Malísima experiencia. Fui a comprar una heladera. En principio todo fue muy bien. El vendedor nos juró y perjuró que hoy 02/10/23 de 14:00 a 17:00 nos iba a llegar la heladera que compramos en la sucursal (a todo esto le dijimos por favor que sea ese el día porque yo tenía que pedirme un día laboral para poder estar y recibirla y, además, debía comprar ya los alimentos y el nos aseguró que hoy la recibíamos). Resulta que se hacen las 17:00 y ni noticias de la heladera. Llamo a los mil números que tienen sin obtener respuesta y me atendieron del 0800, soporte técnico de Musimundo. La muchacha trató de tranquilizarme y ayudarme con todo. Ella siempre fue muy amable conmigo y me ayudó mucho, así que mi queja no va por ese lado, además, ella no tiene la culpa de anda. Ella me dijo que la heladera llegaba mañana y se había facturado de esa manera. Muy disconforme.

Compré un calefón el12 de enero de 2022. No había mucha oferta, en total serían cuatro o cinco. Me dieron uno que estaba en exposición. Pero la persona que me atendió no me dijo que el encendido era a pila...de un tamaño que ya no viene, o es difícil de conseguir. Y ese era el único modo de encenderlo. Tuve mucha bronca porque hacía una semana que se me había roto el que estaba puesto en casa y tenía que coordinar con el plomero/gasista. Lo cambié por uno de menor precio, pero minga que me devolvieron la diferencia. Me vendieron un año más de garantía por la diferencia. Qué chantas!! No vuelvo a comprar ahí. Aunque sé que otras casa de electrodomésticos son iguales, a Musimundo, no voy más.

Muy mala atención, el vendedor nos hizo sentir incomod@s con su actitud poco amistosa , bastante antipático a pesar de que le hicimos una buena compra siguió con su actitud, pero al parecer solo odia atender a los clientes porque luego mientras esperábamos que nos empaquen la compra lo vimos todo sonrrisas con sus compañeros, por cierto el muchacho que nos despacho la compra si fue mucho más amable y hasta los probó para verificar que funcionaban ,cosa que el "vendedor" se negó a hacer alegando que tenías un determinado tiempo para reclamar si no funcionaba , pero en nuestra casa , que sujeto desagradable .

La atencion es pesima , la vendedora , en mi caso te miente en la cara , te dice una cosa y al momento de retirar la mercaderia , en este caso una heladera no la tiene , ( te enteras una vez hecho el pago ) entonces te dan la de excibicion . Hacen perder tiempo a la gente y dinero , ya q despues muy sueltos te dicen te devolvemos el dinero ...... El gerente q no resuelve nada .... Venden lo q no tienen.... NO LO RECOMIENDO . No pongo 0 estrella porque no hay !!!! SON UN DESASTRE , MENTIROSOS , JUEGAN CON LA GENTE, CARADURAS !!!

Buenos días compré un celular y el vendedor me dijo que en esa sucursal no había shock que había en Rosario....me dijeron que llegaba el viernes pasado y ya pasó una semana de la fecha, llamé y le echaron la culpa a Samsung y lo pero es que cuando lo compre el vendedor me dijo que tenían shock en Rosario y me mostró en la pantalla... cuando le dije eso me dijo que es verdad que me va a llegar algún día que el problema es de la logística de ellos... se quisieron lavar las manos...son una vergüenza...

Excelente calidad y precios acordes a la misma. Siempre con garantía. Gran variedad de artefactos para el hogar. Ofrecen también, algunos muebles para dormitorio, algo de herramientas y aparatos para ejercitarse (de uso doméstico). Local espacioso, cómodo para recorrerlo. Siempre limpio, con música funcional y climatización adecuada. Invita a comprar! Pero si es de contado o promos con tarjetas, mejor. Los créditos de la casa (en cuotas), multiplican muchísimo el costo inicial del producto.

Muy mal,fui por un producto que tenían en stock pero al momento de comprarlo me dicen que ya estaba vendido online,pero mi queja es que si bien había disponible en otra sucursal no se ofrecieron a traerla a esa sucursal de santa fe,me fui muy desepcionada por la atención ya que no me dieron solución y se perdieron una venta,me fui a Maitess y encontré el mismo producto que no tenían disponible en esa sucursal,pero a diferencia me la acercan a la misma sin ningún cargo extra!!

Compre online, paso un mes y el producto ni rastros de recibirlo. Pedi anulacion y se lavaron las manos olimpicamente volcando al cliente los serios problemas de entrega que tienen. Son impresentables. Jamas vi algo parecido. No dan la cara, no atienden el telefono y te responden que tenes que seguir esperando, no la recomiendo en nada en absoluto. Son un desastre! Lamentablemente tenes que poner una estrella y esta ya es muchisimo para chorromundo.

Colas larguisimas con solo 2 cajas habilitadas. Mucha demora y desorganizacion con los envios. Te toman 3 o 4 contactos, te avisa una plataforma que van, y despues te dejan esperando. No voy a volver a comprar ahi. Tuve experiencias buenisimas anteriores, pero les falla la comunicacion interna, inadmisible en esta epoca. En la Sucursal, cuando vas a preguntar, te quedan mirando con un rostro inexpresivo, asi como es MUSIMUNDO, INEXPRESIVO.

El local de esta cadena de artículos para el hogar que visité es amplio y aireado, se cumplen los protocolos sanitarios correctamente. La atención es muy buena y responden a las inquietudes planteadas con conocimiento. Son respetuosos y te hacen sentir importante y familiar. Sus productos electrónicos electrodomésticos, etc., cubren ampliamente con los requerimientos de cualquier hogar. Amplias líneas de financiación.

en sido cliente por Mucho tiempo y pago mis cuotas en tiempo y forma . Pero no les importa. No te soluciónan las cosas a tiempo. Pero si te atrásas te persiguen Hasta debajo de las piedras. Si te mandan a sus servicios técnicos te roban lo hicieron conmigo. Y no les importó. Gracias al propietario y los que creen que ayudan pero no lo hacen. amén por ustedes. MUCHAS GRACIAS POR NADA! !!!!!!!!!

Pesima atención al cliente y mala predisposición de un empleado que se ve que va x el sueldo nomas, no tiene interes en progresar. Llegamos 18:00 a comprar de contado un calefón y no nos quiso atender. Ese muchacho no tiene visión comercial y pesima atención al cliente. Nunca mas comprare nada de nada en vuestra empresa y me encargare de divulgar su pesima atención al cliente.

Por el momento en Santa Fe sigue siendo una opción muy buena en zona norte Tiene precio y por sobre todo responsabilidad a la hora de asumir si algún producto viene fallado cosa que no sucede.. Lo que si últimamente por cada compra q haces con el crédito de la casa te otorgan un seguro que es según ellos obligación pagar. Por eso no me parece genial del todo

compramos ina heladera carisima hace algo mas de un mes, pierde agua x el dispenser, haee hielo atras y cuando se derrite en lugar de salir x el desagotes, sale debajo d los cajones d las verduras y chorrea todo, los cajones del freezere hacen hielo y no se pueden abrir... y no corta nunca, marcha si parar y hace un zumbido insoportable

No me gusta porque me pusieron en veraz yo todos los meses voy a san Lorenzo y entrego lo que puedo DNI 13490820 estoy pasando momentos muy difícil ya que no tengo ayuda porque mí hijo falleció el siempre me ayudaba con la cuenta..saquemen de veraz por favor xk no puede sacar un crédito en el banco,, espero una respuesta???

Muy buena atención y colaboración para la elección del electrodoméstico adecuado. El problema fue con la entrega xq tenia que retirarla en otra sucursal , no me hicieron la orden y no avisaron a la sucursal. Por ese motivo tuve que ir, volver y volver a ir con el costo extra del flete. El producto muy bueno.

Estos tipos de comercios tienen la particularidad que venden a buen precio cuando ellos así lo quieren, en un determinado producto. Por eso siempre consultar precios y decidir, sin adherir a ninguno en particular, es la mejor opción que permite realizar un importante ahorro.

Hice una compra web , luego use botón de arrepentimiento y solicité telefónicamente anulación de mí compra , todo esto inmediatamente. Pero hasta ahora nada, me cobraron , me la enviaron , no la recibi, por supuesto, y nadie me atiende ahora. Para ver mí estado. Oso

A veces hay productos a buen precio, otras no tanto. Cada tanto miro y consulto por la financiación con tarjeta y si existe alguna promoción. La atención de la sucursal Aristobulo fue correcta. Lo cierto es que sólo pase a retirar una compra que hice por la web.

Te atienden a medias los empleados no saben explicar las caracteristicas de los productos te dice q leas el folleto , venden ventiladores de pésima calidad , un aire que compre vino con un caño fisurado por los golpes que le pegaron cdo lo trasladaban ,…

Está bueno, tiene buenas promos. El puntaje es porque NUNCA tienen todo en el mismo local, por tal motivo tenes que moverte a la sucursal donde se encuentra disponible, el que ellos no poseen en su sucursal. Eso genera molestia, pérdida de tiempo, en fin..

Un vendedor me apuró para q compre una heladera antes del 10 de diciembre y el cuándo comprar tiene que ser desición del cliente. Además creo que a partir del 10 de diciembre si algo se termina es el caos económico de estos últimos 4 años. Por suerte.

Muy buena atención de todos los empleados. Amables y con mucha paciencia para explicar todas las opciones de compra. Muy buen trayo también en línea de caja y en la entrega del producto. Muy recomendable además por la variedad de productos y precios

Atencion dada por los vendedores es buena. Lleve dos productos, uno por cambio de un regalo. Los dos productos que me dieron eran los de exhibicion, claramente estan sucios, la cafetera con agua y sucia por dentro. Ya es la segunda vez que me pasa.

Fui el 14 de agosto a comprar una estufa garrafera, le mostré la que vi por venta online al vendedor y dada la promoción con NBSF, agregó una cafetera, me dijo que pasé a caja y había una diferencia de casi 3 mil pesos.... al consultar al… Más

Me atendieron bien El producto que compré llegó bien y en el tiempo acordado. Lo que no me gustó es que el vendedor no me informó que el envío a domicilio tenía un costo extra y mintió sobre una de las características del producto comprado.

Buena atención y variedad de productos. Algunas promociones relativamente interesantes para comprar de contado. Actualmente la tasa de interés que ofrecen para financiar es excesiva (con una TNA del 94%), así que mucho ojo con las cuotas

Rápida y eficiente atención Lo malo: no tuve tiempo de mirar nada ya que fui abordada por los vendedores muy rápido lo cuál no es algo particularmente malo de no ser por su insistencia para venderme garantía para los electrodomésticos..

Compré unos auriculares los primeros días de diciembre, esperé el mail de aviso para retirarlos, dos días antes de navidad tuve q cancelar la compra porque nunca llegaron. Me hicieron perder dinero y tiempo, nunca más les compro

De 10. Buena atención,buenos productos, muchas ofertas. Los vendedores son todos atentos. Lo único que no me gusta es que si compras 3 productos tenés que pagar el seguro de cada producto. Pero en lo demás.Muy recomendable

Muy surtido buenos precios pero en mi opinión y muy personal a mi.megusta ir a comprar no que me vendan , me explicaron lo que pedí muy bien .. pero me querían vender otra cosa , puntos de vista .. vale la pena visitarlo..

Excelente atención y muy buena calidad en productos y cuando tuve inconvenientes con el smart me han ayudado a solucionarlo, GRACIAS A LA GENTE DE MUSIMUNDO LA VERDAD NO ME AREPIENTO DE HABER COMPRADO AHI, LO RECOMIENDO

Compré un producto soñado desde hace un vida,una heladera gafa. Fuí a muchos negocios y la misma la encontré allí. Atención 10 punto de la señorita creo que se llama Vanina. Entrega recontra puntual …

Muy de entre casa la atención! Compré un producto, me dieron otro. Todos sin barbijo, un riesgo enorme! Charlando entre ellos como en casa, sacándose selfies. Viven quitándose el barbijo! Debería haber mejor control!

Muy buena atención, muy buenos precios. No me gustó el hecho de que para retirar un celular demora 10 días en llegar a la sucursal y si abonas $540, al dia siguiente lo tenés en tu casa. Me parece una jugada sucia.

Una lástima que desde el vendedor, que avisó al cajero porque aparentemente éramos unos giles, hasta el gerente, pasando por la empacadora, te quieran imponer que compres la farsa de la garantía extendida.

Los vendedores bien, hasta que te venden, falta de atención a una persona que va a gastar una buena suma, y te dicen que te dan un año de garantía gratis y te la cobran en la factura, robo sin pistola

Pésima atención tanto del personal en el salón y cajera, como el de atención al cliente telefónico. Muuucha demora para pagar de contado. Y además si no insisto no me dan la factura correspondiente

Muy buena atención, super atento el vendedor. Los precios un poco irreales si buscas y comparas con otras empresas. De igual manera me compre un televisor que estaba en promoción y en cuotas.

Una vergüenza..compré online te hacen elegir el día de entrega y después te lo envían cdo quieren..reclamo x tel y la q atiende me cortó. Malisimo no se los recomendaría ni a mi peor enemigo!

No intentar con el fijo, la atención del 810 es excelente. Gracias Adela, por responder a mis dudas tan amablemente y facilitar mí compra! Si hubiera diez estrellas las marcaría a todas.

Le pongo solo 3 estrellas porque no encontré variedad en el producto que buscaba y precios poco competitivos ya que ni se acercan a lo que publican online, por supuesto están más caros

Decidí comprar aquí porque me costaba más económico. Los productos (al menos los electrónicos), traídos desde otras provincias se encarecen notablemente por el coste de la logística.

Excelente la vendedora, informada, ágil y educada. Pésimo el cobro. 50 personas en la fila para pagar. Lento. Demasiada gente aglutinada en un lugar. La fila atraviesa todo el local.

Me mandaron de otra sucursal por unos auriculares,pésima atencion de los empleados donde se retira la compra ni bolsa me dieron me largaron con la caja y la boleta en la mano...

Excelente atención del personal y predisposición a aclarar todas las dudas sobre productos y formas de pago como también garantías. Fui atendido por Facundo M. Recomiendo 100%.

La mayoría de las veces que compré en sus locales los productos salían malos o fallaban al poco tiempo. No compró más, elijo cualquier otra cadena que no abuse de los precios

Fui a comprar pociones de maná, el vendedor me explicó que no venden productos de la tierra media, pero si me vendió un buen ventilador Liliana en buen precio.

Precios parecidos con otras casas de electrodomésticos No me gusta que tengan un precio barato por internet y ese precio no lo mantengan en el lugar !!… Más

Variedad de productos, atención rápida, con paciencia y buena predisposición. No serán la mejor opción en todo pero si una buena en electrodomésticos

Hace 20 días compre una heladera la cual no funciona llevo dos semanas tratando que me solucione el problema no me quieren cambiar ela...lhelader

Muy buena predisposicion y atencion de todos los empleados asi da gusto ser atendidos por los prefecionales empleados GRACIAS y FELICITACIONES

Principalmente es para el vendedor Iván . Muy amable ,paciente y me encantó como explica todo dando una buena opinion de lo q vende.

Fui a retirar una compra por internet. Me dio la impresión de que no tenían muy claro el procedimiento. Aún así, fui bien atendida.

Muy buena atención a los reclamos si te dicen que tienen garantía por diez años créeme por qué es verdad y la atención excelente

Buena recepción. Local amplio , limpio y ordenado. La vendedora rápidamente encontró lo que buscamos . Muy buena experiencia

Muy buen atención pero no compiten en precio y ofertas. Tendrían que ofrecer los precios y productos de sus ventas on line.

Muy buena atención, rápida y eficiente. Había variedad de productos y pudieron solucionar nuestro pedido en pocos minutos.

4696527 teléfono de la sucursal. JAMAS ATIENDEN. 0810 MENOS! PESIMO SERVICIO. 2 semanas y ya se rompió el ventilador.

La atención fue rápida, pero solo porque fuí a retirar una compra. Para los créditos es una pesadilla de tardanza.

Muchas opciones y planes de compra, todo lo que uno busca para el hogar lo tienen. Muy amables los empleados

Buena atencion y predisposición. De todas formas es imposible comunicarse telefónicamente, nadie atiende

Recibí buena atención y rápida resolución sobre el producto a comprar. El estacionamiento es complicado

Más lento el proceso de compra imposible. expericia de compra malísima. Desde que entras hasta que vas.

Pésima atención, nos atendieron re mal los empleados,no volvería a comprar en esa sucursal otra vez

Buena atención. Los precios depende la cara si insistir te bajan. Que pasaría si aceptas de una. ?

Atención y disponibilidad de productos. Además de opciones de pago. Para tenerlo en cuenta siempre

El vendedor EMA excelente atención cordial y atento. Muchas gracias por el asesoramiento.

Esta muchísimo más caro que en negocios de la competencia. Por el momento no compro allí

Buena atención. Local agradable y estéticamente amigable. Podrían mejorar los precios.

Bien atendido, un poco lento el trámite administrativo para el retiro del producto.

Muy buena atención al cliente , clima agradable de los empleados , Muy recomendable

"ATENCIÓN" DE "10"!!!... (diez puntos!!!) Y "CALIDAD 'HUMANA"... …

Buena atención Buen recibimiento Buen asesoramiento Pero algunos precios elevado

Muy frío tal vez un café chiquito. Digo si igual todo esta sobre facturado.

No me gustó el trato son muy déspota es como si les fuera a pedir al fiado

La atención fue buena, me han atendido mejor... Los precios muy buenos.

Excelente!! Atención, precio, variedad de productos y locales modernos

Muy buena la atención y 6 cuotas sin interés es bueno para aprovechar.

Los vendedores woke estan muy poco preparados y con mala actitud

La ultima compra fue un éxito, y precio producto muy competitivo

Muy buena atención ya sea en la venta como en la caja al pagar

Muy amable el empleado lucas y los chicos de despacho tambien

Excelente atencion de todo el equipo, brindo por esa actitud.

Muy buen precio, variedad de productos y muy buena atención.

Tiene buena atencion, solo si no están haciendo otra cosa.

Muy buena atención y rápido la respuesta. Precio acesible

Muy buena atención y variedad en productos para el hogar

Tienen buen stock, las tasas son de una financiera

Muy variado buena atención y créditos de la casa

Buena atención y precios acordes a la realidad.

Buena atención variedad y cantidad de productos

Exelente atención y rapido...buenos descuentos

Carísimo todo y las cuotas con mucho intereses

Buenos precios y cordialidad de los vendedores

Muy buena la atencion responsable y eficiencia

Compre on line a los 2 días retire!excelente!

Muy buena atención y excelente calidad humana

Muy buena atención y variedades de productos

Se acumula mucha gente y se hace muy lento.