1/ j'étais à la MAIF depuis 1979 quand en 2022 mon dernier fils a été très mal aceuilli à l'agence de TOULON2/ n'ayant pas reçu ma carte verte j'ai appelé la plate forme qui a dit me l'envoyer sans le faire3/ j'ai fait un rar sans résultat4/ j'ai du me déplacer en agence récemment pour l'obtenir et la j'ai été correctement reçu5/ lors des résiliations , la MAIF retarde l'enregistrement de cet évènement en indiquant qu'elle va l'étudier alors que les pièces justificatives de cession sont jointes pour s'accorder un crédit gratuit au détriment de l'assuré; en conclusion (résiliation mi janvier diminution de la mensualité en MARS ), vous parvenez en ce moment à faire fuir vos anciens clients

Impossible d'avoir un téléconseiller. la 1er fois j'ai appelé, j'ai été en attente en m'indiquant de patienter. Puis au bout de 10 mn j'ai eu un message en disant qu'en raison d'un très grand nombre d'appels mon appel ne pouvait aboutir ? Ah bon on aurait pu me le signaler avant !!!! 2ème appel à 17h40. Idem message qui m'indique de patienter. à 17h57 je n'avais toujours personne. La centrale ferme à 18h. Donc on m'a mis en attente pour rien puisque les téléconseillers finissent à 18h. Du coup 2 fois en attente et en + je dois payer la communication. Les appels passés ont eu lieu sur le site de Toulon le 26/06/2018. C'est inadmissible.

MERCI L' ACTEUR SOCIAL ET MILITANT Bonjour, je suis aide à domicile faible revenu et l'agence n'a pas souhaiter assurer mon véhicule. Peut-être que je ne rentre pas dans leur modèle économique? et demander au charmant "propriétaire" de vous parler de "AGIRA" L' Association pour la Gestion des Informations sur le Risque Automobile.

Excellent accueil téléphonique,mais après un deuxième accident dont je suis responsable(j ai heurté mon portail),je trouve un peu abusé d avoir à subir un malus alors que je suis sociétaire depuis 52 ans! Et que j étais à 50% de bonus depuis un certain temps. J ai l impression de n être là que pour payer. Je suis dépitée.

Echange sur la position actuelle de mes assurances, avec une personne très pro et à l'écoute. C'est rassurant d'avoir ressenti un vrai sens humain dans cet échange , là ou aujourd'hui tout n'est qu'algorithmes. Bravo à la MAIF et à la personne avec qui je me suis entretenu .

Ecoute attentive. Bonne prise en compte de ma situation en tant que conducteur étant resté 5 ans sans voiture. Je suis pleinement satisfait du contrat qui m'a été proposé.

Echange par téléphone pour l'envoi d'une attestation de responsabilité civile. Aimable, compétent et rapide. Merci

Bon accueil. Peu d'attente. Rigoureux et professionnel. Dommage pas d'avantage pour assurer voiture ethanol.

Très bien reçu par une équipe très compétente .J'ai été guidé dans mes démarches et j'ai vraiment apprécié.

Nous avons été parfaitement reçus,merci beaucoup.

C'est le pire assurance au monde

Compétentes et accueillantes !

On ne peux jamais les joindre

Mon assureur depuis 40 ans-

Accueil rapide et efficace

Sympa et rapide