Sono stata cliente di questa farmacia da 3 anni ma finisce qui!!!! Il 20 settembre mi arriva lo sconto del 30 % per cosmesi per il mio compleanno che aveva validità 7 giorni, vado il giorno 27 settembre e mi dicono che non valido, faccio vedere il messaggio e mi dicono che non dipende da loro..allora dico chiamate qualcuno per chiedere mai dicono non possono fare niente! E già li..lasciamo stare.. Vado oggi per prendere soliti prodotti della Roche posay e il prodotto con il prezzo di 24,90 mi fanno pagare 31,90 dopo di che gli chiedo quanto costa e mu dicono che i prezzi sono in aggiornamento e che ora costa così, e io gli dico che mi dovevano avvisare prima dell pagamento il prezzo nuovo,e la ragazza con i capelli castani mi fa che non può fare niente,che ha fatto già il loscondrino e che c'era foglio ( tutto arrotolato) del prezzi in aggiornamento a quale io mi arrabbio e gli dico che non voglio a questo prezzo, e alla fine ho dovuto prendere altra marca più economica 2 flaconi che costano come uno di quelli,dopo sono andata in farmacia di lipercoop e ho chiesto del aumento del prezzo e mi hanno detto che non c'è stato nessun aumento su questa linea dalla roche posay.... Per me sono maleducati e incompetenti la maggior parte del personale e se c'è modo di segnalare questa cosa a ufficio di consumatori lo farò! Mai più!!!!!

Personale incompetente e truffaldino. Non sanno misurare la pressione (sbagliandola clamorosamente e definendo mio padre da ricovero, verificata subito dopo presso altra farmacia dove invece risultava regolare). Spacciano per generici farmaci che non lo sono, approfittandosi di persone evidentemente più fiduciose nella figura professionale che rappresentano (il caso: padre ha chiesto ibuprofene generico, loro gli hanno rifilato Nurofen senza informare del perché l'interessato che purtroppo è alle prime armi con i generici. La risposta della farmacista, a me che me ne sono accorta quando mio padre è uscito dalla farmacia, è da Oscar: "per me era più generico del Moment"). Un consiglio accalorato: non ci passate nemmeno per sbaglio, tirate avanti per non rischiare di finire nelle mani di queste persone da radiare, approfittatori della fiducia delle persone. RIPETO: MAI più.

Frequento ormai da anni questa farmacia che a suo tempo mi fu consigliata nelle mie varie degenze da medici ospedalieri, inizierò col parlare del personale che è lo specchio di un esercizio commerciale e che ne è la garanzia e l'affidabilità che specialmente una farmacia deve avere. Ogni persona in quel contesto sa cosa fare e soprattutto coccolare il cliente, dottoresse e dottori competenti e gentili ai quali puoi chiedere informazioni e soprattutto essere ascoltato...parlando del locale si nota una disposizione dei prodotti molto efficace x la clientela che può toccare e vedere con mano mentre attende il proprio turno... concludendo ho dato 5 stelle perché in questa farmacia ho trovato, non solo competenza e gentilezza ma quasi una famiglia e soprattutto persone perbene..

Per l’ennesima volta in questo posto mi ha confermato la poco professionalità. Sono capitata solo ed esclusivamente perché sopra ci sono i studi medici, sennò col cavolo che mi sarei fermata. In coda da una 20 di minuti, chiamano il numero prima del mio, che era andato via per la troppa attesa, e una signora spunta dal nulla e va al posto suo a prescindere che non avesse il numero. Lo faccio presente sia alla signora che alla farmacista e vengo trattata come se fossi pazza , che è normale che la gente passa avanti ad altri senza numero e la farmacista in tutto questo la serve senza problemi e continuando a far aspettare la gente che regolarmente si è messa in fila col proprio numero. Ottima professionalità direi.

Lascio questa recenzione al servizio test rapidi per Covid Fossero unica lascerei fare.Ma si come piu gente mi hanno detto che la gente viene trattata inadeguatamente non posso stare zitta.Ho fatto tanti tamponi nell'arco dell'anno .É fastidioso lo so.Ma sfasciarmi il naso cosi come mi ha fatto un operatore sanitario in questa struttura non ha riuscito mai nessuno.Non é fastidioso.Fa male e poi una settimana di guarigione.E poi si permette a dirmi " vai a piangere fuori " ??? Non vedevo niente perche mi si é irritato cosi tanto il naso che lacrimavo tantissimo e anche il giorno dopo.

Oggi pomeriggio mi sono recato presso la farmacia S.M. di Peretola a Firenze Novoli, vi consiglio spassionatamente se potete andare in un'altra farmacia è meglio, il personale è maleducato e antipatico, specialmete una ragazza con i capelli castani ricci che mi ha servito del tutto priva di educazione e anche una ragazza con capelli lunghi neri, non hanno voglia di lavorare, l'unico che si salva è un giovane campano simpatico e cordiale ma per il resto del personale sono una cosa aberrante. Vi consiglio di non andare più in questa farmacia.

La farmacia si trova al bivio fra via Pistoiese e via Baracca, strade molto trafficate, ma ha un ampio parcheggio per i clienti. È molto ben fornita anche per i prodotti di cosmetica e per l'infanzia. Il personale è disponibile per le prenotazioni CUP, per la misurazione della pressione ed è possibile anche effettuare altri esami come quello della glicemia. È dotata di stanze adibite ad attività periodiche come la misurazione dell'udito ed altre, che vengono pubblicate on line ai clienti. Il personale è molto gentile e disponibile.

Per me, ad oggi, possono davvero chiudere. Non soltanto è l'unica Farmacia, dopo il cambio di gestione, dove ci sono inutili code incredibili esclusivamente per la lentezza del personale, non soltanto hanno sempre avuto farmaci da banco e tutti gli altri prodotti che non siano medicinali sempre più costosi di altri negozi, ma il farmacista dal sesso maschile ha anche l'ardire di essere maleducato, irascibile, arrogante e di sostituire le terapie di un Medico specializzato?

Sicuramente ha cambiato gestione, e adesso i tempi di attesa sono biblici. C'è sempre poco personale e ogni persona che va al banco diventa una questione di decine di minuti. Spesso anche la ricerca dei farmaci è lunghissima. Senza dubbio personale molto gentile e affabile, Ma non si può perdere mezz'ora ogni volta che si va in questa farmacia. Peggioratissima peccato.

Questa mattina sono passato prendere 8 miei farmaci dopo più di 10 minuto mi sento dire che non sono in grado di darmeli, ma non perché non li avevano perché non riuscivano a trovarli in magazzino. Ora non dico che il magazziniere deve ricordare tutto a memori ma santo dio un sistema ci sarà. Sono molto deluso. Perso tempo inutile.

Non è possibile che basta trovare 2 persone davanti e ci sbarbi mezz'ora minimo.... x i cinesi se non c'è la farmacia della loro nazionalità è la fine, i farmacisti fanno tipo medici di famiglia intrattenendsi a fare diagnosi .... sconsiglio proprio questo posto, ti fanno saltare i nervi.

Devo dire che il cambio di gestione ha davvero peggiorato le cose. Per quel che mi riguarda hanno perso 5 clienti ovvero la nostra. famiglia. A secondo di chi trovi ognuno ha la sua versione.... organizzazione pessima!!!! Comunque meno male che di farmacie ce ne sono tante. Auguri gente.

La Farmacia di Peretola e' veramente un luogo dove i clienti si sentono a loro agio. Anche per la gentilezza del personale. Sono sempre aperti e questo e' molto importante. Si trovano sotto casa mia ed io sono anni che vado da loro e mi trattano come un amico. Grazie farmacia di Peretola

La farmacia è sicuramente ben fornita e con servizio Cup, però ultimamente ho trovato il servizio al banco veramente irritante: tempi di attesa lunghi col negozio semivuoto! Le farmaciste che girellano nel retro senza preoccuparsi di venire a servire i clienti. Eviterò di tornarci.

Lenti troppo lenti se non si danno una svegliata rimarranno senza clienti.Devono capire che in emergenza COVID-19 con le file fuori devono essere veloci.La gente ha anche da fare .Siamo tutti a lavorare e tutti siamo in difficoltà però bisogna darsi una svegliata se no si chiude

Semplicemente il top Gentilezza disponibilità e professionalità sono le 3 caratteristiche che fanno di questa farmacia, una delle migliori di Firenze. Complimenti a tutto il personale, specialmente alle 2 ragazze, la riccia e l'altra con i capelli lunghi lisci. Grazie di cuore.

Entered the farmacy in a small panic. Almost immediately after I entered I was approached by a friendly person. As I do not speak Italian, she translated my questions and concerns to the farmacist and the two of them gave me more than what I was hoping for. Thank you!

Farmacia fornita di tutto con prezzi nella norma, personale altamente qualificato e specializzato ogni qualvolta ho bisogno di delucidazioni o consigli su prodotti beauty o integratori riescono ad aiutarmi sulla scelta. Consigliato 10+

Personale della farmacia molto professionale e veloce e soprattutto molto cortese . Dernacosmesi molto fornito e la dottoressa mi é stata molto utile per i prodotti che dovevo prendere per le mie figlie .

Ma perchè quando si telefona per esempio per avere informazioni per orario servizio cup parte la musichina senza manco dire nulla e ti tiene ore ? Pensate che la gente chiami per ascoltare la radio ?

Per la seconda volta mi e' capitato che via via che si liberano dai clienti al banco le farmaciste si recano nel retrobottega e pur essendo il mio turno mi fanno aspettare i loro comodi.

Farmacia ben fornita, servizio sempre all'altezza e personale molto gentile e competente. A volte anche solo ascoltare, o un semplice consiglio, fá star bene. Grazie. Consigliata!

Pessima, gli ho esposto un problema, serio, sono uscito senza saperlo con un farmaco omeopatico.. me ne sono reso conto dopo 2 giorni che non vedevo miglioramento. Vergogna!

Gentili e cortesi sempre pronti a darti un consiglio e soprattutto la farmacista cinese è veramente un valore aggiunto, riesce sempre a trovare il prodotto migliore.

Farmacia fornita, personale molto efficiente e disponibile, si è più volte prodigato nel risolvere problemi legati alla scelta dei medicinali. La consiglio vivamente

Farmacia ben fornita, personale molto socievole e nel caso che un prodotto non è presente viene subito ordinato, e il giorno seguente è possibile aquistarlo.

Fatto tampone rapido gratuito di controllo. Dottoressa impaziente, scortese. Al banco aspettato un sacco di tempo per una semplice fisiologica.DA EVITARE

Molto assortiti competenza da migliorare tempi risposta a telefono e implementare servizio al banco ( piu personale) attesa lunga. Nel complesso bene

Terribile! Ogni volta mi riprometto di non tornare. Non fanno tamponi se non si prenota ma non rispondano mai al telefono. Scortesi e maleducati

Personale molto gentile e disponibile,qui si puo misurare il diabete,il colesterolo....mi sono trovata molto bene tutte le volte che sono stata!

Pochi elementi davvero competenti, che purtroppo non riescono ad equilibrare la scortesia ed incompetenza del restante pseudo personale.

Gentili hanno il servizio per prenotazione visite molto utile secondo me. Hanno anche molto pazienza con il cliente tipo da farmacia.

Farmacia molto fornita di tutto e con possibilità di prenotare/ ordinare prodotti. Peccato che ci sia quasi sempre coda.

Piuttosto maleducati e disorganizzati ti fanno fare un preordine per il pomeriggio tardi e poi non c'è .complimenti!!!

Ottimo il personale, peccato che gli orari per la prenotazione tampone sono inadeguati per il periodo e la richesta

Sono lentissime ...una roba allucinante. Tutte le vote devo aspettare minimo 20 -30 min per 2 persone davanti.

Pessimo personale scortese maleducato e estremamente lento, incurante delle persone in attesa...lunga attesa.

Grande farmacia molto ben fornita, personale gentile e competente, un po' scomodo e difficile il parcheggio

Farmacia super fornita, personale altamente qualificato, sempre sorridente e disponibile all'ascolto.

Ho chiesto dei farmaci per il raffreddore e i sintomi influenzali e me li hanno dati, efficienti!

Farmacia molto fornita. Peccato il ricambio continuo dei Dottori, escluso poche eccezioni.

Personale molto preparato a disponibile, con i loro consigli mi sono sempre trovata bene!

Quando ci sono più di 5 persone sembra di essere in fila alla posta, sono troppo lenti

Ben fornita e se ordini prodotti che non hanno li puoi avere al massimo il giorno dopo

Non capisco proprio perché questa farmacia non vogliano vendere i lassativi

Finalmente una farmacia con personale gentile e competente , ottima

ho provato a chiamare per tutto il giorno e non hanno mai risposto

Farmacia e prodotti di qualità. Personale super accogliente.

La peggiore farmacia di Firenze tempi di attesa lunghissimi

Professionalità competenza gentilezza e ottime promozioni.

Non rispondono neanche al telefono, sarebbero da 0 stelle

Personale preparato e disponibile, farmacia ben fornita

Servizio ottimo, grande professionalità, molto cordiali

Хорошая аптека, очень приятный персонал, большой выбор

Un plauso particolare al dottore, preparato e cortese

Organizzata bene con personale con poco entusiasmo.

disponibili e gentili Pronte a dare buoni consigli

Sempre molto disponibili , gentili e veloci

Ottoman farmacia e dottoresse competenti

Sempre molto disponibili ed efficienti.

Disponibili e molto professionali.

best prices, and very good service

Personale gentile e disponibile

Ottima per cortesia e qualità

Pochissima professionalità...

le farmaciste cordialissime

Troppe file di attesa.

Commessi gentilissimi

Personale scortese

Servizio pessimo

bravi. ordinati

Troppa attesa