J'ai demandé à la dame de l'accueil un renseignement, qui a répondu à mes demandes. J'avais donc à remplir le bordereau d'un colissimo, je me met par réflexe sur le côté, pour laisser aux personnes suivantes d'avancer à leur tour. Et je demande entre temps, le délai de livraison prévu, elle me répond sèche, que je devrais mieux y aller directement sur place. Sachant ne pouvant pas y aller, je continue de remplir le bordereau. Elle accueil la dame d'après, qui avait aussi un bordereau à remplir, et je l'entends bien distinctement lui dire, non non rester là, je vais finir avec vous. Et me voilà de retour pour passer à l'encaissement de mon colissimo, et elle refuse de s'occuper de moi, en me disant, qu'elle finit avec la dame, et en attendant, elle croise les bras et attend que la dame finisse et moi j'attends alors que j'étais arriver avant. Personne incompétente, et désagréable, pour je ne sais quelle raison...peut être changer de métier, car elle n'a rien à faire là et avoir un contact avec la clientèle. Malheureusement, dans beaucoup de poste (st jacques, gare maritime...), il y a un gros problème de gestion, de personnel, de professionnalisme tout court !!!!! Manque de formation ?? Que se passe t il ???

Je n'ai rien contre ce bureau, je n'ai jamais eu de problème, mais les postiers ne passent pas chez moi et laissent toujours des tickets "d'absence". Quand on le dit au bureau, on me répond qu'ils n'ont pas le temps. J'habite dans un appartement classique avec interphone classique avec une boite aux lettres classique. Je pense que l'expéditeur ou même moi n'ont pas à excuser les exigences de "rentabilité" de la poste. On confit un colis ou une lettre, elle doit arriver au propriétaire. Je suis tous les matins chez moi, il m'arrive de voir les postiers passer, car j'habite au-dessus des boites aux lettres, sans jamais faire l'effort de sonner à ma porte et l'interphone. Donc, je vois les postiers entrer et sortir sans qu'ils ne fassent rien. Et que je ne puisse rien faire. Vu que cela dur depuis des années que jamais au grand jamais, je n'ai reçu la moindre lettre recommandée et le moindre colis du premier coup. Je pense que ça va continuer comme ça.

Hier, jeudi, après avoir vérifié son ouverture sur internet je me pointe à la poste: un affichage indiquant une "fermeture exceptionnelle" pour le mercredi (la veille) barré et indiquant désormais "jeudi" au stylo... Pleine d'optimisme, je m'y pointe de nouveau aujourd'hui (vendredi) et là, stupeur: le même affichage mais indiquant désormais la fermeture exceptionnelle à jeudi ... cette fois sans même prendre la peine de modifier le jour. 3 jours d'affilés, est-ce une fermeture si exceptionnelle que ça? Et ne même pas prendre la peine de mettre à jour la fiche google, c'est de la tromperie!

Les fermetures exceptionnelles je veux bien les comprendre quand on manque de personnel et en dernier recours mais ne pas mettre à jour les horaires sur le site et obliger les gens à poser des heures pour se retrouver devant un rideau fermé 3 fois de suite avec uniquement une pauvre affichette cachée dans un coin ce n’est pas normal. On fait comment pour récupérer nos courriers importants ? Merci La Poste ! On fera appel aux services de livraison concurrents bien plus efficaces désormais.

Des femmes au guichet hautaines et aucunement efficaces : elles refusent de délivrer les colis alors que l'avis de passage indique parfaitement le jour et l'heure à partir desquels la cliente peut venir les retirer ! Il faut revenir le lendemain (15 min. de marche ou 4 arrêts de bus n° 26 + attente) et tenter de passer avec ce monsieur grisonnant fort aimable qui travaille à la place de ces "dames". Voilà un monsieur bien courageux de supporter de telles collègues.

Je met une étoile parce que je ne peux pas en mettre zéro. Ce bureau de poste vaut moins 10. C'est quoi le but faire fermer cette poste. Vous parlez d'un service public !!!!!!!!! Cela fait déjà un moment qu'on rencontre des problèmes (bureau toujours fermé sans raison, personnel pas aimable du tout). C'est dommage parce que ce bureau de poste est vraiment pratique au niveau de la localisation alors pourquoi ??

j'ai envoyé une lettre recommandée, le postier n'a jamais livré la lettre la raison c'est que le destinataire n'était pas la alors que c'est une agence immobilière et il était ouvert de plus il n'a pas réessayé de la livré il ma la directement redonné alors que j'ai payé et bien sur aucun remboursement . Bien évidemment il n'a pas eu que ça avec cette poste ils sont incompétent et ils ne sont pas du tout actifs.

Déplorable Une lettre recommandée a retirer pour ma fille qui était en vacances. J’avais sa procuration, un mail avec sa pièce d’identité et je me suis fait jeter. Il fallait l’original alors qu’elle ne pouvait pas partir en vacances sans pièce d’identité ! Il m’a dit qu’elle aurait dû prévoir… comme si on pouvait prévoir une lettre recommandée ! Il fut très désagréable

Malgré un site qui précise "Vérifiez l’ouverture de votre bureau avant de vous déplacer."... et qui indique que le bureau est ouvert ce jour, et bien non, à nouveau, celui-ci est fermé. Encore une heure de posée pour rien... Comparé aux bureaux les plus proche celui-ci semble malheureusement coincé dans une boucle infernal de dysfonctionnements depuis des années...

Le laposte le plus lent qui puissent exister sa fait 1 ans et demie j’ai bouger malgré le changement des employés sa n’a pas changer ce lieu reste le lieu le plus lent de nantes améliorer vos démarche si vous plaît ou mettez en place un distributeur de billet car quand il s’agit de déposer 2/3 billet de 20€ faut faire la queu 1 siècle est demie on en a rat le bol !

Vive le progrès ! Deux guichets pour une poste de quartier fréquentée comme ça, c'est tout simplement une farce. Une machine libre service en panne, des escargots à l'accueil. Tout ça pour acheter quelques malheureux timbres... Vous feriez mieux de vous concentrer sur le service postal plutôt que de faire dans la banque et les forfaits mobile. Y a du boulot !

Service ultra lent que cela soit pour les colis ou les transactions bancaires. Uniquement 2 employés pour une banque situé dans un endroit très fréquenté, c'est juste abusé! N'en parlons même pas de vos employés qui tapent la discussion alors que la file de clients est longue. Attente moyenne de 15 min franchement à éviter si vous êtes pressé !

Moins 10 étoiles !! Bureau de poste quasi toujours fermé, sans indications sur le site internet. Personnel non rapide, non réactif, non professionnel ! C'est une catastrophe quand on a des envois professionnels a effectuer en urgence. Il serait temps de remédier aux problématiques de ce bureau de poste vu les nombreux précédents avis négatifs.

La pire poste de Nantes…très souvent fermée “exceptionnellement”. Une belle représentation du travail à la française. S’il vous plait, Prenez vous en main pour offrir un service à la hauteur du monopole que vous détenez et si vous n’en n’êtes pas capable, alors dégagez de notre quartier ! Au moins, on saura pourquoi vous êtes toujours fermés.

S’il était possible de ne mettre aucune étoile, ce serait chose faite. Un service client déplorable : ni bonjour, ni au revoir et une interlocutrice très agressive... Je suis outrée que cette personne soit encore sur ce poste. A en lire les commentaires ci-dessous, je ne suis pas la seule cliente déçue par son comportement pitoyable.

Ne respecte pas les horaires, je n'y vais pas souvent mais sur 3 fois en 4 mois j'arrive et une vulgaire feuille écrite à la main indique qu'ils sont fermés exceptionnellement. Ils doivent pas connaître la signification du mot "exceptionel"... Les fois où ils daignent ouvrir l'accueil est correct.

Compliqué pour récupérer un recommandé. Fermé le jour à partir duquel il est noté sur l'avis de se présenter. Et le lendemain pas disponible à l'ouverture. Vu que le bureau était fermé la veille. Il faut repasser en fin de matinée.... Rien à dire sur le personnel qui subit l'organisation.

Pas un chat ce matin, j'avais un coli à envoyer mais sans papier bulles ou carton. J'ai été très bien accueilli (personne un samedi matin) et même si il n'y avait plus de papier bulles dans le bureau de poste on a trouvé une solution convenable. Attention à vos stocks d'emballage ! :)

Très bon accueil, des conseils sur les nouveaux services de La Poste. Possibilité de recevoir son courrier en poste restante en attendant d'avoir son adresse définitive. Possibilité de recevoir des virements de l'international. De nombreux services à découvrir. Il n'y a qu'à demander.

La note globale en dit déjà beaucoup, une femme a l'accueil exécrable et hautaine qui se permet de t'accuser d'une chose sans preuve en se donnant en spectacle. Je pense que si vous ne savez pas accueillir correctement les clients, il faut envisager de changer de travail.

Merci pour l'accueil ! L'efficacité des 2 agents qui n'ont pas démérité vu le monde ! J'ai eu le droit à un grand sourire et ça fait du bien. :) J'étais là pour un envoi recommandé et l'agent a su me conseiller un format mobile et plus rapide MERCI !!

Attention ce bureau de poste n'existe pas, les horaires affichés par Google ou par le site de la Poste peuvent donner l'impression qu'il reçoit du public mais cette légende est régulièrement battue en brèche par sa fermeture aléatoire intempestive.

En pleine période de fêtes, la poste République ouvre et ferme lorsque bon lui semble. Incroyable. Si encore là raison était donnée....mais non, un vulgaire papier scotché sur la devanture annonçant la "fermeture exceptionnelle"....Une honte !

J’ai toujours bien été accueilli, certes des fois la queue peut être longue mais leur travail reste professionnel. J’ai déposé un colis la semaine dernière, je suis arrivée à 12:25 ils m’ont accepté alors que ça ferme à 12:30.

Horaires inadaptés aux personnes actives avec des horaires de travail classiques. Il serait judicieux de fermer un peu plus tard 1 ou 2 jours par semaine, d'ouvrir sur la pause méridienne ou bien d'ouvrir plus tôt le matin...

Encore une journée oú la poste république est fermée " Exceptionnellement". Trois jours déjá. Heureusement qu'il est indiqué sur internet que c'est ouvert aujourd'hui!!! Ils se moquent des gens. Il est beau le service public.

Je reçois l'avis de passage dans ma boite aux lettres pour un colis. Pourtant j'étais chez moi toute la journée et la sonnette fonctionne bel et bien .... (idem pour le lendemain) Le facteur a juste eu la flemme je pense

Accueil minable, le sourire et la disponibilité doivent coûter trop cher. Midi moins 5, tout le monde avec son manteau et allez madame on se dépêche on ferme. J'arrive encore à être surprise devant tant de non-service.

Service déplorable, en attente d’un colis depuis des jours le site de Colissimo me dit qu’il est dans ce bureau de poste mais ils sont incapables de localiser mon colis. Pas aimable qui plus est pour ne rien arranger.

Fermé 2 fois sur 3, avec un mot pourri sur la porte d'entrée, toujours "exeptionnel", et je ne sais pas avec quoi vous nourrissez votre pitbull a l'accueil, mais cette femme a besoin d'un calmant de toute urgence.

Le sourire en option, incompétence et non arrangeant au maximum. Passer pour récupérer un colis suite à un avis de passage, au final il y avait 2 colis et pas fichu de s'en apercevoir ! Merci pour l'aller retour.

Quel accueil ! je l'ai faite, ma réclamation, Mesdames ! J'en ai même fait 2 : une pour la réponse que vous ne pouviez / saviez pas me donner (comme ça je l'aurai), et une pour votre odieuse condescendance!

En plus de n’etre Absolument pas aidant le « bonjour » et l’amabilite de base sont en options pour une certaine personne. Bref service strict minimum. Si vous pouvez changer de bureau de poste !

Pas facile de trouver une place de parking. C'est pas évident de noter ce bureau de poste. Il y en a des personnels sympa, accueillant, souriant mais des fois aussi c'est froid.bref, 3 étoiles.

Incompétents, 15minutes de queue à chaques fois pour des colis perdus ou envoyé ailleurs, des employés lents... Et des horaires qui varient sur le bon vouloir de ses employés, à bannir !!!

horaires d'ouverture indiqués sur le site web : 9H30-12H30. Je suis arrivée à 12h06 : FERME !!! Décidément la tenue et l'organisation de ce bureau laissent de plus en plus à désirer

Service client zéro! 3 personnes présentes , une seule qu guichet, les deux autres rigolent derrière alors qu il y a la queue ! Toujours 3 plomb pour effectuer la moindre démarche !

accueil déplorable, et service inexistant, pour un retrait de 200 € de WU on m’envoie ailleurs car insuffisance de fonds, sérieusement LA BANQUE postale, agence pathétique.

Accueil désagréable de la part de madame. Déléguant à son collaborateur le travail. Ce monsieur somme toute est charmant. La raison pour laquelle j ai attribué une étoile.

Postière a l’accueil au top Des petits problème en revanche avec le ou la postière qui a juste laissé le papier sans sonner et en cochant les mauvaise cases etc …

4 minutes au comptoir pour l'achat d'un timbre au tarif vert. Nulle surprise sur la qualité de service déplorable, La Poste à encore une fois tenue sa réputation.

Prise en charge irréprochable pour un suivi de courrier. Appel téléphonique du responsable deux jours plus tard pour confirmation et validation. Rien à dire.

Personelles désagréable et pas à l'écoute de nos besoins , je ne comprend pas avec une moyenne d'avis de 1.9 pourquoi la poste ne forment pas son personnels

Personnels totalement incompétents qui sont ni bienveillants ni à l’écoute. Incapable d’accéder à une demande simple de suivi de courrier. Une blague !

je suis assez étonnée de la note globale. J'ai eu besoin de plusieurs services et ai été très bien accueillie par les différents guichetiers. Merci !

Encore fermé sans aucune raison alors que je reçois des mails pour aller chercher mon colis. Vivement qu’on en fasse un service privé qui fonctionne.

Dégradation de la poste en continue depuis 10 ans. Service déplorable, les personnes d'accueil font se qu'elles peuvent avec ce qu'on leur impose.

Très bonne poste, employés agréable et efficace, je recommande vivement. Et merci à la charmante Fatima du guichet bancaire pour son aide.

Un bureau de Poste banal, mais plutôt propre et avec une bonne circulation. Les agents sont plutôt diligents et on ne perd pas son temps.

Fermé aujourd’hui au horaire d’ouverture impossible de venir récupérer un colis avec un avis de passage . De pire en pire cette poste .

service lamentable. Ils ont l'air anesthésiés d'office dans cette poste. Prévoir son lit de camp, vu le temps de réaction des employés

Une conseillère téléphonique qui raccroche au nez du consommateur. Drôle d'attitude pour une société chargée d'un service public.

Un bureau de poste déplorable: service client pitoyable, un seul guichet, refus de faire son travail consciencieusement.

Super efficace . Super gentille. Merci Fatima pour tout le temps consacré à faire mon portefeuille numérique. …

En faire le moins possible semble être la seule motivation des personnes de l'accueil des retraits colis de ce jour.

Efficace et rapide. Personnel agréable. Je ne comprends pas pourquoi cette poste a de si mauvaises notes Google…

la personne qui m'a accueilli manque de courtoisie, aucun sourire, a été condescendante, manque de respect

Jamais eu de problème pour ma part ... Cependant les horaires sont effectivement particulièrement serrés.

Ne respecte pas du tout les horaires indiqués. Plein de fermetures "exceptionnelles" .... Insupportable.

Horaires incompatibles quand on travaille , queue interminable systématique ... quel sens du commerce !

Le personnel est très désagréable et très peu commercial. Je ne recommande pas du tout !!!!!

Irrespectueux, service qui ne prend pas en compte qu'ils ont des humains en face d'eux.

Extrêmement longue mal accueils nous font attendre 30 pour faire un simple dépôts

Accueil et service impeccables. De très bons conseils prodigués. Merci à vous.

Merci à Flore et Laureen pour leur accueil chaleureux et plein de bonne humeur

personnel désagréable, aucun sourire et ils sont condescendants …

Personnel hautain Personne ne te force à faire ce métier Bonne soirée.

Bah en vrai ça va pour y être aller rugilierement jamais eu de soucis

Lenteur exagérée des employées, on croirait une scène de Zootopia...

Merci pour le temps passé à chercher et retrouver mon colis !

Bureau agreable. Bien reçu pour mon envoi de colis ce matin

Trop souvent fermé, ce qui devient vraiment très agaçant

Bon service, Monsieur au guichet gentil et efficace.

accueil plus que médiocre, service client inexistant

Excellent accueil. Service efficace et rapide.

Rapide et efficace. Personnel accueillant.

Très peu d'attente et personnel convivial

Une catastrophe et n'ouvre pas à l'heure.

Accueil déplorable et très longue attente

Personnel attentif et arrangeant