Такого непрофессионализма и неуважения со стороны персонала к гостю я не встречала никогда. У меня был утренний рейс, я заехала в 6 утра (да, допускаю, что ночной администратор может спать), но не таким глубоким сном. на улице (на морозе) простояла минут 5, пока мне не открыто дверь нечто- взлохмаченная сонная мадам, которая спала прям у стойки рецепшн на диване. Не пытаясь скрыть своё недовольство, делала будто мне одолжение, обслуживая меня. Кстати, вариант оплаты по карте не предложила, хотя он доступен, тк я настояла. То есть, узнав, что отчетные документы мне не нужны, наличку за номер можно взять себе- тк я остановилась всего на несколько часов. Когда я сообщила, что хочу оплатить по карте, она продолжала наставить на переводе или на наличном расчёте. Но это ладно. Когда возникла проблема с оплатой, тк у меня не российская карта, она не предложила присесть и вообще никак не предложила свою помощь (хотя бы куртку повесить). Вместо этого (АДМИНИСТРАТОР!!) сама завалилась на диван и занялась своими делами в телефоне. Сервис! На каждый мой вопрос было «В смысле?» как будто я непонятно объясняюсь, уточняя об оплате. Во время диалога, ее не смутило, что я стояла (я-гость, на минуточку), а она-взлохмаченный представитель отеля, вернувшийся из царства Морфея, развалилась на диване. Когда я попросила контакты более компетентного сотрудника, мне предложили кандидатуру директора. Не постесняясь, мне нахальным тоном был задан вопрос «зачем». А твоё какое дело, спрашивается. Отвратительный сервис, даже слов нет. Номера- за 2,500 ужасно холодные полы, щели на полу, отвратительные какие-то домашние, грязные подушки.
С группой
В одиночку
Номера: 2
Сервис: 1
Местоположение: 3

Гостиница просто дно в обслуж вании. После публикования отзыва о сервисе — появился комментарий, который показывает , что мой отзыв даже не читали. А зачем? Это же трудно. Грустно конечно) Уважаемая гостиница за 14 лет путешествий и смены 45 стран — это первый раз, когда меня не заселили. Еще раз обращу внимание: время заезда сообщил за несколько месяцев. Была возможность у гостиницы списывать гарантии. т.д. Но началось все, когда я ехал в поезде в глуши и без нормального интернета. Искрометная фраза «Мы вас ждать не будем, ищите другое жилье». Это браво!
Тип поездки
Отпуск
С группой
С семьей
Сервис: 1

Гостиница находится в многоквартирном доме на первом этаже. Из персонала одна женщина, которая отказалась отвечать на любые вопросы. В номере холодно, в углах тянется пыль, умывальника нет (сразу туалет и душ). Сам туалет грязный с кучерявыми волосами. И самое главное- это шум. Шум от жильцов сверху, шум от дамы на ресепшене (у неё звонит телефон и она с кем то разговаривает тихо, но слышно каждое слово, смотрит фильмы), сосед сверху пукнул пару раз, потом побрызгал освежителем воздуха. И это всё было слышно прекрасно! Тоненькая дверь в номер не обеспечивает тишину в номере. Это издевательство над людьми, а не гостиница.

Недавно снимали номер. Хотели отдохнуть в тишине, но не получлось. Интерьер хороший все понравилось. Но когда администратор с колегами врубили музыку, а там акустика очень хорошая. Не уснуть, не просто полижать. После первого замечания сделали потише, но затем начали караоке петь. Это уже было около 12 ночи. После второго замечания только выключили все. Вообщем невыспались. Не отдохнули. Очень не понравилось их отношение к клиентам.

Удобное расположение, дружелюбный персонал и чистые номера. Так же очень приятно что забирают с аэропорта. Предлогали экскурсию на Байкал, очень советую. Можно поехать в сауну и тебя тоже туда увезут и привезут обратно. Так же есть кухня. Приехала как к себе домой, приготовила покушать и хорошо отдохнула. Советую, в Иркутске самое приемлемое в отношении цены и качества. Сервиса лучше за такую же цену я в этом городе не встречала

Отличный отель, заселялись около 12 ночи, в аэропорт прислали бесплатный трансфер, нас забрали, быстро заселили. Номер отличный, матрасы мягкие, большой телевизор и ванная. Правда ванной не удалось воспользоваться, так как отключили горячую воду накануне. Странно, что в отеле нет бойлеров. Цена 3300 руб. за ночь, 3-х местный номер. Кровати три отдельных, но легко соединяются.

Хорошее расположение гостиницы, рядом с аэропортом, бесплатный трансфер. Номера очень хорошие,чистые, уютные. Персонал внимательный, хороший. В номерах имеется душ, ванна, ТВ, Wi-Fi. Завтрака, стоимость 250, очень вкусно. Всё понравилось, если в следующий раз поеду, то только туда.
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5

За свою цену нормальный отель. Недостаток это отсутствие звукоизоляции. Мы жили когда народу не было и поэтому переночивали нормально. Будете оплачивать номер берите документ об оплате. А то мы не стали брать, а администратор сменилась. Хотя все решилось после уточнения. Яндекс такси от гостиницы до аэропорта ночью 66 рублей.

Удобное расположение. Гостеприимный хозяин, лично встречает на Крузер ,200 в аэропорту. Не очень приветливая девочка администратор, но вкусно готовит кашу на завтрак. Кстати завтрак готовят в любое время , это удобно для вылета. Слышимость высокая, номера подуставшие, вариант подождать стыковку в целом - норм.

Отель не плох. Чуть дороже чем другие, но в целом, обычный. Тапочки не дают, кружки, чайные пакетики тоже не дают. Но за доп.плату и такси закажут, и завтрак будет. Номера чистые, но на вентиляции прям слой пыли с лохмотьями. Звукоизоляция номера не самая лучшая, коридор слышно, соседей не слышно.

Прожил в данной гостинице 3 дня. Впечатления только самые положительные. Администраторы приветливые и общительные, любые вопросы решались мгновенно. Не большая гостиница, но с домашним уютом. До аэропорта можно дойти пешком (при желании). Не далеко от гостиницы есть магазины. Господа! Рекомендую.

Очень комфортное местечко, не знаю как повезет вам, а меня встретила администратор необычайной красоты прекрасная молодая леди, в целом местечко уютное и очень чистое, мебель красивая и свежая, ремонт свежий, качественный. В общем и целом очень хорошее место для отдыха между перелетами и вообще!

Девушка администратор, очень хорошее обслуживание, ну и номер в принципе тоже, мы одну ночь только там были) Не понравилось то, что бронь от острова почему-то в отеле не видно, хорошо, что позвонил заранее, и девушка администратор все сделала для нас с сыном, за что ей большое спасибо!

Девушка администратор, очень хорошее обслуживание, ну и номер в принципе тоже, мы одну ночь только там были) Не понравилось то, что бронь от острова почему-то в отеле не видно, хорошо, что позвонил заранее, и девушка администратор все сделала для нас с сыном, за что ей большое спасибо!

При заселении обнаружили в номере китайца из соседней комнаты, нормально отреагировал на просьбу администратора свалить по-быстрому. Удивление наше и администратора было высоко от такого дружелюбного соседа. В общем и целом номера чистые, от аэропорта недалеко и в пешей доступности.

Сауны в самой гостинице нет, отвозят и привозят куда-то в другое место, оплату принимают только наличными (терминал по техническим причинам не работает), в номере 4 (две кровати) есть душевая и туалет, но нет раковины, а главное невозможно помыться так как вода не уходит в душевой

Рядом с аэропортом, если нет больших чемоданов, то можно дойти пешком мин за 10-15. На ресепшене приветливая девушка, заказала для нас суши с доставкой в отель, а на утро такси до аэропорта. В номере чисто, белье новое, тумбочки, телевизор, … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Рядом с аэропортом, если нет больших чемоданов, то можно дойти пешком мин за 10-15. На ресепшене приветливая девушка, заказала для нас суши с доставкой в отель, а на утро такси до аэропорта. В номере чисто, белье новое, тумбочки, телевизор, … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Гостиница новая, маленькая, расположена на первом этаже жилого дома. Персонал приветливый. Чистенько. Постельное белье качественное. Все новое. Остановиться на ночь между перелетами или если в ней только ночевать - замечательно. Цена … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Очень грубое отношение персонала и администратор очень долго говорила по телефону, прежде чем нас заселить. В ванной раковина очень маленькая, невозможно нормально умыться, кровати слишком узкие. На вопросы администратор отвечает очень грубо, дерзко и с высокомерием!!!

2 звезды только за то что рядом с аэропортом, ну и чисто, у меня был рейс транзитом, прелетел ночью...устал хотелось просто где нить недалеко остоновится от аэропорта...в прошлый раз прилетел днём снял на Авито прекрасную квартиру со всеми удобствами и гораздо дешевле

Гостиница новая, маленькая, расположена на первом этаже жилого дома. Персонал приветливый. Чистенько. Постельное белье качественное. Все новое. Остановиться на ночь между перелетами или если в ней только ночевать - замечательно. Цена … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Что то вы ,соотечественники подах/ели!!! Был хороший Отель , что цену стали ломить??? Было 2000 рублей сутки, через 30 дней стало 3000!!! За 1800 можно отличную квартиру снять, а вы ломите цены !!! Никогда больше к вам не приеду, очень не приятно такое отношение!!!!

Когда возле аэропорта не нашлось свободного места, я нашол этот отель и не пожалел, классная домашняя, спокойная атмосфера, приветливая администрация и качество номера намного лучше стоимости.
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5

Осталось неоднозначное впечатление. Встретили нас от аэропорта. Вроде бы всё хорошо : чистая постель, тишина, уютно. Но как-то всё обшарпано, на кухне в раковине грязная посуда. Переночевать на одну ночь можно, но на дольше бы не стала задерживаться.

Трансфер из аэропорта, качественная обстановка, хорошая мебель, без излишеств, хорошая сантехника, совмещенный санузел, не предусмотрена раковина, от смесителя душевой до зеркала далеко, бриться не удобно. В номере было холодно, но есть обогреватель.

К самому номеру никаких претензий нет. Он рядом с аэропортом, брали на одну ночь именно из-за этого. В номере джакузи. Нормальный ремонт. Бронировали через Островок, но в итоге нас не было в списке заселения. К … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Для того, чтобы пересидеть 12-часовую пересадку, весьма неплохой вариант: кровать, душ, WiFi, телевизор. Приятная в общении девушка-администратор. В комнате чисто и светло, но при необходимости можно опустить жалюзи и поспать. Мне подходит …

К самому номеру никаких претензий нет. Он рядом с аэропортом, брали на одну ночь именно из-за этого. В номере джакузи. Нормальный ремонт. Бронировали через Островок, но в итоге нас не было в списке заселения. К … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Почасовой оплаты нет, только по суткам, безналичная оплата есть, перевод по номеру тел на счёт неизвестного человека... Администратор в своей работе не компетентна, не может толком назвать конечную сумму. Неприятные впечатления о данном месте!

Отличное соотношение цена-качество. Большой джип встретил с аэропорта, через пару минут были в гостинице. Персонал вежливый. Номера комфортные. Рекомендуем!
Тип поездки
Отпуск
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5

Careful, they put fake information online, it isn’t close to the airport! It’s really isolated, nd they do not take credit card, maybe they don’t like to declare their income to the tax authorities, after all who likes to pay taxes...

Современно, чисто, большой ТВ, Wi-Fi без проблем, вежливый персонал. Отель вблизи аэропорта - 800м, такси 110руб., воспользовались, чтоб отдохнуть перед перелётом. Цена и качество соответствуют. … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Останавливались семьёй, жили в трехместном комфортном номере. Порадовал бесплатный трансфер с аэропорта))) в номере чисто и уютно. Рекомендую
С группой
С семьей
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5

Современно, чисто, большой ТВ, Wi-Fi без проблем, вежливый персонал. Отель вблизи аэропорта - 800м, такси 110руб., воспользовались, чтоб отдохнуть перед перелётом. Цена и качество соответствуют. … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Отличный мини-отель недалеко от аэропорта. Уютный, с хорошим ремонтом, есть кухня, в номере телевизор, отдельный сан узел и бесплатный wi-fi. Впечатления только положительные. Бесплатно доставили из Аэропорта (это немаловажно).

Всегда приветливые хозяйки, роскошные условия по доступным ценам, расположен недалеко от аэропорта — то, что нужно! Если вы побывали здесь хоть раз, вопрос о том, где остановиться в Иркутске у вас никогда не возникнет.

Хотелось рядом с аэропортом. 30 мин пешая доступность, правда дороги турулами, свежий ремонт Шумно от аэропорта, двери в номерах картонные, на всю гостиницу пахнет едой, одеяло одно маленькое на двуспальной кровати

Хотелось рядом с аэропортом. 30 мин пешая доступность, правда дороги турулами, свежий ремонт Шумно от аэропорта, двери в номерах картонные, на всю гостиницу пахнет едой, одеяло одно маленькое на двуспальной кровати

Тихое место недалеко от аэропорта. Хорошие номера: плазма, wi-fi, большие кровати и ванная комната. В ванной не работал слив. Затычка была сломана и пришлось вызывать менеджера, который достал её пылесосом)))

Тихое место недалеко от аэропорта. Хорошие номера: плазма, wi-fi, большие кровати и ванная комната. В ванной не работал слив. Затычка была сломана и пришлось вызывать менеджера, который достал её пылесосом)))

были проездом, в гостиничном номере всё понравилось, чисто, уютно, хороший и гостеприимный персонал, огромный + бесплатному трансферу)
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5

Отель расположен близко к аэропорту Цена на месте отличается от цены при бронировании. Не предоставляется стандартный набор: тапочки, индивидуальные гигиенические наборы. Отсутствует фен

Отель расположен близко к аэропорту Цена на месте отличается от цены при бронировании. Не предоставляется стандартный набор: тапочки, индивидуальные гигиенические наборы. Отсутствует фен

Очень хороший гостеприимный персонал, обслуживание. Номера чистые, свежие, комфортные. По настоящему отдохнули после долгого перелета. Спасибо огромное! Еще и вручили в сложной ситуации.

Удобный маленький отель, есть общая кухня. Чисто, комфортно, персонал внимательный. Приятно, что ванная, а не душ. До аэропорта очень близко.

гостиница очень понравилась, проживали с семьёй, номера чистые, есть отдельная кухонка где можно выпить чаю и т.д, + бесплатному трансферу

Одна из ближайших гостиниц к Аэропорту, если не считать "местных" аэропортовских. От остановки общественного транспорта достаточно далеко.

Очень грубый и важный администратор! Находится в частном секторе вечером на улицу выйти страшно, вокруг гостиницы кошмар! !!

Отель находится в шаговой доступности от аэропорта. Быстро оформились. Чистые уютные номера с ванной. Отсутствие авиа шума.

Dobré služby, čistota, koupelna s vanou, bezplatné Wi fi, blízko letiště. Slušný personál. Cena není vysoká. Doporučuji.

구글지도로 길찾기 검색해서 가면 조금 해맬수 있는곳에 위치하고 있고 직원분은 친절하지만 영어를 잘 못하기 때문에 의사소통에 문제가 생길 수 있습니다. 와이파이는 가능하나 데이터가 안되기 때문에 불편함이 있습니다.

Хороший уютный и чистый Мини отель.приветливый персонал. Стоимость соответствует +бесплатный трансфер. Рекомендую)

Плохой отель !!! Подушки пахнут затхлым ... Номера маленькие , кровати неудобные ... Пыльно, волосы....

Хорошее место для ночёвки, приятный персонал, чисто. До аэропорта 12 минут пешком.цена соответствует.

Недалеко от аэропорта. На одну, максимум две ночи - достаточно. Большая ванна в трехместном номере.

За такую цену нет ни тапочек (пришлось покупать), ни банно-косметических средств. Дали 3 полотенца.

Удобно тем, что находится рядом с аэропортом. Ближе нее работающих гостиниц сейчас практически нет.

Уютное размещение. 650 м от аэропорта чисто хорошо есть завтраки и бесплатный трансфер с аэропорта

Переночевать одну ночь - просто отлично, близко к аэропорту и встречают на машине бесплатно!

Хороший интерьер, вежливое обслуживание, такси от аэропорта. Неплохой отдых за свои деньги!

Очень хорошая гостиница! Заехали туда с детьми и остались очень довольными! Уютно и чисто!

Хорошее, уютное место. Советую воспользоваться экскурсией на Байкал, очень познавательно!

Отличное место , есть функция "встреча" вас встретят у аэропорта и доставят в отель

Недалеко от аэропорта. Удобно отдохнуть перед ночным перелетом.

Все хорошо, оценка снижена из-за отключения горячей воды.

Berou pouze hotovost, přestože platbu kartou slibují

Нормально, пойдет, но ночью в номере было холодно.

Чисто и уютно, до аэропорта близко, рекомендую.

Тихо и рядом с аэропортом. То, что нужно мне.

Приличный отель не далеко от аэропорта

Хорошее чистое место, отличная ванная.

Всё новое. Чисто. Удобно расположено.

Рядом с аэропортом Рваные простыни

Рядом с аэропортом Рваные простыни

Уютно,чисто и близко к аэропорту.

Тепло, уютно, чисто и не дорого

Отличное место, рядом аэропорт

Цены на проживание - высокие.

Хорошая гостиница. Трансфер.

Тихое и уютное место ☝ …

Переночевать можно...

Прикольный отэльчик.

Очень хороший отель

Хорошо уютно чисто

Не очень, место

Уютно и просто

Хороший отель

Тихое место

離機場近 老闆可以接送

It's good

Отлично

ХОРОШИЙ

Дёшево