Eu acho as roupas lindas! Fiquei muito feliz e empolgada com a marca que comprei logo três conjuntos iguais, de cores diferentes. (Um bege, laranja e preto) o bege e o preto estou usando até agora, lavo com cuidado no modo delicado e sem misturar com outras roupas e tudo certo. Porém a minha reclamação foi no pós compra. O conjunto laranja se desmanchou durante o uso, a parte das pernas abriu inteira. Mandei mensagem no Instagram informando o ocorrido e pedindo a troca do produto. A pessoa que me atendeu disse que eu não podia lavar na máquina, mesmo em modo delicado, teria que lavar na mão e não fez a troca do conjunto laranja dizendo que eu que estraguei lavando. Sendo que claramente foi um defeito da peça, levando em conta que comprei três conjuntos iguais, e tive com o três o mesmos cuidados e forma de uso. Foi uma decepção. Havia indicado para várias pessoas a marca, fiquei bem desapontada com o descaso do pós compra. Não compro e não indico mais. Frustrante

Fiz um pedido na loja de três peças, das quais ,uma não ficou legal. Solicitei dentro do prazo de devolução o código, pedindo o estorno do valor. Me foi enviado um código que após 4 dias fui ao correio e me passaram que não estava ativo, que deveria entrar em contato com o estabelecimento. Estou ha uma semana esperando me mandarem um novo, e só dizem que não conseguem por estarem com problemas. Me aconcelharam depois a pedir como troca, mesmo que não querendo trocar nada. Pedi a troca no site e novamente não tenho retorno deles. Já manifestei que comprei para ir viajar e estou me ausentando hoje e que após esse prazo não conseguirei me dirigir aos correios, porém mesmo assim não consigo uma solução. O único contato é via whatsapp, cai sempre no menu, não atendem o telefone, não respondem a solicitação via site... é muito chato quando fazemos uma compra confiando no estabelecimento e temos nossos direitos infringidos

De forma geral, gosto da marca. Tenho vestido, conjuntos, macaquinho... As roupas são lindas e bem feitas. Também já fiz devoluções e não tive problema. Mas, de fato, precisam melhorar alguns pontos. O primeiro é o prazo de entrega. Compro muito pela internet e a Laguna demora bem mais que a maioria das lojas. Fiz pedido para uma viagem, considerando o prazo informado na escolha do frete, mas depois que fui ver que tinha mais 4 dias úteis para ENVIO do produto. Ou seja, não ia chegar a tempo. Questionei no atendimento e lamentaram que a demora tenha me causado "ansiedade" (kkkk... é mole?). Entre outros que mostram que a estrutura da loja ainda é pequena. Mas pelas roupas em si eu gosto e vou continuar comprando.

Experiência pessoal: conheci pelo ZZmall. Fiz a primeira compra no site para teste e amei! Já estou na 5 compra . Tamanho: seguindo a tabela de medidas dá tudo certo. Quem reclama, não entende que cada pessoa tem um biotipo e pode precisar de ajustes sim. Peças irreverentes. Lavagem no delicado (nunca lavei na mão). Coloco pra secar no cabide e as peças estão ótimas. Dica: dar preferência pra tecidos de crepe com forro. Atendimento pós bom, já ganhei até cupom. Preços das peças justo. Futuramente poderiam tentar abaixar o valor do frete. Ahhh e eu amo receber os lacinhos

Fiz minha primeira compra algumas semanas atras, e simplesmente amei as roupas da Laguna. As medidas da numeração indicadas no site foram certeiras. As roupas me couberam perfeitamente, e o caimento foi perfeito. Gostei muito dos tecidos usados, e notando pelos detalhes das roupas (do acabamento da costura, emenda de estampa, botoes e rendas das barras) nota-se um cuidado com a qualidade das peças. Não tive problema com as entregas, sendo que minha segunda compra (porque ja me apaixonei depois da primeira e ganhei um cupom de desconto) chegou ate um pouco antes do previsto.

Loja Péssima, Péssimo Atendimento. Além do frete abusivo de quase 20 reais, me fizeram pagar 40 reais no frete total, com a justificativa que o entregador nao conseguiu contato, sendo que eu respondi em 5 minutos quando alguem da loja me mandou msg, e logo depois nao me respondeu mais. Um descaso total, falta de respeito com o consumidor. Aí me fizeram pagar o frete INTEIRO NOVAMENTE, por culpa e falta de boa vontade da loja em me contatar assim que o entregador chegou na minha casa!!

Adoro ! Ja comprei varias vezes e minha experiência foi ótima . As roupas chegam rápido com muito cuidado , com cheirinho gostoso ,com mimo super fofo , o tecido das roupas é muito bom ,tem muita qualidade, veste super bem sao bem costuradas ,bem acabadas . Ainda nao precisei trocar nenhuma peça ,porém acredito que seja uma empresa idonea e que as trocas devem ser feitas sem nenhum problema . Continuarei comprando pois tenho muita segurança na Laguna Store.

Amo a loja e indico para todo mundo que precisa de uma peça linda e de qualidade. A troca é super fácil de fazer, e tem as lives que dá pra ver as peças em outros corpos, o que ajuda muito a comprar e não ter erro. Além dos preços que são ótimos, tem muita promoção com descontos imperdíveis. Não perco uma coleção, porque eles se superam a cada lançamento. Sou uma laguner de carteirinha!!! Parabéns a loja e que continue assim!!! Sucesso sempre !!!

Faz tempo que eu procuro uma loja em que eu possa comprar de olhos fechados, hoje eu achei!!!! Comprei pela primeira vez e já estou apaixonada. Parece que a roupa foi feita na medida do meu corpo. As medidas colocadas no site são exatamente corretas. O acabamento da roupa, finíssimo. As roupas são lindas!!!! Chegou em um dia depois que fiz o pedido. Nossa, perfeito, amei, a loja que chamarei de "minha" a partir de agora!

Péssimo atendimento com o consumidor após a compra. Além de demorar para enviar a compra, fiz a devolução no mesmo dia que recebi, nem a abri a caixa, já faz mais de 30 dias e até agora não tive o reembolso da compra. Vale lembrar que atendimento e relacionamento com cliente fica até após a compra, mesmo que eu não tenha ficado com o produto. Essa experiência ruim, macha a marca que é tão conhecida. Nunca mais compro.

Não existe peça que eu compre, que não sirva bem, ou que não seja linda. Realmente, todas as roupas da Laguna Store são perfeitas, lindas, incríveis e únicas!!! Vcs estão de Parabéns!! Eu já amo a loja e indiquei para várias amigas!!! Da para notar que a loja se preocupa com a qualidade!! O único problema que vcs precisam ajustar é com o tel/email do SAC... mas isso é um pequeno detalhe que pode ser resolvido.

Ecommerce desorganizado. Demoraram pra enviar, não cumpriram o prazo de postagem. Estou com problema pra devolver o pedido ja fui no correios 2x e a caixa volta. Isso porque são eles que enviam o código de postagem. Já estou imaginando como vai ser o estorno do meu dinheiro. Também não gostei dos tecidos das peças que tinha escolhido.

Quando é bom temos que compartilhar. Conheci através do Instagram, vimos avaliação e a gente compra com aquele medinnho. Passando pra dizer que foi surpreendida, comprei no início da tarde, já recebi, as roupas são lindas e o tecido excepcional. Parabéns, ganharam uma cliente fiel.

O site desta loja é incrível! Uma roupa mais linda que a outra. É difícil escolher. Comprei dois vestidos: um mais maravilhoso que o outro. Queria vários, hahaha! As roupas chegam rapidinho, super perfumadas, e ainda ganhei um brinde. Virou minha loja favorita, e os preços são imbatíveis. Amo!!

Boa tarde! Loja com falta de informação, n atende ao telefone e n cumpre o prazo combinado quando foi feito o pedido pela minha filha. Falaram q ela receberia peça até segunda-feira. Muito chateada e frustrada com a situação, poderiam pelo menos atender o celular ou responder o WhatsApp.

Loja maravilhosa, atendimento excelente no pré e pós venda. As peças são lindas, de qualidade e com uma modelagem que veste perfeitamente! Meus pedidos sempre chegaram bem rápido e dá pra perceber que tudo é feito com muito carinho e dedicação ao cliente. Me apaixonei pela Laguna Store!

Sou suspeita para falar da Laguna, marca que comecei a seguir e comprar e não parei mais! Roupas simplesmente lindas e um acabamento incrível! Além de tudo isso o atendimento impecável! A plataforma super funciona e nunca enfrentei problemas com os prazos de entrega! Super recomendo!!

A empresa é ótima até você precisar resolver algum problema. Os atendentes do WhatsApp são sem educação, debochados, não respondem com agilidade nossas pendências e não são capazes nem de se desculparem pelos fatos ocorridos. Parabéns Laguna Store acabam de perder uma cliente!

Apenas reze para não precisar trocar nada e nem ter o valor estornado, além de ter que esperar dias vc não consegue realizar outra compra, pois parece que eles te bloqueiam no site. Tentei com outra conta, outro cpf, outro cartão de crédito e nada.

Compro laguna desde o ano passado, minha experiência sempre foi ótima! Sou alta e tenho 1,78 e todas as medidas ficam perfeitas, correspondem totalmente com o site. Entrega sempre no prazo, roupas maravilhosas, eu amo muiiito e indico pra todos ❤️

Sou super cliente da Laguna e muito apaixonada pela marca! Todas as roupas que tenho são de ótima qualidade. Além das peças e do site serem lindas, a equipe de pós venda é qualificada e disposta a ajudar da melhor forma. …

O número G de vocês é vergonhoso! Deveria ser mais um P no máximo M. Péssimo! Não tem caimento nenhum. Poderia ficar horas listando os erros grotescos da marca. Enfim, se você veste M compre GG ou G1 mas duvido que a marca se preocupe com isso.

Tive um problema com o cartão de crédito e a atendente foi extremamente atenciosa, não sei o nome dela, mas quero deixar meu elogio ao atendimento dela, foi muito carinhosa comigo.... Resolveu meu problema e me deixou mais fã da loja... …

Comprei e amei tudo! Produtos de alta qualidade, acabamento ótimo, tecido bem gostosinho e entrega foi rapidíssima chegou em 3 dias e eu moro em Recife. Obrigada meninas, feliz em apoiar uma empresa que é 100% nacional.

FANTASTICO. Além das roupas serem perfeitas e o caimento ser maravilhoso, o atendimento dessa loja é melhor ainda. Eu precisei usar o pós venda e fiquei maravilhada com a agilidade, gentileza e carinho. SUPER INDICO

Acabei de receber meu vestido! Amei! Veste super bem e a qualidade é bem boa, bem costurado, modelagem boa e bom acabamento! Tecido leve e bonito. Super indico, virei fã! E o melhor, preços bem honestos!

Amo essa loja, já comprei duas vezes e sempre foi uma ótima experiência! Hoje recebi meu último pedido embalado de forma carinhosa e com um laço de cabelo de presente, detalhes que fazem toda diferença!

Comprei 2 peças pela primeira vez na loja online. Chegaram 1 dia antes do previsto, muito bem embaladas. As roupas são ótimas, gostei bastante do acabamento e vestiram super bem. Recomendadíssimo!

Eu amo a laguna. As roupas são lindas, levinhas e confortáveis. Laguna está em 80% do meu guarda-roupa. Minha marca favorita. Amo os mimos que mandam e o cheirinho das peças.

Amei o conjunto Veneza!! Simplesmente maravilhoso… chegou no prazo certinho, mto bem embalado e cheiroso.. amo as roupas da laguna… estão todos de parabéns!! …

Tudo lindo, maravilhoso! Atendimento impecável, peças perfeitas! Sou apaixonada pela Laguna, minha cara!!! Gratidão pessoal! Parabéns pelo trabalho incrível!!!

Os looks falam pela marca os tecidos utilizados os modelos eu sou uma Laguna lovers... Simplesmente um luxoooo e preços acessíveis parabéns a equipe Laguna...

Imagina uma roupa linda... quando vc ver e tocar achará ainda mais linda! Tecido, costura, modelos.. tudo feito com carinho e qualidade. Amei demais!!!

Metade do meu guarda roupa é dessa marca. Vestidos vestem excepcionalmente bem, as roupas tem um caimento e tecido bons e são mais originais. Amo mto.

Roupas de qualidade, tecido e acabamentos ótimos e o preço ainda melhor. Pedido chegou super rápido e as trocas/devoluções também. Estão de parabéns!

Completamente apaixonada pela marca. As roupas chegaram super rápido, vestiram perfeitamente. Além disso, me mandaram um brinde s2. Super indico!!!

Primeira compra nessa loja e amei meu vestido, o tecido, o caimento e o tamanho deram certinho. A entrega também foi no prazo estipulado. Recomendo

Simplesmente maravilhosas as roupas, superou minhas expectativas, entrega rápida, pacote lindo, roupa cheirosa, eu daria mil estrelas, obrigada!

As roupas são bonitas e o tecido bom, mas infelizmente ficaram muito curtas em mim. Por favor, façam vestidos mais longos! :((

Fiz uma compra, não tenho código de rastreio e o atendimento é apenas contato automatizado pelo WhatsApp, frustração define☹️

Roupas lindas e de qualidade, primeira experiência perfeita! Sem contar o atendimento, com certeza comprarei mais …

Eu amo essa marca!! Chega tudo tão impecável, lindo, cheiroso. Impressionante o cuidado. Obrigada Laguna.

O serviço de entrega é muito ruim. Demoram a enviar o pedido, mesmo tendo sido pago por Sedex.

adorei , roupas de qualidade ! excelente atendimento parabéns! sem contar o cheiro ....

Sensacional lugar magnífico para conversar com Deus e sentir uma paz. Vai você também.

Amo a Laguna. Atendimento excelente, produtos de muuuuita qualidade. Sou cliente fiel.

Amei o produto e a minha experiência com a loja! Pretendo comprar mais vezes :)

Minha loja preferida, atendimento diferenciado, peças perfeitas. Eu recomendo

Amei as roupas, qualidade excelente e entrega no prazo! Já virei cliente

As roupas tem muita qualidade e a entrega é muito rápida

Amo a loja! Roupas lindas e alta qualidade! ❤

Roupas lindas, atendimento rápido. Ameiiii

Simplesmente perfeito