La mia recensione è purtroppo negativa e premetto che non lascio mai recensioni negative ma stavolta devo…. Mi sono recata alla media world alla nave de vero il 4 marzo per acquistare un iPhone. Ho fatto la pratica per acquistarlo ed ho acquistato anche la polizza casco. Ritorno per ritirarlo e per fare il passaggio dati. Il tempo per completare l’operazione è di quasi due ora ma ci sta essendoci un back up importante da fare e fin qui tutto bene. Vengo contattata poi da media world circa un paio di settimane e mi dicono che non risilta firmata la polizza assicurativa. Dico che nessuno mi ha fatto firmare nulla e mi dicono che dovevo fermarmi in cassa peccato che dopo aver pagato i ragazzi hanno detto tutto a posto può andare. Oggi sono dovuta quindi ritornare per questa benedetta firma (abito lontana tra l’altro) e scopro che non solo non avevo firmato la polizza ma anche che nessuno mi aveva avvisata di attivare la polizza dal sito. Provo a farlo e non riesco ….chiamo il call center (perché sempre e solo il call center risponde) e mi dicono che il tempo per attivare la polizza è scaduto e ora si informeranno e mi faranno sapere. Intanto ho pagato, mi dicono di tornare in negozio ma io non ho tempo e ho molta strada da fare, non riesco a fare i 100 giri che chiedono. In finale consiglio a media world di formare i propri dipendenti e il call center per dare informazioni complete perché non sono assolutamente soddisfatta del servizio , del tempo perso e forse se mi si rompe il telefono in questi giorni non è neanche attiva la casco. Voto 1. Media world ha perso una cliente anche se a loro di certo non interessa.

Questa mattina ho acquistato uno Watch Galaxy Samsung 5 pro e ho trovato una commessa del reparto molto gentile e sorridente che mi ha spiegato tutte le funzionalita dello Watch e quando le ho chiesto il motivo della differenza soldi in meno acquistandolo online che in negozio gentilmente si è informata della disponibilita in casa cosi da poter consegnarmelo prima saltando tutta la prassi online per poi ritornare in negozio dopo 2,4 giorni visto che abito un po lontano, ecco a lei do 10 non 5 stelle. Altrettanto non posso dire del direttore del negozio o responsabile che sia ,presente il 02/05/ 2023 alle ore 11:00 del mattino,a causa del quale do solamente 1 stella al negozio( meno non se ne possono dare) perché ha ripreso la stessa commessa che mi stava seguendo per una risposta da lei data male o capita male da lui , alcuni minuti dopo e ritornato e con fare burbero l'ha ripresa dicendole che la stava aspettando in ufficio e girando poi per il centro tenedola d'occhio come un'avvoltoio. Questo mi ha dato veramente fastidio perché questo non è il modo di trattare i dipendenti indipendentemente dal loro rendimento. Se era un buon direttore le andava vicino e GENTILMENTE la invitava dopo aver finito di servire il cliente ad andare in ufficio,non è stato sicuramente un bel vedere di fronte ai clienti che hanno assistito alla sciena . Eravamo io e mia moglie intenzionati a cambiare sia il frigorifero che il forno in cucina ma valuterò sicuramente l'acquisto presso un'altra catena,so con certezza che questo non influirà sugli incassi della MediaWorld ma spero che la recensione sia servita .

Che vergogna! Solo truffe qui! Sono venuto ad acquistare una pellicola protettiva per il mio telefono e sono disgustato da questo negozio. Innanzitutto volevo un vetro protettivo e non una pellicola e già questo non va bene perché i commessi mi avevano detto che era un vetro, e non una pellicola. Mi hanno mentito. Ma questo è il male minore considerando tutto ciò che sto per dirvi. La pellicola è di bassissima qualità! Orribile! Orripilante! Si formano bolle su bolle di continuo su tutto lo schermo e la pellicola si stacca da sola dopo pochissimo tempo! Quando ho tolto la pellicola per metterci un vetro che NON ho comprato qui(e ci mancherebbe che vengo a comprare altro da voi, ladri) ho notato una cosa che mi ha dato il voltastomaco. Il mio telefono era impregno di colla, colla durissima e che puzzava. Non si staccava ed ho dovuto praticamente lavare il mio telefono con acqua ed altre soluzioni strofinando con moltissima forza, altrimenti la colla NON si sarebbe MAI tolta! HO PAGATO €35 PER QUESTO SCHIFO! €35!!! CHE VERGOGNA! Negozio da chiudere! Consiglio a qualsiasi utente di comprare vetri protettivi e vetri protettivi privacy da altre parti, ve lo consiglio con tutto il cuore vedendo quanto schifo fa questo negozio.

Ieri sono andato a fare un giro alla Nave de Vero e sono entrato da Mediaworld per vedere se ci fossero offerte interessanti. Nel reparto telefonia ho parlato con una ragazza rossa con le trecce molto solare e gentile. Mi ha seguito e consigliato con grande cordialità. La cosa che mi ha sorpreso e che ci tenevo a raccontare è che mentre mi fermavo a parlare con un ragazzo della Fastweb, la stessa commessa ha acceso una cassa bluetooth per dei ragazzi che volevano provarla. La ragazza ha fatto partire quello che penso fosse l’inno dell’Inter e improvvisamente sembrava di assistere ad un flash mob improvvisato: dei ragazzi dall’altra parte del reparto cantavano con lei, persone applaudivano e per 40 secondi un negozio pieno di persone era raccolto in un momento di euforia! In un mondo dove spesso i commessi o chi fa comunque lavori con il pubblico risulta svogliato, scontroso o con un finto sorriso di cortesia trovare una venditrice entusiasta, vivace e coinvolgente è stata davvero una bella esperienza! Ci tornerò di sicuro!

Purtroppo la mia esperienza è stata negativa (solo questa volta), allora dovevo acquistare una lavatrice da voi, ieri pomeriggio, 24/06/23, però c'è stata questa vostra dipendente, una signora un po' anziana, con gli occhiali che al posto di gestire il reparto lavatrice, ovvero fare il suo lavoro, stava chiacchierando con un suo conoscente (ponendo l'attenzione sul suo cellulare che aveva tra le mani, pure), e io ho dovuto aspettare un bel po' di tempo che finiscono di chiacchiere (forse 15 min)... E quando chiedevo un'informazione sul prodotto, questa signora mi rispondeva con una faccia schifata... Forse non era la giusta giornata per lei, però evidentemente, non aveva nessuna voglia di lavorare! Grazie a questa signora molta "competente e professionale", alla fino non ho fatto l'acquisto in questa sede. Questa recensione negativa praticamente è fatta solo per questa signora un po' maleducata. Perché ci sono stato anche diverse volte da voi, peccato.

Eravamo passati tempo fa a chiedere varie informazioni riguardo un’assicurazione di un telefono acquistato lì.. Le ragazze dell’area contratti sono state veramente maleducate e non professionali nei nostri confronti, perché alla richiesta di essere seguiti un minimo o avere delle semplici informazioni su che passaggi dovevamo eseguire ( che centrava con l’assicurazione del telefono) Loro continuavano a risponderci MOLTO SCOCCIATE che per la privacy non ci potevano aiutare in niente e che dovevamo arrangiarci da soli. Se mi aiuti che mi spieghi un semplice passaggio da fare invadi la privacy? O forse non hai voglia di farlo? Alla fine siamo andati alla media world a Padova e loro (rispettando ovviamente la privacy) ci hanno seguito e aiutato con le procedure. Consiglierei di essere più disponibili!

Punto vendita di prodotti di tecnologia , della catena Mediaworld , abbondantemente ampio . Qui trovi una vastissima scelta di smartphone di tutti i tipi , marche e soprattutto per tutte le tasche . Fornitissimo anche di tablet , pc, laptop e accessori di ogni genere per l'informatica . Una grande quantità di tv di ultimissima generazione , in grado di riprodurre immagini spettacolari. Per non dimenticare il reparto elettrodomestici..." classici " Come frigoriferi di ogni forma , colore e dimensione per soddisfare ogni esigenza , e naturalmente lavatrici , lavastoviglie , aspirapolvere , macchine caffè, frullatori ,robot da cucina ecc...ecc..ecc.. Il personale è cordiale , simpatico e molto preparato ,che saprà consigliarvi e guidarvi all'acquisto migliore per le proprie esigenze .

Ringrazio Francesco, Lory, Rosi e la ragazza con i capelli rossi (mi scuso se ho sbagliato i nomi) per il loro aiuto prezioso nel gestire un reso piuttosto complicato di un prodotto, nonché per la loro pazienza e disponibilità. La stella in meno è dovuta alla necessità di recarmi due volte presso il punto vendita. In quanto la prima esperienza è stata caratterizzata da un trattamento poco cortese da parte di un tecnico, il quale mi ha rivolto parole in modo arrogante, scontroso e con un tono intimidatorio. Nonostante non voglia dilungarmi nei particolari, è importante sottolineare che l'interazione è stata altamente negativa.

Ci sono stato alle 18,30 , volevo comperare un cavalletto per macchina fotografica. Vedo il prodotto, controllo se il codice a barre corrisponde al prezzo, è quello € 39,99. Vado alla cassa me lo vogliono far pagare € 42,99, invito la commessa a verificare sullo scaffale di vendita, il prezzo è quello, nel frattempo un altro commesso maneggia ununo smartphone e cambia il prezzo. Non è giusto tutto questo dovevano darmelo al prezzo verificato. Non diventò rivricco con € 3,00 in meno da pagare ma è un principio. Non ho comperato il prodotto. Media word ciao, hai perso un cliente. Fate attenzione ai prezzi esposti

Il negozio che fa parte di una grande catena di distribuzione si trova all'interno del centro commerciale Nave de vero al piano terra è di grandi dimensioni all'interno trovi tantissimi elettrodomestici dalla lavatrice televisori macchine da caffè computer stampanti biciclette elettriche e molto altro reparti molto curati ampi con molti prodotti in esposizione personale !!!! Ho aspettato più di trenta minuti per informazioni di auricolari bluetooth ma erano troppo impegnati a parlare tra loro uscito e comprati in un'altro negozio comunque tornerò per la vasta scelta di prodotti

Situazione spiacevole. Sono stata 20 minuti ad aspettare senza aver avuto la possibilità di chiedere semplicemente un informazione. La commessa doveva finire una coppia dopodiché era il mio turno, ma dal momento che ha finito con i signori, ha ben pensato di far passare l’ultimo cliente che era appena arrivato, nonostante il cliente gli abbia fatto notare che c’ero prima io di lui, la commessa ha ben pensato di dire che ero arrivata dopo di lui. Dopo aver visto questo comportamento da parte della commessa me ne sono andata. Mi dispiace ma non ritornerò mai più, vergognoso.

A seguito di un guasto alla lavatrice ho usufruito della polizza di estensione della garanzia. C'è stata una incomprensione con il servizio assicurativo ma il responsabile del negozio Francesco E. ha appianato la questione con cortesia e professionalità encomiabili. Ho acquistato una nuova lavatrice dall'addetto vendita del reparto elettrodomestici Andrea B., ragazzo estremamente preparato, paziente e davvero gentile. Complimenti a Mediaworld per il personale che ho trovato in questo punto vendita! Il vero valore aggiunto che un cliente si aspetta da un negozio fisico!

Mi sono recato oggi nel reparto telefonia . A parte la confusione e il non rispetto dei tempi di arrivo .Dopo aver contattato una signorina e aver chiesto il prezzo di un telefono, alla mia dimostrazione che la differenza prezzo in un altra catena superava i 100 euro mi sono sentito rispondere seccatamente vada la . Bastava un semplice, pultroppo non dipende da me . In altri negozi ho trovato prezzi inferiori e personale formato e gentile . Nel negozio della nave de vero le lamentele sono frequenti .

Non ti consiglio di acquistare uno smartphone con pellicola protettiva inclusa per 25 euro in più. Questa è una bufala! (è meglio mettere un vetro protettivo da veri esperti onesti). Questo è davvero un film sottile e non di vetro! I dipendenti sono inesperti! Ciò che è in mostra è esaurito! Perso un sacco di tempo invano, potrebbe comprare da Amazon! -3 stelle!!! P.S.Questi truffatori hanno bloccato la mia recensione dove mostro il prezzo reale della pellicola protettiva - 8 euro!!! Ingannatori!!!

Siamo andati di mattina per cambiare una pellicola protettiva messa male da loro in precedenza e già un mese fa avevo avuto una pessima esperienza (arroganza e strafottenza). Stavolta invece 4 commesse che seguono una sola cliente e in negozio ci saran stati al massimo 5 clienti. Dopo più di mezz'ora di attesa noi e un'altra coppia di clienti c'è ne siamo andati e andremo a Mestre... almeno li sanno lavorare ed esser più disponibili con un minimo di educazione.

Ambiente grande visto che è sito all'interno di un centro commerciale. Ben fornito. Personale troppo impegnato e difficoltà nel esser seguito. Ho notato che nella catena media world se compri on line dallo stesso sito, risparmi molto di più che comprarlo li. Questo lo trovo deprimente xche per risparmiare devo ordinare on line ed a mio parere va a scapito del negozio e del mio tempo perso.

Ieri sono stata da Mediaworld alla nave de Vero per acquistare un telefono nuovo. Ero indecisa e sinceramente non me ne intendo molto, per paura di comprare qualcosa non adatto a me, mi sono affidata ad Erica per cercare il modello adatto a me. Erica è stata super carina e gentile, ha ascoltato le mie esigenze e consigliato ciò che faceva al caso mio. Tornerò sicuramente!!

Negozio spazioso. Buono l'assortimento. Prezzi allineati a quelli della concorrenza. Migliorabile la gestione dei clienti alle casse che andrebbe ottimizzata in base ai flussi effettivi (Lidl e Aldi fanno già così). Non è possibile che si formi una coda di 15 persone davanti a una sola cassa funzionante e non intervenga nessuno per risolvere il problema.

mai visto un mediWorld peggiore di questo . Personale inqualificabile e indisponibile dall’inizio alla fine . Non hanno assolutamente voglia di lavorare , soprattuto al reparto telefonia la ragazza rossa non considera minimamente i clienti e risponde in maniera sgarbata e schifata quando lo fa, oltre ad avere una competenza pari a 0.

Non è possibile aspettare 26 minuti il proprio turno per mettere una pellicola sul telefono (poi neanche messa) perché la commessa non avendo la pellicola adatta stava per metterne una scadente di sua iniziativa senza chiedere a me, cliente, se volevo metterla comunque o meno. Pessimo negozio

Stamattina ho comprato una macchina per il caffe. Volevo ringraziare Gianluca per la professionalità, disponibilità e gentilezza con cui mi ha seguito. Avere un referente capace e disponibile di questi tempi é una cosa rarissima e fa soprattutto la differenza rispetto gli acquisti on line!

Esperienza molto positiva grazie alla cortesia e disponibilità dell'addetta alle vendite di origine venezuelana Jessica C. La scorsa settimana, in una situazione molto affollata mi ha seguito con gentilezza e professionalità nell'acquisto di due smartphone. Grazie ancora Jessica!

Oggi mi sono recata alla Media World di Nave de Vero per comprare una lavatrice. Ho trovato Andrea B., che con professionalità e gentilezza mi ha spiegato e saputo consigliare un’ottima lavatrice, ha saputo dare una risposta a tutte i miei dubbi. Molto preparato e appassionato.

Ho acquistato un iphone nuovo e Elena mi ha seguito trovando la miglior soluzione d'acquisto e consigliandomi in maniera competente sugli accessori migliori e sulla qualita' in base alle sue esperienze. Ha saputo rendere il mio acquisto una piacevole esperienza. grazie Elena.

La Mediaworld di Marghera è un negozio ampio e con un vasto assortimento di prodotti. Il personale è attento alle esigenze dei clienti e le offerte proposte sono molto allettanti. È una destinazione ideale per trovare tutto ciò che riguarda l'elettronica e l'intrattenimento.

Pessimo servizio di consegna e installazione. Ho fatto un ordine da 800€ di una lavastoviglie a inizio luglio e ancora oggi dopo mille solleciti devono ancora consegnarmela. Mi dicono che possono solo fare solleciti e niente più. Mi sarà difficile acquistare ancora da loro

Volevo complimentarmi con la responsabile del negozio Signora Jessica per la professionalità e la competenza che l’hanno contraddistinta durante la mia permanenza nel negozio. Sono stata seguita in modo impeccabile. La ringrazio davvero per la sua disponibilità.

Prezzi ottimi, addetti alla vendita cortesi e preparati. Ottima la capacitá di venire incontro alle esigenze del cliente del servizio cassa. In particolare complimenti ad Andrea B per la disponibilitá e la competenza durante la fase di scelta ed acquisto!

Mi devo complimentare per la competenza, la cortesia e L attenzione al cliente del vs collaboratore al reparto grandi elettrodomestici Andrea. Mi ha seguito, capito e trovato la soluzione adeguata ai miei bisogni. Complimenti veri e sinceri. …

Al centro commerciale Nave de Vero ho stipulato un nuovo contratto Vodafone con l operatore di Vodafone per l acquisto di un nuovo numero telefonico. Ho avuto subito dei problemi e l operatore preposto ai contratti di tale compagnia è stato … Altro

Si dice che siamo in piena crisi economica... quindi non dovrebbe esserci così tanto flusso di clienti che spendono... ma chiamando 3 volte in 3 giorni consecutivi, nessuno non mi ha mai risposto per avere informazioni "quando invece in … Altro

Sono entrato per acquistare un paio di cuffie samsung buds 2 pro, ho aspettato 30 minuti (c'era poca clientela all'interno) poi sono uscito senza acquistare nulla, le ragazze che erano in turno parlavano tra di loro e tra colleghe che … Altro

Sono andato giusto ieri a prendere un pc. Nonostante ci fossero stati diversi clienti il servizio non era adeguatamente supportato a causa di un esiguo numero di personale disponibile. Anche per effettuare le pratiche di finanziamento … Altro

Servizio telefonico terribile, mia moglie ed io siamo rimasti con il biglietto per 50-60 minuti, ma queste ragazze hanno continuato a scegliere i loro connazionali tra la folla.Razzisti. Preferirei andare in un altro MediaWorld che è a Mestre

Voglio segnalare in particolare la gentilezza, competenza e simpatia del venditore Andrea B del settore lavatrici. In una giornata di gran caos (11/11/23) per la promozione single day in corso, è sempre stato cortese e disponibile con tutti

Da luglio ancora aspetto il condizionatore già pagato 4600€ circa. Ad email e telefono non rispondono. In negozio di persona ti mandano a parlare con la donna del reparto che non sa cosa sta facendo li. E collaborano con tecnici dei … Altro

In questi ultimi mesi mi sono recata più volte al punto vendita di Marghera e sono stata seguita con molta professionalità dalla commessa Laura nei miei acquisti di prodotti di incasso per la realizzazione della nuova casa di mia figlia.

Esperienza davvero deludente, mi dispiace ma non consiglio a nessuno . Comprato un dispositivo mobile, dopo 20 giorni ho scoperto un difetto di fabbrica e mi hanno negato il diritto di sostituzione optando per la riparazione con … Altro

Un servizio professionale e molto cortese da parte di Andrea e Matteo.Molto preparati gentili e professionali. Assolutamente da consigliare un acquisto presso questo punto vendita ! grazie per la pazienza e i buoni consigli . Nic

Esperienza fantastica di acquisti di ogni genere. Grazie soprattutto alla competenza del personale e dei promoter molto simpatici soprattutto quelli in telefonia che mi hanno indirizzato nella scelta migliore del mio telefono.

Molto curato e pulito dotato di tutto quello che può servire per la casa e per la comunicazione dai televisori di ultima generazione alla telefonia mobile di tutte le migliori aziende in commercio, il servizio è un po' lento.

A mia impressione posso dire che prima di essere ridimensionato lo store era molto più esteso con una maggiore varietà di articoli. Prezzi non particolarmente a buon mercato, anzi un po' più alti che in altri negozi analoghi.

Siamo stati seguiti dalla signorina Loredana (su consiglio di alcuni amici) che si è dimostrata molto professionale, gentile ed efficiente, nonché veloce. Ci siamo trovati benissimo per la configurazione del nuovo telefono.

Avendo visitato precedentemente il negozio Apple sono andato nella MediaWorld visto che scontavano lo stesso computer Ho travato un ragazzo libero per chiedere maggiori informazioni sul prodotto ma … Altro

Abbiamo acquistato una lavatrice e siamo stati seguiti dal ragazzo di nome Andrea, il quale è stato molto gentile e onesto. Ci ha consigliato molto bene ed è stato super educato e disponibile. Consiglio

Sono stata in questo negozio per l'acquisto di un frigorifero. Volevo ringraziare la signora Marina, che mi ha seguito, per la sua disponibilità. Raramente di trova personale così preparato e gentile.

Ho acquistato uno schermo da 24' della HP, per la scelta mi sono affidato al consiglio di un addetto alle vendite, 8l consiglio è stato apprezzato e per il momento lo schermo fa il suo dovere.

Oggi mi sono recata per chiedere informazioni in merito a un computer perfetto per l'università. Mattia è stato un ragazzo gentile e molto attento ai dettagli durante la spiegazione!

Ho trovato una ragazza fantastica cordiale ha compreso cosa cercavo mi ha seguito e spiegato e avrei voluto ritrovare per chiederle altre spiegazioni, ma ai me non l'ho più trovata.

Praticamente manca solo l'attrezzatura per giocare a calcio, per il resto lo trovo molto apprezzabile il posto ed il personale è molto efficace e professionale

Ho acquistato un aspirapolvere a batteria oggi pomeriggio. Il ragazzo che ci ha seguiti, Andrea, é stato gentilissimo, molto disponibile ed è preparato. Bravo!

Trovo un dispiacere non vedere il funzionamento di un cellulare apprezzo di più invece i negozi che tengono i loro Smartphone in esposizione senza password

Ho acquistato un elettrodomestico e ci ha seguiti Andrea, ragazzo preparato, disponibile, ben informato e gentile. Lo consiglio

Il mediaworld come sempre non è male ma la sicurezza prima di entrare è abbastanza arrogante... d'ora in poi lo eviterò....

Negozio abbastanza grande e ben fornito. Complimenti alla ragazza rossa in telefonia: molto solare, compente e disponibile.

Diciamo che molto buono, non trovi proprio tutto nel reparto fotografico, anzi lascia un po' a desiderare per il resto ok.

Un negozio e molto fornito trovi prezzi molto competitivi lo consiglio il personale molto preparati ne consigliarti

Bah,uno vale l'altro. Per trovare offerte devi confrontare tutti i grossi rivenditori e di conseguenza scegliere.

Acquistato un frigo piccolo. Buona assistenza alla vendita. Personale cortese soprattutto Cristina Laura e Rocco

Personale incapace che dà informazioni sbagliate o non assiste i clienti. Tra le grandi catene è meglio Unieuro

Dipendenti, giovani! Mi fa' piacere! Ha 58 anni prossimo alla pensione! Bravi! Complimenti ragazzi/e!

Negozio di elettronica dell’omonima catena all’interno del centro commerciale Nave de Vero di Mestre

Esperienza positiva! Personale super disponibile , preparato e affabile! Ci tornerò’!

Stampante laser Brother adatta alle mie esigenze, personale qualificato e gentile.

personale gentile, grande varietà di prodotti e mai eccessivamente affollato

Poco personale. In due anni non sono mai riuscito a arrivate alla fila.

Molto fornito, personale preparato e gentile, prezzi nella norma

completamente negativa... non acquisterò più nulla !!!

Ho trovato convenienza e cortesia lo consiglio.

Esperienza fantastica ci ritorneremo