En Abril de este año, decidimos montar la cocina de nuestros sueños en nuestra nueva casa. Nos decidimos por Mobalpa por los diseños y calidad del mobiliario, además de que nos pareció que era una empresa seria y nos ofrecieron un seguimiento personalizado, pero no ha sido así. Hemos tenido hasta crisis de ansiedad durante el proceso ya que de supuestamente 2 dias que nos dijeron, se han alargado a 20 días hasta que la cocina ha sido totalmente funcional, y 2 meses y medio después, todavía faltan cosas por entregar y daños por subsanar. El montaje nos dijo Pili, que iba a ser los días 10 y 11 de Julio. Empezó el 9 de Julio y hasta el día 28 de Julio no se instaló la fontanería, pasamos de los 2 días de instalación que nos dijeron a casi 20 días reales para tener la cocina totalmente funcional. En ese transcurso nos dejaron una semana entera sin poder hacer de comer y fregando los platos en la ducha. Cuando midieron la cocina ajustamos todos los muebles para no tener que mover de lugar el tiro de la campana extractora. Cuando la instalaron tuvieron que desplazarlo, dejando un hueco en la escayola del techo en el que pusieron un trozo de escayola suelto que somos nosotros quienes tenemos que terminar. También, al montar el embellecedor del tiro de la campana extractora le hicieron varios arañazos, que al ser negra, son muy evidentes. Intentaron disimularlo con pintura en spray que hizo que se vieran unas enormes manchas negro mate sobre el embellecedor negro brillo. Tuvimos que retirar la pintura en spray y nos dijeron, el día 4 de Septiembre, que iban a darnos una solución a los arañazos. Más de 20 días después seguimos esperando a que al menos se pongan en contacto con nosotros para darnos una solución. El día 11 de Julio, ya metidos en montaje, nos dicen que la piedra elegida no está disponible y tenemos que elegir otra, cuando la cocina estaba pagada totalmente, como nos exigieron, antes de su instalación (pagos en abril, mayo y julio) y por tanto debería haber estado reservada la piedra y lista para que el marmolista la corte. Pues al ir a elegir la nueva piedra, resulta que la que habíamos elegido inicialmente, sí estaba disponible (por lo tanto, nos mintieron en nuestra propia cara) y eso hizo que no se colocara la piedra hasta el día 24 de Julio, otro retraso más. Durante la instalación de la encimera dañaron la placa de inducción, recién comprada y todavía, a finales de Septiembre (más de 2 meses después), su seguro no nos la ha cambiado y ni siquiera ha venido el perito del seguro a peritarla. Estamos a finales de Septiembre y todavía faltan las esterillas del cubertero por entregar y seguimos esperando a que nos solucionen los daños de la placa de inducción y del tiro de la campana extractrora. Nos dijeron que a la finalización vendrían personalmente a la casa para revisar todo y firmar la finalización del proyecto, pero no han aparecido, entendemos que consideran, como nosotros, que no está terminada. Hablamos de una cocina de 14,000 € sin los electrodomésticos ni grifería, sólo muebles, encimera y fregadero. Es como si te compras tu coche nuevo y te lo entregan tarde y arañado ¿te callarías? Evidentemente, si la mitad del precio la hubieran cobrado a la finalización del proyecto o tuvieran clausulas de penalización por tiempo de instalación o daños, en el contrato, se habrían organizado para tenerlo todo terminado en plazo y sin daños, pero no es así. Lo que sí exigen es un pago a la firma del contrato, otro para el pedido de materiales y el último 1 semana antes de instalar. Luego, si surgen problemas son tuyos, porque ellos ya han cobrado, como ha quedado demostrado. Ahora sólo nos queda esperar que la calidad y las garantías sean las prometidas.

Our experience with Mobalpa, specifically with Macarena, was amazing. We were surprised to learn about the large variety of possibilities that they offer for kitchens and the rest of the house. We were looking for our perfect kitchen, a large kitchen project with many specifications and needs. We met one day with Macarena and she took notes of everything that it was important for us. We met her a few days later to see the design that she had created and it blew up our minds. It was just perfect to the point we didn’t need any modifications. She took every single request, note, need… and made a perfect render. A render that not only we saw on the screen but also had the chance to experience it via their virtual reality headset when you are inside your kitchen and can walk it and open any cabinets or drawers. Just stunning! Macarena was patience, professional, kind and she is obviously extremely talented. She never came across as a pushy sales person and respected our opinion all the time. Their quality is high and their price is competitive for what they offer. 20% down to reserve the kitchen, 20% when they order it, and the rest a week before installation. They offer a large variety of materials, colors, textures and possibilities. They also offer a good discount if you buy the appliances with them. We didn’t deal with the manager a lot, Jorge, but the times we saw him, he was always nice to our kids who were waiting for us, offering them waters, drinks and too much candy! Great experience that goes well beyond our expectations.

La experiencia con el equipo de Mobalpa Málaga es fantástica. Macarena es una profesional experimentada y eso se nota. Aunque acudimos a la tienda con bastantes requisitos, fue capaz de encajar perfectamente el proyecto, y aún proponer resolver necesidades que ni nos habíamos planteado. La amabilidad de todo el equipo está a la altura de su profesionalidad. Si los visitas, van a tratar de resolver cualquier duda que tengas. Los materiales y colores son muy variados, de modo que si requieres un color muy específico, no será ningún problema. Tienen unos medios técnicos sorprendentes para la visualización de los proyectos, que son de mucha ayuda si no puedes leer planos. Y por si todo esto fuera poco, admiten mascotas en la tienda, lo que hace aún más amable la experiencia. Deseando que llegue el momento del montaje, para disfrutar del resultado final.

Aunque finalmente he decidido hacer el proyecto con otra empresa, he decir que el trato de Pilar fue excelente, se volcó muchísimo con el diseño de la cocina,su dedicación es innegable, más agradable, profesional y atenta no pudo ser. Los materiales se ven de calidad y tienes muchos colores y opciones para todos los gustos. No les doy el 5 porque solo puedo valorar el trato en la tienda y el diseño, no el trabajo finalizado, y es cierto que en ocasiones sentí un poco de presión por cerrar el trato. Por lo que he podido comprobar, es algo bastante común en este sector. En cualquier caso recomiendo hacerles una visita.

Acudimos a Mobalpa por proximidad a nuestro domicilio, sin conocer el producto ni referencia alguna. El trato en la tienda es exquisito, con una amplísima variedad de materiales, y opciones para cubrir con creces tus gustos y necesidades a la hora de diseñar tu cocina. El diseño, el asesoramiento sobre distribución, acabados y todo lo que se necesita decidir es perfecto. La presentación del proyecto y la atención minuciosa y detallista. concretamente, nuestro proyecto lo realizó Macarena, una excelente profesional, dando seguimiento continuo a nuestras inquietudes. Sin duda, es una elección con garantías.

Todo un acierto en elegir a Mobalpa como creador de la cocina de nuestros sueños, acudimos tras consultar muchas más tiendas de cocina. Allí encontramos infinidad de colores y combinaciones posibles además de la calidad que buscábamos. La atención por parte de Macarena ha sido impecable desde el minuto uno, plasmó todas nuestras ideas y resolvió nuestras dudas. Sin lugar a duda, volveríamos a contar con ellos. Mil gracias!! (Pedro y Marina)

Pilar es una profesional excelente, además de tener una capacidad innata para diseñar y estructura espacios de cocina en nuestro caso, atendiendo a todos los detalles requeridos. Además de la calidad personal es reseñable lo avanzado que están en la entrega de los proyectos, haciendo posible verlo con unas gafas de realidad virtual que te meten de lleno en la habitación diseñada. Fue muy emocionante y emotivo. Gracias por vuestra atención.

Nos hablaron muy bien de Mobalpa así que decidimos ir a la tienda . Jorge nos trató fenomenal y nos fuimos muy contentos . Cuando vimos la cocina montada no podía creer lo bonita que estaba. Muchísimo mejor de lo que había imaginado, moderna , cómoda y funcional . Nada que ver con la que tenia antes. Una cocina de calidad con los mejores materiales . Realmente recomiendo Mobalpa a todos.

Desconocíamos la existencia de esta empresa ya que el mundo de las cocinas aún no lo habíamos descubierto y topamos con Pilar de Mobalpa Málaga, y vaya descubrimiento!! Atención increíble, ilusión e implicación en su trabajo y un don para el diseño. La experiencia fue cómo diseñar tu cocina ideal con una amiga. Mil gracias Pilar por tu tiempo y simpatía, volveremos!

Muy profesionales en Mobalpa. Macarena es un encanto, muy resolutiva y lo hace todo muy fácil y sencillo. Muy buen trato hacia el cliente y el seguimiento del proyecto y del montaje genial. Diego, el montador, como última fase, excelente profedional, el broche de oro a la cocina. Una cocina de buena calidad y mis funcional. Mobalpa 100% recomendable

Preciosa tienda y excelentes profesionales. El trato inmejorable que hemos tenido ha sido muy amable y resolutivo, dando muchas opciones y respuestas según nuestros gustos y necesidades para nuestra cocina. Y la tienda espectacular, a la vez acogedora donde pues ver tu diseño en realidad virtual. Muchas gracias por atenernos tan bien.

Nos atendió Srta. Pili, desde la primera cita ( han sido varias), ha sido muy profesional, aportando ideas nuevas al proyecto y dando soluciones a todas las dudas que teníamos. Ha sido una experiencia muy gratificante porque en todo momento ha tenido un trato agradable, simpático y cercano. Recomendable 100% cocinas Mobalpa.

Magnífica tienda, elegante y acogedora, con unas calidades excelentes y unos diseños actuales y muy acertados. Ha sido un hallazgo para mi como profesional de la construcción. Además añaden a su profesionalidad un inmejorable trato al cliente, atentos a sus gustos y respondiendo a sus necesidades. Muchas gracias por todo.

Hemos ido a la primera cita en tienda para hacer el boceto de nuestra cocina y Macarena ha sabido entender a la perfección nuestras necesidades e ideas, aportando mucho criterio y experiencia, lo que ha enriquecido mucho el dibujo final. Hemos salido muy satisfechos de la tienda, un trato muy profesional y amable.

Encantada con la reforma de mi cocina con Mobalpa , y más con la atención qué recibí de Macarena y Jorge , súper amables y cumplidores !! La reforma se realizó en el tiempo programado y tal cuál la queríamos. Estamos felices por haber elegido a ésta tienda para nuestro proyecto!! Recomendable 100% !!!

Estamos recién comenzando nuestro proyecto y la atención hasta ahora ha sido muy buena, Macarena se ha esforzado por entender cada aspecto de nuestras necesidades y responder todas nuestras dudas de manera muy amable y paciente. Nos hemos sentido muy bien, muchas gracias por tu atención, Macarena!!!

Hoy hemos encontrado la cocina ideal para nuestro hogar gracias a Macarena. Estamos encantados con el trato y las soluciones que nos ha dado. Se ha ajustado estupendamente a nuestras necesidades. Gracias por la ayuda!

Muchas gracias al equipo y a Macarena en particular por la atención, disponibilidad, implicación, asesoramiento y simpatía con la que nos habéis tratado en todo momento durante la búsqueda de nuestra nueva cocina :)

Decir que Mobalpa Málaga, en concreto Macarena , son maravillosos! Calidad. de materiales, diseños con mucho gusto y un asesoramiento excelente! No dudo en recomendar que los visitéis porque marcan la diferencia .

Muy agradecidos con el equipo Mobalpa, especialmente con Macarena que nos atendió y nos aconsejó de maravilla. Sin duda recomiendo este establecimiento a cualquier familia que esté pensando en renovar su cocina.

Fabulosa atención y asesoramiento por parte de Macarena. Muchas gracias por tu interés y tiempo dedicado a la reforma de mi cocina. Eres una excelente profesional y el trato exquisito!! Gracias Macarena!!! ❤️

Hemos tenido una experiencia maravillosa con Mobalpa, destacando la atención de Pili, que nos ha diseñado el proyecto de nuestra cocina con mucha ilusión y profesionalidad y siempre con un trato inmejorable.

Fui para solicitar un presupuesto. El trato, atención y cariño con el me trató Macarena no lo he encontrado en ninguna otra tienda. Muy recomendable ir y preguntar por ella, seguro que no te decepcionará!

Magníficos profesionales, buena calidad del producto y del diseño que nos presentaron. Mejoraron sobradamente nuestras exigencias. Nuestro agradecimiento en particular a Macarena.

Experiencia muy positiva en Mobalpa Málaga. Muy profesionales especialmente Pilar que nos asesoró aportando soluciones a todo lo que le propusimos. Muy recomendable.

Antes de nada agradecer a Macarena el trato y asesoramiento para nuestra cocina . Sin duda un acierto en elegir a Mobalpa . Súper contentos con nuestra cocina.

Macarena no podría habernos atendido mejor. Sus recomendaciones y paciencia para responder a nuestras dudas han hecho que la experiencia fuese increíble.

Muy Recomendable. Desde Madrid elegí esta tienda en vacaciones. Mi cocina está perfecta. Muchas opciones y el trato fenomenal. Gracias Jorge

Cocinas de muy buenas calidades y exposición muy completa. Trato del personal y, particularmente, de Pilar de 10. Muy recomendable.

Una atención personalizada con personal preparado y atento que conoce bien el mundo de las cocinas: Me siento en buenas manos.

Un placer y todo un acierto contar con Elena y todo su equipo. Impresionante en materiales y acabados, un trabajo impecable.

Hola Macarena, quería darte las gracias por como me has atendido, has sido muy atenta , muy profesional. Gracias por todo.

Nos atendió Juan Manuel, con un trato super profesional, aconsejandonos en todo momento, y mucha amabilidad.

Hemos estado hoy viendo un presupuesto con Macarena. Nos han tratado muy bien. Excelente profesional.

Muy buena atención de Macarena y Jorge. Un trato de 10. Se adaptan a las necesidades y super atentos.

Acabamos de estar con Pili y es encantadora, súper amable y una atención de 10, recomendable al 100%

Excelente relación calidad-precio Trato exquisito del personal que nos atendió. 100% recomendable

Excelente atención, producto de gran calidad con un precio muy bueno. Totalmente recomendable.

Atención excelente en el presupuesto que nos dieron. Ponen mucha atención en los detalles.

El trato por parte de Macarena es excepcional tanto a nivel personal como profesional.

Muy profesionales y una atención correcta, amable y aportando soluciones.

La tienda es preciosa y el trato estupendo , muchas gracias Macarena

Buena atención al cliente ,gran profesionalidad y buenos consejos.

Atención estupenda de Beatriz!!

Trata maravilloso!