Bom fiquei mais de uma hora tentando comprar um livro para trabalho de escola e não consegui mas não foi por falta de tentativa...eles desligavam o telefone na minha cara e depois mandaram eu comprar em outro lugar porque não queriam vender pra mim...odiei mesmo e não índico essa livraria para ninguém que estiver procurando um livro para comprar....eu acho que não é dessa forma que se trata um cliente porque educação e bom e todo mundo gosta PRINCIPALMENTE um cliente...não é porque tenho 14 anos de idade que vou deixar por isso mesmo..e me desculpe mas do jeito que vocês estão aí vão acabar falindo o seu patrão porque tenho certeza de que não foi o dono ou dona da loja que me atendeu...ODIEI O ATENDIMENTO E PESSIMO....e quem vai perder vão ser vocês da livraria porque e menos um cliente que não vão ter...e outra não índico para ninguem

Como pode ser lido e constatado nos comentários anteriores, a atendente é uma pessoa totalmente indiferente ao cliente. A explicação dela é que a "culpa é da pandemia", já que que os clientes insistem em entrar na loja - inverdade. O livro que eu estava procurando consta no catálogo como disponível no acervo do sebo, ela estava sem máscara colocando a saúde dos consumidores em risco e cabe denuncia a PBH para fiscalização. A balconista arrogante nem olhou o que estava escrito no papel e falou que não tinha o exemplar. Dessa forma, não perca seu tempo, procure outros sebos, pois existem outros locais com excelência no atendimento.

O acervo é bom, porém anunciam livros na estante virtual e se recusam a mandar fotos para o comprador, a gente vai até lá verificar o estado e eles não têm o livro. Estava procurando também poesia italiana em italiano, a atendente me disse que estava junto com as outras poesias (uma seção minúscula, apenas 1 estante!), e não tinha meio livro sequer. Algumas outras pessoas entraram na loja e perguntaram onde ficaria o livro X e Y, ela indicou a estante, mas ninguém conseguiu encontrar. Todos foram embora com menos de 5 minutos dentro do sebo. Atendimento péssimo. Presencial e na Estante Virtual.

A atendente é grossa e mal educada! E acabo de constatar que é uma analfabeta funcional que não sabe formular uma única frase em bom português. Serve para trabalhar com cavalos selvagens, não com livros - com todo respeito aos equinos. Só faltou me dar um tapa na cara! Seja com pandemia ou sem pandemia - porque a grosseria perpetua há anos -, sugiro comprar em outros sebos. Ou, caso compre neste sebo, tome precauções ou vá escoltado, porque a atendente - que, além de analfabeta, provavelmente, é uma infeliz e mentalmente desequilibrada - poderá avançar em você.

Lamentável o atendimento. Fui pessoalmente para saber se tinha alguns livros que quero e a atendente não respondeu ao meu Boa Tarde e em nenhum momento me olhou. Apenas respondeu que os preços ficavam nas capas dos livros sem levantar ao menos a cabeça do papel que estava lendo. Nem perdi meu tempo tentando explicar que queria livros especificos. Se ela estivesse interessada em vender me daria ao menos um pouco de atenção. Pelo que vi dos outros comentários não sou a única insatisfeita com o atendimento. Infelizmente.

Muita falta de educação no atendimento. Nem parece que querem vender alguma coisa. Se quiserem ganhar dinheiro, têm que ser mais educados com as pessoas. Horrível. Não recomendo. Tem uma cordinha no corredor pras pessoas não roubarem livros. Coloquem câmeras de segurança, será mais discreto e menos agressivo para os clientes. Ficam nos vigiando o tempo todo pensando que vamos roubar alguma coisa. NÃO ENTRO MAIS EM LOJAS ONDE PENSAM QUE SOMOS LADRÕES!

Apesar do bom acervo, o tratamento dado pela jovem funcionária é extremamente grosso e mal educado. Além de verificar com descaso o livro que eu procurava, enquanto eu folheava um livro que pretendia comprar, ela veio até mim e de forma grosseira disse que eu "não poderia lê-lo lá, pois assim eles não conseguiriam vendê-lo". Em razão do tratamento, espero não voltar mais e não recomendo.

Atendimento péssimo, mal educados, nao recomendo! O preço no site (Estante Virtual) estava R$ 479,00, mas quando liguei no sebo, pra confirmar a existencia do livro, a atendente, que se diz dona, queria R$ 490,00 e disse que não me mandaria pelo preco do site. Quem perdeu a venda e um cliente foram eles, eu perdi alguns minutos, ainda bem que nao cheguei a efetuar o pagamento.

Gente, o sebo tem títulos excelentes, mas eu nunca vi uma pessoa tão mal educada e infeliz como a dona! Meu Deus, uma grosseria, grosseira com a menina que trabalha lá e muito mal educada com os clientes! Fiquei chocada! Desejo luz para essa moça que parece extremamente frustrada e infeliz na vida! Quem sabe ela podia ler uns livros para melhorar o humor e a visão da vida!

Liguei conversei com a vendedora Nilda, por telefone que me confirmou que tinham os livros que eu procurava. Quando o motoqueiro chegou lá para buscar os mesmos, ela informou que não tinha da editora que eu solicitei e o pior me tratou super mal ao telefone me chamando de doida e aos berros falando que não iria me vender mais nada. PÉSSIMO ATENDIMENTO, NÃO INDICO.

A atendente da um tutorial de como nao atender! O atendimento foi tao rude e grosseiro que pela primeira vez na vida tive vontade de comentar no google. Chegou a ponto dela desligar o telefone na minha cara e quando liguei em sequencia ela atendeu e deixou "fora do gancho". Paguei frete de São Paulo pra nao comprar na mao dela.

Visitei a Livraria recentemente simplesmente achei maravilhoso, todos os tipos de livros é variedades são mais fácil de encontrar. Melhor do quê isso é organização incrível que eles conseguiram colocar nos setores Minha única reclamação não poder ir lá todos os dias, Atendimento de Primeira quê continue assim!

Misericórdia na atendente, a moça atendeu e somente falou alô e me deixou por alguns minutos e não quer atender mais.Como posso avaliar uma livraria dessa forma. Com péssimo atendimento ainda mais nessa crise, parece que tem gente que não quer trabalhar mesmo.Vou comprar pela internet.

Confundem livros usados com antiguidades. Preços absurdos, as vezes mais caros que os novos. Por exemplo o livro "Os Sete pilares da Sabedoria" de TE Lawrence, vendido por quase 200 reais! Na estante virtual os concorrentes sempre em média de 55. Ao vivo o atendimento é muito ruim.

O de maior acervo, melhor acervo, mais organizado acervo dentre os Sebos de Belo Horizonte; Frequento este e outros Sebos faz anos e definitivamente este é sim o mais interessante em variedade e qualidade de conservação e estima nos volumes. Recomendo e muito. Vale muito a pena.

Atendimento pelo telefone muito ruim, a mulher que atende o telefone é muito mal educada, liguei várias vezes e em todas o atendimento foi ruim e várias vezes a atendente deixou eu falando sozinho até eu não ter mais paciência e desligar a ligação.

Só vou dar 1 estrela porque não tem jeito de não dar nenhuma. Atendimento de péssima qualidade, confundem livros usados com relíquias e papiros originais à julgar pelo preço e não valorizam absolutamente nenhum exemplar oferecido pelo cliente.

Faltou a atendente me dar um tapa na cara, não achei nada que eu tava procurando e ainda por cima todos os livros usados são muito mais caros que deveriam ser. Um livro que na editora era 30 reais estava taxado como 110...

O lugar é espetacular. Uma grande variedade de títulos. Os preços são bons, livros em perfeito estado de conservação. Passei uma tarde toda e achei alguns itens ótimos. Muito bom o atendimento. Recomendo.

Excelente!! A sra que atende ajuda a gente a procurar o livro que quer e se não tem fala que avisa qdo chegar. Pega o número de telefone da gente. Os livros são geralmente quase novos.

Em questão de excelência posso afirmar que este estabelecimento merece muito mais do que só 5 estrelas, diversidade de livros onde posso contar com qualquer hora. Obrigado a todos.

Atendimento péssimo, atendente coloca a chamada na espera sem dizer para aguardar, tentei ligar varias vezes, porém sem sucesso. NÃO INDICO ESSA LIVRARIA. Atendimento é tudo.

Merece 0 estrelas, atendente extremamente grossa e sem educação , e pelo visto não sou a unica que fui super mal atendida por ela , já que vi diversos comentários do tipo .

Amo! Impossível ir ao centro de BH e não passar por lá! Livros usados raros e literatura brasileira e internacional, livros técnicos, coleções, revistas. Preço excelente.

Impressionante como um funcionário pode estragar a fama de um estabelecimento, liguei para lá pedindo uma informação, a atendente simplesmente desligou na minha cara!

Nunca tem os livros que vc quer. A não ser que vc vire rato de biblioteca e coloque uma máscara e saia procurando livros especiais ou raros por tempo indeterminado!

Atendimento péssimo! Nunca liguem para lá, pois tem uma senhora que é extremamente mal educada, desliga na sua cara e se recusa a te atender DO NADA! Lamentável!

Atendimento via telefone é péssimo! Liguei pela primeira vez e a atendente insistia em dizer que já havia ligado, que eles têm Bina. 0 educação com os clientes.

Gostei muito do lugar e a atendente me tratou muito bem, foi simpática, bem-humorada e teve paciência de procurar os livros que eu estava buscando. Recomendo.

Um espaço mais que maravilhoso pra quem ama livros. Livros bem conservados, em ótimos preços, com muitas variedades de gêneros, e em grande quantidade também

Péssimo liguei perguntei sobre um livro a ligação até então parecia que tinha caído liguei várias vezes e não me foi atendido novamente, fora a grosseria

Péssimo atendimento, a atendente chama os clientes de LOUCOS, e impede de fornecer informações do proprietário para que possa ser feito reclamações.

Sempre fui bem atendido, tem vários livros e preços acessíveis, porém estou vendo tantas as reclamações que eu não sei se lá estão tão bom mais.

Tem livros interessantes, preços de médios para alto, atendimento bom e in loco você poderá ver livros que sequer foram cadastrados no sistema.

JAMAIS IREI A ESSE LUGAR!Colocam uma atendente no telefone que é a falta de educação em pessoa!Como pode uma pessoa dessa conseguir emprego???

Ótimo atendimento.Preço excelente.Tive todas as minhas dúvidas sanadas e me ofereceram um desconto interessante na compra através do instagram

Os preços não compensam, mesmo livros muito velhos e rabiscados tem praticamente o preço de um novo. além disso o atendimento foi muito ruim

Fui lá hoje pela primeira vez, a atendente foi super educada e atenciosa comigo. Tem ótimos livros, porém realmente os preços são altos.

Se você quer comprar um livro, vá aos diversos outros sebos do Centro. Mas se quer ser tratado com um lixo, esse é o lugar certo!

Bom acervo. Preços bons. Garimpar é a dica. Achei ali um livro que estava procurando há muito tempo por um preço suportável.

A mulher me atendeu pelo telefone, desligou na minha cara do nada e depois nao atendeu mais. Tô de cara....kkkkkkkkk

Gosto de ir lá com minha filha para compra e troca dos gibis da mônica. A Ingride que nós atendeu é muito simpática.

Muito interessante esse tipo de livraria, porém paga-se muito pouco por livros bons em excelentes estados.

Atendimento ruim funcionaria da pouca atenção e não tem intetesse em ajudar em nada na busca pelos livros.

não cheguei a ir ao local, liguei para saber se tinha um livro que eu queria e pessoa foi bem mal educada

Atendimento de péssima qualidade! Fui super mal atendida pelo telefone. Perderam uma cliente!

Atendimento péssimo, vendendores sem educação e preços muito acima do valor de mercado.

Muito bom atendimento fui muito bem atendido pessoas qualificado e de muita educação

Tenho que dar uma estrela, porque não tem jeito de dar nenhuma. Péssimo atendimento.

Lugar interessante e até com certo fascinio. Muita obra interessante e inesperada

Um dos sebos mais completos de Belo Horizonte, são incontáveis livros. Recomendo.

Eu nunca fui tão mal atendida na minha vida e olha que eu queria comprar …

Tradicional livraria e sebo de BH, na região central, atende bem aos clientes.

Telefonei e o atendimento foi péssimo! Nem se tivesse o livro, iria lá.

Bom lugar para folhear e comprar bons livros, muitos já esgotados.

ESTÁ aí uma turma eclética e que pratica um excelente atendimento.

O local é bom mas tem é apertado, os livros usados são muito caros

Excelente lugar pra quem deseja encontra aquele livro bem antigo

A atendente não está apta para atendimento . desisti da compra .

Livraria top. Pena que moro tão longe, senão visitaria direto.

Grande variedade de livros com qualidade boa e bem conservados

Muita variedade! Verdadeiras relíquias. Atendimento excelente.

Atendentes educadas e acervo bem grande com diversos livros.

Liguei e desligaram na minha cara. MUITA FALTA DE EDUCAÇÃO!

Uma viagem no tempo. Difícil não gostar de um sebo assim!

Atendente desligou a ligação na minha cara. Que absurdo!

Ótimo preço, mercadoria de qualidade e bom atendimento.

Ótimo sebo, muita variedade e mtos livros conservados!

Grande variedade de livros, atendimento super bacana.

Mal atendido pelo telefone, pessoa sem paciência.

Ótimo atendimento. Preços acessíveis dos livros.

Grande variedade de livros e preços muito bons!

Ótimo atendimento, Ingrid foi super atenciosa…

Boa variedade e livros baratos e conservados.

Só faltou o 1984 e o Admirável Mundo Novo.

Ótimo lugar, livros que salvam sua vida.

Ótimo sebo. Grande acervo e bons preços

Atendimento bom. Tem bastante opções.

livros em bom estado, mas tudo caro!

Preço alto ,mas tem bastante livros.

Um lixo o atendimento. Sem educação.

Quero ir e ver se vão me tratar mau

Adorei esse Lugar super recomendo

Incrível,atendimento maravilhoso

atendente extremamente rude.

Encontrei o livro preferido

Atendente atenciosa!

Preços muito ruins.

Educação é mato!!!

Excelente