Que dire de ce magasin…je suis client depuis l’ouverture et je m’y rend quasiment tous les jours. Je ne peux que constater une dérive progressive tant au niveau propreté (magasin vraiment sale) que de l’hygiène et la sécurité des clients (produits aux rayons frais avec dates limites de consommation périmées comme les pâtes, poissons, etc). Il s’agit ici de quelque chose de grave ! Un Escalator qui fait un brut insupportable depuis un mois sans réparations. Et enfin une politique de management visiblement plus que défaillante car le personnel n’est pas motivé cela se voit clairement et une certaine ambiance morose règne dans les lieux. Je ne parlerais pas des caisses automatiques très (trop) souvent en panne et du personnel usé de crier toute la journée « personne suivante svp!! » comme on tri du bétail. Des moustiques partout dans le magasin surtout au niveau des caisses. Il fut un temps (qui a duré trop longtemps), il y avait aussi de gros problèmes avec les vigiles et leurs manières de faire et surtout des contrôles au faciès plus que visible et intolérables. Le comble c’est produit il y’a quelques temps, lorsque je suis allé faire mes courses un jour durant lequel devait se dérouler une visite des hauts dirigeants de la chaîne Monoprix (j’ai vu la délégation dans le magasin). Le magasin était nickel ! Impeccable ! Le personnel impeccable ! Cela m’a d’ailleurs choqué car JAMAIS je n’ai vu le magasin aussi propre et rangé. Une véritable mascarade en somme qui masque la réalité. Il est donc clair qu’il y a un sérieux problème de management dans ce magasin si je le compare à d’autres magasins de la chaîne qui sont tenus très correctement. Donc mon avis : à fuir ! Ps: épargnez moi vos réponses toutes faites et mielleuses et occupez vous de ce magasin.

TRES MAUVAISE EXPERIENCE; Un piano est mis en libre service dans ce Monoprix. Alors qu'aujourd'hui, le 15 août je déjeunais vite fait un sandwich avec mes deux enfants, un jeune homme jouait. Entre autres, Alleluia, de Léonard Cohen. C'était touchant, il y mettait tout son coeur, malgré quelques rares fausses notes, certes. Mais l'émotion était là et après tout, un piano en libre service est à tout le monde. Sauf qu'au bout de 10 minutes, une employée du magasin déboule et l'interpelle, en beuglant. Pas un bonjour. Aucune discrétion. Lui ordonnant d'arrêter. Le jeune homme s'arrête, se retourne. La femme argue "qu'il joue mal, que ca donne envie à tous les employés de démissionner, que tout le monde se plaint derrière." J'étais choquée. Pourquoi mettre un piano à disposition des clients dans ce cas ? Est-ce que cette dame est sensée faire la programmation / la sélection des joueurs ? Est-ce qu'elle exige que seuls jouent des premiers prix de conservatoire ? Le jeune homme a les larmes qui lui montent aux yeux et s'enfuient littéralement sans un mot. J'interpelle la femme en disant "Madame, vous ne pouvez pas dire cela, pas comme ça, pas devant tout le monde, à un gamin en plus !". Elle enfonce le clou "si bien sûr que j'ai raison". Et me fusille du regard. J'ai honte pour elle. J'ai mal pour ce garçon. Et les miens, d'enfants, ont pris une bonne leçon d'intolérance, et allez, d'humiliation par la bêtise crasse de cette dame. Nous avons couru après le jeune homme pour, je ne sais quoi d'ailleurs, le consoler ? Il avait déjà retrouvé le sourire. J'ai pris une bonne leçon de détachement. Alors ce magasin, bof, ce serait bien de former les employés au respect du client. Ou d'enlever le piano.

Du choix sur un étage 'des bons produits 'les employés pas vraiment sympas 'attente aux caisses automatique très longs 'pas ou peu de caisse avec caissière ' souvent fermés ' caisse handicapés bien cachée si il y en a une ' magasin peu pratique dans les halles'. J'ai essayé une nouvelle tentative avec panier 'il y a 3 jours les rayons vide et retour aux caisses ' avec mon handicape J'ai attendu 15minutes pour avoir une caissière' en me fessant bousculé par les clients côté caisse automatique 'lnendroit ne va pas du tout 'il y a pas d'indication caisse handicap e 'pour un grand magasin 'rien de pratique ' côté sortie Rambuteau RDC ou caisses côté terrasse st Eustache ' non des 2 côtes rien à faire 'des caisses Pour livraison 'aucune caissières n'a voulut me prendre 'pas aimable en plus fidèle depuis des années 'des amis l'on conseillé d'autre magasins 'ou maintenant j'ai une caissière 'et plus un bazar comme chez vous au halles 'y a t'il un responsable où il se cache 'je ne reviendrai plus et je vais pas vous faire de la pub 'magasin aussi mal tenu ' j'écris le message pour les handicapés ' et aussi a la maison monoprix 'a éviter ' l'ambiance et propreté ' peut être y a 50 ans honte à vous la queue pour les caisses automatique ',avec les prix que vous pratiqué

Expérience en caisse horrible ! Je passe la carte de fidélité et la fin après le payement j’ai le choix de entre une question type 34535 et 2 boutons : 3151 et 5355 bref que des chiffres ! J’appuie sur un bouton au hasard et pas de ticket . J’ai déduit que c’était envoyé automatiquement sur ma boîte mail sachant qu’on est au niveau -3 aux Halles sans réseau comment je pouvais vérifier ….J’appelle un caissier/ aide la caisse qui me dit « vous avez répondu pas de ticket «  à la question « , j’ai dit « la question n’était pas posée comme ça mais j’ai eu des chiffres à la place »… il essaye même pas de comprendre ! Il appelle un collègue à qui il lui dit « elle dit qu’elle n’a pas reçu le Ticket » ! Comme s’il voulait insinuer que je mets!! J’explique le prob des chiffres au collègue qui me dit très légèrement «il fallait choisir le bouton de gauche « , à quoi je dis comment je peux savoir ?? Et il part… j’ai dû insister pour avoir une facture car ne sachant pas si c’était réellement envoyé par mail je me trouvais sans preuve d’achat ! Monoprix soit vous formez le personnel en caisse pour expliquer / soit vous mettez e jour vos logiciels de caisse / soit autre mais arrêtez de prendre les clients pour de cons !

Bonjour, J'ai remarqué que le personnel est incompétent et sous qualifié dans le travail à la caisse à l'entrer du magasin, certains des employés en caisse sont maladroites et nonchalance en vers les clients. Réagissez la direction, s'il vous plait ! il faudrait que vous mettiez des caissières et des hôtes de caisse plus réactives et plus compétentes en caisse, ils seront plus efficaces et ils ne resterons pas assis sur la chaise à glander et demander de l'aide d'un supérieure hiérarchique à chaque instant. Une hôtesse de caisse en particulière , elle n'a aucune diplomatie, elle n'a aucune écoute, elle n'a pas de langage correct pour maitriser une conversation soutenue, elle a un langage familier, sa manière d'agir est un milieux défavorisés des cités. A l'attention de la direction, il faut mettre les points sur les "i"il faut faire le ménage, il faut nettoyer le personnel sous qualifié, il faut nettoyé toute ses saletés qui pourrissent l'ambiance au sein de l'établissement afin d'éviter des désagréments inutiles dans cadre idéal pour vos salariés De toutes bonne foie, j'espère que mon avis portera ses fruits et que le changement sera immédiats dans l'établissement.

Alors. Mdr. Je suis un habitué du lieu, et cette fois c'était TROP. À cette dame blonde qui a entre 40-50 ans qui faisait passer les personnes à la caisse automatique d'en bas, vous lui demanderez quel est le but de travailler au contact des clients si c'est pour être aussi aigrie + oser tirer des grimaces de personne blasée, l'air de dire que je la saoulais alors que je ne la connais di d'adam ni d'Eve, votre recrue a-t-elle séchée ses cours d'amabilité ? Pourtant je ne suis pas chiant d'habitude mais là c'est bon ça suffit, si t'aimes pas ton métier meuf t'as qu'à changer sérieusement, ce n'est pas aux clients de supporter ta mauvaise humeur, p*tasse. Je remettrai définitivement plus les plus pieds ici, moi qui dépensais énormément dans cet établissement, quel dommage, tout cela à cause de votre RECRUE qui a séché ses cours. Vous leur demandez pas de sourire comme des miss pourtant ? Seulement d'être RESPECTUEUX. C'EST PAS COMPLIQUÉ ? SI ?

Je tiens à partager mon expérience de cet après-midi 08/03/23 a 15h sur la terrasse du Monoprix aux Halles En tant que clients nous étions assis à l'extérieur avec des consommations, deux jeunes filles sont venues s'installer à côté de moi et ont tout de suite été importunées par des SDF qui était là depuis un moment déjà une d'entre elle est partie chercher le mr personne de la sécurité qui est venu et reparti disant qu'il ne pouvait rien faire Le SDF à continué à importuner ces clientes qui n'ont eu d'autres choix que de partir Je suis reparti à l'intérieur dire à cette personne de la sécurité que ce n'était pas normal et là il m'a crié dessus en disant qu'elle avait autre chose à faire et de vider les lieux Tout simplement hallucinant et honteux ******** 01h10..vu la réponse qui semble automatique et toujours la même quelque soit le problème...il y a fort à parier que rien ne changera

Le meilleur supermarché en termes de produits vegans. bien fournis et diversifiés notamment sur la viande Vegan. Mais ces produits sont épars parmi la vraie viande et dans des rayons différents. Pourquoi ne pas mettre tout le Vegan au même endroit ? Il fait 4 degrés dehors. Choquée de voir des fraises en cette fin janvier. Soit elles sont françaises et hors sol donc non nutritives et polluantes car industrielles (fausse lumière, pousse dans des billes de caoutchouc, engrais douteux). Soit elles sont naturelles Mais viennent de loin => sûrement réfrigérées et sur des long trajets = transport polluant. Idem pour les tomates. Il est de votre responsabilité de prendre en compte le climat, tout comme il en relève de la responsabilité de tous. Pas énormément de produits bio en revanche. Bcp de plastique de manière générale. Globalement mitigée donc.

Je n’ai jamais vu ça, un employé d’une quarantaine d’années au rayon fruit et légumes s’en prend à une cliente car elle est passée devant une pommes qui était par terre et ne la pas ramassée : « Non mais oh elle passe devant elle ramasse même pas elle, je vous jure » en lui criant dessus devant tout le monde, ce à quoi la dame répond qu’elle ne l’avait pas vu et que de toute façon elle ne l’a pas faite tombée, le monsieur s’énerve encore plus et sur la pauvre dame qui n’a rien demandé et elle fini part s’en aller. Non seulement la dame n’avait pas à ramasser quoi que ce soit mais je n’ai jamais vu un employé parler aussi mal à une cliente de toute ma vie. Même si c’était la dame qui avait fait tomber cette pomme (ce qui n’était pas le cas) JAMAIS un employé n’aurais du lui parler de la sorte. Faites attention à qui vous recrutez.

Très mauvaise expérience dans ce magasin, la semaine dernière, le 10/08/23 j’ai acheté et mangé un paquet de chips périmé depuis février 2023 !!!! Je suis allé à l’accueil dire que j’étais vraiment mécontent, on m’a promis que le nécessaire serait fait tout en me remboursant. Résultat, aujourd’hui je retourne dans ce magasin et des paquets de chips du 23 juillet sont toujours dans l’étagère près du corner Fuxia. Ce magasin est littéralement à l’abandon et indigne de l’enseigne. Les machines à café sont constamment en panne, les micro-ondes pareil, les tables sont sales et il règne une très forte odeur d’égouts dans l’atmosphère. Une des caisses automatiques est cassé depuis 1 mois sans être réparée. Bref tout ça pour dire que ce magasin manque cruellement de personnel et c’est pour ça qu’il est dans cet état !!

Superbe magasin : très aéré, personnel accueillant, propre ( pour le moment...). Un grand choix en habillement et maison. L'alimentaire comme tous les autres monoprix et l'espace ouvert au rez-de-chaussée avec tables er chaises et une offre snacking intéressante. Les prix restent élevés et il faudrait trouver une cohérence avec les commerces déjà existants aux alentours : primeurs, supermarchés et autres artisans afin de compléter l'offre plutôt que d'y nuire.... donc intéressant de développer les rayons accessoires, beauté, maison ... ÉDIT : les prix ne cessent de grimper ! Le passage aux caisses est exigu, la sécurité fait ce qu’elle peut mais parfois c’est ingérable, les gens qui fréquentent le magasin sont impertinents et ne respectent rien même pas le personnel… :( Le choix alimentaire est très réduit.

09.07.2023, 10h : je demande à plusieurs employés où trouver de la crème anglaise. Aucuns n'est capable de me dire où la trouver, toujours la même réponse : je ne sais pas. 1 personne a su me renseigner. Une fois trouvée, je constate qu'il n'y a qu'un grand format et de marque assez chère. Je demande donc s'il n'y a pas d'autres formats et d'autres marques, car à l'endroit indiqué il y avait très peu de briques. Là encore 1 seule personne capable de me répondre. Même la personne qui était dans le bon rayon, et qui m'avait dit je ne sais pas où c'est, ne peut pas me répondre. Ce n'est pas la première fois que je demande un renseignement et que personne n'est capable de me répondre malheureusement...

Cette enseigne au Forum des Halles est situé un RDC métro Chatelet les Halles, et Etienne Marcel, 101 Rue Berger 1er, très beau lieu, clair, très propre, des allées larges, pour permettre de bien déterminer les secteurs de produits alimentaires, patisserie, gâteaux anniversaire, Produits de la maison, les vêtements et lingerie , les produits d'hygiène et de beautés et les parfums et maquillage. Ce magasin est bien achalandé en produits frais, légumes frais et fruits divers et variés pour la famille . Les pris sont un peu élevés mais pour les personnes qui sont proches, c'est bien pratique de trouver les produits recherchés en urgence. Le personnel est compétent et souriant.

Ce post concerne l'espace boulangerie où vraiment je n'ai jamais eu affaire a des caissieres pareil ! Honnêtement je pense qu'il aurai été mieux de mettre des caisses automatiques pour le coup . Préfère discuter entres elles plutôt que de servir le client , vous regarde a peine et vous toise de haut lors de la prise de commande , vous rajoute en plus des choses que vous n'avez pas commandé et vous laisse payer et partent a peine la carte insérée dans le TPe en vous laissant seule pour retourner papoter avec les collègues , ni merci ni au-revoir c'est plutôt " barres toi tu me déranges " bref des vraies poissonnieres pas a l'image de Monoprix de base ,vraiment choquée !

Personnel en caisse super gentil, rayons garnis, mais "bizarrement" les produits chers sont toujours mal étiquetés ! On s'en rend compte à la caisse... Je fais régulièrement mes courses à ce magasin et on a un beau palmarès "d'arnaques" de ce genre. Brosse à dents en bambou à 2€ qui en fait en coûte 5, collants étiquetés à 12,95 qui en fait en coûte 16,99 ! En général je finis par reposer ces articles mais quelques fois je m'en rend compte trop tard. Ça m'est arrivé (et à mon conjoint également) si souvent que j'en viens à questionner si il s'agit de mauvais étiquetages accidentels ou volontaires. Bref, garder l'œil sur ce que vous scannez à la caisse !

Si je pouvais donner zéro étoile je le ferais ! Prix ultra cher pour tout. Une bouteille de 50cl de soda a 2€50 parce qu'elle est au frais. La normale est d'environ 1€ moins cher. Tu y passe tout les matins c'est souvent le parcours du combattant (Rempli de palettes). Et une fois j'ai payé en caisse, j'ai perdu mon ticket de caisse (certaine machine le donne plus)et le vigile croyant que j'étais un voleur ne voulait pas me laisser sortir .Du coup je retourne dans le magasin,ma chance a été de le retrouver sinon il ne me laisse pas sortir même en lui prouvant sur mon téléphone que j'avais réglé mes articles !

La présence d'un Monoprix au cœur du forum des Halles était indispensable (après la disparition du Monoprix Rivoli sur le premier flagship M&S) avec une multitude de service : la mode, la parapharmacie et l'épicerie au -2 et restauration sur le pouce au rez de chaussée. Quelques points perfectible : Dommage que le rayon fruits & légumes ne soient pas plus conséquent pour une alimentation équilibrée. Beaucoup trop de produits non étiquetés (pas de prix affichés). Réduction drastique des caisses traditionnelles pour des caisses automatiques pour maximiser les profits au détriment des embauches.

Satisfaisant dans l'ensemble, le matin (et au long de la journée )si on a de la chance on a plusieurs personnes très gentilles niveau boulangerie. Et parfois juste du mépris comme ce matin 8h49 lundi 15 mai par exemple ;) Il n'y a pas grand choix mais suffisant au quotidien. Les prix ont malheureusement flambé comme partout, mais en excès ici, avec des augmentations qui ne sont vraiment pas justifiées ,après on peut toujours trouver des basiques pas si cher. Ça reste un Monoprix parisien en plein milieu des halles quoi donc de quoi bien abuser actuellement.

Fidèle cliente de l'enseigne Monoprix, ce magasin est différent des autres, à savoir, les rayons ont besoin d'un coup de serpillière, certains rayons ne donnent pas envie du fait que certains sont désordonnés. Quant au personnel, je vous conseille d'aller aux caisses à proximité de l'entrée principale de l'entrée du centre commercial, car les caisses situés à proximité du "rayon boulangerie", aucune politesse, voire inexistant, ils préfèrent discuter de leur vie personnelle, sans tenir compte qu'ils travaillent. Je n'aime pas du tout ce Monoprix.

Je suis venu prendre des sushi, je paye au caisse automatique très rapidement. Ensuite je me rend compte que je n’ai pas de couvert. Je demande à un premier vendeur qui me renvoi aux caisses à l’autre bout. La caissière ne me calcule pas, je demande à une autre vendeuse qui me dis il faut prendre au caisse alors qu’elle était juste à coté il suffisait juste de me les donner ! ! Au bout de la 4 eme personne j’ai pu avoir des couvert !!! Perte de temps et mal agencé en plus d’être cher. Je suis déçu et ne reviendra pas. Très mauvaise expérience.

Des années que je fréquente ce Monop' des que je suis dans le coin. Je suis venue avec une personne qui a une carte CMI, et ça n'a pas été très cool pour elle. Beaucoup de caisses automatiques, mais cette fois il y avait du monde, donc on a voulu passer à la caisse prioritaire (la seule avec un employé, très sympathique au demeurant), et là on se rend compte que c'est aussi la caisse pour les livraisons ! Je n'ai jamais vu ça ! Résultat c'est plus long et laborieux que cela ne devrait l'être quand on derrière quelqu'un qui se fait livrer.

J'adore ce magasin, je m'y rends régulièrement pour faire mes courses. Toutefois je tiens à signaler que le café des distributeurs de l'espace de restauration a vraiment un goût immonde. Et il faudrait que vous formiez mieux les caissières que vous embauchez. Il y a quelques jours j'ai fait la queue pendant plusieurs minutes devant une caisse pour qu'au final la caissière m'invite à "aller voir une autre caisse" car elle ne savait pas comment faire avec les tickets de recharge téléphonique.

Bonne équipe côté snacking, prix corrects concernant la formule panini boisson dessert, assez rapide, mais gros manque d’organisation dans la récupération des commandes. Peut-être revoir cela avec l’aide de balisages car aucune affiche n’est présente. Pour ceux qui ne connaissent pas le fonctionnement, ils seront vite perdus. Également, peu de places assises pour manger sur place et gros soucis au niveau des nettoyages de tables qui sont toutes simplement collantes et pleines de tâches.

Superbe magasin dans le centre de Paris.. Rayons alimentaires, modes & beautés il y en à pour tous les goûts! Je travaille dans le quartier et ce magasin et un passage obliger :) Le personnel et sympa, professionnel et très poli, les agents de sécurités sont présent partout dans le magasin et c’est une très bonne choses car ont se sent en sécurité ! Niveau propreté il n’y a rien à dire également c’est très propre. Déjà hâte de revenir faire mes courses de midi demain :)

Je viens de temps en temps à la boulangerie pour prendre un sandwich and co à emporter, ce moment m'est clairement désagréable, le personnel est mal aimable, désagréable et impoli et ni serviable et en plus une vendeuse avait eu le culot de mal me regarder, j'avais bien envie de lui demander ce qu'elle avait à me regarder de travers ! , dites à vos vendeurs et vendeuses qu'ils/elles se replacent dans le contexte du travail , et que l'on ne regarde pas mal SES clients !

Magasin sale, aucun respect des règles d'hygiène, la preuve prise en photo ce matin. Remplir des silos en plein milieu du magasin, en pleine affluence. On ne se pose même pas la question de savoir si vous les avez nettoyés et désinfectés avant de les remplir, ça parait évident que non vu que vous ne respectez pas les règles minimum d'hygiène. Ah mais attendez, ce sont des sacs de 1KG ! Ce n'est pas du vrac, en fait. Donc vous pouvez peut-être vous le permettre ;)

La vendeuse de la boulangerie qui sait même pas faire la différence entre des beignets à la framboise et beignets au chocolat. Pourtant je lui ai répété 2 fois! À croire qu'elle l'a fait exprès, déjà qu'elle était pas très agréable, si son métier lui plait pas elle à qu'à en changer! Après avoir lu les commentaires je vois que le service au coin boulangerie est un problème récurrent et surtout aucun changement, bref j'y retournerai pas.

Je mets une étoile car ce n'est pas possible d'en mettre 0. Le vigile demande le ticket de caisse pour nous laisser sortir, sans qu'on soit au courant avant. Nous n'avions pas notre ticket car la caisse automatique nous demande si on veut imprimer le ticket, et nous avons répondu non. Le vigile nous a donc embrouillé et ne voulait pas nous laisser sortir. Attitude totalement irrespectueuse de la part du vigile, nous ne reviendrons pas

on aime bien ce retrouver au monoprix pour y boire ou déguster une pâtisserie en extérieur mais on constate beaucoup de négligence de la part du personnel qui es en extérieur dans cette cabane en bois qui doit leur servir de refuge car personne ne prendra juste un peut d’attention pour nettoyer les table ou on y trouve des chiasse d’oiseaux bien sec juste passer un coup d’éponge et ranger surtout que cela es devant eux dommage déçu

Magasin spacieux, vaste et très bien achalandé. Par contre l accueil en caisse est exécrable ! La caissière parlait avec une collègue. Les prix passés en caisses ne sont affichent nulle part et quand je demande le montant elle me répond sèchement " il va s'afficher" bien évidemment elle ne me demande pas ma carte ou mon compte fidélité... Bref il est plus agréable de passer à une caisse automatique ! Accueil à revoir en caisse !

Personnel désagréable j ai demander un sac pour mes courses le monsieur ne m a pas répondu il est parti puis revenu une deuxième fois je lui est redemander un sac il me l a donner mais m a regarder avec dédain la politesse ça s apprend après pareil avec la caissière a qui j ai demander d enlever les anti vol pareil aucun bonjour en revoir merci Je pense que le personnel devrait faire un stage de politesse c est bien dommage

Attention aux nombreux produits qui ne sont jamais étiquettés correctement, notamment au rayon produits du monde ou beaucoup de produits sont affichés à 2€ puis passent a 5€ une fois en caisse. Ce n’est pas la première fois que cela m’arrive et le problème n’a toujours pas été résolu. C’est sans parler du manque de propreté dans ce magasin ainsi que du vigile exécrable qui se comporte comme si nous étions tous des voleurs.

si je pouvais mettre 0 étoile je l'aurai fait, les vigiles sont exécrables je viens tous les jours et tous les jours ils sont aussi mauvais que la veille, ils demandent les tickets de caisse mais attention pas à n'importe quelle client ils savent à qui demander! Les caissières c'est pareil pas de bonjour, pas d'annonce de prix, pas de sourire, elle me jette le ticket sur le comptoir, bref vraiment le pire des monoprix

J'ai trouvé que le monoprix était grand avec de nombreux produits. Cependant une mauvaise expérience en arrivant au caisses! Pour commencer il à été difficile d'accéder à l'espace de paiement, qu'elle fu notre surprise l'orsque nous avons vu des caisses alimenter seulement de machines et non de caissier. Je comprends que c'est important de modernisé mais je pense qu'il faut également garder un certain contact humain.

(coté "cantine") C'est la 1 ère fois que je viens, je suis venu vers 13h il y avait pas mal de monde mais je me suis fait servir assez rapidement. J'ai pris une formule boisson + sandwich au poulet + dessert flan pour 7,50€ plutôt bon et raisonnable en prix J'enlève une étoile par contre par rapport à l'organisation qui peut être amélioré, on s'y perd un peu en rentrant mais dans l'ensemble c'est correct

Vendeuse au maquillage extrêmement désagréable, lorsque j’essaye de lui demander gentiment une information en lui précisant que je sais que c’est pas son rayon mais que je n’ai trouvé personne d’autre dans le magasin, celle ci me répond agressivement : « vous croyez vraiment que je suis la seule dans le magasin ! ». Je n’ai donc pas pu lui demander ce que je voulais et suis reparti sans rien acheter !

Je mets 1 étoile car on ne peut pas mettre zéro. J'ai attendu 15 mn en caisse, un mardi à 15h, alors qu'il n'y avait qu'une seule personne avant moi. La caissière (une seule) incapable de taper mon nom pour retrouver ma carte de fidélité... Je suis repartie sans mes achats évidemment et en me faisant insulter. Vraiment très très déçue de ce magasin que je fréquente pourtant régulièrement.

Ce supermarché n'a aucun respect du client. Je trouve très régulièrement des produits périmés en rayon dans ce magasin, y compris au rayon frais avec tout un lot de cordons bleus périmés depuis plus 5 jours par exemple. De plus, les trois-quarts des promos ne sont pas appliqués en caisse, et ce, de manière très régulière. Quant aux erreurs d'étiquetage sur les prix, on en parle même pas.

Magasin à fuir. Arnaque systématique sur les fausses remises non appliquées en caisse. La caissière a été désagréable et m'a envoyé bouler en disant d'aller à l'accueil alors qu'avant de payer elle m'avais bien confirmer que les remises étaient appliquées. Clairement de la fraude récurente et à grande échelle... Une plainte sera déposé au service consommateur et répression des fraudes.

Magasin sale et mal rangé. On ne comprend pas où est-ce qu’on fait la queue ou payer. J’ai demandé à nettoyer la table pour manger et on me donne (moi cliente) du papier avec du produit dessus à nettoyer moi-même ! J’étais de passage heureusement et je n’y remettrais plus les pieds. Je plains les touristes… Les produits type sandwich ou salades sont vraiment basiques à des prix élevés

Bonjour, Je tiens à vous signaler qu'une équipe de sdf et autres personnages bruyants sont toujours sur votre terrasse, ceci est fort déplaisant et très désagréable de se voir importuner lors de notre entrée et sortie du magasin... Il est temps de faire quelques choses pour que cela cesse, car sinon ma venue dans votre enseingne ne se fera plus, à mon grand regret... Cordialement

Je travaille dans le centre est je viens tout les soirs faire mes courses, Grand choix de produits, produits de qualités.. TOP la terrasse qui est installée devant l’entrée à la boulangerie.. le personnel est super sympa, aimable est polis.. Merci encore à un responsable (grand aux yeux claire) pour son aide est surtout ces conseils sur les produits L’oreal Men Expert :)

Très mauvais accueil dit vous que la responsable parles mal aux clients, ose me traiter de menteur également sans raison, très désagréable et ce prend pour je sais pas qui ainsi que celle qui l’accompagne. De plus y avait une caissière pour une longue fil de 14 personnes et tout le monde se plaignait très décevant alors qu’à midi l’accueil était bien sans la responsable

Pire Monoprix d’île de France je comprend que forum est un endroit compliqué avec beaucoup de passage et le personnel peut être agacé mais à chaque fois que je suis rentré dans le Monoprix l‘agent de sécurité me traite limite comme une hors la loi je remet plus un pied ici très désagréable changez d‘agent ceux du Monoprix beaugrenelle sont adorable donc c’est faisable

Magasin bien achalandé, employés de rayons sympathiques. Gros défaut, le contrôle au faciès. Je rentre dans le magasin, le vigile me repère dès mon arrivée car portant une sacoche et demande à me fouiller à la sortie et le ticket de caisse pour une bouteille d'eau et un sandwich. J'ai 28 ans, il pense sérieusement que je vais voler un sandwich et une bouteille d'eau ?

Longue attente aux caisses automatiques, et contrôle systématique de tous les clients (sacs et tickets de caisse à la sortie). Sauf que le seul agent de sécurité prend tout client venant proche de lui et passant devant la file formée, le tout sans grande politesse. De telles mesures, certes certainement suite aux vols de certains font fuir ailleurs ceux qui paient.

Franchement un beau MONOPRIX.... Bien situé dans les halles..... On trouve du tout...... Il est tellement grand que j'ai failli me perdre de dans...... On dirait que c'était pas un MONOPRIX normal. J'ai adoré les vêtements et le coin des gourmandises......La petite boulangerie. Tout propre et tout bien rangé.....

Un magasin très bien entretenu. Des magasiniers hôtesses de caisse vendeur et chef de rayon au top. Un directeur au top Les agents de sécurité au top. Toute l'équipe est acceuillante etrassurante. Rapport qualité prix est correct pour un Monoprix . Propreté et réactivité sont de rigueur dans ce Monop'. La direction a fait énormément d'efforts

Comme à mon habitude lors de mes découvertes, je me sustentai en bon dilettante d'un casse-croûte fort goûteux, bien que sommaire, que je me procurai au sein de ce supermarché. Mon déjeuner fut englouti au jardin Nelson Mandela en compagnie de l'un de mes confrères, après quoi nous visitâmes l’église Saint-Eustache et le musée d’art moderne.

Au premier abord ce lieu peut sembler petit, mais lorsque l'on s'aventurent plus à l'intérieur on découvre que ce magasin est immense. Étant donné son immensité les rayons sont bien garnis. Vous trouverez à peu près tout ce que vous voulez mais malheureusement le rayon bonbon est très petit. Bien dommage pour les amateurs de sucreries …

Jamais vu autant de personnel et une organisation si mauvaise : à midi ce samedi, 8 personnes à l’espace boulangerie mais c’est le chaos car personne ne sait qui doit prendre les commandes, servir puis prendre le paiement. Problème d’organisation et de management. Le personnel est nonchalant et pas aimable, on a l’impression de les déranger

Les caissières sont désagréables ! Deuxième fois que j’y fais mes courses et 2ème fois que je tombe sur une caissière désagréable, nonchalante et impolie! J’étais à deux dois de tout reposer surtout à la boulangerie en haut la caissière n’as clairement pas envie de bosser et un « bonjour », « merci » ou un sourire est trop demandé?

Lieu parfait pour faire des courses avec un assortiment large allant de l'alimentaire au prêt à porter en passant par le bricolage. Ce Monoprix dispose également d'un petit coin pour prendre des plats à emporter ou même à consommer sur place. De plus, les horaires d'ouvertures sont parfaite. (Ouverture a 9h et fermeture a 22h).

Je viens tous les jours acheter mes repas de midi systématiquement on me demande le ticket à la sortie alors que d’autres personne passe et ne sont pas contrôlés je demande du coup pourquoi moi et pas les autres? Le vigil ne m’a même pas répondu. C’est toujours le même. Je paye tous mes articles pourtant c’est bien dommage

Mauvaise expérience dans l’ensemble, promotion ne passe pas, je demande à une personne en rayon, Caroline, de m’aider à chercher un produit, elle m’accorde un minimum d’attention et ne me regarde pas une seule fois. Déçu de monoprix où un service de qualité est normalement de mise, mais j’imagine que ça a changé depuis.

Magasin spécialiste de la remise annoncée en rayon et non appliquée en caisse. Je viens, une fois de plus, de m’en apercevoir une fois arrivé chez moi. Je sais déjà à l’avance que le magasin va répondre que je peux venir me faire rembourser… comme si je pouvais perdre une heure pour récupérer moins de deux euros…

Je travaille à la boutique à 2minutes et je suis choquée de l’organisation, c’est le B O R D E L. Tu peux attendre 15 mn à la caisse boulangerie, personne te calcule. Tu prends un panini, on le donne à une autre personne! Pas de bonjour ni merci. Il s’agirait de mettre votre personnel en formation de politesse!!

Bon magasin, bien rangé, choix intéressant, bon rayon parapharmacie, peu d'attente en caisse, tout cela pour que le plaisir soit gâché par un vigile odieux qui saute sur les clients à la sortie, se permet de les tutoyer et ne respecte pas les femmes. C'est sur cette dernière fausse note qu'on quitte l'enseigne.

C'est le deuxième fois sur cette semaine quand le prix de produit sur l'étiquette est différent de celui à la caisse. Aujourd'hui j'ai vérifié le Barcode. Le prix du lait indiqué était 1,39 euro mais à la caisse ça fait 1,85 euro. La différence est presque 0,5 euro, quoi. Je pense j'évite ce magasin au future.

J'ai pris le risque de prendre un sandwich dans ce type de point de vente et je le regrette. Emballage plastique. Aucun des ingrédients de mon jambon crudités n'avait de goût. Je ne pense même pas que l'on puisse appeler un tel pain du pain. J'espère ne pas à avoir à le regretter dans les heures qui viennent.

Large variétés de choix : plats préparés comme supérette. Les plats sont bons notamment les pizzas et les onigiris mais ils sont chers pour ce que c’est. Les tickets restaurants sont acceptés pour tous les produits du première étage. De plus, les prix de la supérette sont supérieurs aux autres

Je suis venue ce matin pour chercher quelque chose et je me suis fait suivre par un des responsables dans tout le magasin. Il a sûrement cru que j'étais là pour voler. Sensation très désagréable, je n'ai pas osé poser ma question me sentant mal je suis partie sans achat. Je ne reviendrai plus.

Ce matin comme tous les mercredis je suis passé au rayon boulangerie pour prendre mon croissant et j'ai eu un petit malaise et les personnels a été au petit soin avec moi vraiment très très agréable et ce sont inquiétés pour moi Je le remercie encore pour leur gentillesse et leur compréhension

Aucun problème en magasin, je recherche un produit on m'accompagne. Côté boutique sandwichs, le personnel est accueillant, chaleureux, on ressent la bonne ambiance. La dame avec un accent côté pâtisseries est très gentille, serviable et met en valeur les produits lorsqu'elle en parle. …

La vendeuse du rayon maquillage, en plus de rigoler au téléphone avec sa copine/collègue, m'arrache des mains un produit car j'ai eu le malheur de vouloir l'acheter et l'essayer avant. Il est inadmissible d'humilier ses clients et bailler aux corneilles le reste du temps.

Les tables intérieures sont très vite très sales. À l'intérieur des individus ne consomment pas et regardent leur portable assis au chaud. Aucune intervention du personnel évidemment. Obligé de consommer sa salade à l'extérieur au froid alors que l'on est client.

Mon avis a été censuré sans aucune raison valable. Donc si je comprend bien en tant que client, la seule chose que l'on peut faire face à un vigile agressif et irrespectueux est d'accepter les abus et de se taire ? pourquoi censurer mon avis cher directeur ?

aujourd’hui je suis aller labah pour m’achète un vache à boire , je demandant un renseignement à une emploie et me répondu agressivement donc je suis parti du magazin et à la sortie on m’interpella pour savoir si j’avais volé un truc parce je suis arabe!!!!

Vraiment parce que je n'ai pas le choix de mettre une étoile, mais un service de sécurité qui empêche les SDF de faire chauffer leur plat alors que les 4 micro-ondes sont libres, je trouve ça déplorable. De plus il les traître avec mépris, c'est une honte!

La sécurité de la porte peu sympathique, je suis allé voir Monoprix parce que je n’ai jamais eu et quand je suis sortie je l’ai dû montrer mon sac et il s’a ri de moi au face de moi pour seulement acheter une chose d’alimentation que dont j’ai besoin.

Super service télescopique, ils répondent au téléphone, donnent les bonnes informations demandées. C'est simple comme service, mais beaucoup d'enseignes négligent ces détails, souvent on est sur un messagerie puis raccroché automatiquement. … Plus

Je vous le recommande si vous souhaitez être agresser par sdf, c’est une expérience. Je suis cliente chez vous, c’est honteux de laisser vos clients se sentir menacer, insulter pour de la monnaie, nos courses ou une cigarette… toujours les … Plus

J'ai fait quelques courses dans ce monoprix, je paie et je jete le ticket de caisse dans la poubelle à côté de la caisse et je sors du magasin et là un vigile me demande mon ticket de caisse je lui dis qu'il est a la poubelle il me dit 'il … Plus

Personnel du rayon Pâtisserie/Boulangerie très agressif, insolent au point d'insulter les clients. Nous sommes à la limite de porter plainte. Revoyez votre personnel, cela est très grave au niveau service client et accueil qui est scandaleux !!!

Plus de caissières, tout est automatisé. Les machines beuggent à chaque fois que je viens dans ce magasin. Obligée d'attendre qu'une personne vienne débloquer la situation (pauvre dame qui courrait aujourd'hui dans tout les sens). La file … Plus

N'allez pas dans ce magasin si vous avez un handicap. Autiste, j'ai un peu de mal à me repérer. Pensant pouvoir me rendre à l'espace restauration, prendre d'autres articles et payer mes courses, j'ai fait sonner le portique par accident. … Plus

Une étoile parce qu’on ne peux pas en mettre zéro , mais c’est ce que mérite ce Monoprix. C’est l’un des pires voir même le pire Monoprix dans lequel je suis aller! Les tables extérieurs sont sales impossible de manger tranquille que ce … Plus

Personnel archi désagréable, j'ai demandé gentiment à une caissière d'enlever l'antivol de ma cannette et elle m'a agressé en me disant que ses autres collègues pouvaient aussi le faire ! Inadmissible de refuser de faire son propre travail.

Pendant que je mangeais le vigile m'a littéralement fixer pendant toute la demi heure comme si j'étais une criminelle. À la fin je suis devenue parano à propos de moi même. C'était franchement gênant. J'en garde un mauvais souvenir.

Cabine d’essayage ne se ferment pas. Une seule personne qui gère les caisses et en plus mal. J’ai du attendre au moins 20 min alors que devant moi il y avait 5 personnes grand max. Une expérience très long et surtout décevant.

Ce magasin est un des meilleurs , emplacement central, personnel gentil et serviable , offre de produit fruits, légume , jus incroyable rayons bien agencés , le vrac est devenu très beau et très propre ambiance agréable. top !

J'ai acheté un pannini au poulet. Même après qu'il avait été chauffé il y avait des morceaux du pain qui était dur. J'avais l'impression de manger une baguette sec sans rien dedans! Au niveau gustatives je ne parle même pas !

Pour acheter une baguette faire la quête. 3 vendeuses qui papotaient au lieu se servir. Arrivée enfin à la caisse on me met une plaque dans le nez. Fermée je prends la pause. Sans avertissement préalable. Bravooooo

J'y suis allée pour m'acheter à manger. Il y a du choix, c'est pas très cher et il y a des tables pour pouvoir manger sur place. C'est vraiment pratique ! En plus ce jour là, quelqu'un jouait du piano, c'était beau

J'aime beaucoup ce Monoprix, la nourriture est bonne, même si parfois le côté sandwich n'est pas réapprovisionné, mais il reste un endroit super et on peut s'installer également sur la terrasse. Je recommande

Ce magasin n’a rien d’un Monoprix : les employés parlent extrêmement mal aux clients, notamment les équipes de caisse. Le magasin n’est pas propre, il y a de nombreux produits périmés en rayon et des … Plus

Trop de produits qui ont dépassés la date... et quand on se en rendpas compte et qu'on revient avec le ticket et produit... Ils veulent pas car pour eux: "qui me dit que ce produit vous l avez acheté hier"

Très dommage que le piano a été remplacé par un stand qui vend de la mal bouffe. Le piano et ce qui en sortait - de la musique - était bcp mieux pour la santé que ce remplace l'instrument désormais.

Contrôle au faciès, agressivité du garde à l'entrée. Le minimum pour un métier d'accueil c'est un bonjour et un au revoir. J'ai l'habitude de venir dans ce magasin et ça sera la dernière. … Plus

Personnel côté boulangerie peu serviable. Manque consternant de personnel pour venir vous renseigner à l'étage inférieur. Le reste est conforme à ce qu'on peut attendre d'un monoprix, du choix.

Je réitère mon commentaire ! Aujourd'hui samedi 4 novembre 9h30, c'est de nouveau le bordel sur votre terrasse avec des sdf bourré et droguer qui foute le bordel, ça donne vraiment une … Plus

De passage juste pour un café et une vienosserie, mon Dieu si vous avez pas envie de bosser et d'être aimables un conseil y'a pleins de boulots ailleurs mais durtout pas dans la vente

De plus en plus déçu. Malgré leurs efforts sur l'espace "déjeuner" devenu plus convivial. L'accueil du personnel est plus que médiocre, on se fait agresser verbalement … Plus

Expérience très médiocre auprès d'une vendeuse côté boulangerie : petite dame qui me regarde avec dédain ! Elle s'appelle mimouna ou je ne sais pas quoi. … Plus

Super Monoprix, beaucoup choix, petit espace café pâtisserie Bel acceuil et caissière sympa Bons produits jus variés boissons qu'on ne trouve pas ailleurs

C’est honteux d’avoir peur de se faire agresser quand on veut simplement faire ses courses. Trop de SDF devant le magasin, je ne retournerai plus.

l’équipe est désagréable répondre à une question c’est trop demandé et les caissière ne savent pas les mots de politesse. Dommage. Allez à auchan

Bien y’a beaucoup de choix et de rayon. Et j’aime bien les caisses automatiques qui prennent aussi l’espèce : c’est pratique, simple et rapide.

j’ai fais la queue pendant 1h pour une boisson evian que j’étais censé payé 1€67 pour qu’après 1h d’attente on me dise qu’elle me coûte 2€50

Cantine superbe ! On trouve en rayon frais les traiteurs connues comme sushi shop, blue éléphant.. vraiment délicieux et très pratique !