Pior estadia que já tive na vida. Não é porque o hotel é esteticamente bonito, que ele pode dar um péssimo atendimento aos seus hóspedes, especialmente cobrando o preço que esse hotel cobra. Eu tive problemas desde o momento que entrei no hotel, até na hora do jantar, e na hora que fui pro quarto (tentar) dormir. E realmente só tentei dormir, porque logo percebi que o ar condicionado do meu quarto não estava funcionando, e isso já era meia noite. Liguei pra recepção e fui informada que metade do hotel estava sem ar condicionado e a recepcionista me falou pra esperar 40 minutos. Ou seja, eu teria que esperar até quase 1 da manhã pra ver se resolveriam, e isso no calor de Manaus. Ok, eu esperei não só os 40 minutos como mais tempo, porque logo deu 2 da manhã e nada do problema ser resolvido. Pedi diversas vezes da recepcionista pra me mudar de quarto e ela disse que não tinha nenhum quarto disponível (aham, veremos). Depois de 2 da manhã, eu e minha esposa cansamos de esperar e sermos feitas de idiota, e decidimos sair do hotel e ir pra outro. Quando fui entregar as chaves da recepção, pedi pra falar com o gerente e avisa-lo disso. Bom, o gerente não queria que fôssemos embora tarde da noite, e disse que tentaria resolver e encontrar um quarto pra gente. O irônico é que, na minha frente, o gerente conversando com o recepcionista, assumiu que não havia nenhum quarto INFERIOR disponível pra fazer a troca. Ou seja, haver quartos disponíveis haviam, mas como eram de categoria superior, o gerente não permitia a mudança. Que tipo de postura é essa? De um hotel de respeito é que não é. Quando hóspedes precisam mudar de quarto por algo que é de responsabilidade do hotel, não importa se só a suíte presidencial está disponível, TEM QUE HAVER A TROCA DE QUARTO, E LOGO. Mas no Juma Ópera não, se recusaram a me trocar de quarto de madrugada, enquanto eu estava cansada e só queria dormir. O gerente nos enrolou na recepção por mais de uma hora, ou seja chegamos em 3 da manhã a esse ponto, até que FINALMENTE ele decidiu nos colocar em quarto superior porque percebeu que era a única opção. E tenho certeza que seu hotel não faliu por causa disso, viu Sr. Gerente? Por ter nos trocado por UMA noite pra uma categoria superior. Bom, seja hotel novo ou velho, certas atitudes não são aceitáveis, e é por isso que eu nunca mais voltarei a esse lugar. O básico eles não tem, que é justamente ter uma equipe preparada.
Travel group
Couple
Rooms: 1
Service: 1
Location: 1

Estive aí semana passada pra tomar uma café, pra nunca mais. Atendimento horrível, péssimo, frustrante. Pedi a opção de café continental já que estava sozinha e seria a opção com menos itens e mais barata. Cheguei às 10:15 e disseram que já teria encerrado. Questionei o horário de 10:30 que está na página. Resolveram me atender. O atendente disse que poderia pedir um x caboclinho ou tapioca além das opções disponíveis no café, pedi o x caboclinho. Dispensei a maioria dos itens como queijos, alguns pães, manteiga porque não posso comer. Solicitei apenas que embalassem as frutas pra viagem. Voltaram algum tempo depois dizendo que a embalagem seria R$ 15,00 reais. Nem acreditei e falei que nesse caso não queria. Não trouxeram lenço pra minha mesa. Não me ofereceram água que estavam passando em outras mesas. Não sei se porque eu estava vestida de maneira simples ou estava sozinha simplesmente passavam pela minha mesa como se eu não estivesse ali. Pedi a conta demoraram uns 15 minutos pra vir. Me arrependi de não ter levantado e ido embora pra evitar mais raiva. O atendente simplesmente me apareceu com uma conta de 104 reais, sendo que pedi a opção de 56,00 reais. Fiquei muito irritada porque dispensei a maioria dos itens do café. Ele me disse que aumentaram os preços do café (não avisaram na página do Instagram) e estava me cobrando por fora 28,00 reais do x caboclinho e mais taxa de serviço (péssimos serviços, por sinal). Me recusei a pagar esse valor, questionei o fato de não ter sido avisada sobre o aumento de preço e o x caboclinho ser cobrado fora a parte. Achei que estava tudo incluso no pacote... Ele voltou depois de algum tempo com um suposto desconto e ainda tive que pagar 74,00 sendo que pedi a opção de 56,00 e dispensei muitos itens do café. Enfim paguei e saí rápido pra não passar mais raiva e constrangimento nesse lugar péssimo. Nunca mais volto e ainda vou alertar as pessoas que conheço... Darei uma péssima avaliação em todos os sites. Não volto e não indico... Fazendo uma nova avaliação desse meu outro perfil porque fiz uma avaliação semana passada e colocaram um tal de Victor pra fazer uma avaliação forçada logo depois da minha, sugerindo que o problema era eu. Sim uso meu outro perfil só para reclamações de lugares desse tipo e essa sua avaliação íntima e forçada não engana ninguém...

O hotel está muito bem localizado e os quartos são bons. Mas o serviço, definitivamente é lamentável. Chegamos para almoçar, quiseram nos acomodar num lugar batendo sol forte e o ar condicionado não dava conta, saímos e fomos no restaurante ao lado. No dia seguinte, soubemos que aconteceria o festival de ópera no Museu em frente. Tentamos comprar os ingressos pelo site mas não dava certo, ligamos e pedimos ajuda na recepção, prontamente o Luiz disse que pediria ao mensageiro dar um pulo lá e nos avisaria, como demorou, resolvi retornar a chamada, e a reposta: o mensageiro está muito ocupado (detalhe, o hotel estava mega vazio) e vários funcionários batendo papo e dando risada! Ou seja, ao voltarmos do passeio, fomos ao teatro e compramos os ingressos. O café da manhã? Nossa, esse foi vergonhoso! Um pão “amanhecido”, nada de opções, e se quiser café, vá pedir…ninguém vem ao teu encontro! No dia da saída esquecemos alguns pertences, gentilmente nos avisaram logo na sequência. Como fomos para um hotel próximo ao aeroporto, perguntamos se o rapaz que faz os transfers poderia deixar as coisas na recepção do hotel. No final da tarde ao retornarmos de um passeio, ainda não tinha chegado e estávamos próximos a viagem, liguei pra saber o que houve, resposta: a sacola está aqui e o rapaz da Van foi avisado! Afff, não é possível! Enfim, na sequência um motorista ligou dizendo que deixaria a sacola no nosso hotel. Direto ao ponto: não recomendo! Para um hotel que tem a pretensão de ser de alto nível, tem muitos pontos de melhoria! Não basta ter uma bonita infraestrutura, vários funcionários, o serviço é fundamental na experiência do cliente! Bom! Não muito espaçoso mas limpo e bom enxoval.
Trip type
Vacation
Travel group
Family
Rooms: 4
Service: 1
Location: 5
Hotel highlights
Luxury, Quiet

O hotel em si e sua arquitetura bem como vista e o decor são incríveis! O bar que fica no lobby tem um dos mixologistas/bar man mais simpáticos e atenciosos que já conheci!! Infelizmente o serviço e quartos deixam mto a desejar… apesar de muito bem decorados e espaçosos, o ar condicionado central nos quartos é um PROBLEMA: precisei trocar 3 x de quarto por conta do barulho altíssimo que fazia e não houve muita empatia da recepção que tratou com bastante rispidez pouca paciência a situação Até oferecerem um upgrade, sugeriram antes que eu ficasse na msm categoria mas seria com cama de solteiro alegando não ter mais opções disponíveis Eu recusei e me levaram então a um quarto superior ainda com um barulho terrível no ar Por fim, depois de quase uma hora aparece um quarto numa categoria superior tb, e com ac sem grandes ruídos Além disso, o serviço do café da manhã é super lento, as mesas deixadas sujas por outros hóspedes ficaram ali largadas até o momento que eu saí Não me pareceu falta de cuidado dos funcionários, que por sinal foram bem atenciosos, mas sim falta de mais staff ali. Eles eram em 2 apenas… Num momento de pandemia higiene é imperativo e não há desculpa aceitável pra isso O que fica é a impressão que o hotel é mal gerido em vários aspectos mas ainda assim os funcionários tentam dar seu melhor ainda que o gerenciamento geral deixe muito a desejar Recomendo ali na msm área o villa amazônica com instalações incriveis e serviço impecável
Trip type
Vacation
Rooms: 1
Service: 2
Location: 4

Juma Ópera oferece uma bela vista para o teatro amazonas, desde que você pague para o quarto desta categoria. O lugar é lindo, bem limpo e café da manhã muito delicioso. Funcionários bem educados e atenciosos. Indico que ser você for, opte por quartos no mínimo com vista para o teatro, pois as vistas dos outros não valem a pena, a menos que você não se importe com isso. Visite o restaurante, realmente lindo e com pratos deliciosos. Mas tenha em mente que os restaurantes da mesma rua, são excelentes também. Diversificar é importante tambpém. Passeie pelo largo de são sebastião, mas tenha cuidado. É meio perigoso, dependendo do horário. Pontos que sugeriria melhorar: - Disponibilizar melhores pacotes de noite romântica, por exemplo: eu adquiri e tive que ficar com a champagne, porém eu e minha parceira não bebemos bebica alcoólica . As rosas realmente deixaram o ambiente bem bonito, enquando o buquê de rosas, abriram o sorriso do meu amor. - Melhorar experiência pré check in: Eu mandei sugestões de como queria ser recepcionado, e a surpresa que queria fazer para minha parceira, bem como do que aquele dia representava, mas ao chegar percebi que não ligaram muito para isso, e que os dados do formulário que dediquei tempo preenchendo, não foi levado em consideração, pois me pediram todas as informações novamente. No geral, eu fortemente indico este Hotel, é sensacional. Parabéns
Travel group
Couple
Rooms: 5
Service: 4
Location: 5

EXPERIÊNCIA RUIM! As instalações de quarto são novas, confortáveis e bonitas. PORÉM, muita ATENÇÃO ao restaurante! Se você vai tomar café e depois passear calcule um tempo generoso. A equipe do restaurante é super mal treinada. Tivemos e presenciamos experiências muito desagradáveis. No primeiro dia de estadia, antes das 07 da manhã fomos tomar o café. Pedimos só um queijo na chapa e 4 ovos. Demorou tanto que atrasou o translado que tínhamos em seguida para floresta. Detalhe: só havia nós, duas pessoas, no Restaurante. Até ali entendemos, pois coisas acontecem por motivos não previstos. Só que nos últimos dias da viagem, quando voltamos da floresta, inocentemente, fomos tomar o café no horário programado. Nosso café demorou 2 horas. Sim 2 horas para o prato simples de queijo e ovos. Algo incompreensível! Nossos amigos relataram que uma senhora com a família à mesa ao lado que teve a mesma experiência ficou tão irritada que xingou e derrubou cadeiras diante de tanto desdém. Eles ainda disseram que tiveram a mesma má experiência no jantar. Deveríamos ter tomado café no hotel ao lado, onde fomos visitar no café da tarde. Se fosse só nosso caso entenderíamos, mas presenciamos 4 más experiências. Chega a ser maldade com quem vai descansar num lugar que vendem tranquilidade. Há conforto, mas sem tranquilidade no atendimento tudo vira caos.

Ótimos quartos, mas a qualidade do serviço é horrível. O hotel se posiciona em um patamar de preço que não condiz nem com metade. No transfer atrasaram nosso pick-up. No restaurante pedimos uma mesa para almoço e as que estavam vagas disseram que estavam reservadas (aparentemente para não hóspedes pois o hotel estava bem vazio) mesmo sem ter indicação, daí queriam que ficássemos em uma mesa no sol - fomos almoçar fora nesse dia. Outro dia pedimos ajuda para o concierge reservar ingressos na ópera. Quando ligamos 4h depois pra saber se tinha dado certo, disserem que não tinham tempo pra ver isso - detalhe, hotel vazio, com funcionários parados na porta sem fazer nada. O café da manhã estava péssimo, pães velhos e duros, fruta estragada. Sentamos na mesa e só trouxeram café e água quando fomos atrás do garçom por duas vezes. No jantar, serviço ok, mas qualidade dos pratos deixa muito a desejar - detalhes, estávamos em 3 e fomos os únicos no período em que estivemos lá. A piscina é uma piada, sem serviço e praticamente sem espaço pra ficar - ficar dentro da água ou ir embora. Resumo: - localização ótima - quartos muito bons - restaurante mediano - café horrível - atendimento geral deixa muito a desejar para um hotel que se propõe cobrar por um padrão que não entrega. Não vale a hospedagem.

Serviço extremamente cordial e customizado. Inaugurado no ano passado em meio ao caos da pandemia realmente foi um desafio a implantação deste projeto pelo Gerente Sr. Rodrigo. Parabéns! Até mesmo antes da inauguração, pelo que fiquei sabendo, houve vários obstáculos a serem transpostos para o lançamento deste empreendimento. Já conhecia o restaurante e desta última vez em Manaus decidi me hospedar no Juma. BINGO! Além da arquitetura e ambiente lindo do hotel , é muito bom apenas atravessar a rua para visitar o teatro e outras construções históricos nas proximidades sem precisar caminhar muito no e no calor de Manaus. Certamente voltarei a me hospedar aqui. Sucesso sempre para vocês . Obrigado Rodrigo e a todo staff do hotel. Fiquei impressionado ao ver uma avaliação de apenas uma estrela em uma avaliação. Tão impressionado que resolvi ver outras experiências deste mesmo perfil e vejo que apenas tem reclamações em outros locais . Discordo totalmente da avaliação desta pessoa em relação ao Juma Ópera.
Trip type
Vacation
Rooms: 4
Service: 5
Location: 5

Esse é um review exclusivamente do restaurante do hotel, nada em relação a hospedagem. A princípio o lugar é bem bonito, tanto externamente como no ambiente do salão, o atendimento é bom e eles são prestativos desde a entrada no restaurante, o tempo de espera para os pratos não foi grande e quanto a isso não tenho o que reclamar. No que diz respeito a comida, eles tem um cardápio bem variado com opção de cardápio com toques amazônicos e um cardápio mais clássico. A culinária do restaurante é requintada e os pratos são sofisticados. Na ocasião específica eu e minha noiva pedimos do cardápio amazônico. Porém em todos os pratos houve alguns descuidos em relação a preparo e algumas observações. Meu prato favorito foi a sobremesa, mas mesmo ela estava com a calda de chocolate dura e não conseguia nem coloca-la sobre a sobremesa. A entrada estava uma delicia mas a massa poderia ser mais delicada, estava muito grossa e o prato principal estava com o filé fora do ponto. Todos os pratos estavam bem gostosos, porém teve essas pequenas observações. Por isso nota 4/5, vale a pena ir!

Bom, vamos começar pelo bolinho de macaxeira que veio sem tempero total, reclamei ao gerente e ele informou que o bolinho era da noite passada e que o chefe tinha feito para um casamento, então ele só feito e me entregou, reclamei do tempero e ele informou que o chefe não iria acrescentar tempero pois o chefe tinha gostado, obs: o próprio gerente informou que na noite passada tinha indagado ao chefe sobre o tempero e o mesmo foi informado que era aquilo mesmo, então o chefe aceitou! Após a entrada ser devolvida pedi um bom bom de alcatra que na verdade estava tão tudo que chegou a cansar a mastigação, farofa de ovo que veio no prato estava gelada e murcha, óbvio feito e guardado na geladeira, não era pra menos! Os outros clientes na minha mesa sentiram a comida extremamente salgada ao ponto de pacientes hipertensos não poderem comer ! ambiente agradável e atendimento excepcional !

Somente 3 opções vegetarianas Linguini ao pesto - pessimo, sem gosto, não era pesto e sim um copo de azeite com manjericão cortado por cima Hamburguer de beringela, com tomate e hummus no pão de fermentação natural - primeiro que não era um Hambúrguer, era só um tartine de beringela e tomate, o homus não foi encontrado De sobremesa pedi o Mil folhas amazônico - veio um retangulo de bolo podre entre 2 biscoitos folhados doces daqueles que você compra no supermercado. Detalhe 40 reais Gostei do : dedo de tapioca com geleia de tucumã Opções não vegetarianas : parecem ser boas, meu irmao gostou muito do peixe empanado, minha mãe gostou muito da carne ao molho de açaí. Gente a batata da minha mãe tinha mais gosto que meu prato inteiro. A farofa de castanha deles era muito boa também Uma decepção, lugar muito bonito, o local não é acessível (sem rampa) e não tem opções veganas

Estivemos em dois períodos neste hotel, no início da nossa viagem e no retorno do hotel da selva. Tem alguns pontos muito positivos, é muito bem localizado, em grande ao teatro, a varanda é muito agradável e a equipe muito atenciosa e disposta a atender todas as solicitações. A piscina é muito agradável com vista espetacular para cúpula do teatro. O restaurante também possui uma vista agradável! Porém tem vários para serem melhorados. Muitas vezes as chaves não funcionam . Os quartos oferecidos como tendo vista só se debruçando no balcão, não justifica o acréscimo na diária. O armário não tem dimensões que permitem acomodar as roupas. O serviço de café da manhã é bastante demorado, os recipientes usados para café e leite não mantém a temperatura. Muitas vezes faltam pratos e copos.

I highly do NOT recommend staying with this company. Nice hotel aesthetically but the staff do not communicate with the booking team on sao Paolo. The Opera staff said we would be staying with them one night complimentary with dinner included (since the booking team had forgotten us at the airport for our stay at their sister hotel Juma Lodge) and then come to find out the booking team said we had to pay for that stay and dinner. Not organized, not good customer service. Don’t waste your money! Plus the room was SUPER loud like a rave was going on outside all night long so we didn’t get any sleep. We are fortunate that we have traveled all over the world and never had as bad as an experience as this one with this company/hotel.
Trip type
Vacation

Wish I could actually give this place 0 stars which is a lot coming from someone who works in the industry. Issues started since check in with their card machine down, then add on the tv not working due to them not even having the right remote in the room, then we couldn’t even open our balcony door because it was rusted shut, THEN we ordered some room service to which it took them 3 times of bringing us the right sandwich, THEN our friends room flooded, THEN TO TOP IT ALL OFF we’ve been without AC for over an hour AND THEYVE DONE ABSOLUTELY NOTHING. Seriously this place is an absolute joke and if I could actually get an Uber at 1am ( yes still no AC ) I would go home!
Travel group
Couple
Rooms: 1
Service: 1
Location: 1

Estive com meu marido recentemente na Suite Ópera e adoramos o hotel. Só não ganha nota máxima por 2 situações: primeiro, não possuir estacionamento próprio. Tivemos um gasto a mais, indo e voltando de Uber, já que não confiamos em deixar o carro na rua. Segundo, ser muito caro para que cometam certos deslizes, como piscina descuidada (azulejos muito manchados e água suja) e não possuir central de ar condicionado que "dê conta do recado". A suíte opera é grande e passamos calor quando deitados já que o ar está mal posicionado e não alcança a cama. No mais, o hotel é ótimo, com localização excelente e equipe muito atenciosa.
Travel group
Couple
Rooms: 4
Service: 5
Location: 4

Restaurante muito bonito, mas o atendimento é péssimo! Servem café em um bule de alumínio que em dois minutos está gelado, pulam o seu pedido (não interessa se você chegou primeiro), banana frita” quase crua(nem viraram a bicha direito), não colocam talheres e nem guardanapos na mesa(tudo você tem que ficar pedindo), a pera muito verde e dura(só servia para enfeitar a mesa) e o tucumã estava preto (da cor de chapa suja). Achei mal servido o negócio e poucas coisas para o preço cobrado!Realmente demora para chegar as coisas na mesa. Eu fui para lá feliz e com outra imagem, voltei decepcionada com o descaso…
Travel group
Couple
Service: 2
Location: 2

Um hotel aconchegante com bela localização, piscina e amplos quartos. Apesar dos preços altos, é bem localizado, não necessitando de veículo para chegar ao centro comercial.
Trip type
Vacation
Travel group
Solo
Rooms: 5
Service: 4
Location: 5
Walkability
O localizado em frente ao teatro Amazonas, bem no centro de Manaus, facilitando o deslocamento pelo centro da cidade. Além disto, o teatro amazonas é cercado de comércios artesanais para levar uma lembrança da bela cidade e fast-food e bares bem diversificados ao redor...
Hotel highlights
Luxury, Great view, Quiet

Enviem a minha Nota Fiscal!!!!! Fiquei neste local por um semana, solicitei a nota fiscal desde o primeiro dia, disseram que entregariam no check out. No checkout, disseram que não tinham no momento e enviaram por email no mesmo dia. Já faz mais de uma semana e não enviaram. Inclusive cobrei novamente por email, e a resposta é que encaminharam ao financeiro e NADA. Isso é ILEGAL, fora o desrespeito ao cliente. Algo que não é aceitável numa pensão de esquina, e está sendo feito por um hotel 4 estrelas
Trip type
Business
Rooms: 1
Service: 1
Location: 1

Bom restaurante, recepção bonita. Os quartos são bem bonitos e confortáveis. Tem wi-fi, frigobar e TV com bons canais de filmes, mini sacada. Banheiro espaçoso, limpo, com boa ducha, porém a água do box vazava para fora. Piscina com vista para a cúpula e lateral do Teatro Amazonas. Os pontos de melhoria é que o hotel não possui estacionamento, quem vai de carro precisa pagar o zona azul. A água da piscina no dia que fomos estava com aspecto de suja.
Trip type
Vacation
Travel group
Family
Rooms: 5
Service: 3
Location: 4

Laute Klimaanlage, Frühstück nicht sehr umfangreich und kaum gewürzt, Ananas-Saft war vergoren, man berechnete für jeden Cappuccino statt Kaffee einen vollen Cafepreis, ohne uns das mitzuteilen. Abendessen war drei mal fast ungewürzt und einmal total versalzen. Personal sehr schlecht ausgebildet. Die Hälfte der Getränke auf der Bar-Karte war nicht lieferbar. Wir würden nicht mehr hingehen, Preis/Leistung sehr schlecht.
Trip type
Vacation
Travel group
Friends
Rooms: 3
Service: 2
Location: 3

O quarto é pequeno, a piscina tinha alguns insetos, a comida do restaurante é cara e não é muito boa. O filé mignon veio frio, a batata frita torrada. A vista do teatro na área da piscina é legal, porém a piscina é estreita não recomendável para muita gente. A vista do quarto Premium, que eu fiquei não foi tão boa para tirar fotos do teatro, ficava atrás do restaurante com a vista mais para o jardim. Existem hotéis mais baratos que valem mais a pena como por exemplo o tropical hotel.

O melhor serviço de hotelaria que você pode encontrar em Manaus, um dos mais belos e luxuosos de Manaus. Que ainda não desfrutou de seu aposentos venha aproveitar. Localizado ao lado do teatro Amazonas com a vista incrível da cúpula do Teatro. Tem também ele no meio da floresta amazônica com muita aventura...
Trip type
Business
Travel group
Solo
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5
Hotel highlights
Luxury, Romantic, Quiet, Kid-friendly

Excellent boutique hotel with all the best amenities, right in front of the famous Teatro Amazonas: the opera House of Manaus, built with the riches of the rubber boom, known as the "Belle Epoque" era of Manaus. A great service, and superb restaurant that offers excellent local dishes made with the local Amazon ingredients. The staff is very friendly. Loved it!!!!
Trip type
Vacation
Travel group
Couple
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5

As dependências do hotel são excelentes, mas o serviço ainda deixa a desejar. Fui à piscina em momentos que não havia toalha e que as cadeiras ao redor tinham toalhas e garrafas de hóspedes que já haviam saído da piscina a tempos. A recepção também não foi muito prestativa quando precisei. Sugiro que ofereçam algum tipo de adaptador internacional a turistas estrangeiros também.
Trip type
Vacation
Rooms: 5
Service: 3
Location: 5

A alimentação é boa. O serviço pode melhorar muito. O lugar é lindo. Mas poderia ter uma comida melhor equivalente ao preço que se cobra. Não vale tudo isso. O preço surpreende. A comida não. Então torna- se incompatível. Você paga pelo lugar bem decorado. O atendimento também pode ser bem melhor.
Trip type
Business
Travel group
Friends
Rooms: 5
Service: 2
Location: 5
Hotel highlights
Luxury, Great view

Experiência Única, muito bem localizado no Centro Histórico de Manaus, serviço nota 1000, muito feliz com a escolha e col a experiência que me proporcionaram!
Trip type
Business
Travel group
Solo
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5
Food & drinks
Restaurante Impecável, excelente cardápio de comidas, bebidas e cocktails! Serviço muito elegante!
Hotel highlights
Luxury, Great view, Romantic, Quiet

Local muito bonito, limpo, agradável e aconchegante. Uma experiência única em termos de hotel. Ah sim, café d manhã e almoço são espetaculares. O hotel tem vários ambientes instagramaveis (para usar um termo que não gosto muito)e é caro (pelo menos o dobro dos hotéis tradicionais). Então leve sua esposa, namorada etc e terá uma experiência inesquecível. E é claro a vista do teatro Amazonas ajuda bastante

O hotel é realmente encantador. Com arquitetura entre o moderno e histórico fica fácil encantar com o lugar. O cardápio é muiiito extenso, e pra quem quer conhecer a culinária regional e difícil escolher e o cafe da manhã não tem muita variedade. Achei exótico, mas não prático. O serviço é maravilhoso. Vale a pena escolher, pois e um dos melhores de Manaus. E está localizado no centro, que é muito bom.

Um sonho de hotel! Com uma excelente vista para o teatro Amazonas, serviços de quarto excepcional e restaurante com cardápios maravilhosos. Além de tudo isso, você pode passear no Largo de São Sebastião: local com vários bares, pizzarias, tacacaria, docerias e poder visitar o exponencial Teatro Amazonas. Super recomendo.
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5

Um dos restaurantes mais bonitos do centro de Manaus, receberia facilmente 5 estrelas mas na última vez que fui deixou a desejar no almoço. Carne veio no ponto bem errado (só não reclamei porque estava com muita fome e não queria esperar mais 30 minutos). Farofinha veio com uns pedacinhos queimados de alho. É um restaurante caro, não deveria haver esses pequenos erros.

Resumo: Serviço bom, quarto muito bom, localização top, café da manhã fraquíssimo - esperava um café top pelo patamar do hotel, mas comi melhor em hotéis 2 estrelas q fiquei na viagem. Jantar OK. Vale mais pela localização.
Trip type
Vacation
Travel group
Couple
Rooms: 5
Service: 4
Location: 4
Hotel highlights
Great view, Quiet

Ótima localização, o gerente educado, atencioso, funcionários também. Café da manhã bem servido, culinária local deliciosa, ótimas instalações, sem falar do colchão fofinho. Para ir ao teatro Amazonas é só atravessar a rua, a feirinha de artesanato é pertinho. Vejam as fotos tiradas da janela do quarto, dentre outras do local e imediações. Super recomendo.

A localização é ótima, limpeza também; Mas o serviço de atendimento precisa de treinamento e melhorar muito ainda. O café da manhã é ruim e o elevador não funcionava quando nos hospedamos. Não voltaremos mais :(
Trip type
Vacation
Travel group
Family
Rooms: 4
Service: 1
Location: 5
Hotel highlights
Great view

Um lugar calmo, um ambiente agradável e aconchegante, com uma paisagem maravilhosa para teatro!!! Amei cada detalhe.
Travel group
Solo
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5
Walkability
Hotel e bem localizado!
Food & drinks
Tudo maravilhoso.
Hotel highlights
Luxury, Great view, Romantic, Quiet, Great value

Olá a todos. Trabalho como guia operador no município de Manaus e área metropolitana de Manaus... Tenho pacotes de 1, 2 e 3 dias... Meu whatsapp 92 994602492. Hello everybody. I work as an operator guide in the municipality of Manaus and the metropolitan area of Manaus. I have packages for 1, 2 and 3 days... My WhatsApp 92 994602492.

Fiquei uma noite neste hotel, cama king size, muito limpo e novo. Funcionários super atenciosos. Café da manhã completo. Localizado ao lado do Teatro Amazonas.
Trip type
Vacation
Travel group
Family
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5
Hotel highlights
Quiet

A localização é perfeita para quem quer conhecer Manaus central. Próximo a inúmeros comerios. O cardápio melhorou 100%, influencia do novo chefe. Refeições que satisfaz até os mais comilões. #super recomendado
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5

Very smart hotel with extremely pleasant & helpful staff . Excellent position opposite the opera house . A perfect start to our Amazonian holiday .
Trip type
Vacation
Travel group
Family
Rooms: 4
Service: 5
Location: 5

Um dos melhores hotéis que já estive. Atendimento acima da média, todos os funcionários muito cordiais e simpáticos. Quarto super confortável. A comida servida a la carte é uma delícia. Ponto forte é a localização ao lado do teatro.

Um hotel luxuoso. Cada detalhe é muito bonito de se ver. Minha experiência com os serviços foi satisfatória. Hotel com localização de fácil acesso Quartos simplesmente incríveis.
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5

Bello , molto pulito curato ..il personale super gentile .. si mangia bene !!! Diciamo che se devi pernottare a Manaus Ve lo consiglio molto !!!
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5
Hotel highlights
Luxury

Eu e meu marido gostamos do Hotel. É muito bem localizado. Queremos agradecer o barman Marcos que nos acolheu com muita atenção e carinho. O nosso muito obrigado.
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5

Fizemos reserva no restaurante, quando chegamos as 12h, nos colocaram sob o sol, com o ar-condicionado completamente inadequado.
Trip type
Vacation
Travel group
Family
Service: 1

Indico para turistas! Não me hospedei no estabelecimento, apenas tomei café que é oferecido ao público externo e não achei nada de especial. Sobre o valor, eu achei bem acima da média. …

Very classy hotel, with good service. The breakfast was a little less than what I expected nonetheless it was a great experience. I even got a welcome fruit basket and chocolate. More

Great hotel to start and stop your Amazon adventure. Good restuarant, clean and good location. The staff was very accommodating.
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5

Foi uma experiência prazerosa, reuni com um pequeno grupo de amigas para almoçar. O ambiente é muito agradável, o funcionário atenciosos e educados e a comida muito gostosa.

One of the top hotels of Manaus at the best location: old center. The best guided tours host their clients in hotels such as Juma, and this is how I ended up here.

Amazing place. Don’t listen to the bad 1* reviews. Everything about this place is great. The main thing the rooms are beautifully and super modern equipped.

Only visited the restaurant. Great service and awesome food
Trip type
Vacation
Travel group
Couple
Hotel highlights
Luxury

Very nice hotel with super friendly staff and great breakfast. Very good cocktails also!
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5

Ubicaçao ótimo, instalação maravilhosas, o Café da amanhã um pouco pobre. É un hotel incredible com in restaurante e piscina excelente!!

Restaurante top de linha. Comida boa, porções enxutas com preços salgados. Atendimento correto..
Service: 4
Location: 5

Estive lá, fui buscar um pessoal a recepção e o atendimento é sensacional, ao lado do teatro Amazonas, esse hotel eu recomendo.

Um dos melhores hotéis de Manaus. Com restaurante chique. Leve duas carteiras de dinheiro, pois o lugar não é barato.

One of the best hotels I have stayed in. Riccardo at the front desk was beyond amazing.
Trip type…
More

Nice boutique hotel in old Manaus. Awesome rooftop pool and views.

Le petit dej est phénoménal, même si vous ne résidez pas à l'hôtel

Top

Top