Vente catastrophique. Achat d'une KIA Rio en octobre 2022, date de livraison reportée 5 fois finalement livrée le 2 décembre car la carrosserie était à refaire et le carrossier n'avait pas fait le boulot. Prévenue au dernier moment par Mr Alexandre Da Silva le responsable j'avais vendu ma voiture de mon côté. J'ai insisté pour obtenir une voiture de prêt en attendant la livraison. J'obtiens finalement une voiture de prêt dans un état lamentable (le levier de vitesse ne tenait pas) puis il a fallu que je rende la voiture car il l'avait vendue et j'ai eu une 2e voiture de prêt. Ensuite le jour de la livraison de la Kia la carrosserie était impeccable mais il me la rend sur la réserve je n'avais même pas assez d'essence pour rentrer chez moi. Ensuite il se rend compte que le chèque de banque n'avait pas été fait au bon ordre. Alors qu'il ne m'avait pas communiqué l'ordre. J'ai dû annuler le chèque et en refaire un. Il a reporté la faute sur sa stagiaire. J'ai demandé un geste commercial qui a été refusé. Le jour de la livraison aucun document administratif n'a été donné seul une attestation d'envoi du dossier à la préfecture pour la carte grise en me certifiant pouvoir rouler avec ce papier. Document non officiel pré rempli datant de 2019. 2 semaines plus tard toujours aucune carte grise reçue et malgré mes multiples demandes il ne me transmet aucun des documents administratifs pourtant obligatoires (cerfa de cession, attestation administrative, attestation de non gage). J'ai finalement recu ma carte grise le 23 décembre soit 20 jours après la livraison de la voiture. Je remercie Camille pour sa gentillesse et son aide qui m'a envoyé les documents de sa propre initiative. Elle a fourni un travail plus professionnel que son propre responsable. Monsieur Alexandre Da Silva n'est jamais présent en agence est joignable uniquement par téléphone et laisse ses deux stagiaires seuls en agence. Je n'ai jamais vu ça du grand n'importe quoi.

Très satisfait des prestations Mondautau, de monsieur Da Silva et son équipe. J'ai acheté une Citroën C5 Aircross d'occasion (deux ans et 20.000 kms), suite à une annonce sur la Centrale, l'Argus et le Bon coin. Le tarif était correct, et Mondauto m'a offert en plus la moitié du prix de la carte grise. Première visite au siège de Mondauto pour visualiser la voiture, sans l'essayer car je n'avais pas le temps. J'ai fait quelques remarques sur des problèmes visualisés (jantes rayées, pare chocs également...). Quelques jours plus tard, ils sont venus à mon domicile pour me la faire essayer, en compagnie de mon épouse. Essai très concluant, véhicule de qualité. J'ai donné mon accord pour l'achat sous réserve de prise en compte de mes remarques. Tout a été fait, peintures notamment, dépassant même mes remarques, car je n'avais pas vu un problème au pare-brise, ils l'ont changé, facture à l'appui. Une dizaine de jours plus tard, monsieur Alexandre Da Silva est venu me livrer le véhicule comme flambant neuf à mon domicile. Dans les jours qui ont suivi, j'ai remarqué deux problèmes mineurs, M. Da Silva en a fait son affaire. En résumé : boîte sérieuse et qui tient ses engagements.

Mon expérience avec SILVA ROAD - MONDAUTO : tout d'abord, je trouve grâce à une annonce sur le net, une superbe AUDI A3 récente importée et encore sous garantie AUDI. Je prends contact avec le gérant Alexandre DA SILVA, un vendeur Top qui sait vous conseiller : un vrai pro. J'ai alors besoin d'une négo et d'une livraison : aucun problème : Alexandre sait faire ! J'ai besoin de vitres teintées en plus : pas de problème Alexandre sait faire aussi. Le jour de la livraison, tout est parfait : la voiture nickel, le Gérant Alexandre me la livre lui même sur Nice alors que la concession est à Mérignac, et tout est encore parfait, il est même la à l'heure (!) ... Ensuite, de l'attente dans la réception de la carte grise et Alexandre est encore la par SMS, pour rassurer (merci à lui pour la patience). Si vous avez un véhicule a acheter; allez chez MONDAUTO vous pouvez les contacter : Alexandre saura vous trouver la perle rare, c'est un PRO, il connait très bien son travail ! Merci encore à MONDAUTO, à Alexandre bien sur et à Magali aussi. Bravo à vous et bonne continuation pour la suite !!!

Nous avons acheté un véhicule neuf chez mondauto Bordeaux fin décembre 2015 avec date de 1ère immatriculation au 06 janvier 2016. Le véhicule étant neuf, nous devions avoir une garantie, en cas de panne, de 3 ans donc jusqu'au 06 janvier 2019. Quelle fut notre surprise en avril dernier lorsque nous avons amené notre véhicule chez le concessionnaire nissan pour une réparation qui nous a coûté 835€ car la date de 1ère immatriculation datait d'octobre 2014 (Mondauto s'est bien gardé de nous le dire) ! La garantie était donc périmée depuis octobre 2017 ! Nous avons essayé de négocier le règlement de la facture de réparation avec le directeur de Mondauto afin qu'il prenne en charge une partie de la facture puisque pour nous il y a eu défaut de conseil et mensonge lors de notre achat de ce véhicule. Il n'a rien voulu entendre. Juste pour information, nous lui avions acheté 3 véhicules mais il n'y en aura pas un 4ème. Nous n'avons plus confiance

Je suis très mécontente de la concession Mondauto ! Il n'y a aucun rapport humain, que du commercial ! Ne pas s'occuper de mon suivi client, me mener en bateau, prêter des voitures en mauvais état et sur la réserve, avec une attestation de prêt douteuse et jamais correctement remplie, me faire attendre 6 mois pour juste des petites réparations.. Même pas de geste commercial, ni d'excuses, mis à part un directeur qui vous flatte sur votre apparence physique pour calmer le jeu ! Du sexisme pure et dur ! Des propos complétement déplacés, dont à plusieurs reprises je lui ai demandé d'arrêter : "Vous êtes vraiment très belle..vous ne voulez pas travailler pour moi..si j'avais 10 ans de moins..." j'ai 27 ans, et il doit en avoir 60 ans, c'est malaisant ! Où est le respect ? Inadmissible !!!

Très mal, on avait acheté un Peugeot 2008 en novembre 2021 et depuis quand on avait acheté ce voiture on a même pas reste une mois tranquille, tout le mois il y a quelque-chose qui c'est casse , c'est monsieur Alexandre Da Silva qui s'occupe de notre contrat, il nous a même pas donné tous les factures de entretien du véhicule, et quand on avait commencé à lui poser plein de questions sur tous les problèmes de voiture, monsieur a commencé a ne plus répondre au téléphone et quand ont est allé à la concession il y a tout le temps quelqu'un qui dit que monsieur Da Silva est occupé. Donc ont avait acheté une voiture presque neuf (92000 km) mais c'est juste pour avoir plus de problème pas pour rester tranquille. A mon avis, ne pas acheter une voiture de chez cette concessionnaire !

Si vous vendez votre voiture, fuyez ! Nous nous sommes déplacés une première fois pour vendre notre voiture , le garage était intéressé mais le gérant n’étant pas là on nous a demandé de revenir une deuxième fois. Au deuxième rendez vous, le gérant n’était toujours pas là mais on nous a fait une proposition de rachat que nous avons acceptée. Rendez vous pris le lendemain (un jour de semaine) pour déposer la voiture et récupérer le chèque. N’étant pas à côté, nous nous organisons pour pouvoir honorer le rendez-vous. Et surprise 1h30 avant le rendez vous on nous appelle pour revenir sur la proposition et nous dire que finalement le gérant (que nous n’avons finalement jamais vu) ne validera pas la proposition. Résultat perte de temps, perte d’argent et un manque de respect….

Bonjour. Bonjour tous et toutes. Je viens de faire l'acquisition d'un super range rover hybride diesel Mon message ne consiste pas à vanter les performances de mon véhicule mais à mettre en avant les qualités de services exceptionnelles de la concession internationale Mondauto dirigée de main de maître par Alex Dasilva. Cette plate-forme importatrice assure la livraison à domicile du véhicule préparé, contrôlé avec le plus grand soin et procède à sa en main avec patience et compétence. Je recommande sans réserve cette enseigne Mondauto pour votre prochain achat.

J'ai acheté une voiture en janvier, voiture livrée avec un voyant airbag. Obligé de prendre rdv à Seat, payer la location d'une voiture de prêt... Puis quelques mois plus tard je reviens voir ce garage suite à une pièce défectueuse remarqué sur mes feux de jour. Et là on m'invite gentiment à faire demi-tour. Aucun suivi des voitures vendues, et je cite le vendeur (qui est le président de cette concession) au moment de la vente : "N'hésitez pas à revenir même hors garantie si vous avez le moindre problème". Bref, à éviter... Vraiment déçu

Voila 11 ans que notre famille se sert chez Mondauto, mon grand frère établi sur paris avez commander un t roc il y a deux ans que Alexandre lui a livré sur paris ma mère une 308 dans les années 2009-2010 et voila que j emboîte le pas avec un tiguan r line dsg 150 cv Tsi neuf en loa Merci pour son professionnalisme son sérieux et sa réactivité cela rassure et fait du bien Merci Mr DaSilva alexandre, la petite soeur aura besoin dici 1 ans je tappelerai Amitie Me Hibert Ps: en plus il est venu a la gare …

Avec mon mari, nous avons acheté le nouveau 5008. Des notre premier contact téléphonique, nous avons été très bien conseillé. Le véhicule a été livré dans les délais et cerise sur le gâteau, c’était un modèle avec plus d'options pour le même prix !! (tarif qui était déjà extrêmement concurrentiel) . Disponibilité et professionnalisme des équipes de vente. Donc je recommande vivement Mondauto. D.RIVOISY

Super contente de Mondauto, ça plus de 10 ans que j'achète mes voitures dans cette entreprise. Des voitures entre 3000 et 8000 km donc pratiquement neuves. M. Da Silva et son équipe sont très à l'écoute de leur client, rien à dire ! J'ai une totale confiance dans Mondauto ! Ils sont vraiment formidables ! Je me tiens à la disposition des grincheux et/ou pas contents pour leur prouver le contraire !

Excellent accueil chez Mondauto. Alexandre Da Silva nous a bien conseillé, très à l’écoute ! Très carré ! Une transaction réalisée avec plaisir en toute sérénité. Première voiture pour ma fille une Fiat 500 bien évidemment ! Toute belle toute neuve et surtout moins cher que chez Fiat pour le même produit . Je vous recommande Mondauto

Accueil chaleureux et courtois. Le responsable Alexandre Da Silva est très professionnel. Il se met en 4 pour vous trouver votre voiture. Et je confirme bien moins cher que chez un concessionnaire classique. Je l ai déjà recommandé à des amis. Et Dès que je souhaiterais changer mon véhicule je ferais à nouveau appel à Mondauto.

Très satisfait de mon acquisition à distance!! Achat sur photos, véhicule livré très rapidement et surtout conforme à la description indiquée. Très bon suivi tout au long de la transaction!! Je recommande vivement et reviendrai vers vous pour l'acquisition d'un second véhicule avec vous d'ici quelques mois. Encore merci !

Bonne expérience pour ma part, achat d'une SEAT IBIZA cet été. Lors de mon changement de plaques d'immat il y a trois semaines, j'ai montré mon coffre que j'ai moi-même abimé cet été en posant un porte vélo. L'atelier m'a effacé les rayures lors de cette visite, un petit geste bien appréciable. Pas de mauvaises surprises

Le service est excellent et le suivi client également, Mondauto propose de beaux modèles de voitures et s'adapte aux besoins du client. La réactivité de Mondauto permet d'obtenir un véhicule dans de courts délais et le personnel prend le temps nécessaire lors de la remise du véhicule. Je recommande vivement Mondauto.

Que dire !! Incroyablement satisfait du service réalisé par monsieur Da Silva, j’ai acheté un véhicule pour mon entreprise et ça sera sûrement pas le dernier je sais où acheter mes véhicules désormais. Professionnel et réactif de la prise en charge du dossier à la livraison, bravo monsieur Da Silva.

Très content de l'achat de notre Peugeot neuve réalisé 100% à distance. Très bon accompagnement de l'ensemble de l'équipe MONDAUTO durant toute l'opération. Tarif très compétitif. Livraison du véhicule top jusqu'à la porte de notre domicile en région parisienne. MONDAUTO est sérieux et fiable.

Je tiens à exprimer ma grande satisfaction à l’égard du service exceptionnel que j’ai reçu chez mondauto. Mon conseiller, Alexandre a fait un travail remarquable. Il s’est montré extrêmement professionnel, compétent et attentionné tout au long de mon expérience chez eux. Je recommande !

Belle expérience que Mondauto. Alexandre et Nicolas sont au petits soins pour assurer un achat en toute confiance. Révision, contrôle technique, accueil au top, service agréable. et surtout suivi après livraison. Je suis contente de les avoir rencontré. merci à l'équipe de Mondauto

Très bon accueil, disponibilité de l'équipe, bonne humeur, professionnalisme. Que demander de plus ?!!! Issue du milieu de l'automobile, je recommande ce garage qui propose des véhicules à prix très intéressants et qui a une approche client hors norme. (Merci Alexandre).

Concession familiale, un peu perturbant comme environnement mais les résultats attendus sont là. Un peu plus d'écoute vis à vis de recherche "précises" serait la bienvenue. Nous en sommes à 2 véhicules achetés chez eux. Système fidélité à essayer et à tester mais bon...

personnel accueillant et pro, délais et engagements respectés, 2 bricoles sur un véhicule d'occasion (essuie glace fatigués un feu stop hs en repartant) font que je ne mets pas la note maxi, je recommande quand même au vu des tarifs et des prestations pratiquées.

Deuxième véhicule achetait chez Mondauto alors que je suis sur la côte basque .je remercie et recommande Alexandre pour son grand professionnalisme et sa grande qualite d accueil et d écoute . Merci Alexandre et au plaisir peut être pour un 3 eme achat …

Très bonne expérience avec Mondauto et son conseiller Alexandre. Prestation très bien pour l'achat de ma peugeot 208 à distance n'habitant pas sur Bordeaux. Ils se sont très bien occupé du dossier donc je les recommande sans hésitation. Merci pour tout

Deuxième véhicules achetés dans cette concession, Mr Da Silva est un homme de confiance, sachant très bien vous conseiller et qui tient ses promesses. La différence de prix avec le garage de la marque est étonnant . Prenez le temps d’aller voir .

J'ai eu une expérience incroyable avec Mondauto ! Leur équipe est hautement professionnelle et m'a offert un service exceptionnel. J'ai acheté et revendu plusieurs véhicules avec eux, et chaque fois, tout s'est déroulé en toute fluidité. … Plus

Très bonne visite et très bonne rencontre avec Alexandre le responsable..en plus de la chaleur de l accueil on sent une très grosse expérience...bons conseils..et je suis ravie de l achat de ma nouvelle 500 hybride......à voir absolument !

Super conseils d Alexandre. Il m a trouvé ma perle rare... une belle 530d en direct d Allemagne. Rapide, efficace, ça fait du bien de se reposer sur un vrai professionnel. Il me recherche ma.seconde voiture.... Allez y les yeux fermés

Ravie, fiat 500 cabriolet achetée d'occasion à distance, très bonne équipe, bien rassurée et accompagnée dans les démarches, très rapide pour préparer la voiture et venir chercher la voiture étant pressée! Merci, garage de confiance

Honnêtement très déçu voilà 2 mois que j attends mon carnet d entretien pour ma fiat 500x et j ai du attendre plus d un mois pour la carte grise honnêtement c est abusif le directeur est sympa mais niveau suivie secrétariat zéro !

Je recommande vivement cette concession, véhicules très propres et bien entretenus. Mr Da Silva le responsable est très accueillant et très professionnel. Si vous avez une voiture à acheter allez-y, vous serez très bien reçus.

Je recommande! Alexandre est très professionnel, cela fait plaisir de retrouver des personnes qui portent encore des vraies valeurs ! Merci pour ma petite Fiat, pour tes conseils et ton sérieux ! Allez-y… les yeux fermés.

Achat d une golf 7 super entretenue. Léquipe commerciale et le boss sont a l'écoute du client et au top. Bonne humeur et toujours super ambiance. A recommander. Un coucou en passant à Alexandre et Dorian. JC

Alexandre et ses collègues super équipe. Mention spéciale pour Camille au top qui nous a beaucoup aidée. Accueil sourire gentillesse. Super garage qui prend autant soin de ses voitures que de ses clients.

Superbe Accueil, merci pour votre confiance, avec un vendeur superbe très sympathique, j’ai acheté une superbe voiture, rien à dire sur toutes les démarche, je vous conseille d’aller chez mondauto.

Merci Alexandre le directeur qui m'a Vendu une Golf vIII 8 Life 110 life moins chers que chez le concessionnaire de 7000 garantie 3 ans au lieu de 2 moins chers qu oxylio de 1500 et Vpn de 2700

Très contente de ce premier achat chez MOND’AUTO. Accueil chaleureux par Alexandre que je remercie pour son professionnalisme. Ma Mercedes classe A me plait bien. Garage que je recommande.

Première expérience chez MONDAUTO, expérience réussie ! Personnel très agréable, le commercial, la secrétaire, très bonne équipe. N'hésitez pas à les contacter ou à leur rendre visite.

mon compagnon monsieur NECTOUTE JEAN PIERRE ma achetée une 208 rouge dont j en suis très contente . sans compter un accueil chaleureux avec beaucoup d attention pour la clientèle

Une équipe professionnelle à votre écoute, un service de qualité et un très bon feeling avec les commerciaux. Je recommande cette concession sans aucune hésitation. Merci.

Je suis venu à Mondauto car je n’étais pas sur de quel véhicule me procurer, mais Alexandre a su me conseiller avec brio et j’en ressors plus que satisfait. Je recommande

Première expérience chez mondauto, très satisfaite , je me suis vraiment sentie en confiance avec ces professionnels, vous pouvez y aller les yeux fermé ! …

Un grand merci à Alexandre pour son expertise. J’ai pu trouver le véhicule souhaité. Nous sommes client mon père et ma mère merci encore pour ma nouvelle Golf VIII

Vehicule livré avant délai , pack et finition souhaitée respectée . equipe efficace dans le recherche des besoins , et réactive . fortement recommandée .

J’y ai trouvé ma petite Polo, j’en suis super contente (bon rapport qualité/prix) et l’equipe est professionnel et top ! Je recommande sans hésiter !

Rapide, professionnel et accueillant. Je viens d'acheter une voiture et je suis ravie du service, encore une fois merci Alex !! je recommande à 100%

J'ai fait 150km pour acheter ma petite fiat 500 chez mondauto car prix attractifs et accueil très sympathique.. j'y retournerais en toute confiance.

Professionnel, efficace et très aimable. J’ai trouvé tout ce que j’attendais et je referais appel au service de Mondauto. Je recommande vivement.

Accueil très agréable. Voiture "nickel" avec un bon rapport qualité / prix. Je dois changer ma 2ème voiture bientôt je pense que je reviendrai..

Vendeur sympathique, réactif et arrangeant ! N'a pas hésité à prendre à sa charge une panne électrique à 1500 euros hors garantie. Merci encore

Rien à redire ! Voiture correspondant à mes attentes, prix très attractif ! Tout ça avec une certaine jovialité et le sourire. Merci Mondauto

Garage pas sérieux et incompétent . Panne a répétition sur un véhicule acheter d'occasion. Je ne recommande pas du tout ce garage malhonnête.

Excellent accueil, délai tenu, personnels attentifs et disponibles. Je recommande fortement Mondauto, j'y reviendrai pour ma future voiture !

Bonjour, garage a éviter enfoncement non signalé au téléphone ainsi qu un trou sur la banquette arrière. Véhicule en panne des le lendemain.

voiture livrée en 48H du jamais vu !! et à un très bon prix ;) Prestation parfaite merci encore à l'équipe de Mondauto je recommande à tous

Service au top, alexandre le conseiller a su répondre à mes critères dans un délai record !! Un vrai professionnel je recommande fortement

Un excellent service client, des voitures à des prix que j'ai rarement vu avec des garanties au top. Excellent travail à l'atelier aussi

Très bonne expérience . Nous avons fait une véritable affaire ! Merci à Alex pour son accueil, et son investissement. Nous reviendrons.

Je suis ravie de l'achat de ma Fiat 500: très bon accueil, professionnalisme de l'équipe et grande disponibilité. Je recommande

Merci a Alexandre Da Silva pour son attention et son professionnalisme. Très content de ma clio 5 gt line. Une affaire.

Comme d habitude Alexandre est au top Rapidité service rendu s occupe bien des clients Je vous conseille ce garage

Alexandre a su me conseiller avec brio sur le vehicule a acheter et j’en ressors très satisfait. Je recommande

Très satisfaite de notre expérience avec Mondauto. Très accueillant, tout s'est bien passé. Nous recommandons

Très bon service, aimable et sympathique. La voiture est nickel et les démarches sont rapide Je recommande

Bon service, délais et prix garantis, très bon accueil Deuxième voiture qu'on achète et tout est nickel !

Ce garage est à recommander. Le commercial très sympathique. Très réactif pour le moindre soucis. …

Très bon accueil, le directeur Mr Da Silva est a l'écoute et très professionnel, il connaît son métier.

accueil tres chaleureux,sympathique, Alexandre top niveau vehicule parfait , que du plus ++++++

Accuei au top ! De très bon conseils ! Très content de ma dernière polo ! Merci Mondauto :)

Un grand sens du service et une grande amabilité. Merci beaucoup c'est très appréciable

Accueil au top et très bon suivi de dossier, je suis très heureux avec ma nouvelle RX8

Super professionnel,plusieurs achats effectue chez Mondauto . Je recommande ce garage

Merci à Dorian et le directeur pour la voiture très professionnelle je recommande

Garage sérieux, travail soigné et bonnes prestations.

Merci Monsieur Da Silva pour votre professionnalisme.

Prestation rapide, entreprise très professionnelle.

Que dire, c’est parfait et personnel généreux

Un service de qualité qui fait chaud au cœur