Bonjour, la commerciale m'a très bien reçue et renseignée. La seule chose qui me gène est que je ne peux pas avoir les CG avant la signature de mon contrat. Je précise c'est dans les conditions générales, que l'on prend conscience et connaissance que tel sinistre peut être réellement couvert ou non. Salutations. Caroline BRUNET

Au bout de 25 minutes la réceptionniste est rentrée pour signaler que le rendez vous suivant était là. Et 5 minutes après elle est revenue en lui faisant comprendre qu'il fallait en finir. C'est bien beau de communiquer sur le respect du client mais encore faut il l'appliquer

reçu, sans rendez vous, d'une façon professionnelle et fort sympathique par Mme Charbonneau, je suis reparti avec les renseignements que je désirais et renforcé dans l'idée que je suis bien comme sociétaire de la MACIF et que je resterai un fidèle porte parole de ma mutuelle

Très bon accueil, explications claire, on est allé plus loin que le but de notre visite, ce qui a permis de voir des incohérences dans le dossier, donc mise à jour de ce dernier. L'assurance pour la voiture sans permis a été faite immédiatement. Bravo.

Vos services téléphoniques sont déplorables passez une matinée à appeler pour n'avoir eu personne au téléphone que des répondeur téléphonique une fois que je me suis rendu à l'agence j'ai eu de la peine pour vos employés une personne seule … Plus

L’accueil des adhérents est très professionnel, et par ailleurs très sympathiqueOn se sent bien, et un sentiment d’écoute réel et un accompagnement très humaniséfacilite nos démarches.Sincèrement, l'équipe met du cœur dans la réception et … Plus

J'ai convenu d'un rendez-vous en ' agence pour aborder un sujet délicat : la convention obsèques. J' avais prévenu que j'avais une quinzaine de questions à poser et que j'aurais apprécié de disposer du temps nécessaire. Résultat, après 20 … Plus

Lors de mon devis et de ma prise de rendez vous téléphonique il m'avait été indiqué que si je souscrivant à une assurance SNO supplémentaire chez la macif, une remise commerciale de 10% me serait accordée sur mon contrat d'assurance … Plus

Suite à une demande d'information anodine, nous avons eu le plaisir de rencontrer une personne aussi compétente que disponible, Monsieur Aimasso pour ne pas le nommer. Ces qualités sont rares en générale , voir rarissime en matière … Plus

Une première dame qui n'avait pas l'air très motivée pour traiter ma demande (je venais pour résilier un contrat) mais le monsieur qui m'a finalement pris en charge a été au top.

Tout est parfait, j'aurais aimé un geste commercial un peu plus conséquent, mais il semblerait que ce ne soit possible (36 ans de fidélité et 5 contrats chez vous)

Bien que n'ayant pas RDV j'ai été rapidement reçu la personne que j'ai rencontré était très aimable et a répondu à toute mes questions avec professionnalisme

Excellent accueil, très chaleureux. La personne au guichet d'accueil est une perle. Les conseillers sont disponible, à l'écoute et efficace …

Trés bien reçu.dés propositions trés concrètes mème pour d'autres assurances que celles pour laquelle j'ava&is sollicité un rendez vous..

La personne était sympathique et ouverte à toutes discussions. Elle a bien présenté ses produits et, a donné de bonnes explications.

l'accueil, l'écoute, le conseil personnalisé, et la compétitivité tarifaire, qui permettent d'arbitrer sereinement et librement

Accueil chaleureux, explications simples et compréhensives, tout a été parfait, je suis cliente depuis 1999!

Nous avons été reçu très vite et sans rendez-vous, très professionnelle,la personne nous a bien renseigné.

Trés bon accueil. La personne qui m'a reçu a été trés professionnelle. A l'écoute et de trés bon conseils.

tres bon contact sympathique ave mon interlocuteur qui a reglé mon problème en 2 coups de clavier

Prise en charge rapide, personnel accueillant et surtout conseiller très à l'écoute et agréable.

Bonnes explications de la part du conseiller. Respect de l'horaire du rendez-vous.

accueil de la conseillère, qualité des informations, précision et efficacité

Accueil chaleureux, à l'écoute et résolution de mon problème immédiatement.

reactivitée pour les RDV,amabilitée ,Compétances de la personne qui ma reçu

Très bon accueil dossier complet l agent à pris le temps des explications

Qualité d'écoute, rapidité dans les réponses, sens du contact humain.

Très bon accueil Conseiller efficace et à l écoute. Je recommande.

Trois mots suffisent : Amabilité , Compétence et Réactivité

Patience, écoute, professionnalisme et bon accueil. Merci

j ai été très bien reçue alors que je n'avais pas de RDV!

J'ai été bien accueilli mais surtout bien conseillé.

écoute , empathie , efficacité du conseiller

Gentillesse, professionnalisme, à l'écoute

Vite reçu, agence agréable et compétente

Relation agréable avec la conseillete

Accueil sympathique et compétent

la conseilleuse et anotre ecoute

BON ACCUEIL PESONNEL COMPETENT

J ai ete bien reçu