Сдулась химчистка. Уже больше полугода получаю негативный опыт, решил написать, может собственник увидит и отреагирует. Женщины на ресепшн почувствовали себя королевами и общаются соответствующе, когда администратора нет. Сегодня выдали: «наволочки мы не чистим», «ортопедические подушки за 20 тысяч мы не чистим, у нас оборудование сломается, несите назад». Попросил оставить до вечера , так как не рассчитывал, что подушки не чистят, так получил в ответ: «у нас тут не склад вообще-то» - именно в этой формулировке. 3 года стирал абсолютно весь недельный гардероб в люксдрае. Был вежливый сервис и удобная доставка. Но когда началось «ой у нас завал, мы не успели», «водитель забыл к вам заехать, не будет же он возвращаться», а на рецензии по телефону администратор начал отвечать: «у нас вообще-то заказов много», моя вторая половина плюнула и купила милли на всю обычную одежду. Решила уже проще потратить время самой. Станьте клиент ориентированными назад. Или так и будете ждать, когда количество заказов упадёт или конкурент пошустрей откроется?!

В данную химчистку обратилась в первый раз примерно около года назад, когда решила привести в порядок куртки и шубы, которые висели уже пару лет в шкафу, а сама побоялась приводить их в порядок. А обратиться сюда мне порекомендовала близкая подруга. Если честно до самого конца не верила, что эти вещи можно привести в порядок и они будут выглядеть как новые. Здесь свою работу выполнили как и обещали в указанное время и без опоздания. Лично мне понравилось, что все вещи выглядели просто замечательно и как новые. При этом цены здесь вполне приемлемые и не завышенные. С тех пор уже несколько раз обращалась сюда с пятнами - всегда делают быстро и качественно, поэтому ставлю сервису твердую пятерку и могу только рекомендовать.

Отдавала в химчистку пуховик.Требовалась аквачистка для мембранной ткани и особые условия для пуха с гидрофобный обработкой..При первом заказе была скидка в 20%,и цена составила 1080 рублей.Могли з вещью приехать и забрать,мы не знали и приехали сами.Пуховик просмотрели весь,предупредили о возможных случаях при чисткеЧерез неделю позвонили и сказали,что не все пятна ушли и рекомендовали оставить еще на пару днейПривезои в удобное для меня время на плечиках,в чехле,с записной,что не все,к сожалению,пятна ушли.Смотрела...Пуховик как новый,пятен не нашла.. СПАСИБО всему персоналу за сервис,качественные услуги..Персонал очень вежливый,внимательный...Рекомендую,15 из 10!

Я им как то в прошлом году отдавала своё пальто в химчистку, а то налипло там всякого на него, да ещё и кофе умудрилась пролить, пятно осталось. До сих пор помню. Почистили мне тогда его классно, да и быстро, я чего - то тысячу рублей с копейками им заплатила, вроде. В общем, с тех пор, я частенько у них химчистку заказываю. То блузку, то обувь, то костюм. Они просто делают качественно, да и недорого, как по мне. Последний раз, я как раз отдавала им костюм 2 марта, а 4 марта, курьер обратно мне его уже привёз. Быстро, недорого и чистенько всё делают) Запах потом от одежды приятный, никаких негативных последствий)

Очень удобно, приехали, забрали сумку с пуховиками, потом позвонили и мы обсудили каждый пуховик из сданных и что с ним делать. Потом так же вежливо позвонили и привезли, ми-ми-ми Но при возврате оказалось, что в чьем то пуховике в кармане или рукаве остался флисовый баф и компания его тоже простирала и провела отдельной строкой. Спасибо за заботу конечно и за то что не отвлекли звонком и за чистый баф. Только остался вопрос, а правда стирка куска флисовой ткани стоит 555 рублей? :-) (Этот баф прямо сейчас в спортивном магазине продается за 250)

Ужасное обслуживание и качество работы. Отдала две вещи в эту «химчистку» вернули вещь с пятнами, не удалось отстирать кофе с водолазки !!!! Вернули в пятнах даже не предупредив меня об этом. Сваливают на друг друга , что они якобы меня предупреждали. Не отрешайтесь в эту контору ! Себе дороже будет.

отдавала пуховик, выглядит как будто даже лучше чем из магазина. Стал пушистый и вкусно пах свежестью,а не какой то химией, а главное быстро. В другой химчистке чистят аж 2 недели! Понравилась приятная атмосфера и отзывчивые сотрудники. Хорошая химчистка!

Очень довольна как мне почистили пуховик, боялась, что испортится, но он стал как новый! Очень приятная обстановка в химчистке - девочки приветливые, ответили на все мои вопросы. Теперь только сюда буду сдавать любимые вещи!

Пользуюсь химчисткой более года: отличный результат чистки вещей(дубленки, куртки, чехлов на мебель). Есть выезд на дом, что удобно. Звезду снимаю за долгое ожидание в очереди и отказ чистить сумку из невыделанной кожи.

Отлично очистили куртку, белая, на 3 сезоне носки стала уже не очень, но эти ребята все сделали на 5+, вместо покупки ещё одной куртки тысяч за 5, потратил всего 1180 и рад! Однозначно рекомендую!

Быстро, но дорого, обещали, но увы не справились. Сказали можно будет забрать 13.08 ближе к 18. Без предупреждения перенесли выдачу основной части готовых вещей на следующий день.

Сама по себе химчистка отличная,персонал приветливый,работают профессионалы своего дела,такие как технолог Лев,а вот управляющий персоналом,а точнее директор ноль,или "Алёша".

Разочарован. Вернули вещи с пятнами (которые потом легко отстирались дома). На куртке после чистки пятна вылезли заново. Качество работы ужасное.

Отдавал костюм на чистку. Испортили фурнитуру. Позвали администратора. Но администратор только и смогла сказать: "обратитесь туда, где покупали"

Отличная химчистка. Чистят одежду, ремонтируют обувь. Все на высшем уровне. Забирают и привозят одежду, что очень удобно. Рекомендую!

Отличная химчистка. Вежливый персонал и качественная чистка. Рекомендую. Еще очень удивили короткие сроки при чистке верхней одежды..

Постоянно отдаю в эту химчистку верхнюю одежду всей семьи. Выполняют свою работу качественно и в срок, есть смс уведомление.

Неплохо почистили 3 предмета НО за такие деньги могли и получше.Не парковки а та что есть проблемная

Отличная химчистка,очень нравиться.Вещи как новые.Всем рекомендую.В день рождения 20%скидка.

Чистят быстро и качественно. Цены не низкие. Есть парковка слева от входа под шлагбаум

Прекрасный сервис и высокое качество работы, хорошая скорость! Чищу вещи только там.

Отдавала несколько пуховиков, всё сделали аккуратно, чисто, недолго.

Чёткое обслуживание без каких либо нареканий. Молодцы так держать!

Очень удобная и бесплатная автопарковка. Чай, кофе, фрукты,. . .

Отдала куртку чистить ,результатом очень довольна,рекомендую.

Нет срочной чистки. Оценить саму чистку не удалось...

Быстро забрали вещи и выполнили заказ. Рекомендую.