Ne venez jamais à cet endroit, allez ailleurs : DHL, etc. Ils ont perdu mon courrier. J’ai perdu trois jours de travail dur, et beaucoup d’argent en documents et en frais d’envois de courrier. Plus jamais cette entreprise bâtie actuellement sur la médiocrité et l’incompétence des employeurs, leurs envies évidentes de ne pas se mettre à la place de l’autre, et leur absurde bureaucratie et mauvaise organisation au niveau des distributions à Marseille. Il faudrait bien signaler le dysfonctionnement de La Poste Marseille à l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes en France. Après avoir utilisé plusieurs de leurs services sans succès, je suis témoin qu’elle présente un cumul de défaillances au niveau opérationnel qui sont inadmissibles et à fuir. Il ne reste que faire comme si vous n’existez plus.

Passée ce jour pour récupérer un colis , je m’adresse à Nouras à l’accueil qui me demande numéro de suivi , carte d’identité ( jusqu’à la tout est normal ) je lui montre ma carte d’identité sur mon téléphone ainsi que ma carte vitale en physique elle me répond hautainement «  nan ça c’est pas accepté » en rajoutant «  si t’étais plus gentille je te l’aurai donné ton colis! » Être hôtesse d’accueil ne s’improvise pas , quand on est aigri on ne fais pas un métier où on est en contact permanent avec le public ! Honte à ce genre de comportement triste de nos jours . Je n’ai mettrais plus les pieds là bas !

Bonjour madame FARIHA ISMAEL Je vous adresse tous mes remerciements pour le temps que m'avez accordé lors de mon rendez-vous en date du : 06/09/2023 à 16h. Concernant la demande pour l'ouverture d'un compte postal pour mon fils mineur. Et je tenais à vous remercier. Sincèrement. Merci beaucoup du temps que vous m'avez accordé et encore merci pour la qualité de nos échanges. Je vous remercie enfin pour vôtre gentillesse. Merci infiniment Mr : BDEIRA LAKHDAR 02 boulevard d'athènes 13001 marseille.

Je suis arrivé pour envoyer 2 colis ce Samedi, je suis pris en charge directement par un employé car j'ai la carte professionnelle. J'avais peur de devoir faire la queue car il y avait énormément de monde. Je parle de lui car effectivement, il a eu la bonne idée de me faire prendre des timbres car le prix augmente au 1er Janvier 2024. Accueil au top, rapide et efficace. À très vite.

Je me suis rendue à la poste pour récupérer un petit colis. On a refusé de me le donner car ma CNI était sur mon téléphone. J'ai expliqué que j'étais handicapé et que je ne savais plus où était ma carte d'identité, ils n'ont rien voulus savoir. Ne pouvant pas me rendre comme je veux à la poste, même si je comprends que ceux sont les règles, il y a tout de même des exceptions.

De passage pour récupérer un recommandé arrive ce jour. Le jeune grand blond au carré m’affirme que mon courrier n’est pas encore là car je suis arrivé 2mn avant l’heure, pour ensuite le trouver PERTE DE TEMPS En me cherchant pour me remettre mon courrier je l’entend dire très FORT « ELLE EST OÙ ELLE » !! C’est donc comme ça que l’on forme les jeunes de demain ?

A tous, Je sort de la poste, guichet hyper accueillant. Mme Ollagnier est compétente, professionnelle et très compréhensive. D’ailleurs j’en profite pour la remercier ici encore une fois. Contente d’être passé ce jour et d’être accueilli ainsi. Mon dossier et demandes ont pu être traités. Bonne continuation à toute l’équipe.

Personnel accueillant a l’écoute et très efficace, merci à la jeune fille Narimane d’avoir sur répondre à mes besoins malgré tout les demandes que j’avais agréable et souriante du début jusqu’à la fin, pas comme d’autre banque.. Merci à vous !!!!

Comme chaque fin d'année ma femme et moi nous sommes heureux de vous exprimer tous nos remerciements pour la gentillesse de vos agents sans exception.Bonne fin d'année, joyeux et bonne nouvelle année à la merveilleuse banque postale de Colbert.

Énorme merci à Julie et à Samy pour votre professionnalisme !! Après avoir eu un refus d’ouverture de compte au sein de la poste vous nous avez permis l’ouverture de ce compte et son aucun problème et son mensonge merci encore !

Service et personnel déplorables !!! Sur leur site il est mentionné que le bureau de poste est ouvert en continu jusqu’à 18h, je m’y rends à 12h40 afin d’effectuer une opération, une dame (se … Plus

Excellent contact avec le conseiller financier Mr GARCIA qui rappelle systématiquement les clients qui essaient de le joindre. Personne dévouée et à l'écoute de la clientèle, très professionnel.

Un jeune femme brune ce nommant Narimene... Cet femme est un pépite ! Patiente , douce et a l'écoute elle est vraiment une très bonne employée... Vraiment un très bon agent !!!

Le vigile est désagréable et regarde de travers, de plus il fait du favoritisme, il fait à la tête du client ! C'est dommage j'aimais bien cette poste par le passé..

J’ai été reçue par Madame Ismael conseillère bancaire , elle m’a très bien accueilli elle explique super bien elle est très souriante et accueillante merci à elle !

Attente et désorganisation : on ne sait pas dans quelle file se placer pour attendre et on se ferait presque engueuler de ne pas le comprendre.

I sent a big parcel to Germany. Employees were nice and had good english communication. Arrived within 4 days and parcel was handled smoothly.

Directeur de la Sûreté Madame GONZALES Roland fait des comportements agressive envers la clientèle. Je recommande pas ce bureau de poste.

Merci à la poste de Marseille d'avoir volé l'argent dans l'enveloppe que j'ai reçu pour mon anniversaire, toujours digne de confiance

Personnel très à l'écoute nous sommes toujours bien accueilli je remercie l'agent narimane pour ça gentillesse et son grand sourire

Bonjour, Toujours au top quand je viens dans ce bureau personnel très agréable je remercie l'agent narimane pour ça gentillesse

Nouvelle poste! Accueil très agréable par fatma Malgré quelques oubli de ma part elle a été patiente et super gentil … Plus

Une femme a la hauteur. Souriante, gentille, et sûr tout elle humaine. Elle m’as aidée et sur tout sauver ma carrière.

Le personnel est toujours extrêmement gentil, agréable et serviable ! Je ne vais plus qu'à cette poste pour cela :)

Personnel accueillant, serviable et souriant. J’ai été très bien renseigné et accompagné pour mes démarches.

Je remercie beaucoup l'agent Samy Il fait son travail de tout son cœur. Encore merci et merci la poste.

Toute l'équipe est très accueillante et a l'écoute, Kamel a su répondre a mes attentes avec écoute !

Exposé clair et complet sur les différentes options de gestion de mon patrimoine. Merci. Josué

Jetait ce matin à la poste Colbert et jetait super contend du service de l’agent Narimen’s

Mme RADIGALES EST UNE CONSEILLÈRE TRES PROFESSIONNELLE ET TRES SYMPATHIQUE. JE RECOMMANDE

J'ai rencontré Mme Fantini un COFI exceptionnel très aimable et très professionnelle.

Mme Stéphanie radigales est une excellente conseillère, je recommande fortement.

Je vous remercie poir votre accueil. Tres professionnel.

Service parfait, personnel au top... Un grand merci !

ENVOI COURRIER EN AR et reçue par Narima

Accueil agréable je recommande le bureau

Personnel aimable et très serviable

Super. Je remercie encore Nawrass.

Service au top et efficace.

Bien mais peut mieux faire