MediaWorld Genova Smart is a Electronics store located at Mercato di, Corso Sardegna, 165, 16142 Genova GE, Italy. It has received 328 reviews with an average rating of 4.4 stars.
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The address of MediaWorld Genova Smart: Mercato di, Corso Sardegna, 165, 16142 Genova GE, Italy
MediaWorld Genova Smart has 4.4 stars from 328 reviews
Electronics store
"Il negozio, pur essendo più piccolo di quello della Fiumara, offre una discreta scelta di piccoli e grandi elettrodomestici e prodotti di telefonia e informatica"
"Meglio ordinare su Amazon"
"Ultima visita al negozio 21/05/2022 ore 16"
"Mia figlia voleva cambiare cellulare ed ha cercato di convincere anche me a farlo"
"Ordinato una playstation 5 con gioco incluso e dopo quasi una settimana di ritardo mi presento in negozio chiedendo spiegazioni (dato che il prodotto non costa spiccioli mi aspetto serietà e puntualità nella consegna) e il commesso casca completamente dalle nuvole e dopo 20 minuti mi dice che in giornata richiamano in sede (il fatto che mi sono dovuto presentare io per farli chiamare in sede per monitorare il mio ordine dato che se ne erano completamente dimenticati è scandaloso)"
Il negozio, pur essendo più piccolo di quello della Fiumara, offre una discreta scelta di piccoli e grandi elettrodomestici e prodotti di telefonia e informatica. I prezzi in alcuni casi sono più vantaggiosi di quelli di altri negozi ( consiglio un controllo prezzi del medesimo prodotto su volantini online). Il punto dolente è però il personale che appare decisamente poco interessato (è un eufemismo) alle richieste del cliente, lento nel rispondere alle stesse e quindi poco motivato anche alla vendita del prodotto. Quando ci siamo recati nel negozio, due addetti ci hanno chiesto di attendere perché erano impegnati in altre operazioni a computer (abbiamo aspettato la bellezza di 10 minuti), un'addetta serviva un cliente e un altro dietro al bancone aveva come unica occupazione quella di giocherellare col suo cellulare e non si curava minimamente della clientela. Siamo poi tornati un'altra volta per chiedere chiarimenti sull'assicurazione dell'elettrodomestico e sul codice di registrazione e ci sono state date informazioni errate. Non mi sembra un grande servizio...
Meglio ordinare su Amazon. Ho ordinato in negozio uno Smartwatch che, a detta del personale, sarebbe arrivato dopo un paio di giorni. Mi avrebbero chiamato loro per informarmi della consegna. Passano tre giorni e non ricevo chiamate, quindi chiamo io e mi dicono che non è arrivato (inizialmente non hanno nemmeno trovato l'ordine e ho dovuto chiamare diverse volte e rispiegare ogni volta la situazione). Ora è passata più di una settimana e non ho più avuto notizie. Col weekend di mezzo direi che si raggiungeranno facilmente le due settimane di ritardo. Dovevo ritirarlo per fare un regalo. Vediamo con quanti ritardo lo consegno. Sottolineo che il personale del negozio è stato gentile e ha cercato di aiutarmi, ma il servizio di ordine/consegna non ha funzionato per niente.
Ultima visita al negozio 21/05/2022 ore 16.00 circa. Il personale è gentile e presta molta attenzione al cliente per gli acquisti, purtroppo due volte su due... alla cassa non c'era nessuno e ho dovuto aspettare 10 minuti buoni... la seconda volta ho chiesto se c'era qualcuno in cassa.... la risposta del commesso seduto accanto alla cassa è stata: "ora arriva" e ha continuato a fare del lavoro sul pc... senza chiamare nessuno... morale altri 5 minuti di attesa... quando stavo per lasciare il comprato sulla cassa... è arrivata una commessa. Insomma se pagate qualcuno per stare in cassa direi che siamo a posto :)
Mia figlia voleva cambiare cellulare ed ha cercato di convincere anche me a farlo. Siccome ero abbastanza titubante ha insistito perché andassi con lei nel negozio dove era stata precedentemente ad informarsi. Ho incontrato addetti così preparati e cortesi che in pochi minuti tutte le mie remore sono svanite ed ho acquistato i 2 cellulari. Inoltre si sono dedicati a noi per traferire i dati con cortesia, ben oltre l’orario di chiusura. Consiglio vivamente la visita al negozio veramente Smart dove si trova oltre all’ampia scelta dei prodotti, gentilezza, simpatia e preparazione in abbondanza!!!!! Grazieeeee!!!
Ordinato una playstation 5 con gioco incluso e dopo quasi una settimana di ritardo mi presento in negozio chiedendo spiegazioni (dato che il prodotto non costa spiccioli mi aspetto serietà e puntualità nella consegna) e il commesso casca completamente dalle nuvole e dopo 20 minuti mi dice che in giornata richiamano in sede (il fatto che mi sono dovuto presentare io per farli chiamare in sede per monitorare il mio ordine dato che se ne erano completamente dimenticati è scandaloso). Commessi gentilissimi e disponibili però poca serietà nel gestire le prenotazioni. la prossima volta mi affido ad unieuro
Sarebbero gentili e disponibili, ben forniti, solo che nonostante Findomestic su molti prodotti faccia i finanziamenti a tasso zero, 20 o 30 rate, loro (tutti i commessi) te lo fanno solo se gli fai una assicurazione… (altrimenti per quel prodotto non è disponibile, sopratutto per gli smartphone) e propongono ovviamente sempre quella più alta, molto scorretto questo, praticamente obbligano le persone a fare assicurazioni che non servono, o che non sono richieste. Ma basta. Segnalati a MediaWorld! State attenti.
Alta Professionalità, serietà, simpatia, pazienza sono le qualità che apprezzo maggiormente quando mi rivolgo in qualsiasi negozio di MediaWorld, ma la novità dei punti Smart di MediaWorld è davvero qualcosa di geniale, tutto molto più rapido e veloce , la disponibilità e la professionalità nel personale che ho trovato in questo punto vendita è stata un ulteriore conferma di ciò che pensò di questa grande azienda super giovanile. Faccio i miei complimenti a tutto il personale direttivo compreso.
Sono entrata per la prima volta in un negozio Smart di Mediaworld. L'esperienza e' stata veramente ottima. Ho trovato un addetto molto preparato che mi ha illustrato bene il prodotto ed i servizi correlati facendomi confronti anche con stesso prodotto ma di altri brand. Il punto vendita e' ben curato con i prodotti principali ben esposti ed ho trovato personale molto gentile e paziente. Ci ritornero' sicuramente, la trovo una soluzione molto piu' agevole per i miei acquisti!
Sono stato 3 volte in una settimana... Un reso, un acquisto online e uno smaltimento raee di una vecchia stampante.. Insomma, non un cliente semplice. Sono sempre stato accolto con gentilezza e professionalità. La direttrice è sempre molto disponibile ed educata con i dipendenti. Si respira un'aria serena e il cliente, non sembra, ma lo percepisce. Inoltre, finalmente un MediaWorld nel quartiere, comodo e ottimo anche per il ritiro di ordini online. Insomma, complimenti!
Mi sono recata in questo negozio per acquistare un frigorifero. ho trovato un piacere un ambiente molto giovanile e attento al cliente finale. Caratteristica che onestamente non ricordavo piu' per quanto riguarda i negozi di elettronica. L'addetto mi ha mostrato il prodotto che desideravo indicandomene le caratteristiche e poi, con molta gentilezza, mi ha illustrato anche altri prodotti similari. Bravi! Attenti e preparati. Lo suggerisco e ci tornero' di sicuro!
Per l’ennesima volta, dopo che ho provato a fare un finanziamento su una tv, oggi era diverso perché avevo i soldi, ma ragazza bionda con occhiali, è stata di un antipatico, come se mi facesse un favore, ma io da cliente volevo acquistare una tv dal prezzo totale comprensivo di euro 389, la ragazza mi sa che va riformata per gestire la clientela, perché da solo ed esclusivamente una brutta immagine ad in azienda conosciuta in tutto il mondo.
Personale con cui mi sono interfacciata oggi è stato oltremodo maleducato. Poca voglia di lavorare, mi hanno liquidato dopo 1 minuto di conversazione dopo 30 minuti di attesa inutile ( in cui bastava chiedere il motivo per cui ero lì). Non sanno assolutamente interfacciarsi con il cliente e dare spiegazione esaustive. Si vede che non hanno convenienza a vendere. Pessima esperienza, non penso ci metterò più piede.
Gestione vergognosa !È la terza volta che provo ad acquistare un prodotto esposto in offerta chiaramente sugli scaffali, arrivo alla cassa ed il prezzo è quello pieno. 3 volte in 4 mesi. Basta, non ci metterò più piede. Evidentemente sono prodotti civetta per attrarre e poi alla cassa il prezzo è diverso, un comportamento deliberato ai limiti dell'illegale! Vergogna!
Sono venuto con mio figlio, semplicemente per fare un giro e curiosare, ma la professionalità di Giulia mi ha portato ad acquistare un articolo, molto soddisfatto del servizio,devo i miei complimenti anche alla direttrice per aver riunito una squadra di lavoratori così professionale e gentile, al giorno d' oggi non è una cosa scontata. Quindi 5 stelle
Sono capitata per sbaglio sabato mattina perché un altro store famoso dove vado sempre non aveva quello che cercavo e nessuno si è preoccupato di aiutarmi. Qui ho trovato quello che volevo grazie all'aiuto di Franklyn che invece non ha avuto paura di lavorare. Credo proprio che cambierò negozio e mi servirò solo qui.
Stasera sono stato accolto dalla responsabile del punto vendita. Cinque stelle sono poche. Un gran plauso Una persona carismatica, intuitiva ma soprattutto risolutiva. La sua Vice impeccabile. Grazie. Un abbraccio a Mara e Michela. Antonio from BASILICATA
Sono stato già un paio di volte nel nuovo Smart di Genova per l’acquisto di un pc e di uno smartphone. Ritornerò sicuramente data la professionalità e la cortesia che si trova in questo negozio. Beh, si tratta comunque di un Mediaworld, sarebbe difficile fosse il contrario. Complimenti allo staff!
Pessimo negozio , mai più, personale indisponente maleducato , ti rispondono mentre usano il telefono , si passano gli scontrini per il ritiro merce uno con l'altro, tutti bravi a vedere dopo che ai speso tot euro ,passi in secondo piano se non addirittura al terzo.
sono rimasto soddisfatto del negozio e della signorina che oggi mi ha aiutato nonostante la confusione e con tanta pazienza mi ha seguito per recuperare lo scontrino della protezione del mio telefono che pensavo dover ripagare per intero. Complimenti allo staff.
Si trova all’interno del Mercato di Corso Sardegna vicino alla Coop. Devo dire che ho trovato del personale cortese e disponibile Anche l’assortimento è ricco di prodotti e sconti. Credo proprio che diventerà il riferimento dell’elettronica di Genova centro.
Felicissima del mio acquisto cellulare Samsung ,commessa molto gentile, simpatica ,ma soprattutto molto professionale nel consigliare . Se ne trovano poche che hanno queste caratteristiche. Per cui un bel 5 stelle . Alla prossima e grazie
Negozio molto curato, piccolo ma ben fornito tutti i dipendenti sono molto gentili, in particolar modo Giulia, ragazza gentile,molto disponibile e mi ha aiutato nella scelta di un prodotto con molta pazienza e professionalità. Tornerò sicuramente
Ordinato online il sumup con la stampante e una cartuccia nera per la stampante HP. L'ordine arrivato in ritardo di 3 settimane rispetto alla data indicata, e i due oggetti dello stesso ordine sono arrivati nei giorni separati per cui ci … Altro
Esperienza negativa.. vado per comprare un telefono in urgenza e mi ritrovo a dover prendere smartphone+pellicola ad un prezzo maggiorato dove la pellicola non è in vetro ed è stata applicata male.. mai più meglio altri negozi del genere..
Ho acquistato un computer un mese fa e sto ancora aspettando la gift card che mi spetta in regalo con quell' ordine. In negozio non sanno nulla e il servizio clienti è praticamente sempre irraggiungibile. Non comprerò mai più da Mediaworld
Voglio fare un enorme elogio agli addetti alla vendita del negozio sito in Corso Sardegna che stamattina gentilissimi mi hanno risolto un problema . Grazie per la gentilezza ,la disponibilità e la professionalità assolutamente consigliato
Ottimo punto vendita di dimensioni più limitate rispetto ai megastore della catena che offre così l'ampia scelta del marchio Mediaworld unita all'atmosfera del negozio di una volta. Anche il mercato in cui si trova aiuta ad apprezzarlo.
MICHELA-acquisto cellulare: sono andato domenica scorsa a comprare un cellulare nel negozio in corso Sardegna e ho trovato una commessa molto preparata e mai insistente nel propormi prodotti aggiuntivi. Sono molto soddisfattto.
Personale gentilissimo. Sono stata seguita da Franklin che è stato molto disponibile e professionale, entrando subito in empatia con le mie richieste. Mi ha dato attenzione come se il negozio fosse il suo, mai successo prima.
Ho trovato, il personale con cui ho trattato, preparato e soprattutto molto gentile, cosa affatto ovvia quando si tratta di grandi catene di marchi importanti. Per la mia esperienza, mi sento di consigliarlo sicuramente.
Magari...rispondendo al telefono non si perdono vendite. E non raccontatemi la storia "ma c'era tanta gente", ho un'attività anche io e rispondiamo SEMPRE al telefono, anche se il negozio è pieno. (Acquistato altrove)
Bravissimi e disponibilissimi... Di rara gentilezza ! Siamo arrivati 5 min prima della chiusura e ci hanno servito con cura e disponibilità nonostante l' ora tarda... Ottima esperienza, punto vendita consigliatissimo
Giorgia molto preparata, ci ha saputo assistere benissimo in tutte le operazioni d’acquisto. Sicuramente torneremo! Bravissimo ovviamente anche Giorgio che ci ha aiutato a prenotare una spedizione a casa.
Negozio piccolo ma ben assortito. Parlonper esperienza diretta. Ho acquistato un telefono di un certo livello ed ho trovato non solo professionalità ma anche un bel sorriso che non guasta mai. Top
Esperienza super positiva anche grazie alle offerte del volantino ufficiale Mediaworld. Il Ragazzo alto con gli occhiali dietro il banco è molto gentile e professionale. Tornerò sicuramente …
Mi sono recata ad acquistare un prodotto che mi serviva e mi sono fatta aiutare dal vs.commesso molto gentile e preparato di nome Davide, disponibile e cordiale una rarità....tornerò sicuramente
Mi hanno venduto un prodotto (cuffie) non sigillato, purtroppo non me ne ero accorto. Speriamo non sia un usato di qualcun altro visto che non sarebbe vendibile per norme igieniche
i migliori di sempre mi sono trovato bene presso il negozio il personale che dire stupendo educato andateli a trovare buona roba prodotti davvero ottimali 5 stelle!!! Tibex
Il negozio non è molto grande però ha un po di tutto. E comunque comodo per ritirare gli acquisti on line. Il personale l ho trovato molto disponibile e gentile
Punto vendita MediaWorld molto piccolo, pochi prodotti in esposizione. Il personale presente nel momento della visita si è dimostrato disponibile e cortese
Con grande soddisfazione mi sento di poter affermare di avere trovato il personale dotato di gentilezza, competenza e disponibilità. Doti rare. Grazie!
Tre settimane fa ho avuto il piacere di essere stato servito dal direttore , è stata molto disponibile ed esaustiva nelle spiegazioni .Complimenti !!!
Ho ritirato un rasoio elettrico che ho ordinato online pochi giorni prima. Servizio molto buono : ho pagato al ritiro ed ho risparmiato tanto. Grazie
Commesse molti disponibili e pazienti anche con noi anziani! Mi hanno spiegato con gentilezza tutto il necessario per i miei acquisti. Bravissime!
Nonostante il caos natalizio le commesse sono state in grado di gestire anche i clienti più rompiscatole come me . Santa pazienza grazie di cuore
Negozio bello e personale disponibile ed educato grazie alla signorina Ninnilla per avermi aiutato quasta mattina nella scelta del mio acquisto.
Ho trovato Molta professionalità all’ interno del negozio e la dolcezza e simpatia di Giulia ha reso la mia visita ancora più piacevole … Altro
Esperienza positiva, ragazzi preparati e gentili che ti fanno sentire a tuo agio come in un negozio tradizionale. Simpatia e cortesia, bravi.
Accoglienza e gentilezza come se fossi entrata in un negozio di famiglia. Poi ho capito il perché, il direttore è una donna. Complimenti.
Personale cortese e disponibile, negozio ben fornito nonostante le dimensioni ridotte, tornerò sicuramente per i miei prossimi acquisti.
Estrema gentilezza e professionalità, massima disponibilità e chiarezza nel fornire le spiegazioni richieste. Dieci e lode al personale.
Personale non preparato e ineducato. Dovevo fare un "ritiro veloce" e sono stata in coda 20 minuti. Assolutamente non ci comprerò più.
Ottimo servizio, un ringraziamento speciale a Giulia, la direttrice Mara e Michela per il fantastico servizio tornerò sicuramente
Piccoli dettagli grandi differenze, professionalità, gentilezza e prodotti. Complimenti a tutti, dal personale a chi gestisce.
Personale molto cordiale e professionale, personalmente parlando mi sono trovato davvero bene, molto disponibili e esaustivi.
40 minuti ad aspettare alla cassa.. erano in 4 ma girovagavano parlando tra di loro nonostante ci fossero 2 clienti in croce
Sono stato aiutato con molta attenzione e pazienza per l'acquisto di un computer, personale veramente competente e gentile
Operatori professionali ed empatici!. Sicuramente ritornerò quando mi occorrerà qualche prodotto. Bravi, continuate così!
Ho fatto l'acquisto di un cellulare e la commessa è stata molto scortese sembrava che il telefono me lo stava regalando.
Commesse e direttrice perfette, gentili, disponibili e capaci ,sempre col sorriso pronte a rispondere alle tue domande.
Carino e completo per offerta... dipendenti poco simpatico ed educati....salutare pere è il minimo sindacale....
Veramente molto competenti e gentili soprattutto Giulia se dovessi darle un voto le darei 11 super bravissima
Personale gentile e preparato. Il negozio è curato nei dettagli ed ordinato! Lo consiglio assolutamente!
Non molto fornito, date le dimensioni del negozio. Ottimo come punto di consegna. Personale cortese.
Soddisfatta di Giovanna e Davide molto efficienti gentilissimi e competenti mi sn trovata molto bn
Staff molto solare, cordiale e gentile. Un bellissimo Team a disposizione di qualsiasi richiesta!
Personale gentile e super disponibile. In particolare la ragazza che mi ha servito. Ilenia
Ottimo .la commessa molto brava ha spiegato tutto molto bene comprerò sempre da mediaword
Mediaworld è il posto giusto per andare a comprare una nuova televisione o un cellulare
Gentilissimi e molto disponibili… contenta di avere Mediaworld anche in centro a Genova
Disponibilità e professionalità , in particolare a Viviana per la sua gentilezza
Personale caparbio e super gentile. Massima disponibilità. Consiglio vivamente.
Negozio di elettronica nen fornito,con personale gentile e molto disponibile
Il personale è molto gentile, Uno di loro aveva un cattivo atteggiamento
La gentilezza e la simpatia di ILENIA MI HANNO GUIDATO VERSO L’acquisto
Negozio non molto grande ma fornito. Personale di una gentilezza unica.
Se avete un un numero di telefono perché non rispondete alle chiamate?
Personale gentile e disponibile rispetto ad altri punti vendita.
Gentili. Competenti. Simpatici. Fanno venire voglia di tornare
Ottimo Giovanni e Giovanna,sono fantastici,e buoni venditori.
pessimi non ci metto più piede maleducati e servizio pessimo
Personale gentile e disponibile. Store ben fornito. …
ottimo impatto gentilezza e cortesia da parte dei comessi
Eccellente! Sono stata accolta nel migliore dei modi!!!!
Personale gentile e professionale. Complimenti davvero
Buona disponibilità del personale di vendita(Davide)
Molto disponibili. Molto bella anche la struttura.
Personale molto disponibile, gentile e preparato
Mi sono trovato molto bene con Greta e Michela
Personale gentilissimo e disponibile. Grazie!
Cortesia e Professionalità di tutto lo staff.
Sono stato contento commessi molto gentile
Negozio super rifornito e ottima qualita'
Super Mara gentilissima e professionale
Poco assortimento, personale sbrigativo
Personale molto gentile e preparato!
Gentilissimi educati efficienti! Top
Commesse gentili e disponibili
Cordialità e gentilezza.
Piccolo ma ben fornito
4270 reviews
Centro Commerciale Fiumara, Via Antica Fiumara, 15, 16149 Genova GE, Italia
415 reviews
Fiumara, Via Fiumara 15 C/o centro commerciale, 16149 Genova GE, Italia