, já é a terceira vez que esse "fluxo de entregas" deles não funciona direito, mas dessa vez foi a pior. Fiquei cerca de 40 minutos esperando separarem meus produtos para só depois poder pagar. O problema é que essa separação nunca terminou, fui ao caixa para tentar agilizar (queria pagar meu pedido para receber logo) e a caixa falou que era pra eu ir no balcão primeiro. Fui no balcão, e me falaram pra ir ao caixa. Aí fui ao caixa, e a moça disse que se meu nome não estivesse no verde, eu não podia pagar, pois ainda estava em separação. Fui no balcão, o funcionário disse, de novo, para eu ir ao caixa pagar. Estavam tão perdidos que eu perdi a paciência, desisti da compra e fui embora. Quem teve essa ideia de tela azul e verde para as entregas é um "jenio". Toda vez é a mesma coisa, muito ruim.

Compramos um fone sem fio de quase 700,00 reais e 4 dias depois da compra, fomos trocar o fone por um com fio, porque quem iria usar o mesmo preferia um com fio. A loja entregou junto com a compra, um papel informando que se poderia realizar trocas dentro do prazo de 7 dias após a compra, mas que qualquer troca só poderia ser realizada na loja da Rua Belo Horizonte. Fomos na loja da Belo Horizonte e ao chegar lá, fomos informados que não realizavam troca de eletrônicos comprados de forma presencial. Ou seja, entregaram um papel com informação falsa e fizeram irmos até a loja para nada, só viagem perdida. Por isso, avaliem bem na hora de comprar qualquer presente eletrônico em qualquer loja Info Store.

Se pudesse eu daria 10 estrelas. Tudo perfeito desde o primeiro atendimento para esclarecimento das minhas dúvidas via whatsapp até a efetivação da compra. Comprei um Xbox séries X, e pelo fato de estar em SP e a loja em Manaus estava um pouco inseguro, porém a postagem foi super rápida, com código de rastreamento, valor oficial e parcelamento sem juros. Eles enviaram um link para pagamento via cartão de crédito pela mundipagg. O console chegou em perfeitas condições, bem acondicionado, lacrado e com NF. Meus parabéns a todos da InfoStore, ótima experiência, recomendo e certamente compraria outros produtos.

Entrei na loja e perguntei sobre um produto para o primeiro vendedor sentado na mesa. Ele me repassou pra outro. Este me atendeu, me deu um controle pra fazer o pagamento no caixa somente após o meu nome aparecer em um monitor. Fiquei esperando e os caixas da loja não estavam atendendo ninguém, o balcão de entrega não tinha ninguém e eu tinha que esperar a separação do meu produto no almoxarifado. Essa loja está andando pra trás. Isso não existe em loja nenhuma. Talvez em compras por atacado e até em lojas de materiais de construção. Não recomendo pra ninguém.

Desde de já ressalto que os funcionários da assistência técnica foram bem atenciosos. O único problema foi a demora para a troca de produto, ou seja, a integração entre os setores. O rapaz falou : - Agora é com o setor de venda. Passei 30 minutos esperando só para a troca do produto. O atendimento na assistência técnica foi excelente, mas a integração da troca do produto e a venda foi horrível. Estou dando 2 estrelas só por causa dos funcionários do setor de assistência. Lamentável a integração assistência e venda.

Reclamação: atendimento WhatsApp consultor Miguel Monteles, inflexível, não repassa informações da maneira correta, necessita de um treinamento para atendimento virtual e atendimento ao cliente, fiquei totalmente insatisfeita com o atendimento Elogio: Shiley e Jansnon: prestativa, resolutiva e excelente atendimento, ambos foram super simpáticos e interessados em resolver o contratempo causado pelo atendimento via WhatsApp. Agradeço a atenção dispensada a resolução da minha situação.

Péssimo atendimento na assistência técnica. Levei meu notebook para reparo numa quarta-feira, fiquei ligando várias vezes para saber como estava o andamento e em todas as vezes me enrolaram para informar. Só consegui resposta na segunda-feira da outra semana e levaram todo esse tempo para dizer que não tinham as peças necessárias para o conserto. Ou seja, me fizeram esperar quase uma semana só pra dizer que não poderiam consertar pois os fornecedores não tinham as peças.

Cheguei na loja da Infostore do Aleixo (Manaus), ninguém me atendeu. Cheguei a sentar em uma cadeira, ninguém me atendeu. Um atendente ficou livre e agiu como se não tivesse ninguém aguardando atendimento. Fui até ele, o cara nem olhou pra mim direito e nem falou comigo direito. Falei que queria comprar, ele me encaminhou pra outro vendedor. Tô aqui esperando até agora pra realizar o pagamento porque estão sem sistema. Nota zero. Não volto mais.

Não gosto do formato da loja com aquela barreira de mesa de vendedores com produtos trancados em prateleiras atrás dos vendedores como se os compradores fossem ser desonestos digamos assim. Termina que não expõem todos os produtos como seria desejável, não conseguimos ler as informações dos produtos e pra quem não gosta de vendedor se intrometendo na sua escolha fica chato ter que pedir ajuda pra comprar o que você já sabe que quer.

Poderia melhorar, não tem o preço em muitas coisas. Os atendentes são meio sem vontade, ou desorganizados, não procuram ir logo atender quem tá entrando (não sei qual o motivo, talvez tenha poucos pra muita demanda). O lugar é pequeno, a loja em si, mas o depósito lá é maior, tem mais opções e quantidade dos produtos que nas outras unidades. Qualidade dos produtos muito boa e a troca deles é tranquila, diferente de outras lojas.

não recomendo começando por alguns funcionários que se vc for vestido humilde nem olham pra ti, se vc não chamar não vão atender, trabalhei e era cliente dessa empresa que preferem deixar gerentes que tratam mau clientes e funcionários, por conta de números do que retirar o mau pela raiz e valorizar bons vendedores para essa área. péssima empresa não indico pra ninguém, hj vivo com depressão e ansiedade por trabalhar nela.

O estacionamento para motocicletas está sempre cheio. Os produtos expostos são os mais caros e de maior qualidade lógico, mas isso não atende todos os clientes. O caixa demora um pouco mesmo sendo uma compra simples. Os preços são bons para a cidade e mesmo com todos os contras eu sempre volto na infostore por ter o maior estoque e a maior variedade para atender. O melhor atendimento é pelo site!

Fui na loja do Amazonas shopping comprar um HD 500gb o vencedor disse que tinha somente na loja da Belo Horizonte, fui então até lá gastando tempo e gasolina pro vendedor de lá não vender dizendo que não podia vender ainda, mas como que ja tava no site?? Gerente da loja super grossa, não sei como colocam uma mulher dessa como Gerente. O HD estava lá no estoque, só queria comprar.

tive um problema com um carregador portatil defeituoso que recebi , enviei uma a questão por email e whatsapp ,após 2 dias para minha surpresa eles vieram em casa e fizeram a troca de imediato , pensei que teria um prejuizo, mas ocorreu tudo bem! Agradeço a infostore pela dedicação aos clientes! E agora estou muito feliz pela compra

Excelente atendimento. Recebi várias opções dos produtos que solicitei. Do mais simples ao mais sofisticado. Do mais barato ao mais caro e com explicação detalhada do vendedor para que eu pudesse adequar as minhas necessidades funcionais e financeiras do produto. Parabéns. Retornarei sem dúvida.

A peor asistencia técnica do local, tenho 2 horas esperando por um troco de teléfone, que compre no shoppie vía norte, entaõ me fala que a página ta caída, sou caderante e como é possible que demore 2 horas para trocar de producto, ou eles taõ fazendo o troco o reparando seu producto?

produtos de excelente qualidade, e a maioria com boa vitrine, para testar e revisar o produto antes da compra. Boa assistência Técnica, e atendimento rápido na mesmo. Os preços são um pouco salgados, mas é possível pleitear descontos com orçamentos de outras lojas em mãos!

Atendimento de excelência e produtos de qualidade, deixar meu total agradecimento ao vendedor Daniel, que esclareceu todas as dúvidas e indicou a melhor marca e produto com custo benefício excelente e ainda deu aquele desconto top. Muito obrigado …

Sou comprador de uma Empresa e temos relação comercial com a Infostore, hoje 02/08 fui realizar uma devolução de um produto na assistência técnica. Encontrei no local apenas um indivíduo de nome Felipe que me atendeu da pior forma possível, … Mais

É ótima em preços e variedades, mas peca um pouco na questão de organização de entregas. A opção de Drive Thru é excelente, mas precisa melhorar muito na organização dos pedidos. Fiz o pedido pela internet e disseram que iam mandar mensagem … Mais

O atendimento foi ruim. Eu estava procurando um carregador universal para Pc. Mas eu não sabia se iria conectar no meu Pc. A vendedora insistiu que era melhor eu levar o meu Pc pra testar o carregador lá na loja. Quando perguntei o que eu … Mais

Atendimento bom. Loja grande com muitas opções de eletrônicos e componentes. Comprei um Vaio + SSD, máquina excepcional. Muito rápida e excelente acabamento. Os vendedores são bem atenciosos e com conhecimento dos produtos. Recomendo uma visita.

Comprei pelo whatsapp e fui muito bem atendido foi rápido, eficiente,o vendedor Teilo, me passou todas a informação para eu retirar na loja da Belo Horizonte, inclusive a localização. Na loja também fui bem atendida e foi muito rápido. … Mais

Comprei pelo whatsapp, foi bem fácil e rápido. O produto ficou disponível para retirada no drive-thu deles em menos de 4 horas. Quando cheguei ao local demorou menos de 5 min para eles me entregarem e eu ir embora. Muito rápido e eficiente.

Muito ruim a experiência em loja devido energia que faltou e a loja matriz não possui sistema de energia redundante, mesmo após retorno da energia, não voltou o sistema, estranho uma empresa de tecnologia não ter um servidor de replicação.

Atendimento ótimo dos vendedores, preferencialmente do jefferson ❤️ mas o sistema não ajuda, fica sem sistema uma empresa de tecnologia pra era ter um sistema de qualidade para atender melhor seus clientes. Deixo aqui a minha insatisfação

Obrigado a vendedora Adaires . Obrigado por seu atendimento eficiente , boas vendas , quem dera que todos vendedores fossem igual a senhora , a senhora foi muito diligente . Obrigado atendimento top . Tv 75 polegadas Samsung

Excelente local para se investir em matéria de informática , bom estacionamento e excelente atendimento (em particular o Sr Adriano ) .. praticam preços convidativos e te dam diversas opções de aquisição e ou, pagamentos

Loja excelente e completa e com as melhores condições de pagamento. Obrigada Davi e Carlos pelo atendimento. A loja só está precisando de um guarda chuva para melhor atender os clientes. Obs: loja do Adrianopolis.

O consultor de vendas Tiago e a operadora de caixa Eliana, ambos da unidade da Rua Belo Horizonte, são muito atenciosos e prestativos. A loja tem um atendimento excelente e produtos muito bons e com ótimos preços.

34 minutos se espera e nada ainda no check out da info store da Belo Horizonte. Quarta vez que compro e sempre a mesma coisa. Gerente e vendedores muito atenciosos, mas o checkout é inacreditável a demora.

Atendente Carlos super atencioso. Único que se dispôs a me atender na loja Belo Horizonte, mesmo todos os outros desocupados. Excelente atendimento, atencioso e esclarecedor!! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ …

Atendimento incrível, fiz uma compra de uma memória 8gb, mas meu PC só tinha um slot, fui na loja, fiz a troca pagando a diferença para 16gb tudo super rápido. Valeu Daniel atendimento nota 10.

Atendimento de excelência !! Vendedor Jeferson nos recepcionou assim que entramos na loja muito proativo e solícito, soube orientar quanto ao produto, valores e condições. Muito obrigado!!

Fui atendida pelo vendedor Daniel Sodré, que inclusive sempre é muito atencioso e tbm muito preocupado em explicar sobre o produto do meu interesse tanto na pré venda como na pós venda.

Excelente atendimento fornecido pela loja e pelo vendedor Jefferson. Vendedor experiente e deixa o cliente confortável e satisfeito. Obrigado pelo chocolate quente!!! Preço campeão!!!

Atendimento excelente! Tive problemas com meu celular para efetuar o pagamento, mas mesmo assim o vendedor foi atencioso e me orientou para que tudo desse certo. Atendente Jeferson.

Não foi boa, atendimento nas mesas muito bom e rápido mas para pagar e receber o produto muito demorado, estou a mai5de 12min esperando para pagar um cartucho, caixas vazios e nada

Compra pelo WhatsApp para buscar na loja que não funciona. Espera pelo produto tão longa que cancelei a compra on-line e comprei in loco. Devolução de dinheiro também demorada.

Excelente. Fizemos cotação online e no atendimento presencial recebi a cordialidade adequada para o fechamento da nossa aquisição. Parabéns pelo atendimento de excelência!!

A melhor loja para compra de equipamentos eletrônicos, seja pelos ótimos preços ou pelo excelente atendimento. Gostaria de agradecer em especial ao vendedor Jefferson!!!

Fui muito bem atendida pelo Carlos. Muito atencioso, me mostrou várias opções do produto que eu queria e ainda me indicou mais alguns.Estou feliz com a minha compra!!

Muito ruim, nossa primeira compra o produto veio errado e tivemos que vir na loja fazer a troca do produto, e ficamos indo de um setor e depois para outro. Etc.

Fui recepciona Alisson e muito bem atendido e logo após muito abordado por Shirley e Eliana, pessoas excepcionais... muito bom mesmo... parabéns a toda equipe

Quando o trabalho é bom, temos que enaltecer. Por isso venho aqui elogiar o trabalho excepcional da sra Bianca da unidade da Belo Horizonte. Atendimento show!

O preço é ótimo, mas o atendimento pessimo Falta administrar... Muitos vendedores e só uma pessoa na entrega 15 min1 pra pegar o meu produto com a loja vazia

Equipe maravilhosa. Meu vendedor top das galáxias é o Dellison e a Shirley. Pessoal da BH e super prestativo. Precisam melhorar as promos para PJ e …

Lugar onde sempre encontro o que preciso para informática, com um excelente atendimento, climatizado, estacionamento e um cafezinho maravilhoso.

Loja boa com um ótimo atendimento, mas para o meu bolso um pouco caro. É possível negociar com os vendedores um pequeno desconto nos produtos.

Muita demora, pois o painel de acompanhamento das fases da venda deixa tudo mais lento. Uma compra simples leva mais de 20 min pra concluir

Excelente atendimento no caixa as atendentes muito educadas ,Eliana super simpática tá de parabéns essa loja desde a entrada até a saída..

Atendentes super atenciosos, porém sempre está sem sistema (unidade rua Belo Horizonte) Mas de 1 hora para conseguir fazer uma compra.

Fazia tempo que eu não era tão bem atendido. Carlos da loja da Belo Horizonte, muito obrigado. Seu atendimento foi incrível. Parabéns

Atendimento excelente! Fui muito bem recepcionada, compra rápida. Indico o vendedor Jefferson, me auxiliou muito bem na minha compra.

Excelente atendimento. Prestação de serviços mais que elevada. Agradeço a vendedor Bianca pela atenção e cordialidade. Volto sempre!

Atendimento muito bom, caixa excelente bem atenciosa antes de efetuar o pagamento fez a verificação novamente se tinha o produto

Recomendo! O pessoal é simpático e tiram todas as suas dúvidas, fui atendido pelo Daniel, que foi muito atencioso e prestativo.

Atendimento cordial, meu primeiro contato fui bem orientado e estou satisfeito com atendimento! Obrigada Shirley pelo atenção!!

Muito top !! Atendimento dos vendedores Jefferson ,Tiago da sede da rua Belo Horizonte !! Muito prestativos ! A cx também.

Fomos atendido pelo Jefferson Boa pessoa atencioso e intende bem o que o cliente questiona Muito bem qualificado parabéns

Excelente atendimento do vendedor William. Muito atencioso aos detalhes e sempre mantendo a cortesia. Parabéns a todos!!

Poderi melhor informação sobre produtos oferecidos, pois acabam indiretamente levando o público a cometer equívocos.

Sempre que venho aqui sou bem atendido! Hoje o foi a vez do Jeferson de me ajudar, muito bom atendimento …

Em Manaus a Infostore é referência em tecnologia. Os profissionais de atendimento em geral são muito bem treinados.

Muito bem atendido pela Eliana, operadora de caixa, e o funcionário que recebeu e orçou os itens para nossa equipe.

Ótimo fui muito bem atendida,oque é raro aqui em Manaus funcionários super educados parabéns …

Jefferson e Eric me atendeu super bem, ótimos funcionários parabéns info store pelo belo atendimento, sucesso…

Sempre vou na unidade de rua Belo Horizonte e sou muito bem atendida. Equipe muito educada e atenciosa.

Na loja o atendimento é bom mas na assistência, o seu Henrique Coelho não tem muita vontade de ajudar.

Atendimento de excelência, fui muito bem atendido pelos vendedores Daniel e Bianca em diversas compras

Lugar com bom atendimento, pude suprir minha necessidades e funcionário bem até atenciosos, parabéns.

Sempre um excelente atendimento e agilidade. Super indico. Atendentes super atenciosos e prestativos.

Lugar agradável, com muitas opções de compras e presentes. Pessoas sempre muito atenciosas e gentis

Demora na confirmação de pagamento via pix e entrega do produto na loja. Nossa!!!!! Já foi melhor!

O atendimento foi tudo de bom o Jefferson sabe mesmo me explicou direito como funciona o produto

Equipe de vendas excelente, mas muita demora excessiva para retirar o produto e pegar a nota.

Atendimento excelente. Fui bem atendimento pelo atendente Jeferson. Parabéns continue assim !

Vendedor sanou todas as minhas dúvidas e foi muito atencioso . Nota 1000 para o atendimento!

Perfeito, vim vestido com roupas bem simples e fui atendido como eu julgo merecer. Parabéns

O atendimento foi maravilhoso.. Bianca e Luana representam bem a empresa. Obrigado a todos

Melhor atendimento possível, muito satisfeito com o produto e espero voltar quando puder!

Recomendo, atendimento excelente, funcionários atenciosos e produtos de ótima qualidade.

Ótimo atendimento com preços acessíveis, deixando a desejar apenas no estacionamento.

Muito bem atendido por Liliane Monteiro. Tenho orgulho de ser atendido pela melhor!!

Atendimento nota 10, produtos de confiança, pós venda de excelência. Super indico

Um excelente atendimento, rápido e seguro. Fui atendido por Adaires , recomendo!

Atendimento excelente. Na matriz falta só o painel de chamada ficar mais rápido.

Minhas visitas e viagens tem sido ótimas eu estou amando Minhas experiências

Atendimento ótimo, sempre tem uma achocolatado oferecido pelos vendedores

Apesar da demora do sistema, o vendedor Daniel me atendeu muito bem.

O atendimento é ótimo , mas a demora pra receber o produto é alta

Ótimo atendimento e serviços! Variedades de produtos e preços.

Vendedor Carlos Alex muito bom com seu atendimento, obrigado.

Recomendo… vale super a pena fazer tuas compras neste local

Atendimento excelente, produtos ótimos, enfim tudo de bom.

Ótimo atendimento, eficiência na entrega e preços justos!

Atendimento excelente ! Pessoas muito bem qualificadas

Boas opções de compra e estacionamento para clientes!

Atendimento excelente, e recomendo a outros clientes!

Muito bom o atendimento vou volta só aqui agora !!!!