Ein absolute Enttäuschung dieses Autohaus - habe mir im März extra bei einem Händler einen Gebrauchtwagen gekauft um mit der Gewährleistung abgesichert zu sein. Nun muss ich leider seit einigen Wochen feststellen, dass etwas mit dem Radio nicht passt - ich rief an, es wurde angeschaut und es hieß: das Hauptmodul vom Cockpit Bildschirm ist kaputt. Tolle Nachricht und allein wie es mir als Kunden übermittelt wurde. Habe noch nie so unfreundliche Kundenservice erlebt. Zum Schämen wie Lietz Dornach mit den Kunden umgeht. Und es wurde mir nun erklärt es fällt nicht in die Gewährleistung und würde 1300€ kosten. Sie kamen mir lediglich mit der Entschädigung, dass man mir was Verrechnung mit den Arbeitsstunden betrifft entgegen kommen könnte. Leider Inkompetenz, Unfreundlichkeit und Unverschämtheit sehr groß geschrieben bei diesem Unternehmen. Gut, dass es die Konkurrenz gibt, die wissen wie man mit Kunden umzugehen hat, die wissen wie man eine saubere Lösung finden kann und auch Kunden behalten kann. Dieses Unternehmen sieht mich nie wieder, schade dass ich dieses Fahrzeug bei denen gekauft habe. Hätte ich gewusst wie man da behandelt wird, NIE MEHR WIEDER! Aber da sieht man wieder einmal, der Umgang macht es aus und das ist hier mehr als nicht gegeben. Hauptsache man wird respektlos abgefertigt und gut ist!

Vom pünklichen Servicetermin bis zur Wiederabholung meines Tucson hat alles hervorragend funktioniert. Ein freundlicher Empfang trotz der Coronazeit ist bei Lietz in Urfahr sehr angenehm und zur Abholung des Fahrzeuges wird man über eine SMS informiert. Besonders möchte ich Herrn Nitterl und seinem Team danken für die Unterstützung in der Abstimmung und machen Sie weiter so. Beste Grüße A. Falkner

Kompetente Fachkräfte, tolles Service. Ein Stern Abzug, da man nicht mehr nur mit Erlagschein bezahlen kann. Jet besorg mal schnell 1.200 Euronen, wenn du deinen Wagen nach einem Service und neuen Reifen abholen möchtest. Zum Glück habe ich so einen Rahmen auf der Bankomatkarte. Meine Freundin hat z.b. nur 400,- Rahmen und hätte mit dem Zug heimfahren können....

Bisher die beste Mazda-Werkstätte die ich aufgesucht habe. Super Kundenbetreuung durch den Werkstättenleiter. Reparatur bestens und zu einem vernünftigen Preis ausgeführt. Zusätzlich das Auto gewaschen und das leidige Problem (Quietschen) behoben. Man kann zur Werkstatt nur AUSGEZEICHNET sagen.

War die Tage mit einem Problem im Haus. Der Werkstattmeister war bemüht es zu reparieren und hat es behoben. Der Smalltalk dabei war auch lustig. Super und kompetente Mitarbeiter. Sind gerne da und fühlen uns sehr gut aufgehoben da. Sind mit beiden Autos da. WEITER SO …

Sehr erfahrene Werkstätten Mitarbeiter. Nachdem die vorherige Werkstatt den Fehler nicht finden konnte und die Scheinwerferlampe wiederholt nach kurzer Zeit durchgebrannt ist, haben die Mitarbeiter der Firma Lietz den Fehler beim ersten Besuch festgestellt und dauerhaft entfernt....

Endlich mal eine Werkstatt (Empfangspersonal, Lagerist, Kundenbetreuer) die dermaßen freundlich sind das man sich hier extrem gut aufgehoben fühlt.... Auch von der Kompetenz sind die Mitarbeiter top geschult....bei dieser Filiale finde ich es schade keinen Mazda zu fahren...

Tolle Beratung immer sehr freundliches Personal. Auch sind die Preise für Reparaturen sehr preiswert. Vergleich seitens in der Familie und Freundeskreis ist das Autohaus Lietz einer der günstigsten. Bin sehr zufrieden und auch ein treuer Kunde. Kann es nur weiter empfehlen.

Verkäufer sagt uns, wir könnten gerne eine Nacht drüber schlafen. Am nächsten Tag um 11:30 sind wir dort, um das Auto zu kaufen und er sagt uns, dass er es gerade an jemand anderen verkauft hat. Er müsse ja die erst beste Chance zum Verkauf nutzen. Ohne weitere Worte.

Auto wurde bei telefonischer Absprache zum Probefahren angeboten, LEIDER stellte sich bei Anwesenheit im Autohaus heraus, daß das Auto angeblich schon verkauft war. Zeit, Anfahrt alles umsonst, daher KEINEN Stern. Ich kann es nicht posten ohne Stern.........

Wir hatten unseren Hundai Tucson bei einem anderen Händler gekauft, waren auch dort sehr zufrieden. Nach einem Reifenwechsel hatten wir jedoch ein kleines Problem mit "Reifendruck /- update" Wir sind zur nächstgelegenen Werkstatt, das war … Mehr

Ich war dort Reifen wechseln. Hatte einen Termin. Wurde pünktlich angenommen. Ich warte auf das Auto und mir wurde ein gratis Kaffee serviert. Das Personal ist sehr freundlich. Bin dort gerne als Kunde. Der Reifen Wechsel dauerte nicht lange.

Man ist noch nicht mal richtig bei der Eingangstüre rein, wird man schon gefragt, was man für einen tun kann. Ist zu warten, bekommt man einen Kaffee angeboten. Sehr freundlich, sehr bemüht! Beim nächsten Autokauf sich wieder!!

Super Service (hoffentlich gut, weil teuer (bzw. noch kein Vergleich)), Termin mit leichter Verspätung meinerseits und spontan zusätzlich Pickerl kein Problem, die Leute in aller Frühe gut drauf und auch am Nachmittag.

„Lietz Urfahr“ - freundliche Damen am Empfang und das Technikteam - alles perfekt… auch wenn es einmal um einen kniffligen Schaden geht, alles wird unkompliziert erledigt… bin sehr zufrieden…

Ich habe im Frühjahr meinen Hyundai Ioniq zur Karrosserie Reparatur zu Hyundai Lietz gebracht. Der erste Kostenvoranschlag wurde mit 5-6k beziffert und die Reparatur soll 1 … Mehr

Bin ein technisches Antigenie und wollte 5 Sterne geben und fälschlicherweise ists nur 1 gworden. Ich gebe meiner Lieblingswerkstatt nun diese 6 Sonnen …

Auto werkstätte, sehr freundliche und professionelle Beratung!! Reparaturen werden ruck zuck erledigt! Man fühlt sich hier beim Mazda Lietz sehr gut aufgehoben!!

Immer sofort hilfsbereit auch mal ohne Termin wird gleich nachgesehen ! Die Damen am Empfang immer bestens informiert sehr freundlich & Serviceorientiert !

Termin verschlampt, ausbessern des lackschaden auf der Rechnung (ohne Berechnung) aber nichts gemacht, Servicepickerl vergessen zu tauschen

Toller Service! Leihwagen gratis (nur Kasko ist zu bezahlen) + eine Innenraum-Reinigung gab es bei mir auch noch dazu! Vielen Dank!

Unfreundlicher Kundenservice - Inkompetenz, Hauptsache schnell abfertigen, Respekt auch nicht bekannt, sieht mich nie wieder!!!!!!

Sehr kompetente, kundenorientierte und freundliche Mitarbeiter. Die Werkstätte ist ebenfalls 1A. Sehr zu empfehlen.

super beratung... es wird einem zeit gelassen... 2x i20 gekauft... alles geklappt und bei jedem anruf sehr nett...

Gut und erfahren wie immer. Nettes Team, das weiß, wovon man(n) spricht. Danke sagt ein zufriedener Lietz-Kunde.

Erstklassige Werkstatt und ein super professionelles Team. Sehr nette und kompetente Leute. Sehr empfehlenswert

Beste Werkstatt die ich kenne hier erledigt man auch Garantiefälle ohne Probleme Besser kann man nicht Arbeiten

Hab mein Auto dort gekauft, bin auch mit der Werkstatt sehr zufrieden. Werde sicher Kunde bleiben!

Sehr bemüht, obwohl ich dort kein Kunde war. Haben sehr schnell und unbürokratisch geholfen

Super angenehme Werkstatt. Preis- Leistung voll ok. Sehr netter und kompetenter Service.

Sehr freundlicher Empfang und gute Serviceleistungen. Kann ich nur empfehlen …

Es war ein angenehmes Gespräch bezüglich Termin für eine Reparatur mit Hr. Fröhlich.

Super Werkstatt. Dort habe ich nur gute Erfahrungen gemacht. Sehr zufrieden.

Vom Service Termin bis zur Erledigung alles bestens. Sehr freundliches Team!

Bester Händler, beste Werkstatt! Tucson Plug in Hybrid schon bestellt …

Top Beratung, freundliche Personal. Bis jetzt nur positive Eindruck.

Super freundlich hab nächste Woche einen Servis Termin

Sehr freundlicher und guter Kundenservice

Ein neuer Mazda

Einfach spitze