Als Theoretiker einem Praktiker ein Problem erklären ist schon ein "Drahtseilakt" mit vielen Stolperfallen, das kann ich als 75 jähriger Rentner aus meiner eigenen Erfahrung berichten. Bei Kilian ist Alles leichter zu erklären. Smartphone ist vorhanden, Bild gemacht und im Laden einfach gezeigt mit der Frage, ob der Mitarbeiter damit vielleicht etwas anfangen kann? Ich staunte nicht schlecht, wie toll ich verstanden wurde, was keinesfalls bei anderen Firmen ebenso klappt. Bei Kilian "werden Sie immer geholfen" und haben das Gefühl als Kunde König zu sein. Wenn Sie mit der Technik fast auf Kriegsfuss stehen, dann sind Sie bei Kilian richtig. Wenn Sie mehr Glück als technischen Verstand haben, dann treffen Sie auf den Mitarbeiter, Herrn Stephan, Sie werden ihn lieben und über kurz oder lang vielleicht sogar ein Freund der Technik werden. Er erklärt geduldig und ebenso verständlich wie kompetent um was es eigentlich geht. Der hat schon verstanden, wenn Sie immer noch am überlegen sind. Vergessen Sie unfreundliche Behandlung und alle schlechten Erfahrungen mit anderen Firmen, bei Kilian werden Sie wirklich verstanden und bestens beraten. Einfach versuchen und aufatmen.

Kunden werden konsequent ignoriert. Als wir den Laden betraten, standen drei Mitarbeiter hinter der Theke, von denen sich zwei unterhielten. Unser „Grüß Gott“ wurde nicht erwidert. Der dritte Verkäufer verschwand sofort in die hinteren Geschäftsräume. Kurz danach haben sich auch die beiden anderen Verkäufer in die hinteren Räume zurückgezogen. Nachdem wir ein einige lange Minuten im Laden warteten, kam ein vierter Mitarbeiter nach vorne, knallte ohne ein Wort zu sagen einen Aktenordner auf die Theke und verließ den Verkaufsraum gemächlich wieder. Wir wurden komplett ignoriert. Offensichtlich hat es dieser Laden nicht nötig, Neukunden zu bedienen. Eigentlich mögen wir alteingesessene Läden und Betriebe. Der Schlüsseldienst Kilian ist jedoch einer dieser verstaubten und unfreundlichen Geschäfte, die endlich vom Markt verschwinden sollten, um Platz für kleine, kundenorientierte Läden zu machen. Wir können den Schlüsseldienst Klilian aus München nicht empfehlen!

Vor dem Schlüssel abholen habe ich einen Parkplatz gesucht. Die rot rot grüne Stadt Regierung und dem Super Stadt Manager Reiter hat in der Frauenhofener Strasse links und rechts die Parkplätze über Nacht enteignet und durch Fahrradwege ersetzt. Keine Mensch fährt da zwar aber die grün rot rote Ideologie hat gesiegt. Bevor die Reichen erschossen werden quälen wir sie noch ein bisschen. Bei Kilian hängt ein Vorschlag wie wir alle zusammen auch noch ein paar Parkplätze haben könnten. Aber ein Gemeinsam ist bei rot rot grün nicht gewollt. Der Vorschlag des Unternehmers Kilian, dem Kapitalisten der hängt gut da im Laden. Sollen doch die Umwelt Säue (Kinderchor WDR) parken wo sie wollen oder einfach mit dem Radl fahren. Was ich besonders bemerkenswert finde. Nicht einmal für die sonst so reichlich vorhandenen Disabled Parkplätze ist jetzt mehr Platz. Vielleicht greifen wir doch noch auf Karl Valentin zurück: Am Montag Radler, am Dienstag Fußgänger....

Ich hätte das Schloss aus meiner Barockkommode ausbauen sollen, um einen Ersatzschlüssel anfertigen zu können, denn der gezeigte Schlüssel tauge nicht als Vorlage, weitere Details erspar ich mir ...... unterirdisch, was Qualität des gefertigten Ersatzschlüssels und Verhalten des Mitarbeiters betrifft. Kurz ein Sch ...laden. Da lob ich mir den Mr. Mint im Karstadt am Nordbad. Höflich, präzise Arbeit und selbes Preisniveau .. hallo Herr Inhaber, auf meine Reklamation hin und Drängen wurde ja der Schlüssel in 5 Minuten nachgeschliffen und er passt jetzt, etwas hakelig zwar, aber er schliesst. Warum bekommt das Mr. Mint reibungslos hin und warum wurde von Euch nicht gleich ein passender Schlüssel gefertigt. Und die Pampigkeit Ihres Mitarbeiters war schon krass ...

Nach 5 Fehlversuchen bei anderen Schlüsseldiensten, die nicht über die notwendigen Maschinen verfügten, haben wir den Schlüssel für ein GIVI-TopCase auf einen GIVI-Rohling bei dieser Firma kopiert bekommen. Äußerst freundlicher, kompetenter und preiswerter Service. Das Kopieren des Schlüssels erfolgte nicht nur auf den GIVI-Rohling, sondern sicherheitshalber auch noch auf einen von Kilian gelieferten Rohling. Das alles zu dem vorher vereinbarten Preis von 15 Euro. Ein anderer Schlüsseldienst in der Münchner Innenstadt, Schwanthaler Str. 67, wollte dafür 59 Euro haben ! Der Münchner Schlüsseldienst Kilian ist sehr empfehlenswert

Leider sind wir sehr unzufrieden schlechte Kommunikation, keine verlässlichen Lieferzeiten und unfreundliches Personal. Der Kunde ist zweitklassig es dreht sich alles nur um den Umsatz....... Naja nachdem Ihre Mitarbeiter vor allem Herr Lindner und Herr Dattoli die interne Kommunikation sowie den kundenfreundlichen Umgang scheinbar nicht verstanden haben, kann ich dies leider nur zurückgeben. Bei einer simplen Bestellung von paar Schließzylindern inkl. Programmierung 2 Monate warten zu müssen, ohne bis dato eine ordentliche Auftragsbestätigung inkl. Lieferzeiten zu erhalten ist sehr schwach!

Kompetente und sehr freundliche Beratung, einfache Schlüssel werden schnell vor Ort nachgemacht. Die Qualität der Schlüssel ist top und das Preis- Leistungsverhältnis sehr gut. Für den Außendienst muss ich einen Stern abziehen - dieser ist zwar genauso freundlich und kompetent, allerdings etwas unorganisiert, sodass man seinen Aufträgen leider mehrfach hinterher telefonieren muss. Hier herrscht noch Verbesserungsbedarf, ansonsten bin ich sehr zufrieden.

So wünscht man sich das als Kunde - Handwerk und Dienstleistungsmentalität können doch zusammenpassen! Schnelle, klare, freundliche und kompetente Telefonauskunft. Dann vor Ort genau ein solcher Service. Motorrad-Schlüssel nachgemacht, getestet, passt! Dazu noch weiterführende Infos erhalten, den moderaten Preis bezahlt und als glücklicher Kunde von dannen gezogen. Danke - gerne wieder!

Ich habe einen Schlüssel zum nachmachen dorthin gesendet und habe um eine schnelle Bararbeitung gebeten. Dies wurde von den freundlichen Mitarbeiter 100% erfüllt. Sogar die Schlüssel wurden ohne Erhalt des Summe versendet. Das nenne ich VERTRAUEN und eine ABSOLUT schnelle Bearbeitung. Vielen Dank an alle Mitarbeiter der Firma KILIAN.

Schlüssel sehr tief im Sicherheitsschloss abgebrochen - Türschloss vom unendlich freundlichen Mitarbeiter gerettet und das in kürzester Zeit . Service top !Nebenbei auch noch Inspektion der anderen Schlüssel und Beratung ohne irgendeinen " Verkaufsdruck" . Vielen, vielen Dank für Ihre Hilfe ! Uneingeschränkt weiter zu empfehlen !

Machen Unmögliches möglich! Fehlender Schlüssel allein mit Profil gefunden und passend anfertigen lassen! Damit war ein teuerer Aufbruch der Türe und ein Schlossaustausch nicht mehr notwendig! Habe 5 Schlüsseldienste in München besucht und dieser war der kompetenteste mit nettem schnellen Service! Hat klar top Bewertung!!!

Der Schlüssel Dienst in München der wirklich hilft und Ahnung hat. Das Personal im Laden ist sehr sehr nett und kompetent und schaut das es alle wünsche erfüllen kann, auch in Sachen elektronische schließ Zylinder sind die Leute fit und geben ne gute Figur ab Ich kann jeden nur empfehlen dort vorbei zu schauen

Ich habe alle meine Post Schlüssel verloren gehabt und musste nach Nummer bestellen. Ein sehr Netter freundlicher Mitarbeiter (Chef)hat mein Bestellung sofort eigenommen und nicht mal nach 5 Minuten hatte ich meine neue Schlüssel im Hand. Danke, ich werde euch definitiv weiter empfehlen

Bin beim googeln zu einer unseriösen Firma geleitet worden und dachte es sei die Firma Kilian, daher aufpassen. Fa Kilian ist hervorragend! Der Service, das KnowHow, sowie das Preis Leistungsverhältnis sind super. Sehr freundlich und schnell, daher als Geheimtip sehr zu empfehlen!!

Top Schlüsseldienst. Brauchte ein Einsteckschloss. War bei der Beratung etwas skeptisch aber hier sind Leute echt von Fach. Das empfohlende Einsteckschloss hat super gepasst ohne nacharbeiten zu müssen. So stelle ich mir einen Schlüsseldienst vor. Noch mal vielen Dank.

Uns ist heute an der Eingangstür des Geschäftes die antike Türklinke gebrochen. Die Werkstatt von Kilian hat das innerhalb von 3 Stunden in der hauseigenen Schlosserei repariert. Grossartiger Service und sehr kompetente Auskunft am Verkaufscounter!

Super Schlüsselservice! Kann ich jedem nur weiterempfehlen. Der Laden ist sehr einladend und schön eingerichtet. Die Mitarbeiter/innen sind sehr freundlich. Das kopieren meines Schlüssel ging sehr schnell. Der Preis ist auch super!

kann ich nur empfehlen! Habe einen ersatz für meinen uraltschlüssel gesucht. bin vorher in vielen geschäften in München gewesen, dieses war das einzige die mir den Schlüssel besorgen konnten.. Beratung auch Top - nette angestellte!

Ich habe wirklich einen sehr alten Schlüssel, ich glaube so ein Relikt gibt es nicht mehr. Die Herren vom Schlüsseldienst waren sehr kompetent und haben alles versucht. Leider kann dieser Schlüssel nicht mehr nachbestellt werden.

Sehr freundliche, ruhige Mitarbeiter vor Ort. Man kann bei Selbstabholung des Schlüssels auch mit Kreditkarte bezahlen. Wollen §119 BGB nicht anwenden und teilen keine gegenteilige Rechtsprechung mit. Schriftlich sehr unangenehm.

Es gibt im Großraum München (meines Erachtens) kein Schlüsseldienst-Unternehmen mehr, das Erfahrung, Fachwissen, Geschwindigkeit, Breite im Sortiment und Freundlichkeit auf diesem Niveau zusammenbringt. Dafür vielen Dank! wk.

Erstklassiger Service! War hier zum ersten Mal und bin begeistert, sehr freundlicher, schneller und kompetenter Service. Kopie eines Schlüssels kostete 8€ und ging innerhalb weniger Minuten. Perfekt, Danke!

Einer der Meister die noch fast alles für die Alten Schlösser haben. Ach sonst meist gute Erfahrungen. Einmal hat er leider due Schablone verloren mit der er für uns 200 Schlüssel anfertigte.

Ich habe mir einen Schlüssel nachmachen lassen. + Die Anfertigung war nach ca. 30min fertig. - Der Schlüssel ist für mehrere Schlösser gedacht. Leider passt er nur in einen von 5 Schlössern!

Ich hatte ein Problem mit meinem Roller Schlüssel , mir wurde sofort geholfen sogar unentgeltlich. Dass habe ich noch nie woanders erlebt. Vielen Dank für eure Hilfe Spitze. …

Ein Dienstleistungsunternehmen unter aller Sau. Ich warte seit über 5 Monate auf das Duplikat meines Wohnungsschlüssels. Ich komm mir einfach nur noch verarscht vor. Nie wieder.

Sehr guter Service mit Mitarbeitern, die engagiert eine Lösung für mein Problem mit einem schlecht schließenden Schloss gesucht und gefunden haben. Wirklich sehr zu empfehlen.

Für den vielen Verkehr und ohne Behinderten Parkplatz kann die alte Münchner Firma nix. Lauter nette und kompetente Leute mit gutem Chef. Und das freut einem dann doch sehr!

Bei Sicherheitsfragen sollten auch der Service und die Betreuer stabil sein in jeder Hinsicht. Meine Familie vertraut seit Jahrzehnten dem Münchner Familienbetrieb Kilian.

Eindeutig der beste Schlüsseldienst in München, haben meinen abgebrochenen Schlüssel in Null komma nix nachgemacht. Freundliche Mitarbeiter und schneller Service.

Das Sicherheitsfachgeschäft und Schlüsseldienst in München, besonders wenn es um Schließanlagen geht, auch Großprojekte. Sehr nette und fachkundige Mitarbeiter.

Tolle Firma. Unwahrscheinlich organisiert, sauber und professionell! An dieser Firma können sich Schlüsseldienste ein Beispiel nehmen! Toll! Weiter so….

Hier sind wirklich echte Profis am Werk, die genau wissen, was sie tun. Hervorragende Beratung und schnelle Hilfe. Fünf Sterne mehr als verdient!

Ich musste nur einen Schlüssel nachmachen lassen. Mitarbeiter waren sehr freundlich und das Anfertigen der Schlüssel war schnell erledigt. … Mehr

Toller Laden, beeindruckend wie viele Schlüsselmodelle sie haben! Nicht nur kompetent, auch super nettes Personal :-) Ich kann es nur empfehlen!

Sehr Kundenfreundlich und der beste Schlüsseldienst in München. Auch spezialisiert auf Autoschlüssel mit Elektronik und Wegfahrsperre.... …

Super freundliche Mitarbeiter! Ich habe meinen Schlüssel nachmachen lassen und es ging sehr schnell! Sehr gutes Preis -Leistungs -Verhältnis.

Die Firma Kilian ist seit vielen Jahren ein zuverlässiger und kompetenter Ansprechpartner für Immobilienverwaltungen. Immer wieder gerne.

Bissl sehr hoher Preis, warte noch auf die Schlüssel aber sollte in Ordnung sein. Personal war auch sehr kompetent und höflich …

Ein schöner alteingesessener Laden im neuen Gewand. Hier bekommt man noch eine gute Beratung und gute Produkte zu einem guten Preis.

Total nettes Personal Hammer Laden Total sympatisch und schnelle Bedienung Kann ich nur weiterempfehlen …

Sehr freundliches und fachkompetentes Personal, dass einem versucht bei Problemen zu helfen. Parkplatzsituation schwierig.

Vielen Dank für den wirklich guten Service. Alles hat reibungslos und und genau so, wie ich es haben wollte funktioniert.

nicht günstig - aber dafür fachkundige und zuverlässige Mitarbeiter, die innerhalb weniger Minuten bedienen. Gern wieder.

Super! Hier bekommt man alles rund um Schlüssel und Schlösser - und dazu noch sehr freundliche und kompetente Beratung!

Kompetent, umfangreiches Schlüsselsortiment, zuvorkommende Bedienung. Bei Problemen mit Schlüsseln sehr zu empfehlen.

Alle gängigen Modelle verfügbar, schneller Service und faire Preise, so muss ein Schlüsseldienst funktionieren. Danke

Top, wie immer. Heute zwei modulare Schließzylinder gefertigt und das ohne vorherige Wartezeit/Vorbestellung. … Mehr

Freundliche und schnelle Kommunikation, sehr kompetente Mitarbeiter, zuverlässig und faire Preise. Einfach top.

Alteingesessen gutes freundliches Personal mit ausgezeichnetem Fachwissen - da wirst du geholfen …

Nette und kompetente Beratung und schneller Service. Schlüssel nachmachen hat 10min gedauert :) …

Freundlich und sehr gut. Nach meiner Erfahrung aus drei Schlüsseldiensten sind das hier die Besten.

Faszinierender Ort, sehenswert die ganzen alten Schloesser. Arbeiten schnell, wissen, was sie tun.

Sehr nettes Personal, ging alles sehr schnell. Preislich sehr ok! Auf jeden Fall weiterzuempfehlen

Für uns als Hausverwaltung gibts nichts besseres als Kilian. Freundliche Hilfestellung jederzeit.

Alles für Schlösser und Sicherheit. Qualifiziertes Personal, gute Beratung und seriöse Preise

Sehr freundlicher, kompetenter und hilfsbereiter Schlüsseldienst. Absolute Weiterempfehlung.

Professionelle Beratung. Der Mitarbeiter hat sich wirklich Zeit genommen. Hat alles gepasst.

Sehr guter Schlüßeldienst! Freundliche, kompetente Mitarbeiter! Preis Leistung ist sehr gut.

Sehr kompetente und freundliche Beratung für mögliche Sonderanfertigung - sehr zu empfehlen!

Freundlicher, kompetenter und schneller Service mit guter Beratung. Parkplätze vorhanden.

Sehr schneller und zuverlässiger Service von kompetenten und hilfsbereiten Mitarbeitern.

Sehr guter und schneller Service! Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent.

Super professionelle Beratung sehr freundlich ein Münchener Unternehmen mit Tradition

Schneĺl freundlich hilft so gut wie kein anderer Schlüsseldienst. So soll es sein.

Sehr hilfbereit und freundlich! Eine echte Ausnahme in der Münchner Servicewüste.

Schlüssel nachmachen ging richtig schnell und das Personal war sehr freundlich :)

Sehr kompetentes Personal.Schnelle Hilfe,bei allen Fragen und sehr guter Service.

Top zufrieden mit dem Service und Beratung. Sehr nettes Personal mit Fachwissen.

Schnell, super nette Mitarbeiter und auch (ur)alte Schlüssel noch im Sortiment.

Sehr freundliches, kompetentes und hilfsbereites Personal. Großes Sortiment.

Samstag um 8 Uhr morgens die Haustüre unkompliziert geöffnet. Super Arbeit.

Schnelle Bearbeitung, Besondere und kleine Schlüssel sind auch kein Problem

Kompetente Mitarbeiter, erste Wahl wenn es um Schlüssel und Schlösser geht

Es war exakt so, wie man sich einen Besuch beim Schlüsseldienst vorstellt.

Super schnell. Sehr freundlich und kompetent. Mehr wünscht man sich nicht.

Große Auswahl, super Fachpersonal und schnelle Abwicklung.. gerne wieder!

Leider weiß die Rechte nicht was die Linke tut. Einmal und nie wieder!

Kundenorientiertes Unternehmen, freundliches Personal. Alles Bestens!

Schnelle, kompetente und freundliche Bearbeitung! Sehr zu empfehlen!

super netter, schneller service! absolut zu empfehlen …

Sehr freundliches und kompetent es personal,haben immer eine Lösung

Super Schlüsseldienst der Beste Kann ich jedem nur empfehlen!!!!‘

Kompetent, schnell und günstig mit nettem Bayerischen Personal.

Super guter Service, sehr nettes Team und kompetente Beratung.

Kompetent freundlich und hilfsbereit. Bin sehr zufrieden.Danke

Guter, seriöser Schlüsseldienst, einer der besten in München

Professionell und schnell. Gute Arbeit, gerne wieder

Gute & kompete Beratung. Sehr empfehlenswert

Bestellung und Abholung und Tipps alles gut

Sehr freundliche und hilfreiche Beratung

Sehr kompetentes Team, gerne wieder!

Freundlich...kompetent....schnell...

Sehr gute und kompetente Beratung.

Kompetentes freundliches Personal

Gute Beratung und Preis-Leistung!

Sehr professionelle Mitarbeiter!

Freundliches Personal, Top!

Super Beratung. Top. 100%

Perfekter Service!