Es un fraude. Cuando quieres ir a cobrar lo que ganaste o lo que le pusiste de dinero a tu tarjeta se niegan a dártelo, argumentando que te agregaron créditos promocionales, y que los debes de jugar hoy o los pierdes. Y cuando los juegas y llegas a ganar algo se niegan a dártelo. La persona que estaba en la caja en ese momento es no quiso dar su nombre completo, además de que era un verdadero Naco que es increíble que esté según el cómo responsable de un casino, feo pero finalmente casino. El nombre que traía en su placa era Angel Rodríguez y una señorita Karina, que si bien no se portó grosera como el tipejo tampoco hizo nada para solucionar el problema. Así que si vas y ganas, antes checa el nombre del tipo que debe pagarte y como él dijo “debes aferrarte a que te paguen y que no te pongan los créditos promocionales, debiste aferrarte” . ósea, en todos los casinos que visito vas a la caja, das tu tarjeta y dices, para cobrar, no necesitas pelear, gritar y aferrarte . Decepcionante lugar. Baños sucios, horrible.

Lo bueno que hay buena atención al cliente, tiene servicio de bebidas y restaurante y la seguridad es impecable, cada determinado tiempo los meseros obsequian canapés, el.lugar es de apuestas vía electrónica con máquinas digitales, nada mecánico, hay cartas y también hacen rifas de cierta cantidad de dinero con los números de tickets proporcionados por el mismo casino, hay apuestas deportivas también....en si las instalaciones están bien pero ahí viene lo malo......parece que no hay extractor de humo ya que aquí se les permite fumar y se encierra todo el aire viciado....por otro lado si vienes acompañado no he visto un área donde puedas descansar de tanto ruido o tomarte un break del mismo casino, el mobiliario esta algo maltratadon y la alfombra llena de agujeros por la ceniza de los cigarrillos. No me quedé mucho tiempo pero eso es.lo que pude percibir las 3 hrs que estuve ahí.; el mejor día para ir son los sábados a partir de las 8 pm ya que a las 9pm tienen grupo de cantantes e imitadores muy buenos.

Solo hay buen servicio en la nueva area de mesas ,afuera descuidan la atencion a los demas clientes ,pesimo servicio a todos los niveles desde la encargada muy prepotente tanto con los empleados como con los clientes,un cajero en particular de apellido munguia de igual forma prepotente te arrebata la tarjeta no da las gracias siempre muy mal encarado pareciera que te hace el favor y de las chicas que cargan ni hablar nunca estan se la pasando cotorreando con los clientes,las promociones estan muy mediocres,lo unico rescatable es la atencion de las meseras, nada que ver con el king,s de hace un año para atras, yo voy ahi por que me queda crrca de casa y por que le tengo cierto cariño a ese casino buenas experiencias de como comento tiempo atras , espero hagan algo para mejorar el servicio

Si te gusta apostar puedes hacerlo siempre y cuando traigas dinero y mínimo unos 2 mil, si traes 200 ni vayas, al principio el personal te saluda y es amable, pero si vas perdiendo te empiezan a mirar con lástima e incluso desprecio. El lugar se vuelve deprimente por la pobre gente ludópata que asiste, caras largas y de preocupación por intentar recuperar su dinero, fuera de las máquinas y la sala de cartas no tiene alguna otra atracción, es decir, no hay algún tipo de evento, solo hay un tipo que canta horrible, la comida no es buena y si pides bebida de cortesía te miran como si pidieras limosna o te lo niegan.

Antes iba seguido pero realmente no paga. No entiendo para qué hacen concursos si todo va a ser por favoritismos, según ayer era de disfraces y las personas que ganaron ni siquiera se tomaron la molestia de pensar en uno bueno. Entre los ganadores una señora vestida de negro con un sombrero de catrina, un señor vestido de negro con una máscara??? Wow que ingenio!!! Pero solo porque los "jueces" no son derechos. Yo iba disfrazada y maquillada pero no gané por falta de originalidad siendo que me esmeré en mi maquillaje y vestuario

Este casino es carente tanto de amabilidad por parte de sus empleados: runners demasiado lentos, cajeras que no saben ni contar el dinero y responsables egocentricos, la comida muy sencilla peor que la de una fonda economica que da las sobras y sus promociones no te convencen... Si quieres ir a perder dinero, tiempo y recibir PESIMO trato King's casino es el lugar ideal. Posdata: Si van a disculparse tan siquiera pongan a alguien que revise lo que escribe. PESIMA imagen que no escriban correctamente.

Es un lugar agradable para pasar el rato... Lamentable la actitud de resolver problemas y más aún cuando uno se ve envuelto en golpes por otros clientes que no saben beber, lo cual acudi de forma escalonada con las diferentes áreas pertinentes para resolver la situación y tal parece que a la gente que le gusta ocasionar problemas en ese lugar les dan la razón . Que triste que un lugar de mi entrenamiento y de muchas recomendaciones caiga en este tipo de situaciones

Antes jno no se sentía estafado en ese lugar. Comprendo el negocio y se que la casa nunca pierde, pero en los últimos meses se ha convertido en pura recolección de dinero y varias personas que conozco incluyéndome ya no nos sentimos agusto ni nos divertimos como era antes con ese cambio que hicieron. Repito, comprendo y entiendo su negocio, pero bajen le jn poco a esa situación. Recuperarían clientes perdidos, de verdad!

Muy mala la actualización que estan haciendo en los lectores de tarjetas de las máquinas, las recargas tardan mucho en caer, los miércoles que tienen karaoke es buena idea, pero el sonido es muy malo, inviertan en mejores bocinas y micrófonos. A casi todo el equipo de cajas le hace falta un cursito de atención al cliente, no se esmeran, casi siempre tienen mala cara y ni siquiera te desean suerte.

Un lugar poco agradable las personas encargadas del lugar son muy insistentes en que debes darles propinas no se si ya es obligatorio o si es a nuestro criterios los nuevos jefes de sala casi te lo exigen al momento de llevar el premio la señorita Claudia y Héctor si uno les da la propina están a gusto y si no no atienden bien y con caras eso es fatal que lo permitan

El casino en máquinas bien Alimentos buenos Deja mucho que desear la actitud de la mesera Karen es muy déspota con cara de enojada siempre No se acerca a ofrecer nada Y si le piden algo hace muecas Recuerdo que antes la gerencia cuidaba mucho que la gente estuviera agusto Hoy han Descuidado mucho la amabilidad y el saludo a la gente

No tienen un servicio cortes en caja las seríta. María del mar el día de Aller me negó la recarga y cuando pedí agua no me dieron una botella como siempre me dieron un vaso con agua desagradable bueno creo k no iré a su cacino x un tiempo espero cambien sus políticas y su cajera k tengan excelente tarde

Me gusta visitar este lugar son muy ables, ya tengo tiempo visitando este casino con mi esposo, pasamos un buen rato, variedad de juegos, el ambiente es agradable, aveces se llena demasiado otras ocasiones está muy tranquilo pero siempre te vas contento aunque el tiempo se pasa rápidamente ☺️

PS está muy el ambiente, pero creo que hay ocaciones que les hace falta personal, porque buscas y buscas, y nada, ya sea que quieras una recarga o algo de alimentos y bebidas, porfavor que mejoren en eso, y también agradecería que me tiran más máquinas nuevas

Es el peor casino que existe, lejos de ser un lugar de entretenimiento es un lugar que te roba a lo descarado, inviertas lo que inviertas te lo roban rápidamente, el personal es nefasto y déspotas sobretodo sus cajeros el peor casino de la Ciudad de México!!

Mala atención si no tienes amistad con los empleados te tratan mal no aplican las mismas reglas para todos algunos hasta les pagan los premios sin credencial de elector pero si no eres amigo no lo hacen y los sorteos no los pagan y los acumulan y acumulan

Va de mal en peor las máquinas no pagan nada el momento Ortiz de miseria, si juegas en alto el mago ni de chiste te sale en tu máquina. Y en las demás máquinas más o menos igual. Y continúan así. ‍♀️ Y aparte el volumen de la música es… Más

Ya saben , es un casino, vayan solo si les sobra dinero Al menos en este regalan agua, café y alguna otra cosita ...por las tardes muy probablemente te encuentres con música en vivo P.D. su jurídico es de los pocos que lograron un área para fumadores

Una máquina no me depósito en la tarjeta lo de un bono que gabe, me citan al siguiente día y resulta que no trabajaba el tecnico, llamo al número que aparece arriba y me contestan en una casa, la verdad la #profeco debería checar estos lugares

Es horrible, es un edificio muy antiguo y muy descuidado. Sus alimentos son de muy mala calidad y su cocina es muy sucia. De hecho fui con amigos y todos nos enfermamos del estómago. No recomiendo ir!!. Además es muy caro!!!!!!.

La remodelación está buena, como mesas solo vale la pena jugar Texas y bueno en realidad solo jugar cualquier mesa porque las máquinas son las que peor pagan en el país entero nunca eh ido arribs ni líneas pagan ni bonos

Está muy bien el lugar y los vienes invitan a grupos musicales. La única queja es que una vez pedí servicio y se tardaron un poco en atenderme y a otras personas que llegaron después de mi las atendieron más rápido …

El ambiente, seguridad y atención de parte del personal está del 1, desafortunadamente los juegos de las máquinas no son de las más modernas del mercado. Pero para pasar un buen rato éste casino está bien.

Es un lugar donde te diviertes jugando hay varias máquinas tanto de bingo como de riel el ambiente es agradable también hay mesas para jugar en vivo varios juegos como bacarat ruleta crapa black yack ect

Casino hermoso y de temática italiana de lujo el cual hace remembranza a los grandes Casinos de las Vegas, excelente servicio y atención, así como mesas y máquinas modernas y de lujo!! Muy recomendable.

Muy mal servicio, sus cajeros no sirven para pagar con tarjeta anotan todos los datos de la tarjeta e ife y los guardan, honestamente de todos los casinos que pudiera recomendar este no es uno de ellos.

Lugar agradable, limpio, buena atención aunque un poco lento lo de los cajeros para recargar las tarjetas, hay mucha variedad de maquinitas, en definitiva un buen lugar para venir a tentar a la suerte.

Un lugar para disfrutar convivir con los amigos de antaño. Pero hagan que paguen las máquinas si se gasta a veces se gana pero no siempre pero no pierdo la FE de llevarme un acumulado grande gracias

Los empleados son amables, el lugar es pequeño y solo manejan maquinas de bingo zitro y ortiz, maquinas de rieles variedad de proveedores, dan bebidas de cortesia como cafe y refresco sin costo.

Es un lugar cómodo, aunque ya con menos máquinas a comparación a la ves que fui hace dos años, pero espero en este año con mi cumple den algo más que una rebanada de pastel, je je je, saludos.

Un casino muy bonito, cómodo agradable para jugar, atención personalizada, muy buen trato. Ambiente muy tranquilo y excelente servicio. Máquinas modernas y variadas. Excelente opción. …

Por fuera,se ve atractivo pero en lo personal creo que le falta atención al cliente. Generalmente uno va a divertirse un rato y si eres novato no hay quien te explique cómo funciona todo

Solamente fuimos por un par de bebidas, servicio bastante atrasado, además de cobrar 5% extra por realizar una factura que al principió no querían dar. Otro 5% por pago con tarjeta.

No me gustó, en las maquinas nunca salieron bonos y ni siquiera pagaron algún tiro, no rinde el crédito que se recarga, en otros casino aunque no gane se divierte y entretiene uno

Es como todos los sitios de apuestas, un lugar a dónde asisten todo género de personas. Los que esperan obtener ganancias rápidas,los que por su edad y su economía les… Más

Hay mucho extranjero, y el ambiente es ameno, aunque luego son muy pesados con las crupieres, de ahi en fuera todo bien Buen servicio al cliente, y atención plena

El casino en general es bonito, ambiente tranquilo. El sótano poker room es mi favorito. Torneos de póker todos los días y siempre voy a cualquier oportunidad :D

Lamentable la actitud de un runner, su nombre creo es kevin, nunca lo había visto, eh ido un par de veces y su actitud es grosera y mal hablado, pilas con eso.

Los baños de los hombres son un asco, el local está en remodelación por lo que hay espacios sin pintura la gente es amable pero el aspecto da mucho que desear

Como casino no me gustó tanto ya que como nuevo cliente no te explican nada en otros casinos hay más promociones por primera vez pero cada quien sus gustos

Tuve que reclamar para que me hicieran válida una promoción que en teoría era automática. Cuando fui había poca gente y aún así la atención fue deficiente.

Primera y última vez, casi 2 horas esperando porque no tienen sistema y luego todo un trámite para pedir la tarjeta. Para nada recomendable. …

Las máquinas que me gustan siempre están ocupadas, las apartan aunque estén jugando en otras y es mejor retirarme o ya no acudir a dicho casino

Desde que hicieron su remodelación cambio todo para mal, estaba mejor cuando en el segundo piso había máquinas para jugar no juegos de mesas

El lugar está cómodo y con A.A. el servicio es bueno. Tienen estacionamiento. Falta atencion del personal pero es aceptable, falta "algo"

Apenas va creciendo en los torneos de poker y yo junto con ellos, en 3 semanas he participado y super bien el trato y su música en vivo

Para estar muy bien y que te divierte te relaja te olvides de todo se pasa bien Agusto en casino kin g buen ambiente suerte a todos

El lugar está muy bonito, tienen bastantes mesas y abren hasta tarde. El blackjack mínimo es de 100 y el trato no es tan amable.

Muy buen lugar, gran variedad de máquinas y juegos, alimentos y bebidas, bufet, música en vivo de miercoles a sábado, divertido

Gran, remodelación, más amplio e iluminado, no cuenta con rampa para personas con capacidades diferentes, atención buena

Bonito lugar para ir a distraerse un rato. Un poco más de atención por parte de personal y estaria genial el servicio.

Es muy divertido si ganas, el lugar es amplio y muy limpio, muy buena atención, sirve para pasar un momento divertido

Para pasar un buen rato, el lugar está Descuidado , lúgubre, los empleados tratan de dar un buen servicio .poca gente

La atención, la confianza, amabilidad y seguridad entregada por todo su personal es excelente! Lo recomiendo al 100%

Las instalaciones están un poco anticuadas, al servicio le falta ser más atento y amable. Las máquinas pagan bien.

Buen casino aunque muy pequeño y con máquinas muy viejitas . La verdad el rato que me la pasé ahí fue divertido

Es un lugar para distracción, hay máquinas y áreas de juego en vivo, apuestas y una forma de ganar dinero facil

orrible no vallan es el casino más Ratero que conosco no teda ni para divertirte puro kitar kitar y kitar

Me encanta, un trato excelente, las mesas un ambiente totalmente bueno. El casino paga lo que ganas …

Remodelaron y dejaron solo unas cuantas máquinas en el área de no fumar. Siguen sin dar ningún premio...

Es un lugar muy padre el personal es super amable atento el trato es genial yo lo recomiendo mucho...

PARA PASAR UN RATO , PASA, PERO SI LE FALTAN MUCHAS MAQUINAS NAS MODERNAS Y MUY CERRADOS LOS PREMIOS

Es un buen lugar para jugar pero no cuenta con ninguna rampa ni un baño adecuado para discapacidad

Excelente lugar para divertirte sanamente ya sea solo o acompañado y en una excelente ubicación.

Si hay mucha gebte pero se tardan en atenderte y darte servicio y los alimentos están incipidos

Bueno y cómodo, con cortesías en bebidas y ESTACIONAMIENTO GRATIS. con valet parking …

Muy bonita atención muy ameno el ambiente y música viva espero ganar la próxima vez jajaja

Me gusta las máquinas y el servicio, buenas ofertas que se conocen en su gran espectacular

Muy mal, la comida muy rica pero las promociones que sacan las maquinas no te dan ni bono

Un lugar de diversión agradable con atención buena por parte de el personal que atiende .

Buen lugar y buen ambiente solo que le hacen falta mas maquinas y variedad de las mismas

Si lo que quieres es divertirte un rato apostar y arriesgarte a ganar esté es el lugar!

Aunque aún no le agarro el modo q jugar, el lugar es bonito y la gente muy atenta

Buen servicio.. Pero solo quedan maquinas que te hacen perder mas de lo que ganas

Muy bien desde el recibimiento. La Srita. Gloria muy amable, atenta y servicial.

Excelente lugar, máquinas en perfecto estado, el servicio es bueno. Recomendable

Cómo siempre la atención muy buena, pero las máquinas están muy cerradas …

La máquinas no pagan, se pierde mucho dinero, invitada a no regresar Lo siento

Gane 5 veces lo que invertí super que dejen ganar y me divertí mucho colorido

Hermoso casino y siempre me atienden muy bien, las promociones están de lujo

Excelente atención al cliente y muy divertido luga r para pasar un rato!!!!

Cada día está peor, te quita todo bien rápido ni siquiera te deja jugar

Te diviertes te atienden bien te ofresen antojitos y ganas dinero extra

Excelente lugar para divertirse. Excelente servicio. Te sientes en casa

Trato amable y cordial. Sala pequeña pero llena de slots. Y dan premio!

Muy padre el lugar, muy ordenado y limpio y la atención es muy buena!!

Jamás me dieron bonos no ganas nada es horrible no te diviertes…

Excelente atención Maquinas en excelente estado Excelente ambiente

Muy agradable ambiente muy buena atención se divierte uno muy bien

Agradable lugar, me faltó suerte pero estuvo muy padre la visita

La atencion fue buenisima y tienen muchas maquinitas difetentes

Buena atención, lugar muy limpio. Lo remodelaron está muy bien.

Los precios de la comida son accesibles y el servicio es bueno

Pues el servicio de alimentos y bebidas deja mucho que desear

Un gran lugar, con muy buen servicio y atención. ¡Me encanta!

Quedo bonita la remodelacion buena atención y limpio el lugar

Me gusta que siempre te atienden bien y la comida no es cara.

Buena manera de pasar la tarde cuando estás en la zona Rosa

Muy agradable el lugar, se puede bailar tomar un aperitivo.

Excelente lugar para disfrutar las apuestas y los giros