Karl Wilhelm Stark GmbH

37 reviews

Ottostraße 10, 50859 Köln, Germany

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Karl Wilhelm Stark GmbH is a Plumber located at Ottostraße 10, 50859 Köln, Germany. It has received 37 reviews with an average rating of 3.9 stars.

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Frequently Asked Questions

  • The address of Karl Wilhelm Stark GmbH: Ottostraße 10, 50859 Köln, Germany

  • Karl Wilhelm Stark GmbH has 3.9 stars from 37 reviews

  • Plumber

  • "Die Erwartungen an einen guten Handwerksbetrieb mögen bei jedem etwas anders aussehen"

    "Die Firma Stark wurde von uns beauftragt, eine defekte Wärmepumpenanlage wieder in Gang zu setzen"

    "Keine Empfehlung von mir"

    "Ich bin seit 35 Jahren Kunde bei der Firma Wilhelm Stark"

    "Ich schreibe wirklich höchst selten Rezensionen"

Reviews

  • Peter Wallenta

Die Erwartungen an einen guten Handwerksbetrieb mögen bei jedem etwas anders aussehen. Wir erwarteten fachliche Kompetenz, saubere Ausführung, freundliche und ehrliche Kommunikation zu einem fairen Preis – und wir wurden von Fa. Stark nicht enttäuscht. Bei uns sollte eine alte Ölheizung durch eine Gas-Brennwert-Therme ersetzt werden. Schon beim Angebot fiel uns auf, dass im Vergleich zu Angeboten anderer Anbieter wirklich an alles gedacht wurde. Sogar das Entfernen der kleinen Mauer vor dem Tank und die Entsorgung des Bauschutts wurden berücksichtigt. Die Entleerung des Tanks, sowie die Demontage und Entsorgung dieses wurde nicht, wie bei nahezu allen anderen Angeboten, an eine Fremdfirma delegiert, sondern von Fa. Stark durchgeführt. Also alles aus einer Hand mit nur einem Ansprechpartner. Bei der Besprechung des Angebots wurden wir darauf hingewiesen, dass es, falls ein Notfall bei einem anderen Kunden eintreten sollte, zu einer Verzögerung der Arbeiten kommen könne. Kein Kunde solle länger wie nötig frieren. Eine gute Einstellung, die wir auch voll und ganz unterstützen können. Alles in allem eine starke Leistung der Fa. Stark :-)

  • Ingo Stolle

Die Firma Stark wurde von uns beauftragt, eine defekte Wärmepumpenanlage wieder in Gang zu setzen. Der Monteur erschien und fand eine defekte Umwälzpumpe als Ursache, welche dann ausgetauscht wurde. Leider war die Störung damit nicht behoben. Zwei weitere Termine blieben ebenfalls erfolglos. Daraufhin wurde der Hersteller beauftragt, welcher als Ursache eine Durchflussstörung wg. Verkalkung herausfand und diese behob. Sicherlich ist es möglich, dass beide Ursachen zeitgleich auftraten. Die Pumpe wurde dann jedenfalls mit 580,00 € brutto berechnet. Im Internet habe ich für genau diese Pumpe Preise zwischen 216 und 248,00 € brutto gefunden. Darauf angesprochen teilte mir die Firma Stark mit, dass ich den Monteur doch bitte auch im Internet bestellen soll. Auf meinen Einwand, dass mir schon klar sei, dass ich nicht den günstigen Internetpreis erwarte, ich mich aber bei mehr als dem doppelten Preis schon ein wenig über den Tisch gezogen fühle, wurde nicht eingegangen.

  • p. bender

Keine Empfehlung von mir. Unmittelbar nach einer jährlichen Routine-Wartung funktionierte unsere Heiztherme nicht mehr. Eine Pumpe wurde erneuert. Trotz des Wechsels lief die Therme nach wie vor nicht rund. Es bedurfte 3 zusätzlicher Besuche unterschiedlicher Mitarbeiter, bis herausgefunden wurde, dass ein falsches Pumpenmodell eingebaut wurde! Kann immer mal passieren - der Aufwand wurde vollständig abgerechnet, wofür ich wenig Verständnis habe, denn meine gestohlene Zeit wurde dabei nicht berücksichtigt. Ein anderes Installationsunternehmen stellte bei der nächsten Wartung zudem fest, dass ein Bestandteil der Therme kommentarlos ausgebaut aber nicht wieder eingebaut wurde...

  • Peter Pößel

Ich bin seit 35 Jahren Kunde bei der Firma Wilhelm Stark. In dieser Zeit habe ich die Firma Stark und das Team als zuverlässigen Partner kennengelernt. Ob eine Störungsbeseitigung (wenn es schnell gehen muß), bei einer Wartung oder bei Umstellung der Heizungsanlage von Öl auf Gas wurden die Arbeiten immer fachgerecht, pünktlich und sauber ausgeführt. Die Firma Stark schaut auch über ihre eigenen Gewerke (Fließen, Elektrik) hinaus, sodass man handwerklich rundum versorgt ist und sich um nichts weiteres kümmern muss. Das Preisleistungverhälnis stimmt ebenfalls.

  • Christiane

Ich schreibe wirklich höchst selten Rezensionen. Zum wiederholten Male wurde ich sehr positiv überrascht von der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Innendienstmitarbeiterin sowie der Kompetenz und Zuverlässigkeit der zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu mir geschickten Kollegen. Daher möchte ich meine Begeisterung über diesen Handwerksbetrieb gerne teilen! Hier wird das Motto “Der Kunde ist König” noch aktiv gelebt! Vielen Dank für die schnelle Hilfe! Fünf Sterne und eine uneingeschränkte Weiterempfehlung von mir!

  • Marie F.

Heizung neu installiert, Badezimmer-Heizung funktioniert auch nach mehrmaliger Nacharbeit nicht richtig. Dann nicht nur zweimal Vereinbarungen bez. Termin nicht eingehalten, sondern auch kein Rückruf wie vereinbart. Und zur Krönung mußte ich mich dann, nachdem ich einigermaßen verärgert, weil extra Urlaub genommen und umsonst gewartet, auch noch am Telefon anschreien lassen! Unverschämt hoch 10, von Kundenservice keine Spur, das Allerletzte"!

  • A. Berg

Absolut NICHT empfehlenswert! Als wir um Prüfung unseres Waschmaschinenanschlusses baten, hieß es nur, dass alles korrekt sei. Hierfür wurden uns dann 100€ abgerechnet! Auch nach freundlicher Nachfrage, ob man nicht etwas kulanter berechnen könnte, weil gar keine handwerkliche Leistung erbracht wurde, wurde die Rechnung nicht angepasst. Wenn sie nicht über den Tisch gezogen werden möchten, rate ich von diesem Betrieb ab.

  • Thomas Siwik

Wir waren leider überhaupt nicht zufrieden. Auftragsabwicklung, Qualität, Preise und Rechnungsstellung waren u.E. nicht zufriedenstellend. Letzten Endes mussten wir eine Vertragsbeendigung herbeiführen und einen Folgebetrieb suchen. Zu besseren Einschätzung der anderen Bewertungen ist anzumerken, dass hier ein Mitarbeiter und ein anderer Betrieb für die Fa. Stark 5-Sterne-Bewertungen abgegeben haben (Fotos nachstehend).

  • Optimus Prime-L

Ein dickes Lob an das Team:-) Haben mir bei meiner Pellet-Heizung (Viessann Vitolig 300 von 2006 mit Totalausfall) sehr schnell geholfen. Retter in der Not, denn Pellet-Heizungen macht hier kaum einer in der Gegend. Konnten mir schnell einen Termin geben (und das am Anfang der Heizsaison). Super pünktliche Monteure, freundlich und kompetent. Das ist heute schon etwas besonderes.

  • martina Korthals

Ein tolles Team! Nach einem Totalausfall unserer Heizung haben Sie es geschafft uns innerhalb von 36Std eine komplett neue Heizungsanlage zu installieren. Bestens informiert durch den Chef und absolut souveränes und sauberes Arbeiten durch sein Team. Alle waren unfassbar zuvorkommend und professionell in ihrer Arbeit.

  • Edith CAMPOS

Wir sind seit langen Jahren Kunden der Firma Stark und sehr zufrieden. Von der kompletten Badsanierung über Heizungswartung wurde immer alles sehr professionell und zuverlässig erledigt. Und im aktuellen Fall (Badewannenabfluss war defekt) kam sogar der Chef persönlich am Samstag! Wir fühlen uns bestens aufgehoben.

  • Jonas Wittenburg

Ich habe um 14:05 Uhr angerufen mit einer tropfenden Heizung als Notfall und mir wurde sehr schnell geholfen. Da es schnell gehen musste, wurde ich auf dem Weg schnell zwischengeschoben. Der Installateur war um 14:30 Uhr da und hat in 20 Minuten alles optimal hergerichtet. Mehr geht nicht! Absolute Empfehlung!

  • Pia G.

Wir haben sehr gute Erfahrungen mit der Firma Stark gemacht. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Es wurde gute Leistung erbracht und der Arbeitsplatz wurde immer sauber und ordentlich verlassen. Sehr zu empfehlen!

  • Matthias Grauer

Fa Stark hat uns innerhalb von 6 Werktagen ein Bad vollständig umgebaut und es sieht super aus. Schnell, kompetent und zuverlässig, das ist sehr gut und gibt es wenig heutzutage. Ausnahmslos zu empfehlen!

  • Jonas Ben Chaabane

Herr Stark und seine Mitarbeiter begleiten meine Familie und mich nun schon seit über zwanzig Jahren. Ich bin froh einen profesionellen Installateur zu haben, den ich immer anrufen kann. Danke!

  • M L

Meine Heizung funktionierte nicht, ich kam in ein kaltes Haus. Der Chef kam am Freitag Abend selbst und hat sie repariert. So kenne ich die Firma Stark seit 20 Jahren. Einfach hervorragend!

  • Hans-Jürgen Grünewald

Sehr flexibler freundlicher Chef mit guten Leuten! Professionelle Arbeit, Heizung sieht super aus und funktioniert einwandfrei. Immer gerne wieder, auch gerne auf nen Kaffee.

  • Willy Engels GmbH

Super Zusammenarbeit! Vielen Dank für die tolle Koordination! Unser Kunde war hochzufrieden! Qualität: Top; Zuverlässigkeit: Top; Preis-Leistung: Top

  • Guido Leineweber

Sehr gute und nette Beratung. Prompter Service auch im Notfall. Leider nur eine kleine Ausstellung. Fair im Preis.

  • Sebastian Becker

Vielen Dank für den schnell und zuverlässigen Service! Preis-Leistung war mehr als überzeugend! Nur zu empfehlen !

  • J. N.

Keine Empfehlungen. Können vielleicht Rohrleitungen verlegen aber keine modernen Heizungen installieren.

  • Yoydex

Alle Arbeiten wurden tipptopp, sauber und zu unserer vollen Zufriedenheit ausgeführt ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

  • Damian Nocon

Sehr gute, schnelle und fachmaennische Problembehebung mit der Zentralheizung. Empfehlung!

  • Gunter Mempel

Ein tolles Team,neue Heizungsanlage innerhalb von einem Tag problemlos installiert.

  • dani Lima

Bei der Schwiegermutter zuverlässig, sauber und kompetent gearbeitet!

  • Murat Azade

Nicht zu empfehlen

  • Wolfgang Schlüter

Sehr kompetent.

  • Hilde
  • O. K92
  • Sand Man
  • Horst Seckel
  • Constanze Fachinger
  • Pia Koch
  • Wolfgang Schulz-Pagel
  • Björn Steinke

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