Soy cliente desde hace mucho tiempo. Siempre compro allí los accesorios y piensos de mi perro. Hoy ha sido el último día. Desde hace unos meses vengo observando que el descuento que me dan por hacer la compra, desaparece. En la penúltima visita, se lo comenté a la muchacha que me atendió y no supo darme una razón de porqué los descuentos no estaban activos en su base de datos. Hoy he vuelto ha hacer mi compra y "sorpresa" el descuento no estaba. Lo hemos vuelto a comentar y hoy nos dicen que ese descuento tiene una caducidad de un mes, cosa que antes no me habían dicho........pero otra "sorpresa".....casualmente el descuento de nuestra compra de hoy dura un año..... Resultado: cansado de que me "vacilen" o simplemente no sepan atenderme, me ha dado por mirar en otras tiendas por el precio del pienso que compramos y resulta que hay varios comercios que me lo envían a casa y algo más barato de lo que lo vende Kiwoko. Se acabó Kiwoko.

Día de compras lamentable en kiwoko de carrefour en el rincón de la victoria, todo esto porque llegamos a la caja a pagar y una dependienta de nombre Belén nos atiende desde primera hora con muy poca educación y mala cara, para colmo le vamos a dar un ticket con cupón de descuento y empieza a excusarse que no era válido porque supuestamente no venía el número de teléfono asociado a la cuenta de kiwoko, le preguntó él porque y solo hacía decir que porque ella lo decía y punto. Con todo esto decir que da mucha pena ir a gastarse un dinero para nuestras mascotas y que trabajadores traten de manera tan despreciable a los clientes. El nombre de ella Belén.

Estupendas ofertas en sus productos,sobre todo en sus productos de la 2 unidad al 30%. Siempre encuentras de todo para nuestras mascotas.Buena calidad,buena organización,es una tienda que cuando vas al C.Comercial, te llama la atención y siempre quieres entrar al encontrartela tal como subes por las escaleras del parking,por su iluminación y sobre todo por el trato que siempre recibes y sobre todo mi peludo,que cada vez que está Judith se vuelve loco. Encantada también con la venta hasta telefónica y con el envío gratuito a domicilio . En resumen : encuentro siempre lo que necesito para mis mascotas muy satisfactoriamente.

Cuando abrieron la tienda entré y le eché un vistazo, salí con muy buena impresión. Al cabo del tiempo compré un pececito para un familiar y estuvieron atentos con la aclimatación a su nuevo hogar. Hubo un problema por parte del pez y ellos lo solucionaron. El personal es muy amable y atento. Y ahora tema a parte, cada vez que voy a Rosaleda no puedo evitar entrar en la tienda, me encanta ver los conejitos y coballitas que hay Muchas veces me quedo un bueeeeeeeen rato alli solo para ver los animalitos y agradezco la paciencia por parte del personal por no echarme jajjajajaja

El sitio donde tienes lo que necesites para tu mascota variedad de marcas, vales descuento, como pega deberían ser sin compra mínima BAJO mi puntuación por la mala política de gestión , en folleto anunciáis un precio y cuando vas a la web hay otro , y esta dentro del plazo , he trabajado 14 años en centros comerciales , también ha empeorado la falta de stock en la web y tienda ,poco personal en tienda y cada vez alguien nuevo , tampoco me gusta eso quiero tener mi persona de confianza en tienda ,que ahora mismo no la tengo por la rotación que tenéis

He pedido via glovo unos productos y, pese a que me cobraron todos ellos, finalmente me han enviado la mitad de los productos. Y ni señales de devolverme los 40 euros de diferencia. Nunca mas comprar aquí. Edito: Glovo me ha contactado para la devolución. Voy a suponer que ha sido un error de Glovo y no de la tienda. Aumento las estrellas en virtud de la calidad de los productos (un peine para gatos y una pala de metal para el arenero), que es buena.

He ido a comprar un producto, llego a caja, le indico a la cajera DNI de socia de mi mujer para que me apliquen un descuento que tiene y me dice que sin autorización de ella no me pueden aplicar el descuento. Supongo, igual que otras veces lo han hecho, que si la compra hubiese sido de más de 50€ sí hubiesen aplicado el descuento, pero como se trataba de 4,20€ y un vale descuento de 2€... Me irrita estas cosas. Habéis perdido un cliente.

Un lugar con mucha oferta en productos para mascotas, sin embargo no encontré nada que fuera totalmente natural y saludable para comprarle a mis gatos...todas las galletas de premio que mire contienen harinas y rellenos, buscaba algo congelado en seco que es lo más natural que hay pero no vendían. Estaba de visita en España así que no sé si es que allí todavía no venden esa clase de alimentos y galletas para las mascotas.

Tiene buenos productos, pero para gatos y perros. La zona de aves está bastante débil. No entiendo por qué, porque en otras tiendas kiwoko he encontrado perchas de madera natural para loro y mayor variedad de juguetes. En esta solo hay perchas de plástico de una calidad nefasta y dos o tres juguetes. Le doy tres estrellas porque al menos sí tienen calidad en los productos de alimentación para loros.

Tipica tienda de animales donde hay de todo no de todo pero casi de todo. Hay comida de distintos tipos para diferentes animales,correas ,transportines , champú, cepillo , snack para distintos tipos de animales . Es accesible en genera.Esta dentro de un centro comercial llamado Rosaleda. lo bueno de este sitio es sobre todo el personal que es muy amable y educado y se puede entrar con el animal.

Estaba muy contenta con la tienda, pero llevo desde el viernes esperando a que me llamen por el pedido que pedí para mis mascotas y aun no he recibido ningún email y tampoco ninguna llamada. Si no van a avisar en 24/48h al menos que avisen porque cada uno tenemos provisiones para X días. El pedido rápido no lo hacen, pero cobrarselo si lo han hecho muy rápido.

no daría ni una estrella, se supone q igualan precios incluso de su misma web, pero últimamente siempre tienen alguna objeción " q si el producto no entra en oferta..., q es solo para la web...., q la oferta no le aparece en el sistema....., en fin siempre hay una excusa. hay un millón de tiendas con mismos precios y más baratos.

Muy buen trato del personal que trabaja en esta tienda, cuando voy al Rosaleda, hago parada fija y siempre acabo comprando algo para mis mascotas. Las chicas son muy atentas, siempre me atienden con amabilidad y me resuelven las dudas fácilmente, lo cual indica que conocen bien sus productos. Muy recomendable!

Chincheta descansando después de una complicadísima cirugía. No tengo palabras para agradecer a Luis por el gran trabajo que ha hecho con ella. Mil gracias también a Luz y Vicky por el trato tan cariñoso. Y especialmente a Luz por esos detalles que marcan la diferencia. Infinitamente agradecida con los tres.

Me encanta la tienda y los emplead@s son fantástic@s nos atendieron muyyy bien un trato muy amable , así es como hay que atender a las personas que entran por la puerta para comprar o preguntar cualquier cosa para nuestra mascota. Sí tuviésemos que poner nota pondriam@s un 10.. Muchísimas gracias Kiwoko.

El pasado 07/08/2023 estuvimos comprando unas latitas húmedas para mi gato que ha estado malito con cristales en la vejiga, el muchacho que nos atendió David F.J, fue súper atento, nos dió muy buenos consejos a la par que profesionales y siempre con amabilidad y simpatía. Así da gusto ir a comprar

Tiene productos de todas las marcas y especualidades de comida y de complementos para perros, gatos, conejos, peces, etc. Atención del personal muy agradable y resolutiva, y muy simpáticos con los perros de los clientes. Solidarios con protectoras en recogida de alimentos. Lo recomiendo muchísimo!

Hoy fui a esta tienda por un problema con uno de mis peces, lleve un video y unas foto para que ellos pudieran observar mejor, e de decir que los tres trabajadores JUDITH, ANA Y RUBEN me atendieron perfectamente mirandolo todo cuidadosamente para poder elegir el mejor tratamiento gracias por todo

Mantengan actualizados sus horarios puesto que, en situación de emergencia de agotamiento de alimento para los animales, aparece tanto en su web como en Google, que se encuentran abiertos. Gastamos tiempo y gasolina en desplazarnos hasta el establecimiento para descubrir que se encuentra cerrado.

Pésimo servicio. No solucionan nada ante la costumbre de SEUR de mentir al decir que no hay nadie en casa y no entregar el pedido, cuando hemos estado todo el día esperándolo. Hemos llamado 3 veces y en todas dicen que nos llaman o envían un mail, lo cual jamás ocurre. NO LOS RECOMIENDO !

El personal de Kiwoko Rosaleda es excelente. Siempre que voy me atienden fenomenal. Esta última vez fue Judith quien me ayudó a encontrar la comida para mi perro comprobando en mis anteriores compras qué marca era la que me he llevado otras veces. Muy servicial y atenta. Un encanto.

Fui a comprarle unos abrigos a mis perros y me atendió Laura, una chica apañadísima que no dudó en ayudarme a probarles todo el perchero y en elegir la mejor talla para ellos con una paciencia infinita. Fue un encanto y sus nuevos abriguitos son una preciosidad. Gracias Laura …

No cumplen plazos de entrega de pedidos online!mi perro enfermo por culpa de vosotros se quedo sin su comida y como son latas especiales no se puede comprar en cualquier sitio.El servicio de atencion al cliente solo trabaja de lunes a viernes.Como en otro siglo.Verguenza Kiwoko

Mejores ofertas y calidad para todas nuestras mascotas. Personal muy simpático, responsables y mucha amabilidad. Sí no hay algo en ese momento, lo localizan y te llaman para recogerlo rápidamente. Estamos muy contentos en comprar siempre siempre en Kiwoko Rosaleda en Málaga

Siempre compro aquí las cosas de mi perro. Suelo tener siempre una experiencia agradable, la atención es muy buena. Le pongo 3 estrellas porque compré un hueso una vez y este estaba en mal estado, olía muy mal y menos mal no se lo di a mi perro, podría haber enfermado.

Muy atentos y majos siempre, la tienda está muy bien y hay mucha variedad de productos. David y el resto de personal siempre nos han ayudado en todo lo que hemos necesitado. Además periódicamente trabajan con la protectora haciendo recogidas de alimentos. Todo de 10

Tienda de animales, está muy bien si busca algún artículo en particular para tus mascotas pero para mí parecer precio bastante elevado de los productos para lo que suelen ser. Eso sí en oferta algunas cosas triunfan, aunque por desgracia suele ser pocas.

La única tienda de todo el centro comercial que está cerrada. En Google pone abierta. No hay ningún aviso en la puerta. He venido exclusivamente aquí para comprar el pienso. No pienso volver a pisar un Kiwoko, menuda vergüenza hacernos perder el tiempo.

La verdad es que es genial te informan muy bien de todo y te ayudan mucho a la hora de comprar. El personal tiene pasión por los animales eso se nota ya que te asesoran con mucho cariño. Me encanta la tienda y me encanta el personal. …

Cinco estrellas para Judit! siempre tan atenta, recomendándote lo mejor y si puede hacer algo por ti como cliente siempre tan dispuesta y amable, le pone mucha profesionalidad y alma a su trabajo... Es una maravilla encontrarse con ella...

Las chicas y chicos que trabajan en Kiwoko rosaleda son encantadores...se desviven por ayudarte y conseguir que te vayas satisfecho de la tienda...muchas gracias por vuestro buen trabajo y vuestra amabilidad!!

Quiero felicitar al equipo de Kiwoko Rosaleda por su implicación y su profesionalidad, en especial a Judith por su trato y su ayuda en asesorarme para llevarme el mejor pienso para mí perro. Muchas gracias!

Suelo ir ya que nuestras mascotas comen el pienso de ahí a pesar de estar a 40km. A veces las chicas no son de los más simpáticas, por eso la nota baja. Vamos a menudo y parece que les da pereza cobrarte

Necesitaba un biberón y leche para gatitos recién nacidos ,me han explicado todo super bien resolviendo mis dudas. Super contenta con la amabilidad de las dependientas.Volvere seguro a comprar allí.

Está muy bien porque tienen casi de todo para casi todo tipo de mascotas. La pena es que como en muchos otros negocios no hay suficientes empleados para que te puedan atender en condiciones.

Cualquier cosa que necesites para tu mascota la encontrarás aquí, comida, accesorios, lo que sea. Gran local, género perfectamente ordenado y servicio profesional, atento y a la altura.

Los dependientes me atendieron genial. Son súper amables y me aconsejaron perfectamente en qué necesitaba para la llegada de un gatito de dos meses. Sin duda volveré a comprar allí.

LOS PRECIOS SON MÁS CAROS cada vez. Desde hace un año o así, los precios han subido muchísimo. La política de empresa con sus trabajadores es: " VENDE MUCHO". Ya no es lo que eran.

Estos son los nuevos miembros de la familia. En la tienda nos atendieron correctamente y se ve que los animales están muy bien cuidados. Está todo muy limpio y son profesionales.

¡Excelente atención y amabilidad por parte del equipo, particularmente de David, un encanto de colaborador! Y en general, buena experiencia a nivel de surtido, orden y limpieza.

Me encanta ir a este establecimiento porque encuentro todo para mís mascotas, y en el C.C rosaleda el personal es súper simpático y amable ,ayudan en todo lo que pueden !!!!

Completísima tienda de animales. Suelen tener abrigos para perros a precios rebajados las últimas unidades por lo que si te cuadra puedes llevarte uno a muy buen precio

Multitud de marcas de pienso y alimento húmedo para nuestras mascotas. Aveces tienen ofertas muy buenas en piensos caros. Atención correcta por parte del personal.

Es una tienda perfecta para cualquier necesidad de nuestras mascotas y el personal es muy amable y atento con los clientes. Sin duda lo recomiendo a todos!!!

Son eficaces, rápidos, agradables y sus productos son de gran calidad. Aconsejo sinceramente comprar aquí si realmente quieres a ese animalito tan especial.

Fui ayer con mi hermana, y una de las chicas (no sé su nombre) súper amable, nos ayudó y nos asesoró, contando su experiencia y ofreciéndonos alternativas.

Sus dependientes son siempre miy amables y te asesoran en muchos productos. Me dan micha confianza y ademas tienen buenas ofertas y descuentos para socios.

Dependienta sin ganas de trabajar ,te ven mirando los productos y que necesitas ayuda y no se prestan ,las tienes q llamar y de muí mala gana te contestan

La dependienta que está organizando las estanterias en el momento de la reseña, muy antipática y ni pregunta que necesitas, solo viene de malas.

En una ubicación perfecta para mi, cerca del aparcamiento y con todo lo que mis mascotas necesitan. Muy buen trato personal y asesoramiento.

Muy satisfecho. El personal es muy amable y se nota que les gustan los animales. La tienda tiene todo lo que necesito para mis mascotas.

La atención muy buena, gran variedad de precios y productos. Todo impecable. Hay alimentos, juguetes, transportines, correas, de todo...

Trato mui confortable y peces de mui buena calidad este es un ejemplar de betta que compré aller y es de los mejores bettas que tengo

Majetes pero a las 20:50 te dicen que están cerrando y que tienes 3 minutos para comprar, cosa que no entiendo ya que cierra a las 9

Compro siempre en Kiwoko rosaleda tienen un amplio surtido para mis mascotas y sino David que es muy apañado me busca una solución

Los empleados muy atentos,serviciales y muy simpáticos,los productos de calidad y buen precio,quede muy satisfecha, volveré

Todo muy bien nos atendió una chica y super amable nos recomendó el mejor pienso para mis niñas trato excelente …

El servicio es genial, me han resuelto todas las dudas y el personal muy atento y amable!!! Volveré sin duda, un 10!

Hoy he estado en la tienda y la Atencion ha sido perfecta. Tanto asesoramiento como eficacia de toda la plantilla.

Siempre compro aquí cosas para mis mascotas y muy a menudo hay ofertas interesantes, y el personal es magnífico!

Me acerqué a comprar comida para mi gato y la verdad que está a muy buen precio comparado con otras tiendas

El trato del personal es muy profesional y siempre están por los animales. Gracias David por tu atención

Buena variedad de pienso, comida húmeda tanto para perros como para gatos y mucha variedad de juguetes .

Tienen de todo para tu mascota y los dependientes son muy amables aconsejándote lo mejor para ellos.

Son grandes profesionales y es mi tienda de confianza. Gracias Judith por tu trabajo y tu trato.

Buena atención en zona de peces nos atendió Leo (Pirri). Gracias por la información y el trato.

Allí siempre encuentro todo lo que necesito para mis bichitos , gatitos loro peces y canario

Me gusta bastante la tuene tiene todo l9 necesario para los loros..eso loque estuve buscando

Tiene muchos accesorios para todo tipo de animales a muy buenos precios en algunas cosas.

Excelente trato por parte del personal buenas ofertas seguiremos comprando aquí seguro .

Siempre atienden correctamente y se portan muy bien con los porretas que van de visita.

Son muy amables y te ayudan en todo lo que puedan suelo recortar lo que busco gracias

Tiene de todo aunque si tu perro es mini tal vez te cueste encontrar lo que necesites

Una tienda muy acogedora, y unos trabajadores excelentes. David y Laura un encanto.

Las dependientas son muy amables y si eres socio sueles tener buenos descuentos.

Personal muy atento a la hora de resolver cualquier duda. Son muy profesionales.

Mi tienda favorita de Mascotas. Muy amables, serviciales y tienen de todo …

Son maravillosos, atentos y mucha educación siempre están pendiente al cliente

Hay mucha variedad de productos y el personal atiende muy bien al cliente.

David, súper top!! Eficacia, saber hacer, muy buen trato a los clientes !!

Lugar muy agradable, personal atento y educado, y las costillas de lujo...

Me encanta la de variedad de productos que hay para todo tipo de animales

Los precios son elevados pero la atención de los vendedores es genial

Exelente servicio y recomendado me encanta este local…

Personal muy atento. Productos de calidad y con una gran variedad

Excelente buena atención y con algunos productos a buen precio

Un sitio super agradable para comprar cosas para tu mascota

Muy buena atención y encuentras de todo para tus mascotas,

Puedes encontrar todo lo que necesitas para tus mascotas.

Muy buenos profesionales y muy buen servicio y precios

Buen sitio con todo lleno de productos para animales.

Servicio muy bueno, y tienen de todo, asesoran genial

Mucha variedad pars todo tipo de animales. Estupendo

Los mejores buena comida y buen trato y muy limpio.

Siempre haybde todo y el personal super agradable

Excelente son super agradables las dependientas

Muy atentos a la comida de tu perro por edades

Calidad precios, personal muy amables. Gracias

Tiene de todo y buenos precios

Muy bien todo perfecto