Moi je m'y suis rendu le samedi 9 avril et aucun problème. Malgré le commencement de l'affluence, un agent de la poste très professionnel a pris en charge ma demande immédiatement et m'a dirigé vers le guichet concerné. Tout s'est très bien passé, je n'ai pas du attendre très longtemps, j'ai été bien accueilli et très bien accompagné.

Aberrant de voir sur le site que que cette poste ferme à 12h15 pour au final se retrouver devant la porte fermée à 11h30. Si vous n’êtes pas capable de respecter les horaires, veuillez changer de métier, étant donné que certains en on un et ne peuvent pas venir durant vos emplois du temps de ministres.

Une agence de proximité, équipe jeune et accueillante. Il est rare d'y faire la queue, le personnel est avenant. Les horaires de semaine ne sont peut être pas assez tardif mais ils vont peur être pas travailler de nuit non plus ! Par contre ils sont ouverts le samedi matin ! Point ultra positif !

Voilà j'ai envie de laisser un avis positif car j'ai été bien reçu, même le vigile m'a aiguillé. Je suis allé au carré pro avec des questions, on y a répondu et on a pris le temps de m'expliquer les choses. Mon expérience étant positive, j'avais envie de l'exprimer, en toute simplicité.

Merci à Abdelatif pour un formidable travail ! Quelqu’un qui est dévoué et fait les choses correctement, ayant déménagé, il a prit la peine de m’informer que mon colis ne pouvait pas être délivré. Il s’est donné le temps de tout m’expliquer et de répondre à mes questions. Merci à lui !

Cela fait plaisir de se rendre dans un bureau de poste où l'accueil, le service, le professionnalisme et la gentillesse sont irréprochables ... Agréablement surprise !!!...J'ai eu un souci mineur et pourtant le directeur y a accordé une attention particulière .... Sincèrement Merci

Depuis plusieurs mois on a constaté un changement dans les effectifs. Le résultat est inquiétant : une responsable ? Chef d’équipe ou je ne saurais qui refuse un permis de conduire comme justificatif d’identité alors que ma carte d'identité … Plus

Organisation qui n'assume rien. Site au 85 av de Haïfa à Marseille impossible à joindre alors que c'est lui qui n'a pas distribué le colis malgré l'avis de passage laissé et le mail auto reçu. Le n° de téléphone affiché publiquement pour ce … Plus

Bonjour, je me suis rendu à cette poste pour récupérer un colis car le facteur n’a pas sonné alors que j’étais chez moi. À 40 minutes de route en transport, j’arrive avec le bon de passage et ma pièce d’identité sur mon téléphone où on voit … Plus

Mon colis a été retrouvé par la responsable qui entendait mon mécontentement car on ne retrouvait pas mon colis depuis 4 jours. Le transporteur a mal flashé l'étiquette.. la responsable a oeuvré et a cherché visuellement les cartons un par … Plus

Enceinte de 8 mois et demi, le postier a inscrit sur l'avis que j'avais refusé de descendre le récupérer et même dans l'ascenseur, alors que 1 je n'étais pas là (hôpital) et deux je suis quasi alitée !!! C'est bien le seul transporteur au … Plus

Livraison de colis à domicile inexistante....Malgré la présence de la personne, votre livreur ne prend même pas la peine de sonner à l'interphone. Il dépose simplement son avis de passage afin que le client récupère son colis au bureau de … Plus

Je suis venu déposer deux colis avec ma fille de 6 mois en poussette. Le premier colis a bien été pris en compte par le jeune qui s’occupait d’enregistrer les colis. Par contre le deuxième devait être posté « juste en bas » au carré pro. … Plus

Je suis allée dans ce bureau de Poste pour renvoyer des colis. J'ai été accueilli et orienté par l'agent de sécurité avec efficacité. Ma demande a été prise en compte très rapidement par un agent qui m'a conseillé et aidé avec succès (je … Plus

Bonjour, je suis LI Ke, j'ai envoyé ma valise en chine le 20/7 à votre agence, mais pourquoi sont-ils à Marseille? (car il y a le serveur m'appelle, il m'a demandé si j'étais chez moi et je ne connaissais pas l'adresse) Et je ne peux pas … Plus

Paye le prix fort… pour au final le destinataire reçoit une enveloppe vide… elle même mise dans un sac en plastique… soit disant lettre endommagé…mais part qui ??? Et le contenue Vous avez la figure de renvoyer une lettre vide !!!!! … Plus

Agent de sécurité qui me dit que je ne suis pas prioritaire malgré le faite que je lui montré ma carte d’handicapé et il me montre deux personnes âgées on me disent eu sont prioritaires ! Je trouve ça inadmissible et discriminatoire le … Plus

J'ai posté le 17/10/2022 un courrier par envoi prioritaire très important contenant un paiement qui n'est jamais parvenu à son destinataire. Adresse exacte et lisible.J'ai été obligée de me déplacer et de faire opposition auprès de ma … Plus

Agent de sécurité qui favorise les personnes de sa communauté : Je me suis rendu ce jour pour un retrait de colis ,à l’entrée je présente ma carte pro afin d’effectuer mon retrait de colis et là le vigile me demande de lever … Plus

Accueil correct , nous sommes bien guidé par les salariés . Cependant la responsable devrait prendre un air moins hautain lorsqu’elle explique les choses à un client et surtout elle devrait éviter de le faire remarquer … Plus

Déposer un colis le colis est apparemment à la Poste bonneveine est se n’est pas le cas personne c’est où il est on me dit appeler le 3631 est eux aussi tout le monde s’en fous aucun remboursement etc…..

Personnel à l'écoute, j'ai pu obtenir des informations utiles et pertinentes concernant l'identité numérique entre autre. J'y vais régulièrement pour retirer/déposer des colis. Top.

Le conseiller financier mr Valette est très professionnel et à l'écoute des besoins La poste est très accueillante, personnellement j'aime m'y rendre, mes soucis sont vite réglés!

Je confirme tous les avis négatifs sur le carré pro La Poste de Marseille Bonneveine. Personnel désagréable, désinvolte, et odieux. Clientélisme à la marseillaise, si … Plus

Depuis quelques mois c'est la débâcle dans la distribution du courrier rue Musso... Les courriers n'arrivent plus ou sont déposés dans n'importe quelle boîtes. … Plus

Un colis pour lequel on ne m a proposé aucune garantie lors de l'envoi quand je l'ai envoyé a mystérieusement disparu et n'est jamais arrivé à destination. … Plus

Catastrophique, et surtout extrêmement inquiétant : Effarement d'entendre que les billets déposés dans la machine dédiée joyeusement déchiquetés !!! … Plus

Je regrette que l'imprimante ne fonctionne pas avec une Clé usb depuis une longue période et j'espère qu'elle va être réparée très prochainement....

La jeune femme à l'entrée met très mal à l'aise avec ses regards insistants de la tête aux pieds.... je reviendrai si j'ai vraiment pas le choix...

Bien. Choses à revoir comme affranchir un colis a partir d une machine c est bien mais après il faut faire la queue pour le donner à un employé!

Je suis aller dépose un colis et j’ai eu devant moi une équipe de jeune au taquet malgré le monde, ils s’avaient s’organisés, bon courage à eux

Équipe souriante , accueillante , je tenais à les remercier de leurs professionnalisme et leurs patience face à mon soucis … Plus

Prise de service rapide, équipée de jeune au top Donne envie de revenir gracieux et compétent très rare de nos jours… …

Colis perdu (128e quand même) Mais on me laisse poireauter et revenir à 4 reprises en me promettant de me rappeler. … Plus

Équipe de jeunes dynamiques compétentes un plaisir de venir et être bien reçu. Rare de nos jours bravo à vous.

Agréable, peu de monde personnel souriant et aimable ce qui n'est pas le cas dans tous les bureaux de piste

Le personnel vous aiguille vers le bon guichet dès l'entrée, vous conseille, sympa, agreable et efficace!

Depuis des mois, je constate un fonctionnement catastrophique de ce bureau de poste. … Plus

Très bon accueil et même les jeunes qui se sont occupés de moi ont étaient au top .merci

Poste fermée le samedi matin!!!! Même dans les villages ce n'est pas le cas!