Minha viagem não deu certo e fui avisada uma semana antes. Irão fazer o reembolso em 30 dias, segundo as informações. Mas me senti lesada em ter me planejado e a empresa me oferecer como opção apenas o reembolso. Sendo que há um ano atrás tive que cancelar a viagem que solicitei por motivos pessoais, paguei 1000 pelo cancelamento e quando tentei entrar em contato com a empresa não fui atendida. Tive que entrar em contato com uma ex funcionária pra obter resposta. E uma das donas me ligou pedindo pra tirar a avaliação ruim porque a empresa era dela. Mas ao chegar lá a mesma ficou me olhando com uma cara de desdém e mandou outro funcionário me atender. Minha experiência com a empresa foi horrível. Não recomendo.

Competência e profissionalismo. A melhor e mais confiável agência de viagens do país, sem exageros. E na fase que estamos a confiança tem um valor imensurável. Já fui para Cancún 2x pela Kemp, a primeira vez fiquei no hotel Sun Palace, maravilhoso! A segunda vez fiquei no TRS Coral da rede Palladium na Costa Mujeres, perfeito! Vou fazer a avaliação deles depois para esse post não ficar muito extenso. Indiquei para amigos que tb foram e todos super elogiaram a competência da equipe da Kemp. O proprietário Thiago é uma pessoa maravilhosa e super acessível. Para cada perfil indicam um roteiro personalizado e encantador. Já estou escolhendo o próximo roteiro. Recomendo!!! ❣️

Tenho alguns problemas em relação a solicitações de informações e serviços. Comprei o pacote de viagens, depois precisei fazer o cancelamento da minha passagem, a empresa fez o cancelamento, e até esse momento estava tudo ótimo. Porém agora que preciso das informações da validade do meu crédito com a empresa aérea, a agência não me responde. Foi feito o estorno no mês 09/2021, e agora mando mensagem para saber a validade do meu crédito para agência, porém não me respondem! O pós atendimento é péssimo. No momento de vender são super atenciosos, mas agora que preciso preciso de informações não me respondem.

Péssima, comprei um pacote de viagem, e foi cancelado devido a pandemia, e isso a empresa ficou protelando reagendar, então decidi com minha amiga pedir o reembolso, e ele pediram 12 meses para reembolsar, nisso fizeram só o depósito da hospedagem que foi parcelada, e já se passou os 12 meses e nada do restante, eu entro em contato e empresa manda aguardar, estou tendo que ir atrás de advogado para resolver essa questão, não tô pedindo nada que não seja meu, nem dinheiro da viajem. Não recomendo essa agência, eles só dão retorno pra quem importa.

Eu e meu namorado fomos hoje na Kemp saber mais informações sobre uma viagem para Gramado em junho do ano que vem. Fomos atendimentos pela Cecília. Muito atenciosa. Mostrou todas as possibilidades de hospedagens e orçamento. Sanou todas as nossas dúvidas. Ficamos de analisar as propostas pra decidirmos qual escolher. Até então estamos muito satisfeitos. Quando fecharmos negócio e viajarmos volto para comentar nossa experiência completa. Torcendo pra que fique satisfeita do início ao fim.

Serviço profissional, personalizado e de extrema confiança. Atende as necessidades pessoais do perfil do viajante, seja na sugestão de destinos, hotéis, passeios e gastronomia. Se preocupa com a segurança do viajante e as possiveis eventualidades que podem ocorrer durante a viagem. Com certeza, novas viagens virão por meio desta agência, que eu super recomendo.

Atendimento excelente! O agente de viagens Vithor Hugo é muito atencioso, educado, indica os melhores pacotes, dá feed back. Estou encantada com o profissionalismo deste consultor. Parabéns e obrigada! Estou muito feliz com minha viagem para Cuba!!! Recomendo a Kemp Viagens!!!

Recentemente fiz uma viagem por essa agência, e foi uma viagem incrível. Atendimento de qualidade, acompanharam desde a ida até a volta! Recomendo muito ❤️✈️

O atendimento da Nathalia é surreal de humanizado. Certeza que cada detalhe será muito bem cuidado e a experiência do casamento será fantástica!

Olá e o reembolso das viagens não realizadas ha 2 anos em virtude da pandemia, quando sai? Pensei que o prazo era 31/12/2022.

Melhor agência de viagem de Brasília e sempre que precisei tive todo suporte, o atendimento das meninas são excelentes …

Sempre me respondem com rapidez e paciência na montagem dos meus pacotes! Lilian e Kamila sempre prestam um ótimo trabalho.

Comprei uma viagem, a viagem foi maravilhosa, o atendimento é ótimo, não tive nenhum problema, recomendo demais ❤️

a viagem foi cancelada, devido a eu querer cancelar, após negociações eles devolveram o pagamento.

Fazem casamentos na praia, cuidado e organização em cada detalhe, com os noivos e convidados!

Atendimento demorado. Principalmente se vc remarcar ou cancelar.

Especialista em casamentos e lua de mel. Equipe NOTA 10!

Excelente atendimento de primeira.

Atendimento excelente ❤️ …

Atendimento excelente !

Maravilhosa!!