Mon avis est particulièrement adressé a la directrice de cette poste j'avais pris un rdv avec mon conseiller apparement les conseillers de la poste sont devenus des vrais ministres elle m'a contacté oui oui la directrice personnellement pour me demande pourquoi je voulais un rdv avec mon conseiller a ce moment là j'avoue avoir bégayer car je ne m'attendais pas à devoir rédiger un mémoire pour justifier ma demande de rdv je lui ai expliqué brièvement que je voulais faire le point sur mes comptes avec mon conseiller que je précise n'avoir pas vu depuis plus de deux ans madame s'adressait à moi avec un ton des plus arrogants mon rdv physique s'est transformé en rdv téléphonique et vous savez quoi mon conseiller n'a pas honoré le rdv il ne m'a pas contacté... Diriger vous vers une autre banque que la banque postale ou vous pourrez voir vos conseillers sans soucis.. c'est une honte de traiter les clients de la sorte

Bonjour Je tenais à mettre un avis sur notre facteur = sa tournée est la n°310 car il est particulièrement exceptionnel. Toujours prêt à rendre service et avec le sourire en plus! une "espèce d'humains" en voix de disparition malheureusement!...donc un grand merci à ce Monsieur qui pour beaucoup d'entre nous est le seul lien avec l'extérieur+ UN RAYON DE SOLEIL. Surtout ne changez pas de tournée! Ne changez pas tout simplement; je vous ai demandé votre numéro afin que vos employeurs le sachent...ON SE PLAIND QUAND TOUT VA MAL MAIS QUAND UNE PERSONNE EST AUSSI GENTILLE, QU'EXCEPTIONNELLE ET SIMPLE AVEC TOUJOURS CE BEAU SOURIRE IL FAUT LE DIRE.....SI VOS EMPLOYEURS VOUS DONNENT PARFOIS DES PRIMES= VOUS DEVRIEZ ÊTRE UN DES 1ER SUR LA LISTE. J'EN SERAI TRES HEUREUSE CAR TELLEMENT MERITE. IL DOIT ÊTRE RECOMPENSE VRAIMENT CAR IL FAIT BIEN PLUS QUE SON TRAVAIL....UN GRAND MERCI à lui et merci pour lui..... Catherine

Personnel impoli , mal élevé et irrespectueux !! Surtout la jeune dame blonde a l’accueil qui a la réputation d’être un labrador en parole qui passe son temps sur son téléphone et quand on demande un renseignement elle vous réponds mal et ensuite ne comprends pas que vous la remettiez à sa place , un service lamentable Ne venez jamais ici si vous voulez avoir un cœur solide et sans problème car vous êtes garanti de ressortir de là en vous fâchant fortement et ça se permet de faire des commentaires et insulter les clients . Ne vous gênez pas de lui répondre de la même manière et n’ayez pas peur d’exprimer vos droits . Une poste qui devrait fermer tant ils sont incompétents et impolis ! Nous ne sommes pas salariés là bas nous avons le droit de poser des questions et ne pas accepter qu’on nous réponde mal sous prétexte que « « c’est logique »

C’est une catastrophe ! Les livreurs incapables de sonner ou de monter une rampe d’escalier alors qu’ils sont payés pour ça, quand il ne vole pas les colis avant ! Je me retrouve à devoir récupérer un colis dans ce bureau de poste alors que des personnes étaient présentes à mon domicile lors de la livraison, et un point de retrait se situe juste en bas. Lorsque je me rends à la poste, la personne présente refuse de me donner mon colis sous prétexte que la pièce d’identité n’est que sous format photo, de plus celle ci est très désagréable. Puis je savoir comment je récupère mon colis à présent ? Je travaille toute la journée et je commence avant et fini après les horaires d’ouverture.. personne ne peut le récupérer à ma place puisqu’il faut la pièce d’identité en physique, je suis dans l’incompréhension, peut être revoir les critères de recrutement

Un personnel d’accueil très peu accueillant, surtout quand on vient chercher un renseignement pour un décès et qu’on nous prend de haut. Aucun tact et n’a même pas chercher à être courtoise et comprendre la situation. Je ne me déplace pas par plaisir à ce que je sache. Mon grand père vient de décéder, ma grand mère ayant besoin d’aide pour les démarches avant d’aller chez le notaire et ma mère étant décédée aussi je vais avoir du mal à faire les demandes, vu qu’en tant que petite-fille je ne suis pas en droit de le faire moi même ! Superbe mentalité C’est juste inamissible pour quelqu’un qui travaille au contact des clients !

Une employée maquillée comme un sapin de noël acceuillant le personnel m'a demandé de ne pas épiloguer alors qu'elle me disait violemment de fermer mon envellope que j'envoyais en recommandé ! (Pendant qu'elle regardais son telephone en plein service et qu'elle blablatais depuis 10mn sur un forfait de téléphone) Merci le service public !! Ne conceil pas cette poste, il vaut mieux aller à la Grand post à saint Étienne meilleur acceuil !

Lundi12 octobre « accueil » tout sauf correct. La personne au guichet ne voulait pas m’expliquer comment fonctionnait leurs machines sous prétexte que les chiens sont interdits et qu’elle en a peur. Un labrador de 14 ans couché à mes pieds c’est vrai que ça peut effrayer. 20 minutes pour envoyé une lettre recommandée c’est inadmissible! Où est le service client ? Ces personnes sont-elles payées pour ça ?

Ma mère et moi avons été reçues par Madame Michaud Céline qui a été rassurante compte tenu de la mauvaise expérience des précédents conseillers.elle a été professionnelle,elle a pris le temps d expliquer et d adapter les produits et placements en tenant compte de nos profils et attentes.j ai vraiment apprécié cette dame qui connait son métier et qui respecte ses clients.

Les horaires d'ouverture sont plus que limités. Il est très difficile de s'y rendre lorsqu'on travaille et qu'on a des horaires de bureau. Dernier colis reçu a été ouvert et des objets ont été volés :( :( je n'accuse personne mais c'est très désagréable et aucune possibilité de recours...

Votre facteur à laissé hier toutes les boites aux lettres ouvertes! Bon boulot. Nous sommes enattente d un courriel très important. De plus lorsqu il y a des recommandés il ne se donne même pas la peine de sonner. Nôtre adresse. Residence Azur ai 13, rue de LAHARPE 42000

Quel service déplorable la poste ! Alors soit le colis est ouvert soit il n'est pas livré car monsieur ne trouve pas l'adresse ! Facteur qui n'a pas envie de faire son travail. C'est malheureux vraiment... De plus le service des réclamations ne sert absolument à rien !

J'ai du me rendre à la poste retirer une lettre recommandée et à la différence d'autres bureaux de postes J'ai été agréablement surpris de l'accueil et de la gentillesse de la dame qui c'est occupé de moi. Compétences et gentillesse au service du client.....

Facteur qui a la flemme d'appuyer sur l'interphone alors que j'attends un colis urgent, redirection sur 3 numéros sur La Poste et Chronopost, aucun conseiller dispo. Super le service, vous méritez votre réputation !

Très bien accueilli au sein de ce bureau par le personnel ainsi que la directrice qui m’as pris en charge pour l’ouverture d’une french bank elle été rapide efficace et agréable je recommande ce bureau

c'est même pas la peine d'y aller car l'accueil n'aime vraiment pas aider un problème on peut dire que " Débrouillez vous on ne peut rien faire pour vous . Désolé " c'est humiliant .

Bonjour très contente de la poste montaud de st Étienne que se soit au guichet ou ma rencontre pour un rdv avec Mme David je n’en dis que du bien . A l’écoute et surtout de l’aide.

attention à 12H moins 4, tous le monde est habillé et prét à partir . et on vous refoule vous disant que ce n'est pasl le bon bureau pour une cloture de codevi....

Je suis arrivé à cinq minutes de la fermeture. Et pour autant les dames ont été accueillantes et m’ont aidées à affranchir mon colis. Personnel très sympathique !

Pour les collissimo faudrait dire au livreur qu'il ya un interphone on paye pour être livrer à domicile C'est la 3 ème pourtant l'interphone il marche

Lieu à fuir, personnel non compétent et de plus souffle quand ont leurs parle, allez à celui de jean jau, si j'aurai pu mettre -1000 je l'aurai fait

Les agents sont professionnels et polis et ont beaucoup de patience ...franchement je vais toujours chercher mes colis la bas et jamais de probleme

Bonjour il faudrait dire à votre postier qui fait la rue Marengo de mettre son masque qui est obligatoire surtout en ce moment. …

Pas un seul jour ou les horaires seraient un poil décalé pour permettre aux clients travaillant en journée de poster leur courrier....

Personnel peu accueillant. Des problèmes à chaque fois qu'on y va. Courrier non remis. Et des horaires.... je n'en parle même pas!

Lieu a bannir a tout pris la poste en général petit personnel médiocre ainsi que la direction qui sait ce qui se passe (faillite)

Personnel très sympa, compétent et qui a su résoudre ma problématique très rapidement. Je recommande.

Deux fois que je me déplace pour récupérer un colis et deux fois qu'on m'envoie balader. A gerber.

Lieu assez pratique d'accès et personnel sympathique. Point négatif, souvent beaucoup de client.

...ils ont donné mon colis a une autre personne,sans vérifier la pièce d'identité. Scandaleux

L équipe de la Poste de Montaud est super agréable et efficace et avec le sourire …

J'ai été très bien accueilli. Ça fait plaisir d'avoir un vrai service public. Merci.

nulle lieu à fuir jamais de réponse, le colis n'arrive jamais foutage de clients

Horaires affichés non respecté! Personnel mal aimable et non compétent!

Très contente de ma visite efficacité des personnes à l’accueil

agence très agréable, bon accueil, bon écoute, je recommande.

La monsieur à l'accueil très efficace et aimable …

Très bonne application accueille très professionnel

Personnel accueillant.a l écoute et avec le sourire

Très bon accueil ! Bonne disponibilité.

Personnel accueillant et efficace

Rapide et efficace et pas cher !

Très bon accueil et bon conseil

Attente interminable......

Super accueil, très poli !

Il faut pas être pressé

Personnelle imcompetent

Personnel agréable

Vol de colis.

incapables

Bien.